Komplexní průvodce pro pochopení role a povinností PR manažera

21 min čtení

Mnoho podnikatelů a majitelů firem dokáže vytvořit produkt. Může však jít o speciální typ jedinců, kteří dokáží prodat nejen produkt, ale vybudovat firmě dobrou image. Tvorba image, public relations jsou široké pojmy, které zahrnují věci jako povědomí o značce, vztahy s médii, publicita, firemní komunikace, řízení reputace a mnoho dalších. Vzhledem k tomu, že najmout PR manažera může být nákladné, mohou si malé a střední podniky své potřeby v oblasti public relations také zadávat externě. Mezi tvorbou obsahu, získáváním kontaktů na média, psaním blogů, přípravou reklamních textů a nastavením e-mailového workflow je těžké najít si čas na zvyšování povědomí o značce a správu médií. Právě zde se může hodit PR manažer.

Přesto může být PR také riskantní. Je mnoho věcí, které je třeba zvážit, jak najmout PR manažera, a také vědět, komu byste měli důvěřovat, aby to pro vaši firmu udělal. Především však, jak poznáte, kdy budete potřebovat najmout PR manažera? Pojďme to zjistit.

Kdo je PR manažer?

Manažeři vztahů s veřejností jsou zodpovědní za vytváření a udržování pozitivního obrazu svých klientů nebo zaměstnavatelů na veřejnosti tím, že efektivně komunikují jejich kampaně, úspěchy a názory. Hrají zásadní roli při zlepšování pověsti své společnosti tím, že organizují firemní akce, revidují tiskové zprávy a jsou informováni o společenských a obchodních trendech.

PR manažeři pravidelně testují strategie pro zlepšení sociálního a ekonomického dopadu a poskytují společnosti cenné informace o tom, jak zlepšit její image a využít ji ve svůj prospěch. Vyřizují také dotazy médií, předkládají novinářům příběhy a koordinují tiskové konference, přičemž řídí týmy a profesionály, kteří podporují žádoucí vnímání klienta veřejností.

Celkově vzato jsou PR manažeři nezbytní pro budování a udržování silného veřejného obrazu svých klientů nebo zaměstnavatelů a hrají klíčovou roli při zajišťování jejich úspěchu v konkurenčním podnikatelském prostředí.

Hlavní povinnosti PR manažera

Jak poznáte, co hledat u ideálního kandidáta? Pomůže vám, když se do tohoto úkolu pustíte s dobrou znalostí strategií, nástrojů a metod z dobře zásobené sady nástrojů pro PR.

Tady je typický seznam dovedností profesionálního PR manažera:

  • Silné komunikační dovednosti v písemném i ústním projevu;
  • Smysl pro detail;
  • Schopnost strategického plánování;
  • Schopnost řídit více projektů a upravovat priority;
  • Vynikající „lidské dovednosti“, včetně aktivního naslouchání;
  • Schopnost řešit problémy a analytické schopnosti;
  • Technická zdatnost (znalost práce s počítačem, zkušenostní design, znalost digitálních médií).

Tady je další seznam běžných úkolů, které musí mít manažeři vztahů s veřejností.

  • Plánování, realizace a koordinace programů pro styk s veřejností;
  • Zajišťování akcí, kampaní a iniciativ v oblasti PR a jejich rozpočtu;
  • Vytvářet nebo revidovat online obsah mediálních oznámení a mediálních balíčků;
  • Kontrolovat a koordinovat obsah vytvářený pro webové stránky a účty na sociálních sítích;
  • Pomáhat při tvorbě a kontrole různých propagačních a marketingových materiálů;
  • Vypracovávat a provádět zásady a postupy v oblasti PR;
  • Definice klíčových ukazatelů výkonnosti pro oddělení PR;
  • Měření a vytváření zpráv o každé PR kampani;
  • Často dohlížet na firemní image a zajišťovat její soulad se značkou společnosti;
  • Vybudovat dlouhodobé vztahy se všemi relevantními zainteresovanými stranami, jako jsou místní úřady, lidé z médií, novináři, politici atd.
  • Přijímat, zapracovávat a vzdělávat nové členy oddělení vztahů s veřejností;
  • Vytváření obsahu pro různé projevy, akce, slyšení…
  • Vytváření a realizace průvodce krizovou komunikací a mediální strategie podle potřeby;

