Online správa reputácie pre lekárov. Moderný zákazník vyhľadáva na webe a číta recenzie používateľov predtým, ako sa rozhodne, či určitý produkt alebo služba spĺňa jeho očakávania. Rovnaké pravidlo platí aj pri výbere lekárov a zdravotníckych odborníkov. Čím viac ľudí zanechá pozitívne recenzie o kvalifikácii určitých špecialistov, tým je pravdepodobnejšie, že si u nich rezervujú termín. Online reputačná správa pre lekárov je rozhodujúcim faktorom, ktorý im umožňuje udržať si náskok pred konkurenciou a vyzerať dobre v očiach zákazníkov.
Vzhľadom na rastúci záujem o správu reputácie lekárov a dopyt po nej medzi odborníkmi na jednotlivé špecializácie sme sa rozhodli podeliť o súhrn najúčinnejších techník a prístupov na efektívnu správu reputácie lekárov na internete. Pýtali ste sa a my sme to urobili. Tento článok sa zaoberá najefektívnejšou správou online reputácie lekárov.
Čo je online správa reputácie pre lekárov
Správa online reputácie pre lekárov a špecialistov na konkrétnu oblasť zdravotníctva patrí do kategórie marketingových služieb, ktoré môžu zlepšiť online prezentáciu zdravotníckych pracovníkov. Služby správy reputácie lekárov sa starajú o riešenie recenzií, nepríjemných incidentov na verejnosti a zlého spravodajstva v tlači, ktoré môžu ovplyvniť úspech lekára.
Lekárske ordinácie zaznamenávajú tretinu výpadkov návštev a telefonátov, keď sa na internete objaví negatívna recenzia alebo medializácia lekára. Lekári sa vždy, keď k tomu dôjde, objavia v krízovom režime a často majú problémy s obnovením svojej reputácie.
Spoločnosti zaoberajúce sa riadením reputácie bežne odmietajú prezradiť techniky zamerané na riadenie reputácie lekárov. Na rozdiel od väčšiny ostatných agentúr, PRNEWS.IO vie, ako pristupovať k správe reputácie lekárov.
Často sa nás pýtajú na povinné lekárske softvéry na správu reputácie a tipy pre lekárov. Naše služby pomáhajú lekárom a odborníkom z konkrétnych špecializácií vytlačiť negatívne správy z výsledkov vyhľadávania Google a nahradiť ich pozitívnymi, novými a čerstvými. Môžeme vám tiež pomôcť kontrolovať a vytvárať informačné dôvody vo vašom odvetví. Okrem toho si môžete objednať publikácie zo spravodajských webov a najdôveryhodnejších médií vo vašom výklenku.
Ak sa vaša lekárska prax zaoberá problémami s reputáciou, pozrite si nasledujúcu príručku o riadení reputácie lekárov na internete.
Riadenie online reputácie pre lekárov: 10 najlepších stratégií
#1 Vytvorenie webovej stránky venovanej vašej praxi
Je to prvý a najdôležitejší krok, ktorý by mal urobiť každý odborník v oblasti zdravotníctva. Webová stránka je najúčinnejší online marketingový nástroj, ktorý vás uvádza do digitálneho sveta, rozpráva váš príbeh, propaguje vaše služby a odhaľuje referencie o kvalite služieb, ktoré lekár poskytuje.
Spustenie webovej stránky má pre lekárov viacero výhod, ako napríklad:
- Keď si pacienti vyhľadajú meno lekára na internete, narazia na vašu webovú stránku.
- Pri správe reputácie lekárov na internete je nevyhnutné prevádzkovať webovú stránku, ktorá predstavuje dôležité informácie o odbornosti lekára. Oficiálna webová stránka zaujíma pri správe reputácie online ústredné miesto, z ktorej budú odkazovať ostatné webové stránky venované vašej firme.
- Osobná webová stránka môže slúžiť ako fórum, na ktorom môžu lekári zdieľať aktuálne informácie o svojej praxi, prezentovať svoje vedúce postavenie a komunikovať s pacientmi.
Zjednodušene povedané, prevádzkovanie oficiálnej webovej stránky je pre lekárov jednou z najúčinnejších stratégií riadenia reputácie na internete.
