A Public Relations jövője: 2021-2023: A legerősebb PR trendek: A legerősebb PR trendek 2021-2023

A public relations folyamatosan változik és fejlődik. Most, a világjárvány és a háború hatására ismét jelentős változások történtek az iparágban. A PR-szakemberek alkalmazkodnak a játékukhoz, és új, kreatív módszerekkel próbálnak jobb eredményeket elérni a cégek számára, megpróbálják megjósolni a public relations jövőjét.

Mint minden más iparágban, a public relations iparági trendeket is számos ok befolyásolhatja, mint például a technológia, az ügyfelek preferenciái, a globális események és még sok más. És mivel mindezek az elemek megváltoztatják a vállalkozásokat, a munkamódszereket és a költségvetéseket. A PR-stratégiáknak is alkalmazkodniuk kell, és a társadalom és az üzleti igényekhez kell igazodniuk.

Ebben a cikkben a 2022-es és a közelgő 2023-as PR-trendeket vesszük végig: mik a PR-trendek, és mit kell tenni, hogy megfeleljenek ezeknek.

A 2023-as PR trendek előrejelzései

Milyen trendekre kell figyelni a médiaiparban 2023-ban? Íme néhány tendencia, amely jövőre valószínűleg mainstream lesz a PR-ban:

Az egyszerűsített márkaüzenetek nagyobb visszhangra találnak majd

Az emberek rövid és ütős márkatörténeteket akarnak olvasni – ezért egyszerűsítenie kell ügyfelei márkaüzeneteit, hogy lépést tartson velük.

Maradjon tömör, de ne spóroljon az értéken. Lehet, hogy csak néhány mondata van arra, hogy átadja a lényeget, ezért azonnal bele kell merülnie. Ne kerülgesse a forró kását: térjen a lényegre, hogy miért olyan fontos az ügyfele, és állítsa ezt a középpontba.

Empátia, sok empátia

Az, hogy tudd, mi a trend az iparágadban, kulcsfontosságú ahhoz, hogy igazi PR-szakértő legyél. De 2023-ban már a globális hírekben és eseményekben is részt kell venned.

A mai közönség számára az együttérzés a minden. És ahhoz, hogy lépést tartson ezzel a 2023-as PR-trenddel, gondoskodnia kell arról, hogy minden kommunikáció, szöveg és pitch legyen társadalmilag tudatos, és vegye figyelembe, mi történik a világban. Senki sem akar olyan márkát támogatni, amely elhanyagolja a fontos eseményeket és válságokat, még akkor sem, ha azok a világ másik felén történnek.

Gondoljon túl azon, ami közvetlenül érinti ügyfele célközönségét, és helyezze a hangsúlyt a globális közösség egészére. Legyen tudatában minden globális hírnek, legyen az pozitív vagy negatív. Egyetlen elkapkodott közösségi poszt is nagy PR-válságot okozhat.

Az interaktív tartalom használata

Az interaktív tartalom a PR, a médiakészítés és a marketing jövője. Ez a tartalomformátum lehetővé teszi a közönség számára, hogy a tartalomra kattintva, kommenteket hagyva vagy kérdésekre válaszolva részt vegyen benne. Az interaktív tartalom jó példái a közvélemény-kutatások, kvízek, sőt, a megvásárolható vagy interaktív videók is. Az interaktív tartalom világok választják el az írott tartalomtól, amely statikus.

Az interaktív tartalom nagyon gyorsan megváltoztatja a PR-térséget. Sőt, egyes cégek már kísérleteznek a statikus és az interaktív tartalmak keverésével. Az interaktív tartalom is segít növelni a márka hírnevét és tekintélyét, valamint eljuttatni az üzenetét.

Content Marketing Platform

100,000+ media publications;
get backlinks to your product;
scale work with content distribution.

