Ennen kuin hyppäämme PR:n elementteihin, on olennaista, että meillä on selkeä käsitys termistä ”suhdetoiminta”. PR on harkittu yhteiskuntatiede, joka keskittyy trendien analysointiin. Kokenut PR-manageri pystyy helposti ennakoimaan tärkeimmät seuraukset ja toteuttamaan suunnitellut myynninedistämisohjelmat, jotta yrityksen, tuotemerkin tai organisaation ja kohdeyleisön välille syntyisi hyvää tahtoa ja täydellistä ymmärrystä.
PR:n ydin ei ole vain tuotteiden/palveluiden myyminen. Sinun on ymmärrettävä tehokkaimmat menetelmät, joilla voit luoda positiivisen kuvan brändistäsi ja ylläpitää positiivista mainetta erittäin kilpailluilla markkinoilla.
Julkisuuden keskeiset osatekijät:
Jos sinulla on oikea käsitys suhdetoiminnasta, näet sen vakaana siltana brändin ja yleisön välillä, joka on kiinnostunut tuotteiden ja palveluiden testaamisesta. Tässä ovat suhdetoiminnan keskeiset osatekijät:
Ihmissuhteet
Yksi ensimmäisistä ja tärkeimmistä suhdetoiminnan elementeistä ovat ihmissuhteet. Jokainen PR-kampanja tulee toimeen tietyn kiinnostuneiden ihmisten ryhmän kanssa. Jokaisen yrityksessäsi työskentelevän henkilön on tultava hyvin toimeen muiden tiimin jäsenten kanssa. Jotta suhdetoimintakampanjalla saavutettaisiin halutut tulokset, henkilön on kehitettävä tiimityötaitoja ja osoitettava vilpitöntä kiinnostusta koko kampanjan etenemistä ja toteutusprosessia kohtaan.
Lue lisää: Aika erottaa PR-päällikkösi (mokaamatta liiketoimintaasi)
Empatia
Yksi PR:n keskeisistä elementeistä on empatia. Se kuvastaa voimaa, joka liittyy yrityksesi, globaalien markkinoiden ja kohdeyleisösi tarpeiden ymmärtämiseen. Kun säälit muita ihmisiä, sitä kutsutaan sympatiaksi. Empatia on edellytys, joka keskittyy asiakkaidesi tyydyttämiseen. Sinun on asetuttava asiakkaidesi puolelle, jotta ymmärrät heitä paremmin.
Lue lisää: Etiikan määrittely suhdetoiminnassa
Muuttaa ihmisten mieliä
Kun työskentelet suhdetoiminnan parissa, sinun pitäisi osata muuttaa muiden ihmisten mieliä. Voit tehdä sen väkisin tai suostuttelemalla. On suositeltavaa tehdä se vain suostuttelemalla, koska se on myönteinen tapa vaikuttaa ihmisiin ja herättää heidän uteliaisuutensa, kiinnostuksensa ja halunsa kokeilla jotain uutta. Se on hyvä tapa saavuttaa positiivinen lopputulos ja houkutella paljon uusia asiakkaita.
Content Marketing Platform
- 100,000+ media publications;
- get backlinks to your product;
- scale work with content distribution.
Terve ja rakentava vuoropuhelu
Kun aloitat vuoropuhelun kohderyhmäsi kanssa, sinun on vietävä sitä rakentavasti eteenpäin. Sen tulisi näyttää luovien ja tuoreiden ajatusten vaihdolta, joka pystyy tuomaan uutta tietoa ja taitoa. Jos osaat käyttää vuoropuhelun voimaa suhdetoimintakampanjassasi, pystyt vaikuttamaan nykyisten ja potentiaalisten asiakkaidesi käyttäytymiseen, myymään uusia tavaroita ja palveluita sekä innostamaan ihmisiä luovilla ideoillasi. Kun alat keskustella jonkun kanssa, jolla on kaikki mahdollisuudet tulla asiakkaaksesi ja tuoda yrityksellesi voittoa, pidä mielessä, että vuoropuheluun liittyy aina jonkinlainen kompromissi.
Hyödyllisiä vinkkejä tehokkaan suhdetoimintastrategian tuottamiseen
On väärin ajatella, että vain rikkaat julkkikset ja poliitikot turvautuvat suhdetoimintaan, kun he haluavat tulla entistä suositummiksi ja houkutella mahdollisimman paljon ihmisiä liiketoimintansa tarpeisiin. PR ei suinkaan ole mikään luksuspalvelu. Jokaisen nykyaikaisen yrityksen ja kilpailukykyisen organisaation tulisi miettiä PR-kampanjan käynnistämistä. Voit palkata PR-managerin tai voit oppia seuraavat suositukset ja hankkia tarvittavat taidot oman tehokkaan julkisuusstrategian tuottamiseen. Tutustu esimerkkeihin onnistuneista suhdetoimintakampanjoista ja inspiroidu.
