Komplexná príručka o správe osobnej reputácie

V čase, keď má takmer každý prístup k internetu, sa s vami ľudia môžu zoznámiť jednoduchým vyhľadávaním v Googli a týmto spôsobom sa rozhodnúť, či sa s vami stretnú osobne alebo nie. Správa osobnej reputácie pre fyzické osoby vám dáva príležitosť spravovať svoju značku online a prezentovať sa presnejšie a pozitívnejšie. 

Ponúkam vám niekoľko tipov, ktoré vám pomôžu efektívne vytvárať a spravovať vašu osobnú reputáciu a vyhnúť sa tomu, aby ste sa objavili v správach zo všetkých nesprávnych dôvodov, ktoré by pre vás mali negatívne dôsledky.

Prečo je reputácia dôležitá?

Na začiatku si objasníme, prečo by ste mali prevziať kontrolu nad svojou osobnou reputáciou, aj keď nie ste celebrita. Vaša reputácia je jedným z najdôležitejších zdrojov a zásluh, ktoré máte. Pozitívny imidž vám otvorí nové možnosti – novú prácu, povýšenie, nové kontakty. Na vašej dobrej povesti záleží. 

Vaším cieľom by teda malo byť riadenie toho, čo chcete, aby ostatní videli, keď si „vygooglia“ vaše meno, teda stránku s výsledkami vyhľadávania plnú odkazov, ktoré vás ukazujú z tej najlepšej možnej stránky. To ukáže, kto ste a čím ste známi.

Vyskúšajte to teraz, „vygooglite“ svoje meno a zistite, čo sa objaví vo výsledkoch vyhľadávania. Berte do úvahy prvú stranu výsledkov, ktorá je online ekvivalentom titulnej strany publikácie – teda vaše „titulky“.

Páči sa vám, čo ste našli? Zaoberali by ste sa sami sebou? Dôverovali by ste sami sebe? Predstavuje to skutočne to, kým ste práve teraz? 

Keď ľudia premýšľajú o správe osobnej reputácie, vždy si myslia, že je to záležitosť pre celebrity alebo politikov. Reputáciu však majú všetci ľudia. A na tej záleží. 

Problémy sa môžu na účtoch sociálnych médií držať dlho a môžu vám spôsobiť veľkú škodu. Správu nepotrebujú len celebrity a známi podnikatelia. Každý potrebuje kontrolovať, čo sa o ňom hovorí online.

Prínosy správy osobnej reputácie

Nikto sa nestane prosperujúcim bez správy osobnej reputácie. Keď budete intenzívne spravovať svoj imidž, uvidíte veľa možností, ako sa stať úspešnejším.

Tu sú niektoré z takýchto výhod:

• Svoj život si určujete sami. Správa osobnej reputácie je podobná tvorbe firemnej značky. Aké je vaše „UTP“ alebo čím chcete byť slávni? Kto je vaša „cieľová skupina“ alebo, aký typ ľudí chcete v budúcnosti prilákať a komunikovať s nimi? 
• Úspech priťahuje úspech. Keď vás ľudia vnímajú určitým spôsobom, podobné typy ľudí s vami chcú obchodovať alebo len chcú, aby ste boli súčasťou ich komunity. 
• Bezpečnosť. Keď spravujete svoju osobnú značku, vaša reputácia sa o vás postará. Dobrá povesť vám môže zabezpečiť prácu, partnera, priateľov, spoločenskú slávu a rešpekt, peniaze – prakticky všetko, čo väčšina ľudí označuje za úspech.
• Kontakty. Vynikajúca povesť vám pomáha stretávať sa s ľuďmi a navštevovať miesta, ktoré sú uzavreté pre tých, ktorí nemajú žiadnu povesť alebo majú negatívnu povesť. Prostredníctvom vynikajúcej reputácie môžete získať spoločenský prístup k ľuďom, ktorí majú moc, vplyv a iné.

Čo chcete dosiahnuť? Nech je to čokoľvek, váš osobný pozitívny imidž vám to zabezpečí. Najprv však musíte pochopiť, ako s ním naložiť.