Trends in Public Relations 2022

Melyek tehát a fő tendenciák a PR-ban? Nézzük meg az öt legfontosabb PR-trendet, amelyeknek a márkastratégiát kell irányítaniuk:

Küzdelem az álhírekkel

A hihetetlen mennyiségű tartalom korában már nem az a harc, hogy ki fér hozzá a legtöbb információhoz, hanem az, hogy ki fér hozzá a megfelelő forrásokhoz. A hitelesség egy vállalat sikerének egyik legfontosabb mérőszáma, és ebben az értelemben az iparágat érintő kulcsfontosságú trend. A PR-szakembereknek meg kell győződniük arról, hogy a vállalatoknak hiteles hangjuk van-e, valóban hisznek-e abban, amit védenek, szem előtt kell tartaniuk, hogy mindent, amit egy márkáról reklámoznak, ellenőrizni kell.

Az ukrajnai orosz háború sok olyan irányú elmozdulást eredményezett, amire nem számítottunk. A márkaépítés, az üzenetküldés és a tartalom általános változása fogyasztói forradalom formájában tette a közönséget. Most már kritikusabbak és bizalmatlanabbak az információkkal szemben, mert a félretájékoztatás áradata miatt a fogyasztók beomlottak.

Ezért a vállalkozásoknak meg kell győződniük arról, hogy mindent megtesznek. Ellenkező esetben a kilátások könyörtelenek lesznek a nem hiteles tartalom esetén.

A munkavállaló bevonása

A márkák gyakran a PR-erőfeszítéseiket a nyilvánosság külső vonzására vagy bevonására összpontosítják, elfelejtve, hogy a jó PR otthon kezdődik. Az elmúlt két év bebizonyította számunkra, hogy nincs üzleti szempontból fontosabb és egyben befolyásosabb dolog, mint a munkavállaló.

2021-ben Vishal Garg, a Better.com vezérigazgatója egy Zoom híváson keresztül bejelentette több mint 900 alkalmazott elbocsátását. Miután közölte a megmaradt alkalmazottakkal, hogy az elbocsátott alkalmazottak termékenysége a lopáshoz hasonlítható. A történet nyilvánosságra kerülése után mind ő, mind a Better.com igazgatótanácsa bocsánatkérést küldött, és egy külső céget bíztak meg a vezetés és a kultúra értékelésével. A vezérigazgató azonnali szabadságot is kivett.

A távmunka és a szabadúszók egyre nagyobb arányú elterjedésével a márkák számára minden eddiginél fontosabb, hogy a belső kommunikációt megfelelően alakítsák. Nem csak azért, mert ez egy lehetőség a belső kommunikáció javítására, hanem mert ez a partnerség nagyon is erősítheti a vállalat hírnevét.

Egy döntő változás a fogyasztók körében

Az új generáció átlagos képviselője naponta sokkal több órát használja okostelefonját. Általában 30 percnél tovább nem tudnak elidőzni anélkül, hogy ne ellenőriznék a telefonjukat.

A PR-szakembereknek gyorsabban kell a Z generációra – a fogyasztók következő generációjára – figyelniük. Ők döntik meg a rekordot az internettel való érintkezésben, ahol a digitális PR és a digitális marketing dominál.

A Z generációra való összpontosítás 2022-ben egy olyan feltörekvő trend, amelyet nem lehet elhanyagolni. Legyen tehát figyelmes ennek a generációnak az elemzésére, minden trendjével, érdeklődési körével, ügyeivel, szenvedélyeivel, kommunikációs módszereivel és csatornáival stb.

A sokszínűség és a befogadás a gyakorlatban

A PR-kampányok növekvő globális hatókörével a sokszínűség és befogadás növekvő igényét kell alkalmazni. A különböző etnikumú, kultúrájú és társadalmi-gazdasági hátterű emberek érdeklődésének figyelembevétele minden PR-stratégia kötelező része kell, hogy legyen. A sokszínű közösség sokféle hatással jár, ami sok új és eltérő perspektívát hoz a PR, a márkaépítés és a vezetés stratégiáinak megtervezéséhez.

