Umenie budovania PR tímu: Ako vybudovať a rozvíjať dobre štruktúrovaný tím pre vzťahy s verejnosťou

Keď sa pozrieme na moderný obchodný svet, pohybuje sa a mení rýchlosťou svetla. Vzťahy s verejnosťou v ňom zohrávajú významnú úlohu. Váš PR tím musí byť dobre pripravený na každú situáciu, či už predvídanú alebo nepredvídanú. Nezabúdajte, že všetci žijeme vo svete, kde sa za rohom neustále črtajú vynikajúce príležitosti a náhle krízy, preto musíme byť pripravení a schopní správne reagovať.

Keď začnete pracovať na svojej kampani pre vzťahy s verejnosťou, je nevyhnutné mať jasnú predstavu o tom, čo znamená tím PR. Profesionálny tím pozostáva z členov, ktorí sú schopní zvládnuť akýkoľvek druh opakujúcej sa zodpovednosti a vyrovnať sa s neočakávanými prekvapeniami v oblasti vzťahov s verejnosťou, ktoré sa vyskytnú na ceste. Tímová štruktúra PR je však vážna vec a mali by ste pokračovať v čítaní, aby ste sa dozvedeli, ako ju efektívne riadiť.

Silný tím PR sa buduje prostredníctvom plánovania a rôznych udržateľných postupov. Nečakajte, že nájdete tajný a zázračný spôsob, ako vybudovať tím pre vzťahy s verejnosťou. Existujú určité kroky, ktoré treba urobiť, aby ste boli dobre pripravení na všetko, čo vás čaká.

Ako vytvoriť premyslenú štruktúru PR tímu?

Pochopením definície PR tímu a všetkých detailov úlohy každého člena tímu zabezpečíte úspech svojej PR kampane. Funguje ako športový tím, keď je každý jeho člen dôležitý pre dosiahnutie úspechu tímu. 

Ak začínate pracovať na hierarchii PR agentúry od nuly, mali by ste začať tým, že si načrtnete hlavné zamerania a kľúčové povinnosti, ktorým bude váš tím pravidelne čeliť a ktoré bude musieť riešiť. Nezabudnite určiť presný počet ľudí, ktorí dokážu čo najefektívnejšie zvládnuť danú úlohu.

Každý tím pre vzťahy s verejnosťou vyzerá inak v závislosti od podniku, trhu a oblastí hlavného zamerania. Niektoré PR tímy majú napríklad profesionálneho copywritera, ktorého hlavnou úlohou je vytvárať vysokokvalitný obsah. Súčasťou tímu by mali byť aj odborníci na platformy sociálnych médií. Rozhodnite sa teda sami, ktorí odborníci sú najdôležitejší, a začnite najímať tých najlepších.

Ako dosiahnuť, aby vaša tímová práca v oblasti PR žiarila a prekvitala?

Ak máte záujem, aby váš PR tím rástol, každý člen tímu si musí byť vedomý svojej osobnej zodpovednosti. Uistite sa, že ste prijali vysokokvalifikovaných a skúsených členov tímu. Odporúča sa používať efektívny systém riadenia projektov, ktorý pridelí úlohy správnym členom a oddeleniam.

Nemali by sme podceňovať význam budovania a posilňovania tímu PR ako dobre štruktúrovaného mechanizmu. Uistite sa, že každý člen chápe svoju úlohu a dostáva potrebnú podporu a motiváciu na dosiahnutie spoločného úspechu celej organizácie.

Tajomstvo najímania najlepšieho PR tímu

Kľúč je jednoduchý: je to schopnosť uprednostniť mäkké zručnosti, ktoré majú v oblasti public relations obrovskú váhu. Čo nazývame „mäkkými zručnosťami“? Ide najmä o tieto veci: schopnosť komunikovať, kritický spôsob myslenia, riešenie problémov, delegovanie právomocí a tímová práca. 

Aby ste mohli vytvoriť svoj vysnívaný tím odborníkov na vzťahy s verejnosťou, musíte hľadať vhodných kandidátov s dostatočnými odbornými skúsenosťami, kariérnymi úspechmi a dôležitými kvalifikáciami. Najdôležitejšími schopnosťami sú komunikácia, tímová práca a organizačné schopnosti. Tieto schopnosti by ste mali vždy merať pri nábore nových kandidátov na PR.

Zistiť, či má váš potenciálny uchádzač uvedené zručnosti a vlastnosti, môžete pomocou aktuálnych softvérových systémov na nábor zamestnancov založených na údajoch. Tie dokážu skenovať všetky potenciálne žiadosti pomocou kľúčových slov, zručností a skúseností v oblasti PR.

Spoločnosť by mala vytvoriť personalizované hodnotenia zručností, ktoré sú účinné pri meraní zručností uchádzačov prostredníctvom pro-otáznikov. Hodnotiace správy majú za cieľ pomôcť vám získať správnych kandidátov do vášho vysnívaného tímu.