Čo znamená riadenie osobnej reputácie?

Dobrá stratégia riadenia osobnej reputácie je veľmi dôležitá, aby sa predišlo, keď sa riešia následky. 

Tu je dobre vysvetlené, čo je to správa online reputácie a ako ju správne používať, aby ste pomohli svojej osobnej značke. Zahŕňa súbor postupov, ktoré vám pomôžu vybudovať alebo posilniť váš digitálny imidž.

Všeobecne je stratégia založená na nasledujúcich bodoch

• Odstránenie negatívnych alebo nežiaducich informácií o vás;
• Monitorovanie internetu;
• Správa negatívneho obsahu v reálnom čase;
• Vytváranie a šírenie pozitívneho obrazu (zlepšovanie).

Dobré výsledky závisia od včasných a koordinovaných činností, ktoré zahŕňajú tieto štyri aspekty.

Ako riadiť svoju osobnú značku

Tu je niekoľko tipov, ktoré vám pomôžu efektívne vytvárať a spravovať vašu osobnú reputáciu a vyhnúť sa tomu, aby sa o vás písalo v titulkoch správ z nesprávnych dôvodov.

Premyslite si svoju osobnú značku a ciele

Ako vás budú ľudia „googliť“ a čo chcete, aby sa im zobrazilo? Toto je vaša osobná reputácia a je dôležitá pre každého, kto chce mať pozitívny online imidž.

Vytvorte si zoznam pozitívnych predností, vlastností a obrázkov, ktoré chcete, aby váš online imidž ukazoval. Môžete napríklad chcieť, aby vás vnímali ako odborníka vo vašom odvetví, rodinného príslušníka, blogera, dobrovoľníka, úspešného zakladateľa alebo ako všetky uvedené vlastnosti. Nech už je váš dokonalý imidž a značka akákoľvek, najprv ju špecifikujte.

Takisto definujte a stanovte svoje ciele. Premyslite si, koľko sledovateľov chcete získať v nasledujúcich 3, 6 mesiacoch? Možno chcete zlepšiť svoj imidž a zmeniť prácu, alebo získať víza, alebo prilákať investorov, alebo niečo iné.

Prečítajte si viac: Ako budovať osobnú značku

Vytváranie a napĺňanie profilov na sociálnych sieťach

Zlepšenie vašej online reputácie si vyžaduje pozornosť venovanú sociálnym médiám. Vytvorte si konto na Twitteri, Facebooku, LinkedIn, Instagrame, Pintereste alebo kdekoľvek inde, čo je relevantné pre vaše osobné a profesionálne povolanie.

Vytvorte si stránky sociálnych médií, zverejnite svoju nedávnu pozitívnu fotografiu, zdieľajte svoje projekty a životopis, ktorý obsahuje prvky požadovaného imidžu vašej značky. Okrem toho by ste mali skontrolovať aj svoje nastavenia, aby ste sa uistili, že všetky vaše osobné údaje a fotografie sú súkromné a že ste zakázali označovanie. Nájdite si niekoľko hodín a urobte si čistku na sociálnych sieťach. Prehliadnutie jednej starej fotografie z večierka, na ktorej ste označení, sa môže líšiť s vaším imidžom v súčasnosti a negatívne ovplyvniť vaše plány.

Vyhlásenie vašich účtov na sociálnych sieťach je jednoduchý spôsob, ako vlastniť hodnotnú stránku na Googli, a navyše sa chrániť pred podvodmi a zámenou identity. 

Ďalším krokom je vylepšenie vášho profilu a overenie vášho účtu. Nezabudnite, že po získaní modrého odznaku na Instagrame alebo Twitteri výrazne narastá počet sledovateľov. Modrý odznak poskytuje vášmu účtu väčšiu dôveryhodnosť a štandardne zvyšuje záujem o vašu osobnosť. Pozrite si viac o tom, ako vám overenie na Instagrame a modrý štítok na Twitteri pomôžu pri posilňovaní vašej osobnej značky.