A közösségi hallgatás fontosabb lesz, mint valaha

A COVID-19 járvány és az ukrajnai háború megmutatta, hogy a közösségi média értékes forrás a közönség számára. Ha egy márka kapcsolatba akar lépni a nyilvánossággal, akkor ez a megfelelő módja annak, hogy ezt tegye.

Néha az emberek összekeverik a social monitoringot a social listeninggel. A közösségi monitorozás magában foglalja a márkájáról folytatott online beszélgetések nyomon követését, hogy értékes betekintést nyerjen a termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos véleményekbe. A social monitoring a jó social listening alapja.

A közösségi figyelés ugyanakkor a közösségi monitorozás aktívabb formája. Ahol a vállalat képviselője részt vesz ezekben a beszélgetésekben. Így a márka egy az egyben interakcióba léphet a közönséggel, és hosszú távú pozitív kapcsolatot építhet ki velük.

A közönséggel való kapcsolatfelvétel kölcsönösen előnyös. Segít jobban megérteni az igényeiket. Ha már ismered a fájdalmas pontjaikat, javíthatod a termékedet, vagy olyan új szolgáltatásokat kínálhatsz, amelyeket igazán értékelni fognak.

A médiumok több „közreműködő” cikket keresnek majd

Mégis győződj meg róla, hogy nem egy tévéreklámot írsz a cégedről. A legtöbb jó hírű szerkesztőségi vezető értékeli az erős hozzájáruló tartalmakat.

Kutass utána, hogy mivel foglalkozik az adott csatorna, gyűjts adatokat vagy statisztikákat az általad elmesélt történetekről, és törekedj arra, hogy bevonj, szórakoztass és oktass. Ha bizonyítékot mutatsz a jóslataidra és a nézőpontjaidra, az hitelessé teszi a cikkeidet, és javítja a hírnevedet.

A célodat az etikus közönséghez igazítsd

A háború és a világjárvány egyszerre mutatta meg nekünk a pusztítást és a hihetetlen jótetteket szerte a világon. Ez idő alatt hihetetlen változást tapasztaltunk az értékek, valamint a belátás terén. Mint ilyen, az etikus közönség megjelenése növekszik. Az etikai tudatosság az egyén azon buzgalmára és készségére vonatkozik, hogy saját erkölcsi értékeit kritikusan elemezve, értékelve és megváltoztatva, mások életére tekintettel meghatározza az erkölcsi helyzeteket és dilemmákat. Az etikus közönség az, aki ezután aktívan értelmez minden megosztott anyagot, amellyel találkozik, és elemzi a tartalmat és a hírvivő hatékonyságát.

A fogyasztók aktívan válogatnak a céltudatos és a nem céltudatos márkák között, és az előbbiek felé húznak. Kezdje a márka értékeinek belső megfogalmazásával, dolgozzon ezen értékek modellezésén, és kommunikálja ezeket az értékeket a közönsége felé.

A közösségi médiában az elkötelezettségre, nem a promócióra összpontosítson

A közösségi médiaplatformok továbbra is forradalmasítják azt, ahogyan az emberek és a vállalkozások marketingelni tudják magukat. A probléma azonban az, hogy sok marketingszakértő csak egy platformnak tekinti, ahol termékeiket vagy szolgáltatásaikat képviselik és népszerűsítik. Amikor a közösségi médiáról van szó, a márkáknak kétirányú utcaként kell gondolniuk rá. Senki sem szereti, ha egy másik ember nem vesz tudomást róla, és ugyanezt lehet figyelembe venni akkor is, ha a márkák figyelmen kívül hagyják a fogyasztóikat, és a közösségi médiát egyirányú kommunikációs csatornaként kezelik.

