公关从业人员和学者的观点 不同学者对公共关系的定义

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在这篇文章中,我想强调各种公关人员和学者对公共关系的定义。这些定义中的一些显示了对公共关系的一个稍微不同的观点。

学者们对公共关系的定义

学术研究者和学者们研究公共关系的主题并将这门科学理论化。通常他们的理论可以改善公共关系行业或实践者对传播策略的思考方式。让我们看看这个领域的知名学者对公共关系的不同定义,然后我会提到一些来自公关从业者的定义。

记住,学者们通常是那些在职业生涯中专注于学习公共关系这样一个主题的教授。James Grunig 就是这样的教授之一。他是一个学术理论家,以他的公共关系模型而闻名。Grunig 和他的同事 Hunt 把公共关系定义为沟通的管理。

要学习和理解公共关系的另一个定义,你必须知道公共关系中的四步程序(在这里了解一下)。佛罗里达 A&M 大学教授 Bettye A. Grable 博士的定义是指多阶段的过程,包括研究和评估。这些定义涵盖了管理功能中的重要作用,但后来这些定义都集中在公共关系的战略使用上。

接下来,Craig E. Aronoff, Otis W. Baskin, 和 Dan L. Lattimore 在他们的书中写了一个公共关系的工作定义。每个品牌都应该有一个使命,即公司希望被赞赏的东西或关于公司的东西。通常,公司有核心价值,这是品牌意识形态的一部分,或者是公司管理层对世界的看法。这个定义还指出,品牌应该与内部和外部的公众进行沟通。

最后,这些教授使用了这个术语,来促进影响和理解的交流。这是一种互利的交流,而公共关系就是这样的。例如,Simon Moore 想尝试在不同学者的公共关系定义中对关键术语进行分类。他概述了公共关系的六个组成部分:管理功能,组织和公众之间的关系,分析,和通过研究的评估,管理咨询,实施和执行计划的行动方案沟通和通过研究的评估,以及最后,善意的表现。西蒙的这些分类与四步程序非常相似。

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我们可以看到共同的要素。这个想法是,公关过程分四个步骤举行。它们是研究、客观规划、计划或沟通方法,以及毕竟其评估。在类似的努力中,丹尼斯-L-威尔考克斯,圣何塞州立大学。Glen T. Cameron,密苏里大学。Philip H. Ault, South Bend Tribune, 提出了公共关系领域的基本组成部分。他们包括故意的,计划的,表现的,公共利益的,双向沟通的,和管理功能的。关于公共利益的部分引起了人们的注意,我们作为公关人员应该永远把公众的最佳利益放在心上。

我想用Averill Elizabeth Gordon的定义来结束文章的这一部分。这个定义对公共关系的实践有一点不同的看法,强调了公关是一个过程,它是持续的和可变的。它也为公关从业者承担了责任。这个定义包括公共关系塑造新闻和内容的概念。公关从业者和专业人士在影响公众舆论方面负有很大的责任。

当其他领域如营销和广告继续侵入公共关系时,没有讨论这个领域的定义只会使这个行业更加脆弱。一个明确的定义在整个行业内使用会区分界限并抵制批评者。公共关系有区别于其他类似领域的不同品质和特征。当传播遵循组织的使命,愿景,价值,并且能够提高战略定位和在竞争者中的竞争力时,它就是战略的。

公关从业人员对公共关系的定义

这里有五个来自经验丰富的公共关系实践者的公共关系定义。这个名单从美国公共关系协会(PRSA)开始。作为一个专业的公共关系协会,PRSA 的定义必须是一个起点:

公共关系帮助一个组织和它的受众相互理解和适应。公共关系广泛适用于公司这个集体,而不仅仅是一个企业;而公众则包括一系列不同的利益相关者。- 公关协会。

通常情况下,公共关系集中于培养媒体和名人,他们有影响力和可靠性,来讲述一个机构的客户的故事。即使在新媒体数字时代,公关仍然是要与能够传达第三方认可的人建立关系。这个人可能会让你感到惊讶,因为他可能是任何人! 托比-布隆伯格–布隆伯格营销/Diva营销

公共关系传达新闻,可以影响新闻,接收新闻,并通过媒体对公司的新闻做出反应。它是以正确的声音向正确的受众进行沟通的艺术和科学。公关是一个组织的沟通中心。它影响并创造一个公司的形象、声誉、公司的认知和文化。公关通过直接信息或编辑媒体,包括在线内容、广播、电台、视频或社交媒体平台,将公司和公众联系起来。在社交媒体之前,一个公司只有一个声音;现在,社交媒体涵盖了许多声音,这些声音有助于公司的形象、声誉、品牌认知和公共社区。

曾被称为 “免费 “媒体的公共关系是营销传播策略的组成部分,营销人员创造信息并将其发送给媒体进行传播。其结果是将内容纳入第三方渠道,提供真实性的空气。此外,公共关系是与媒体的接触,以确保营销人员的信息的意图被接收。布莱恩-凯利

整合营销和公共关系集中在多渠道的信息上,这些信息会产生变化,并以对目标受众重要的方式产生利润。

摘要

尽管你选择哪种公共关系的定义,有几个因素是永久的。公关是一个品牌整体营销和传播战略的一部分。公关在帮助与组织的不同受众在媒体平台(包括第三方和社会媒体平台)上互动方面至关重要。公共关系必须捍卫组织的声誉,并在必要时提供危机管理。

你同意哪些公共关系的定义?请随时在下面的评论中加入你的定义。

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