Ako napísať komplexný plán PR

Public relations je o ovplyvňovaní, zapájaní a budovaní vzťahu s cieľovou skupinou. Úspešné vzťahy s verejnosťou nie sú dielom šťastia – je to starostlivo naplánovaný a riadený proces. Na to, aby to mohli spoločnosti robiť efektívne, potrebujú solídny digitálny plán PR, vytvorený tak, aby pracoval na vopred stanovených cieľoch a úlohách.

Čo je plán PR?

Plán vzťahov s verejnosťou je stratégia používaná na riadenie vnímania jednotlivca alebo spoločnosti verejnosťou.

Aj keď sa marketingová stratégia a plánovanie PR zdajú byť veľmi podobné, plán PR sa viac zameriava na vzťah medzi organizáciou a novinármi. Plány PR robia viac než len zvyšovanie popularity medzi novým publikom. Účinná PR stratégia môže mať zásadný vplyv na zvýšenie vašej reputácie v očiach potenciálnych zákazníkov.

Dobre pripravený plán PR vám pomôže prejsť od teórie k činom a poskytne praktické usmernenia pre vašu každodennú prácu, vďaka čomu budete v konečnom dôsledku aktívnejší. Vo väčšine prípadov je plán PR plánom PR pre tvorbu a distribúciu obsahu pre vašu cieľovú skupinu. Bude musieť zahŕňať aj následné monitorovanie výkonnosti obsahu. Bude zahŕňať stratégiu zapojenia médií, influencerov a ďalších hlavných vykonávateľov, ktorí poskytnú kontext a sprostredkujú vaše posolstvo.

Tu sa dozviete, čo plán PR robí pre vašu firmu:

Popisuje príbehy a obsah, ktorý sa chystáte vytvoriť. Tieto príspevky strategicky zahŕňajú kľúčové posolstvá vašej značky – to, čo chcete, aby vaše publikum vedelo o vašom podnikaní.
Vyberte kanály, ktorým vaše publikum dôveruje a ktoré používa na konzumáciu informácií. Pomôže vám to zamerať sa na vaše cieľové publikum.
Rozvrhne, ako a kedy predkladať a publikovať obsah, aby ste pre svoju spoločnosť vytvorili čo najväčší vplyv.

Strategické plánovanie PR si vyžaduje čas a úsilie. Ak chcete začať, postupujte podľa nižšie uvedeného návodu na vytvorenie plánu PR. Úspešný plán PR a štruktúru svojich kampaní pre vzťahy s verejnosťou môžete vytvoriť v 7 krokoch.

Content Marketing Platform

100,000+ media publications;
get backlinks to your product;
scale work with content distribution.

Krok č. 1: Určite si svoje ciele

Definovanie vašich PR cieľov je dobrým začiatkom pri tvorbe PR plánu.

Vaše ciele musia obsahovať dve veci: merateľný výsledok a časový plán PR. Zvyčajne sú dlhé jednu vetu, t. j. zvýšiť X o Y % za dva mesiace. Takto budete môcť odhadnúť svoje konečné výsledky v porovnaní so svojím úsilím a tým, čo ste vykonali.

Pre určenie cieľov sa zamyslite nad účelom vášho PR úsilia:

Je cieľom prilákať nových klientov?
Zvýšiť rozpoznateľnosť značky?
Vstup na nový trh?
Uvedenie nového produktu alebo služby na trh?
Zvýšenie značky zamestnávateľa?

Akonáhle ste definovali svoje dôvody pre komunikáciu, zvyšok bude oveľa jednoduchší. Pomôže vám to určiť, na koho, ako a kedy sa chcete zamerať.

Krok č. 2: Definujte svoju cieľovú skupinu

Akonáhle ste si vybrali, na ktorý prvok značky sa zameriate, môžete sa podrobnejšie venovať svojmu publiku.

Cielová skupina je skupina ľudí identifikovaných ako pravdepodobní zákazníci podniku. Toto publikum sa bude líšiť v závislosti od vašich obchodných cieľov a odvetvia, v ktorom vaša spoločnosť pôsobí.

Niektoré značky nemusia mať prostriedky na to, aby pracovali s každou cieľovou skupinou naraz.

Zaradením do kategórií podľa úrovne priority môžete najprv pracovať na skupine s najväčšou potenciálnou hodnotou a potom prejsť na ostatné, ako vám to čas a zdroje dovolia.