Szólalj meg podcastokon

A podcastok az új műsorszóró hálózatok, ezért használd őket. Ha nem készít podcastokat, akkor nem veszi elég komolyan a PR-stratégiáját. Bármilyen területet is képviselsz, lefogadhatod, hogy lesz egy szép számú podcast, amely illik a niche-edhez, így miért ne használnád ki a közönségüket? Meglepődne, hogy hány podcast keres aktívan új vendégeket interjúk készítésére, ezért szívesen látjuk, ha megkeresné őket. Ha nincs elég szabadideje, vagy nem tudja, hol kezdje, vegye ezt figyelembe, amikor kiválasztja a PR-ügynökséget, amellyel együtt szeretne dolgozni.

Public Relations trendek 2021:

Nem számít, hogyan teljesített az előző évben, 2020 egy hullámvasút volt, hullámvölgyekkel és hullámvölgyekkel az új valóságunkban, az instabil gazdaságban és társadalomban. Függetlenül attól, hogy a világ mely részén vagy milyen típusú vállalkozásban tevékenykedsz, ez az év a PR számára is mozgalmas volt. Legyen szó közegészségügyi közleményekről, a Covid-19 új eljárásainak elindításáról, lemondásokról és/vagy társadalmi távolságtartó kampányokról, számos alkalom adódott a pitchelésre, bejelentésre és/vagy de-eszkalációra. A vakcinák kigördüléséhez közeledve itt az ideje, hogy levegőt vegyünk, visszatekintsünk és elkezdjük elemezni a Public Relations trendeket. Beszéljük meg részletesen mindegyiket, és e Public Relations trendek átvételével sikereket érhet el a PR-kampányaiban.

Prediktív elemzés

Meglepő lehet számodra, de a PR jövője a prediktív elemzés – a mesterséges intelligencia (AI) és a gépi tanulás (ML) által hajtva.

Hogyan lehet hasznos a PR szakemberek számára? A historikus adattrendek alapján a prediktív elemző eszközök segítségével megérthetjük az aktuális és megjósolhatjuk a következő témákat és kérdéseket, amelyek valószínűleg megragadják a közönség figyelmét.

Egy másik növekvő trend az adatközpontú PR-menedzsereké, akik a mindennapi munkájuk során prediktív elemzési eszközöket használnak. A prediktív analitikai eszközök leegyszerűsítik az adatok keresésének, importálásának és az értékes információk kinyerésének folyamatát a márkák és az ügyfelek javára.

Bővebben: Analitika a PR-ban: Hogyan mérjük a kampányok teljesítményét?

Megosztani az emberséget

Mivel több millió munkanélküli és további több ezer munkaképtelen a COVID-19 miatt, a vállalatoknak meg kell érteniük, hogy kivel kommunikálnak emberről emberre. A vállalatoknak és a PR-szakembereknek figyelembe kell venniük, hogy márkáik hogyan viszonyulnak az emberek tényleges pszichéjéhez, érzelmeihez és komplexitásához. És hogy nem találják-e el a célt, ha a virtuális és mesterséges személyiségekre, szerepekre vagy absztrakt profilokra támaszkodnak.

Sok vállalat kezdett el fogyasztóközpontúbb megközelítést alkalmazni a promócióban, de ez most még nem mindenki számára szabály. Ezért kétszer is ellenőrizze a PR-stratégiáját, és dolgozza át a teljes belső és külső kommunikációját, hogy azokra az egyénekre összpontosítson, akiket el akar érni, legyenek azok akár ügyfelek, akár alkalmazottak.

A „nyers videó” az új „gyártott videó”

A rövid életű tartalmak továbbra is nagyon jól teljesítenek a TikTok, az Instagram és a Facebook Stories esetében. Számos vállalkozás és tartalomkészítő fantasztikus sikert arat ezzel a rövid formátummal, amely mindössze 24 órán keresztül érhető el.