Yhteyden luominen oikeisiin median edustajiin
Julkisuussuhteissa on kyse brändisi maineesta erittäin kilpailluilla markkinoilla. PR-kampanjoissa keskitytään siihen, mitä kohdeyleisösi ajattelee ja sanoo brändistäsi, tuotteistasi ja palveluistasi. Siksi on tärkeää ottaa yhteyttä oikeisiin median edustajiin, toimittajiin ja sosiaalisen median vaikuttajiin ja vakuuttaa heidät kirjoittamaan lehdistötiedote, artikkeli tai blogikirjoitus brändistäsi. Tällaisella mediaresurssien kautta leviävällä tiedolla on aivan erilainen arvo kuin yritysesitteelläsi tai verkkosivustollasi. Muista, että pidetään uskottavampana, kun muut ihmiset puhuvat brändistäsi ylistävästi.
Se on jokaisen onnistuneen suhdetoimintakampanjan ydin. Sinun on opittava hallitsemaan brändiäsi koskevaa tietoa mediassa ja sosiaalisessa mediassa. PR-asiantuntijana sinun on etsittävä tehokkaita tapoja parantaa brändisi mainetta ja sitä, miten kohdeyleisösi suhtautuu yritykseesi. Pidä silmällä, mitä suuri yleisö sanoo yrityksestäsi ja sen tuotteista tai palveluista.
A positiivinen maine ei synny oletusarvoisesti. Kun vasta perustat uuden yrityksen, sinun on tehtävä kovasti töitä pohjatyön eteen ja saatava positiivista näkyvyyttä paikallisissa ja kansainvälisissä tiedotusvälineissä. Voit saavuttaa erinomaisia tuloksia paikallisen lehdistön kautta, saamalla huomiota suosituilla sosiaalisen median alustoilla tai julkaisemalla mielenkiintoisia tarinoita yrityksestäsi. Sosiaalisessa mediassa tunnetuksi tuleminen on tehokkaampaa kuin itsensä mainostaminen.
Julkisuuskampanjan kohdentaminen
On sanomattakin selvää, että sinun on tehtävä kovasti töitä rakentaaksesi ja suojellaksesi brändimielikuvaa, jotta asiakkaat ovat taipuvaisia käyttämään palveluitasi ja ostamaan tavaroitasi. Ammattimainen PR-kampanja pystyy kiinnittämään huomiota brändiisi ja siihen, mitä teet.
Ponnistelujesi tulisi olla hyvin kohdennettuja. Sinulla on oltava selkeä käsitys siitä, kenet haluat tavoittaa, miten yleisösi kuluttaa mediaa ja sosiaalisen median alustoja ja mitä he lukevat ja mistä he pitävät. Sinun tulisi kerätä mahdollisimman paljon yksityiskohtia, jotta pystyt vastaamaan näihin kysymyksiin ja kohdistamaan suhdetoimintakampanjasi oikeisiin kohteisiin.
Relevantin suhdetoimintakampanjan tekeminen
Elämme nopeasti muuttuvassa maailmassa, jossa tieto vaihtuu hyvin nopeasti ja jatkuvasti. Nykyaikaiset ihmiset seuraavat trendejä virusvideoiden ja hashtagien kautta. Brändisi on kohdattava kova haaste ja pysyttävä merkityksellisenä. Sinun on sopeuduttava nopeasti muuttuvaan agendaan koko ajan.
Voit säilyttää liiketoimintasi luonteen, mutta sinun on paketoitava ja muokattava sitä melko usein uudelleen, jotta se sopii trendeihin ja kohderyhmäsi tarpeisiin. Olet vaarassa jäädä jälkeen kilpailijoista, jos jätät markkinat ja trendit huomiotta.
Online Publicity Workbook
- 100+ content ideas for your B2B startup;
- ideal for do-it-yourself publicity plans;
- schedule your PR campaign in advance.
Johtopäätös
Erin onnistunut suhdetoimintakampanja keskittyy edistämään kiinnostusta ja mielipiteitä brändiäsi kohtaan. Tee ihmiset uteliaiksi testaamaan palveluitasi. Älä pelkää kokeilla jotain uutta ja muokata PR-kampanjaasi aina tarpeen mukaan, varsinkin jos teet sen itse!