Vytvorte si plán zverejňovania obsahu

Keď už máte niekoľko stránok sociálnych médií a predstavu o práci, ktorú ste si odriekli, je čas premyslieť si plán zverejňovania. Najlepšie dni, časy a frekvencia, s akou by ste mali zverejňovať príspevky, sa budú líšiť v závislosti od vašej cieľovej skupiny, odvetvia a platforiem.

Dôležitým aspektom týkajúcim sa rozvrhu zverejňovania príspevkov je vytvoriť si zvyk zverejňovať príspevky v určitých časoch v určité dni. Príležitostné a zriedkavé zverejňovanie nikdy nie je dobré pre udržanie sledovateľov a ich angažovanosť. Mali by ste dosiahnuť, aby vaše publikum vedelo, čo od vás môže očakávať. Ďalšou dôležitou myšlienkou, ktorú je potrebné pochopiť v súvislosti so sociálnymi médiami, je to, ako sa jednotlivé platformy líšia. Napríklad to, čo zverejňujete na Instagrame, by sa malo líšiť od Facebooku. Napríklad vaše publikum na Facebooku bude očakávať dlhší a profesionálnejší typ obsahu a menej príspevkov, zatiaľ čo publikum na Instagrame ocení a zapojí sa lepšie pri kratších príspevkoch a kvalitných obrázkoch. Nájsť rovnováhu medzi tým, čo zverejňovať na jednotlivých sociálnych médiách, pomôže oboznámenie sa s jednotlivými platformami.

Preskúmajte každý účet, ktorý máte, z hľadiska ideálnej frekvencie príspevkov pre SEO a zapíšte si ich do rozvrhu. Pomocou tohto zoznamu vytvorte plán zverejňovania, ktorý udrží každý účet aktívny s pozitívnym, užitočným obsahom, špecifickým pre vašu oblasť. To pomôže vybudovať ochranu okolo vášho mena a reputácie, ktorá vás ochráni pred negatívnymi informáciami.

Prečítajte si viac: Čo je obsahový kalendár & Ako ho vytvoriť: Šablóny, nástroje, nápady

Vyberte si publikácie, v ktorých chcete byť aktívnejší

Blogovanie robí zázraky pre vašu online reputáciu. Časté a užitočné príspevky na blogu s dobrou kvalitou ukážu vaše odborné znalosti vo vybraných oblastiach a začnú vás reprezentovať ako myšlienkového lídra. Nie je však nutné vytvoriť si vlastnú webovú stránku alebo blog, registrovať si doménu a robiť ďalšie technické veci. Na takéto služby máte PRNEWS.IO, jednu z najlepších spoločností na správu osobnej reputácie. 

Ak potrebujete spoľahlivú službu správy osobnej reputácie, ste na správnom mieste. Naším cieľom je uľahčiť správu reputácie online pre každého. Tu si môžete jednoducho vybrať, kde sa má zverejňovať a aký obsah chcete šíriť, vďaka čomu budete mať všetko pod kontrolou, a spoločne zahrnúť propagáciu pozitívneho obsahu a odstránenie všetkého negatívneho obsahu. Na osobnú správu online reputácie môžete využiť ďalšiu službu:

• mediálne publikácie o vás;
• potlačenie negatívnych správ pozitívnymi;
• zvýšenie konta na Instagrame alebo profilu na Twitteri.

Staňte sa expertom

Stať sa odborníkom alebo myšlienkovým lídrom v akomkoľvek odvetví, v ktorom profesionálne pracujete, pomôže zlepšiť váš imidž a potlačiť existujúce negatívne informácie o vás. Navštevujte semináre, získajte titul, absolvujte kurzy a inak sa ďalej vzdelávajte vo svojom odbore. Zdieľajte svoje názory, vyhľadávajte príležitosti na prednášky a získavajte hlas v príslušnej odbornej komunite. Nezabudnite, že všetko je o obsahu a odkazoch na prvej strane online. Čím viac kvalitného obsahu budete vytvárať, tým vyššia je šanca, že ovládnete prvú stránku výsledkov vyhľadávania v službe Google s webovými stránkami alebo platformami, ktoré spravujete.