Az ilyen tartalmak továbbra is hívogatni fognak, mert könnyebben előállítható és kötetlenebb jellegük miatt könnyen létrehozhatóak. Ez pedig hasznos eszközzé teszi a magánszemélyek és a márkák számára egyaránt, akik igyekeznek növelni a befolyási körüket. Az olyan tartalomkészítő eszközökkel párosítva, mint a TikTok, ez a gyors tartalom továbbra is magas elkötelezettséget és konverziókat fog eredményezni.

Bővebben:

Változnak a tartalomfogyasztási szokások

Mivel világszerte sokan otthon vannak, az emberek több tartalmat fogyasztanak, de új módon. Az emberek már nem ingáznak a munkahelyükre és vissza. Az íróasztalnál töltött pihenőidő nem létezik, amikor a gyerekeid távolról tanulnak veled a konyhaasztalnál.

A márkáknak másképp kell megosztaniuk tartalmaikat és másképp kell elérni a közönséget. A rövid formátumú történetmesélés (maximum 60 másodperc) lesz az egyetlen hatékony módja annak, hogy megragadja a közönség figyelmét a jövőben. Ha hosszabb, a célközönséged átugorja a posztodat.

A tartalom relevanciája

Kétségtelenül sokszor hallottad már a „tartalom a király” kifejezést. Az elképzelés szerint csak minőségi tartalmat kell létrehoznod, és a világ máris utat törne az ajtód elé. Nos, ennek a felvetésnek az értéke meredeken zuhant, amint mindenki elkezdett tartalmat létrehozni.

Most egy új király irányítja a show-t. Biztos vagyok benne, hogy a relevancia a következő fontos elv a tartalomfejlesztés során. A relevanciának kell lennie a legfőbb prioritásnak, amikor a PR-t és a SEO-t kombinálja, hogy „magáénak” tudjon bizonyos témákat, kifejezéseket és ismereteket az üzleti életben.

Ha a relevancia a király, akkor a célzott terjesztés a királynője. Korábban az iparág nyertesei azok voltak, akik nagy közösséget építettek, és hatékonyan terjesztették tartalmaikat a követőik között. Csak később jöttek rá a cégek, hogy a követőik nagy része nem is olyan értékes.

A következő két-három évben az, hogy képes lesz-e uralni bármely iparágat, azon múlik, hogy az üzenetét eljuttassa-e a releváns közönséghez. Ezek azok az emberek, akiket érdekel és akiknek szükségük van az Ön szolgáltatására vagy termékére – és akik abban a helyzetben vannak, hogy az Ön mondanivalója alapján cselekedjenek.

Bővebben:

Elérhető és saját média

2021-ben a szerzett és a tulajdonolt média kombinációja olyan forró, mint valaha.

A saját média magában foglalja a saját csatornáidat, például a Facebookon, Instagramon, Youtube-on, blogon, vagy lehet az általad üzemeltetett weboldal.

A keresett média az, amikor a sajtó és a nyilvánosság megosztja a tartalmaidat, és beszélnek a vállalkozásodról. Ezért hívják ezt a folyamatot szerzett médiának – a terméked vagy szolgáltatásod, az erőfeszítéseid, vagy valami más, amit tettél, kiérdemelte, hogy megemlítsenek téged a médiában.

Ez óriási lesz, és egy dolog, ami számít a szerzett média érdeklődésének felkeltéséhez, az az előző trendtől való függés – a relevancia a kulcs. A megfelelő PR pitch elküldése a megfelelő újságíróknak biztosíthatja a márkaismertséget és a célközönség figyelmét. Ennek megvalósításához lenyűgöző kapcsolatlistára van szüksége. Ha nem rendelkezik ilyennel, el kell kezdenie keresni őket, vagy igénybe kell vennie néhány kiszervezett PR-szolgáltatást. Ezek egyike a hiteles és megfizethető PRnews.io. Ez a csapat fix áron megírja, feldobja és eljuttatja a történeteit a megfelelő közönséggel rendelkező, releváns kiadványokhoz. Hatalmas tapasztalatukkal, képzett csapatukkal és lenyűgöző kapcsolati bázisukkal tudják, hogyan kell az e-mail pályázatokat vonzóvá, fülbemászóvá és magával ragadóvá tenni, hogy bevonják a mértékadó újságokat és magazinokat.

