公共关系就是要影响、吸引和建立与目标受众的关系。成功的公共关系不是运气,它是一个精心策划和控制的过程。为了能够有效地做到这一点,公司需要一个坚实的数字公关计划,为实现预先定义的目标和目的而创建。 <!-- wp:标题-->
什么是公关计划?
公共关系计划是一种用来管理公众对个人或公司的看法的策略。 <!-- /wp:段落 -->
虽然营销战略和公关计划看起来非常相似,但公关计划更注重于组织和记者之间的关系。公关计划的作用不仅仅是在新的受众中增加人气。当涉及到提高你在潜在客户眼中的声誉时,一个有效的公关战略可以使一切变得不同。
一个精心准备的公关计划将帮助你从理论走向行动,并为你的日常工作提供实际指导,最终,这将使你更加积极主动。在大多数情况下,公关计划是一个公关路线图,用于创建和向目标受众分发内容。它还需要涵盖此后对内容表现的监测。这将包括一个让媒体、影响者和其他核心执行者参与的战略,以提供背景并传达你的信息。
以下是一个公关计划对你的企业的作用:
- 详细说明你要创建的故事和内容。这些帖子战略性地包括你的品牌的关键信息–你希望你的受众了解你的业务。 <!-- /wp:list-item -->
- 选择你的受众信任并用于消费信息的渠道。这将有助于你专注于你的目标受众。
- 安排如何以及何时投递和发布内容,以便为您的公司产生最大的影响。
战略性的公关规划需要时间和努力。按照下面的创建公关计划指南开始吧。你可以通过7个步骤创建一个成功的公关计划,并构建你的公共关系活动。
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Content Marketing Platform
- 100,000+ media publications;
- get backlinks to your product;
- scale work with content distribution.
第1步:确定你的目标
。确定您的公关目标是创建公关计划的一个良好开端。
你的目标必须包括两点:一个可量化的结果和公关计划时间表。它们通常是一句话的长度,即在两个月内增加X的Y%。这样,你就能对照你的努力和你的表现来估计你的最终结果。
<!-- wp:段落-->为了确定你的目标,想想你的公关工作的目的:
- 是为了吸引新客户吗?
- 增加品牌知名度?
- 进入一个新的市场?
- 推出新产品或服务?
- 增加雇主品牌?
一旦你确定了你的沟通理由,剩下的事情就会容易得多。它将帮助你确定你要针对谁,如何,以及何时。
<!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:标题-->第2步:确定你的目标受众
。一旦你选择了哪个品牌元素作为你的重点,你就可以深入了解你的受众。
目标受众是一群被确定为企业可能的客户的人。这个受众将根据你的商业目标和你公司所处的行业而有所不同。
有些品牌可能没有足够的资源来同时与每个目标受众合作。
通过对他们进行优先级别的分类,你可以先对具有最大潜在价值的群体进行工作,然后在时间和资源允许的情况下,再对其他群体进行工作。
一旦你确定了你的优先级别,现在是时候尽可能多地收集关于你的目标受众的信息。在规划你的公关战略时,你要知道你的受众的需求和行为。通过了解这些,你可以创造出相关的、有吸引力的内容,并最终建立起强大的忠诚关系。仅仅识别他们还不够,你还必须了解他们的兴趣和需求。
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需要注意的重要事项有:
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- 人口统计学。他们多大年纪?他们的性别是什么?他们是已婚还是单身?他们一年的收入是多少?他们的教育水平如何? 。
- 地点。他们住在哪里?他们在同一地区工作吗?
- 心理统计学。他们对你的业务的态度和意见是什么?他们对什么感兴趣?
第三步:确定你要传达的关键信息
。这些信息需要为目标受众创建,而不是试图与所有人沟通。如果你想充分利用你的媒体活动,了解这些是至关重要的。当你思考如何制定你的关键信息以吸引你的目标受众时,你可以进入下一个步骤,即确定你想要传达的关键信息。
能让你的目标受众产生共鸣的关键信息应该是:
- 教育和告知
- 改变人们对你品牌的看法
- 劝说客户采取行动
- 不要创作信息量太大的长篇作品。有效的公关计划应该是短小、简明和直接的。 <!-- /wp:list-item -->
要开始创建信息,请问你自己这些问题:
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- 关于我的产品或服务,最重要的是什么?
- 我的产品或服务最有趣的地方是什么?
- 我的产品或服务与我的竞争对手有什么不同? <!-- /wp:list-item -->
现在我们已经定义了你想要传达的关键信息,让我们进入下一个步骤,你必须选择你要使用的渠道和媒体渠道。 <!-- wp:标题-->
第4步:选择公关战术
下一步是缩小哪些资源将是最有效的。渠道、媒体和媒介有很多公关策略可以选择。然而,如果它们不能支持你想实现的目标以及你想被视为的方式,那么要么改变它们,要么不要把预算花在它们身上。 <!-- wp:段落-->
选择正确的可以通过首先观察你当前的客户,了解大多数人如何消费他们的内容。他们可以从不同的渠道获得信息,如主流平台、影响者、播客、博客,甚至是你自己的媒体,如你的网站和社交媒体页面。
一个成功的公关活动通过精心策划的公关路线图引导客户,最终传递你的关键信息。以下是一些有效的公关战术类型:
新闻稿
虽然新闻稿传统上是由大品牌公告使用的,但它们也已经成为其他公司的常用沟通工具。网上有很多新闻稿的提示,如果你对新闻稿写作没有太多的经验,可以从这里入手。