#2 Prevádzkovanie blogu
Vedenie blogu je ďalšou povinnou stratégiou pre online správu reputácie lekárov, ktorú vám odporúčajú zaviesť všetci marketingoví odborníci. Lekári môžu blogy používať na komunikáciu s pacientmi a na preukázanie svojich odborných znalostí vo viacerých oblastiach. Pri pravidelnej aktualizácii blogu majú lekári a zdravotnícke projekty väčšiu šancu získať nových klientov, získať opakované zákazky a umiestniť sa vyššie vo výsledkoch vyhľadávania Google.
Vedenie blogu sa môže zdať ako náročná úloha. Ak sa však vykonáva správne, môže lekárom priniesť mnoho odmien, ako napríklad:
Vedie to k väčšiemu počtu obchodov a odporúčaní.
- Zaručuje, že sa váš obsah stane nájditeľným vo výsledkoch vyhľadávania Google. Preto väčšina spoločností zaoberajúcich sa správou reputácie zameriava svoje úsilie na vytváranie lekárskych blogov, aby pochovali negatívne výsledky vo vyhľadávačoch.
#3 Prispievanie príspevkov na blog na iné stránky
Pri správe reputácie lekára je kľúčom k úspechu vytváranie aktuálneho, relevantného obsahu spojeného s menom lekára a jeho šírenie na webe. Ďalším krokom po vytvorení blogu lekára je vytváranie nového obsahu, ktorý sa má zverejniť na iných stránkach a blogoch súvisiacich s vaším výklenkom.
Na stránke PRNEWS.IO máme pôsobivú databázu najtrendovejších a najdôveryhodnejších webových stránok a blogov súvisiacich s lekárskym a zdravotníckym odvetvím. Pomôžeme vám vypracovať témy, ktoré najvýhodnejšie prezentujú vaše schopnosti a odborné znalosti, a zabezpečiť ich uverejnenie na iných blogoch a stránkach so spätnými odkazmi na váš oficiálny webový zdroj.
Content Marketing Platform
- 100,000+ media publications;
- get backlinks to your product;
- scale work with content distribution.
Vyhľadávače pri zaraďovaní obsahu pre konkrétny vyhľadávaný výraz zohľadňujú viacero signálov. Sociálne médiá sú medzi nimi. Pozornosť Googlu priťahuje počet záznamov o návštevách, ktoré webové stránky získavajú zo sociálnych sietí Facebook, Twitter, LinkedIn a ďalších. Silná korelácia medzi výsledkami vyhľadávania Google a aktivitami v sociálnych médiách je hnacím motorom najúspešnejších kampaní na správu reputácie lekárov. Vytvorenie silných profilov v sociálnych médiách v kombinácii s častým zverejňovaním príspevkov sa ukázalo ako jedna z najúčinnejších stratégií riadenia reputácie lekárov na internete.
#5 Implementácia lokálnych postupov SEO
Štatistiky Google ukazujú, že 97 % používateľov vyhľadáva miestne podniky online. Preto je nevyhnutné zamerať sa na implementáciu lokálnych SEO postupov pre lepšiu správu online reputácie lekárov.
Prioritou pre lekárov a zdravotnícke centrá je zabezpečiť, aby miestni obyvatelia, ktorí vyhľadávajú meno lekára v službe Google, videli relevantné výsledky. Najdôležitejším krokom, ktorý stojí za zváženie, je prihlásenie sa do miestneho zoznamu firiem v službe Google. Keď teda používatelia vyhľadajú meno lekára, Google im poskytne jeho polohu na mape Google, adresu a telefónne číslo.
#6 Reagovanie na všetky recenzie Google a Yelp
Väčšina zákazníkov pri hľadaní nových poskytovateľov služieb navštevuje služby Google a Yelp. Práca s recenziami zákazníkov je pre lekárov jedným z najlepších spôsobov, ako prilákať nových klientov. Odpovede lekárov však nie vždy vyznievali vhodne alebo dokonca legálne. Preto by lekári mali mať na túto úlohu zamestnanca, ktorý bude na recenzie používateľov reagovať slušne a menej emotívne.