Bővebben:

Mi a fizetett, tulajdonolt és szerzett média

A felsővezetőknek megújult hangjuk és céljuk van

Az emberek minden korábbinál tudatosabbá váltak társadalmilag. A világszerte zajló társadalmi mozgalmak eredményeként a fogyasztók szemmel tartják a márkákat, hogy lássák a válsághelyzetekben tanúsított viselkedésüket, a problémákra adott reakcióikat, ezzel a reflektorfénybe katapultálva az üzleti vezetőket. 2021-ben a vezetők véleménye és tartalma felbecsülhetetlen értékű lesz, mivel a fogyasztók igyekeznek olyan márkákkal üzletelni és olyanokhoz igazodni, amelyek hasonló értékeket és meggyőződéseket vallanak, mint ők. Használja proaktívan közösségi média fiókjait, hogy vezetőinek platformot és hangot adjon, hogy a potenciális ügyfelek meghallgassák őket.

PR történetmesélés

PR Storytelling tartja a legforróbb pozíciót a public relations trendek között. Minden nap születik valamilyen új termék, és nem minden termék képes kivívni az újságírók figyelmét. A kreatív történetmesélésnek a termékpromóciók esetében le kell kötnie és át kell adnia egy elképzelést arról, hogy milyen fantasztikus életet élnének az emberek az Ön termékével vagy szolgáltatásával.

„A VILÁG LEGERŐSÉGEBB SZEMÉLYE A MESTERFESZTŐ. A SZTORIELEMMONDÓ MEGHATÁROZZA EGY TELJES GENERÁCIÓ VÍZIÓJÁT, ÉRTELMEIT ÉS AGENDÁJÁT, AMELYEK JÖVŐNEK JÁRNAK…”
STEVE JOBS.

A PR történetmesélés kulcsfontosságú, mivel a közönségnek elmagyarázza a termék hátterét, hogy miért van rá szükségük, és hogyan javítja a saját életüket. Ha azt mondod valakinek, hogy szüksége van egy bizonyos teára, szemben azzal, hogy elmondod neki, hol termett, és hogyan válhat részévé a természet és az élvezet körforgásának, érezhetően más hatást vált ki.

Go Green | Public Relations trendek

A zöld mozgalom talán a leghatékonyabb módja annak, hogy ne csak a környezetet, hanem a PR stratégiádat és azon túl is segítsd.

Először is, alkalmazhat egy fenntartható munkahelyet, vagy módosíthatja a termelést. Kezdheti az energiahatékony világítással, valamint az újrahasznosítási gyakorlatokkal. Emellett ösztönözheti a csapatát arra, hogy kerékpárral járjon munkába, és helyben előállított termékeket használjon.

Másrészt szponzorálhat zöld nonprofit szervezeteket a helyi közösségében. Az ilyen kezdeményezések érzelmi kapcsolatot teremtenek Ön és a fogyasztók között, ami pozitívan hat a márkájára, és hosszú távú előnyöket és előnyt jelent versenytársaival szemben. Egyértelmű, hogy vagy zöld leszel, vagy hazamész.

Következtetés: a Public Relations jövője

A feltörekvő és a régi stratégiák kombinálása minden eddiginél nagyobb versenyt jelent a figyelem felkeltése és a pozitív márkaüzenetek terjesztése érdekében. Ne feledjük, hogy a fogyasztók továbbra is kevésbé elnézőek és igényesebbek. A márkáknak fel kell készülniük arra, hogy erre az „új normalitásra” úgy reagáljanak, hogy hitelesek és frissek maradnak. Ezért győződjön meg róla, hogy naprakészen követi a PR legújabb trendjeit, és olvassa folyamatosan blogunkat.