Akonáhle máte stanovené úrovne priorít, je čas zhromaždiť čo najviac informácií o vašej cieľovej skupine. Pri plánovaní PR stratégie chcete poznať potreby a správanie svojho publika. Ak to budete vedieť, môžete vytvoriť obsah, ktorý bude relevantný a pútavý, a nakoniec vybudovať silné lojálne vzťahy. Nestačí ich len identifikovať, musíte pochopiť aj ich záujmy a potreby.

Dôležité veci, ktoré si treba uvedomiť, sú:

Demografické údaje: Koľko majú rokov? Aké je ich pohlavie? Sú ženatí alebo slobodní? Koľko ročne zarobia? Aká je úroveň ich vzdelania?
Miesto: Kde žijú? Pracujú v rovnakej oblasti?
Psychografické údaje: Aké sú ich postoje a názory na vašu firmu? O čo sa zaujímajú?

Krok č. 3: Definujte kľúčové správy, ktoré chcete komunikovať

Tieto posolstvá je potrebné vytvoriť pre cieľovú skupinu a nesnažiť sa komunikovať so všetkými. Ich pochopenie je kľúčové, ak chcete zo svojich mediálnych aktivít vyťažiť čo najviac. Keď sa zamyslíte nad tým, ako formulovať kľúčové posolstvá, aby ste zaujali svoje cieľové publikum, môžete prejsť k ďalšiemu kroku, ktorým je definovanie kľúčových posolstiev, ktoré chcete komunikovať.

Kľúčové posolstvá, ktoré budú rezonovať s vašou cieľovou skupinou, by mali:

Vzdelávať a informovať
Zmeňte vnímanie vašej značky ľuďmi
Presvedčte zákazníkov, aby konali
Nevytvárajte dlhé články s príliš veľkým množstvom informácií. Efektívne PR plány by mali byť krátke, stručné a jasné.

Aby ste mohli začať vytvárať správy, položte si tieto otázky:

Čo je najdôležitejšie na mojom produkte alebo službe?
Čo je na mojom výrobku alebo službe najzaujímavejšie?
Čím sa môj produkt alebo služba líši od konkurencie?

Keď sme definovali kľúčové posolstvá, ktoré chcete komunikovať, prejdime k ďalšiemu kroku, v ktorom musíte vybrať kanály a mediálne kanály, ktoré použijete.

Krok č. 4: Výber taktiky PR

Dalším krokom je zúžiť okruh zdrojov, ktoré budú najúčinnejšie. Kanálov, médií a nosičov je veľa PR taktík, z ktorých si môžete vybrať. Ak však nepodporujú ciele, ktoré chcete dosiahnuť, a to, ako chcete byť vnímaní, buď ich zmeňte, alebo na ne nevynakladajte svoj rozpočet.

Výber tých správnych môžete urobiť tak, že sa najprv pozriete na svojich súčasných zákazníkov a pochopíte, ako väčšina z nich konzumuje obsah. Informácie môžu získavať z rôznych zdrojov, ako sú hlavné platformy, influenceri, podcasty, blogy alebo dokonca vaše vlastné médiá, napríklad vaše webové stránky a stránky sociálnych médií.

Úspešná PR kampaň vedie zákazníka cez starostlivo naplánovaný PR plán, aby nakoniec preniesla vaše kľúčové posolstvo. Tu je niekoľko typov PR taktík, ktoré fungujú:

Tlačové správy

Kým tlačové správy sa tradične používali pri oznamovaní veľkých značiek, stali sa bežným komunikačným nástrojom aj pre iné spoločnosti. Na internete je k dispozícii množstvo tipov na tlačové správy, s ktorými môžete začať v prípade, že nemáte veľa skúseností s písaním tlačových správ.

SEO

Vybudujte si vlastnú silnú doménu alebo využite iné publikačné riešenia s vysokým hodnotením domény. To zaručí, že obsah, ktorý zverejníte prostredníctvom svojej webovej stránky, bude vysoko preferovaný vyhľadávačmi.

Udalosť online/offline

Eventy sú dobrým spôsobom, ako zaujať vaše publikum. Vy aj vaše publikum z toho niečo máte – čo je veľmi dôležité pre budovanie dobrých vzťahov.