Dôležitosť oceňovania rozmanitosti

Rozmanitosť je vlastnosť, vďaka ktorej je každý človek iný a jedinečný. Aj rozmanitosť môže stmeliť tím PR. Je rozumné vytvoriť tím pre vzťahy s verejnosťou, ktorý zahŕňa osoby s rôznym životným zázemím a profesionálnymi skúsenosťami. Je to spôsob, ako vytvoriť produktívne pracovné prostredie s novými perspektívami a osloviť medzinárodné trhy.

Rozmanitosť v oblasti PR je veľkým problémom. Vaša spoločnosť by nemala zaostávať. Odporúčame vám vytvoriť profesionálny tím, ktorý je dokonalou zmesou pohlaví, pôvodu, vzhľadu, veku a kultúr. Takýto mix zabezpečí, že vaša spoločnosť/podnik/značka bude približne o 35 % úspešnejšia v porovnaní s hlavnými konkurentmi. 

Keď je čas hľadať nových zamestnancov alebo zvažovať kariérny postup, mali by ste mať rozmanitosť ako hlavný problém. Vďaka nej bude vaše firemné prostredie zdravšie a povzbudí ostatných, aby podávali lepšie výkony.

Zváženie možnosti zamestnať externých pracovníkov

V dnešnej dobe, keď je populárna samostatná zárobková činnosť, môže mať vaša spoločnosť pre vzťahy s verejnosťou veľký úžitok z najímania pracovníkov na voľnej nohe. Vďaka nim môže byť tím menej vyťažený a menej preťažený každodennými úlohami. Mnohé PR agentúry sa spoliehajú na pomoc pracovníkov na voľnej nohe. Majú dostatok času a odborných skúseností na podporu tímu.

Freelanceri môžu spravovať prítomnosť vašej značky v sociálnych médiách a poskytnúť vášmu firemnému account manažérovi čas navyše, aby sa mohol sústrediť na prezentáciu v médiách. Môžete si najať skúsených a spoľahlivých freelancerov na pokrytie širokej škály úloh, potrieb a každodenných úloh, ako je napríklad pitching v sociálnych médiách, firemné správy, grafický/webový dizajn, copywriting, fotografovanie, digitálne tlačové výstupy atď.

Profesionálne tipy na motiváciu vášho tímu a budovanie ducha

Budovanie tímu je nevyhnutné pre produktívnu spoluprácu a komunikáciu so všetkými členmi tímu. Podnikateľské prostredie by malo byť zdravé a priateľské, aby umožňovalo spoluprácu všetkých zamestnancov. Lepšia firemná komunikácia dokáže zvýšiť vašu efektivitu a produktivitu. Tu sú tipy, ako motivovať členov tímu k zlepšeniu ich zručností a odborných schopností.

1. Začnite tým, že si stanovíte jasnú víziu svojho podnikania. Je nevyhnutné, aby ste požiadali členov svojho tímu, aby k nej prispeli. Môžu byť zahrnutí do plánovania vášho podnikania. Je to najlepší spôsob, ako motivovať váš PR tím, aby pracoval na dosiahnutí spoločného cieľa.
2. Zorganizujte spoločné firemné aktivity, ktoré sa zameriavajú na prekonávanie prekážok. Je dobré zapojiť rôzne fyzické výzvy, napríklad rafting, stopovanie atď. Vytvorí to silné puto a motivuje vašich zamestnancov k spolupráci.
3. Udržujte profesionálnu atmosféru pre svojich zamestnancov. Nové zručnosti a vedomosti im otvoria veľa profesionálnych príležitostí. Zabezpečením dostatočných zdrojov a profesionálnych zručností pomôžete svojmu PR tímu naučiť sa riešiť problémy a generovať množstvo inovatívnych nápadov.
4. Podporujte diskusiu v rámci svojho tímu pre vzťahy s verejnosťou. Ľudia by sa mali cítiť sebaisto pri vyjadrovaní svojich kreatívnych nápadov. Tým, že dáte svojim členom možnosť prispieť k spoločnému cieľu.
5. Nakoniec je nevyhnutné pravidelne organizovať hodnotenie spoločnosti. Je to spôsob, ako pozitívne posilniť členov vášho PR tímu. Tým, že svojich zamestnancov povzbudíte, aby identifikovali určité oblasti, v ktorých sa potrebujú zlepšiť, pomôžete im rásť v oblasti vzťahov s verejnosťou.

Prečítajte si viac:

• Čo je lepšie: PR agentúra vs. práca v podnikovej komunikácii
• Skryté náklady na prenájom PR agentúry
• Čas vyhodiť PR manažéra (bez toho, aby ste si pokazili biznis)
• Čo je PRSA a prečo ju PR manažéri potrebujú
• Ako vytvoriť popis práce PR manažéra