Manažer PR je zodpovědný za vytváření a dohled nad tvorbou mediálních zpráv a obsahu pro účty na sociálních sítích, navazování vztahů s médii, novináři a klíčovými influencery a řízení image společnosti v kritických situacích. 

Manažer PR je také přímo zodpovědný za realizaci taktiky a za udržení angažovanosti a pokrytí klientů na trhu a v médiích. Mezi každodenní úkoly PR manažera patří dohled nad umístěním v médiích, údržba firemních mediálních databází, asistence a podávání dotazů novinářům, vytváření materiálů pro běžné vztahy s veřejností a další nezbytné administrativní úkoly.

Potřebujete PR manažera?

Nejprve byste měli popřemýšlet o tom, že si uděláte reklamu. Uděláte tak nejlepšího zástupce pro svůj výrobek nebo službu. Také pokud si zkusíte udělat svou publicitu, třeba jen na pár dní, získáte mnohem jasnější přehled o situaci a budete si moci mnohem lépe uvědomit, jaké máte publikum, na co se zaměřit a jak spolupracovat s outsourcingovou PR agenturou nebo interním PR manažerem. 

Při náboru PR manažera a také při přemýšlení o tom, komu byste měli tuto činnost pro svou firmu svěřit, je třeba zvážit mnoho položek. Především však, jak poznáte, kdy budete potřebovat najmout PR manažera?

PR odborníci znají své publikum a mají rostoucí základnu kontaktů, kterým mohou prodat vaši společnost, váš produkt, váš příběh nebo kombinaci všech těchto faktorů. To, že nějakého potřebujete, poznáte ve chvíli, kdy si projdete tyto:

  • Vyzkoušeli jste mnoho různých způsobů, jak podpořit svou firmu a svůj produkt, ale nejste spokojeni s výsledky;
  • .
  • Ve vaší firmě se stalo něco, co podle vás stojí za zprávu, ale žádné noviny nebo časopisy nepřevzaly žádné tiskové zprávy, které jste jim rozeslali.

Jestliže jste extrémně zaneprázdněni nebo se necítíte dobře při některých aspektech koordinace PR nebo při najímání interního PR manažera, můžete využít outsourcingové PR služby. PRnews.io Media Planning služba vám pomůže při vytváření mediálního plánu pro plnění vaší PR strategie. Tato služba má dlouhý seznam médií, která za vás budou distribuovat obsah a šířit informace o vaší značce.

Mediální plánování - vyžádejte si mediaplán pro vaši kampaň

Mnoho podnikatelů a marketérů dnes považuje za obtížné zorganizovat všechny oblasti propagace firmy, jako je strategie, výroba a distribuce. V takovém případě se vám může hodit efektivní PR a marketingová platforma. Takové platformy, které marketérům umožňují distribuovat cílená sdělení, nakupovat média a usnadňovat distribuci, výrazně změnily marketingové prostředí. Výběrem správného nástroje dosáhnete lepších a rychlejších výsledků a zaměříte se na širší obchodní i osobní cíle.

Získejte mediální pokrytí, které si dnes zasloužíte 2

Jak najmout PR manažera: Kontrolní seznam krok za krokem

Nábor vhodného odborníka na PR může být obtížný, proto si přečtěte tyto tipy, které vám nábor PR manažera značně usnadní:

Krok 1: Stanovte si cíle

Sestavte si seznam cílů, kterých chcete s PR agenturou dosáhnout, a poté seznam zúžte na ty, které jsou pro vás nejdůležitější. 