Keď sa stanete uznávaným profesionálom, vaše posledné príspevky a články sa budú v službe Google umiestňovať na vyšších pozíciách, čo pomôže zlepšiť váš imidž na prvej strane a zároveň zvýši vaše kariérne vyhliadky, čo vám v mnohých prípadoch pomôže postúpiť v príslušnej oblasti.

Striedme komentáre o vás

Na svojich článkoch a príspevkoch na sociálnych sieťach nastavte nastavenia tak, aby ste mohli premietať komentáre vždy, keď je to možné. Ak to nejde, pracujte so všetkými komentármi, ktoré dostanete, a reagujte na ne pozitívne. Možno by stálo za to poradiť sa s odborníkom na PR o riešení negatívnych komentárov na verejnosti.

Dvakrát si všetko skontrolujte

Tak ako by ste nemali stláčať tlačidlo „páči sa mi to“ na príspevkoch, s ktorými nechcete byť spájaní, nepíšte na internete nič bez toho, aby ste si najprv overili fakty. Zverejňovanie neaktuálnych alebo falošných správ môže ľahko očierniť vašu dôveryhodnosť, čo následne slúži na poškodenie vášho imidžu. Pokiaľ ide o zverejňovanie falošných faktov online, ľudia to neodpúšťajú. Overovanie faktov v zdrojoch vám pomôže vyhnúť sa poškodeniu vašej reputácie neuváženým príspevkom. Pozrite si všetky praktické nástroje na správu osobnej reputácie online.

Oddeľte osobné a profesionálne

Ak ešte nemáte oddelené osobné a profesionálne účty, je načase sa nad nimi zamyslieť. Nadväzovanie kontaktov s profesionálnymi ľuďmi je pre vašu kariéru pozitívne a nemali by ste sa mu vyhýbať v mene súkromia. 

S rastúcim trendom sociálneho náboru (nábor založený na účtoch v sociálnych médiách) môže byť profesionálna stránka na sieti LinkedIn kľúčom k vášmu kariérnemu rastu. Preto je veľmi dôležité riadiť viditeľnosť svojich súkromných fotografií a selektívne vyberať, čo chcete na svojich profesionálnych profiloch zobrazovať. Vždy je dobré oddeľovať svoje osobné a profesionálne online značky. 

Monitorujte zmienky o svojom mene

Nastavte si upozornenie Google, aby ste dostávali upozornenia na svoje meno vždy, keď sa o vás niečo objaví na internete, a budete s tým môcť rýchlo pracovať. Je to užitočné najmä pre majiteľov firiem, ktorí sledujú nové referencie a komentáre klientov. Takisto je to skvelý spôsob, ako získať správy z odvetvia, ktoré sa týkajú vašich profesijných záujmov. Nastavenie upozornení je skvelý spôsob, ako nechať Google urobiť prácu za vás a nestrácať čas manuálnym vyhľadávaním relevantných správ.

Buďte transparentní

Transparentnosť je v dnešnej dobe veľmi dôležitá. Moderný svet šíri informácie o každom a o všetkom len na jedno kliknutie a ľudia, ktorí nie sú transparentní a čestní, sú zvyčajne zanedbaní. Neznamená to, že sa musíte na 100 % podeliť o všetko, čo sa vám deje. Stanovte si hranice, ale zároveň aktívne zverejňujte informácie týkajúce sa vašej oblasti. Na webe sú zlé odkazy a tlač často konštantné, či už oprávnene alebo nie. Okrem toho má každý okamžitú možnosť vyjadriť sa a byť vysielaný naprieč sociálnymi médiami. Preto by ste aj vy mali túto šancu využiť, ale rozumne.

Záver

Osobná reputácia je záležitosťou každého dospelého človeka žijúceho v spoločnosti. Je to však aj skutočná výhoda. Správne vykonaná správa osobnej značky vám dáva moc, dobré šance, príležitosti a spôsoby rozvoja.

Správa vašej reputácie nemusí byť drahá ani časovo náročná. Ide o jednoduché činnosti, ktorými sa hlásite k svojej osobnosti, ste prítomní a zostávate v obraze.