Online články a príspevky pre hostí

Dobre preskúmané, bohato napísané online články majú schopnosť ponúknuť prenikavý pohľad na to, ako sa chce vaša firma prezentovať svetu. Okrem potenciálu využiť tieto publikácie na etablovanie spoločnosti ako lídra v odvetví sú tiež cenným zdrojom na generovanie kvalitnej návštevnosti a zvyšovanie konverzií na vašich webových stránkach.

Influencer marketing

Všetci sme videli, ako influenceri usmerňujú verejnú mienku o tom, čo si kúpiť a kde to získať. Zahrnutie marketingu influencerov do vášho plánu PR vám pridá niekoľko výhod.

Firemné videá a rozhovory

Ľudia radi zisťujú, čo je spoločnosť zač. Firemné videá a predstavenie manažmentu môžu výrazne pomôcť pri vytváraní „tváre“ podniku. To isté platí aj pre rozhovory. Keď majú vaši zákazníci alebo potenciálni zákazníci možnosť skutočne vidieť váš tím, majú tendenciu venovať vášmu posolstvu väčšiu pozornosť. Digitálna sféra otvorila úplne nový svet, v ktorom možno tieto videá a rozhovory ľahko zdieľať.

Krok č. 5: Vyberte si správne PR nástroje

Môžete mať jedny z najlepších digitálnych PR stratégií na svete. Ale bez správnych nástrojov a služieb sa môže stať, že vaša cieľová skupina nikdy neuvidí všetku vašu tvrdú prácu.

Pri výbere PR nástrojov najskôr myslite na PR služby, ktoré vám uľahčia a zefektívnia vykonávanie jednotlivých taktík. Ak sa napríklad zameriavate na tlačové správy a články, potom by vás mohla zaujímať služba PRNews.io. Pomocou takýchto inteligentných služieb môžete realizovať svoj PR plán tak, že sa rozhodnete pre najlepšiu kombináciu online mediálnych zdrojov.

Pre účty PRO spustila spoločnosť PRNews.io novú funkciu Bulk Site Checker. Táto funkcia vám umožní jednoducho naplánovať PR kampaň na základe pokrytia vašej značky v médiách.

Po nahratí zoznamu domén, o ktoré máte záujem, do funkcie Bulk Site Checker získate údaje o cene umiestnenia v jednotlivých publikáciách, veľkosti publika a SEO charakteristikách zdroja. To všetko si môžete stiahnuť do samostatného súboru CSV na ďalšiu analýzu a prácu s databázou.

Okrem toho sa vám okamžite zobrazia ceny za umiestnenie na tom či onom médiu. Tím PRNEWS.IO vás zbaví nutnosti kontaktovať redakcie jednotlivých mediálnych platforiem a ušetrí vám veľa času.

Krok č. 6: Meranie úspešnosti kampane

Vytvorenie skvelého plánu vzťahov s verejnosťou je len dobrý začiatok. Musíte tiež merať výkonnosť svojej kampane prostredníctvom metrík a ukazovateľov úspešnosti, aby ste zistili, či váš plán funguje.

V závislosti od vašich cieľov v oblasti PR, digitálnych nástrojov a dostupných údajov by ste mali výsledky PR merať rôzne. Na presných parametroch nezáleží, pokiaľ riadite, ako sa váš PR plán realizuje a čo to pre spoločnosť znamená. Pozrite si ako vyhodnotiť úspešnosť PR na našom blogu.

Krok č. 7: Stanovte rozpočet

Posledným krokom pri tvorbe plánu vzťahov s verejnosťou je príprava odhadovaného rozpočtu na vybrané aktivity.

Dobrý plán tvorby rozpočtu sa môže zaoberať problémami, cieľmi, verejnosťou, stratégiou, médiami, posolstvom a očakávanými výsledkami. Pre každú rozpočtovanú činnosť by mal byť uvedený aj časový rámec. Takisto musíte naplánovať, kto ho bude realizovať: interný PR tím alebo PR agentúra s externistami.

Tu je užitočná šablóna PR plánu, ktorá vám pomôže:

Záver

PR práca si vyžaduje trpezlivosť a starostlivosť. Využite svoje úžasné PR nápady a postupujte krok za krokom podľa nášho sprievodcu PR plánom. Vykonajte ho správne a váš PR plán pomôže zmeniť úroveň povedomia a dôveryhodnosti vašej značky počas celého roka 2023.