Krok 2: Promyslete si rozpočet

Zaměstnání PR agentury se může prodražit. Pokud si nestanovíte rozpočet a nesdělíte ho potenciálnímu PR manažerovi, může se stát, že se dostanete příliš daleko procesu najímání PR experta nebo agentury, který si nemůžete dovolit, a ztratíte tak svůj i jejich čas.

Přečtěte si více: PR s rozpočtem 101: Získávání tisku s omezeným rozpočtem

Krok 3: Zvažte, koho potřebujete

Máte v podstatě tři možnosti, pokud jde o najímání pracovníků pro PR:

  • Vlastní tým
  • Společnost pro styk s veřejností
  • Kombinace

Každá z těchto možností má jinou cenu a bude od vás vyžadovat jiné možnosti zapojení. 

Krok 4: Napište si seznam otázek k diskusi

.

Předtím, než se obrátíte na PR agenturu, sepište si seznam otázek, které chcete položit.

Budete se chtít dozvědět o:

  • Cena
  • Zkušenosti/odbornost
  • Předchozí klienti
  • Předchozí úspěchy
  • Ohlasy/testimoniály
  • Sjednat schůzku

Vybaveni svými otázkami si v dalším kroku domluvte schůzku s různými PR manažery nebo videohovory s PR službami.

Krok 5: Stanovte očekávání

Nastavte jasnou komunikační linii a zároveň určete svá očekávání. Popovídejte si se zástupci PR služby nebo PR manažerem o svých cílech SMART a stanovte si, jak budete měřit úspěch.

Přečtěte si více: Analytika v PR: Jak měřit výkonnost kampaní?

Krok 6: Zapojení PR manažera

Diskutujte o svých komunikačních cílech. Položte otázky typu: „Jak budeme sledovat výsledky naší společné práce?“

Content Marketing Platform

  • 100,000+ media publications;
  • get backlinks to your product;
  • scale work with content distribution.

Závěr

Pokud se snažíte ze všech sil vzbudit zájem veřejnosti o vaši společnost nebo produkt a nemáte výsledky, najměte si pro své potřeby PR manažera nebo PR službu. Nyní již máte vše, co potřebujete k tomu, abyste pro svou značku přijali právě tu správnou PR agenturu nebo PR manažera. Jakmile však začnete spolupracovat s PR firmou nebo si najmete PR manažera, vaše práce nekončí. Abyste dosáhli nejlepších výsledků, buďte připraveni pracovat jako partner a zajistit, aby strategie a sdělení, které vám předávají, odpovídaly vašim potřebám.

Přečtěte si více:

FAQ: PR manažer

Co dělá PR manažer?“

PR manažeři jsou zodpovědní za vývoj a realizaci PR a mediální strategie organizace, budování jejího dobrého jména a zajišťování úspěšného mediálního pokrytí. Jako PR manažer budete psát nebo řídit tvorbu zpráv pro média a příspěvků na sociálních sítích, navazovat vztahy s novináři a klíčovými vlivnými osobami a řídit reakce na „krizové“ okolnosti. PR manažerů je zapotřebí ve všech odvětvích od finančnictví po módu, od školství po politiku.

Co je to PR manažer?“

Manažer pro vztahy s veřejností (PR manažer) je profesionál v oblasti médií a vztahů s veřejností, který je zodpovědný za plánování a koordinaci tvorby obsahu, který udržuje nebo zlepšuje veřejný obraz jeho zaměstnavatele nebo klienta.

Pro práci manažera pro styk s veřejností se doporučuje mít alespoň bakalářský titul v oboru public relations, marketingu, komunikace, fundraisingu, žurnalistiky nebo angličtiny. Kromě získání titulu by manažeři vztahů s veřejností měli mít ve svém životopise uvedenu také několikaletou praxi, než budou na tuto pozici zvažováni.

Nejnovější z Blog