Najvhodnejším prístupom lekárov pri riešení používateľských recenzií je reagovať na pozitívne aj negatívne ohlasy. Takto sa ľudia, ktorí skúmajú lekárov na internete, môžu správne rozhodnúť po tom, ako uvidia, ako lekársky špecialista komunikuje s klientmi.
Mali by lekári reagovať na negatívne recenzie? Určite áno. Získanie negatívnej recenzie nezničí povesť špecialistu. Nemôžete sa zavďačiť každému a je v poriadku, že nie všetci pacienti, s ktorými sa lekár zaoberá, zanechávajú len pozitívne recenzie. Pri riešení negatívnych recenzií je správnym prístupom zachovať chladnú hlavu a každému človeku poskytnúť profesionálnu odpoveď.
#7 Vytvorenie profilov v adresári zdravotnej starostlivosti
Jednou z ďalších zásadných stratégií v oblasti riadenia reputácie lekárov na internete je vytvorenie profilov na rôznych platformách vytvorených špeciálne pre lekárov a zdravotníckych špecialistov. Podobne ako platformy sociálnych médií, aj profily v adresároch lekárov v oblasti zdravotníctva umožňujú lekárom organicky sa umiestniť v Google a iných vyhľadávačoch. Medzi najobľúbenejšie online adresáre pre lekárov patria CareDash, Doximity, Sharecare, WebMd, atď.
Lekári môžu ľahko ovplyvniť výsledky vyhľadávania Google vytvorením online profilov v zavedených adresároch. Zvyčajne si proces nastavenia nevyžaduje veľa času ani úsilia. Google považuje overené adresáre za legitímny signál pre vyššie umiestnenie profilov lekárov vo výsledkoch vyhľadávania, čím sa stávajú ľahšie nájditeľnými pre cieľovú skupinu.
#8 Vytvorenie profilov na stránkach Q&A
Táto technika sa často ignoruje pri správe reputácie lekárov. Vytvorením profilov na stránkach Q&A a písaním odpovedí na otázky napísané inými používateľmi môžu lekári zlepšiť svoje pozície vo výsledkoch vyhľadávania.
Quora je jednou z popredných stránok Q&A, kde si každý môže vytvoriť bezplatný profil a prispievať do komunity. Je to obsahová platforma, na ktorej môže každý prezentovať svoje odborné znalosti, poverenia a vedúce postavenie a potlačiť negatívny obsah spojený s menom konkrétneho lekára alebo obchodnou praxou.
#9 Používajte YouTube
YouTube je druhý najpopulárnejší vyhľadávač na svete, ktorý ľudia používajú na vyhľadávanie relevantného obsahu, referencií a ďalších údajov. Je to tiež jeden z najúčinnejších nástrojov na správu online reputácie lekárov. Lekári môžu používať službu YouTube na učenie sa nových metód, zdieľanie svojich odborných znalostí, získavanie nových pacientov a dokonca aj na hľadanie nových zamestnancov.
Aby ste z využívania služby YouTube na správu reputácie online získali maximálny úžitok, spoločnosti zaoberajúce sa správou reputácie by mali vytvárať relevantný obsah a propagovať ho u cieľového publika. Dlhé aj krátke videá môžu pomôcť pri riešení negatívnych recenzií. Pri sledovaní videoobsahu lekárov v službe YouTube ich ľudia môžu vidieť v akcii, vnímať ich osobnosť a nadviazať s nimi vzťah ako s lekármi mimo online negatívnych recenzií.
Vytváranie online profilov na SlideShare je poslednou, ale nie menej účinnou stratégiou online reputácie lekárov. Ide o sociálnu sieť, ktorá umožňuje lekárom zverejňovať odborné prezentácie, infografiky a dokumenty online. Platforma funguje podobne ako ostatné platformy sociálnych médií uvedené v tomto zozname. Podobne ako Quora, aj SlideShare je organizovaná podľa tém. Používanie robustnej stratégie umožňuje lekárom a firmám dosiahnuť vyššie pozície vo výsledkoch vyhľadávania a zároveň pochovať negatívne recenzie.
Odborníci z odvetvia o správe online reputácie lekárov
Bruce Bassi, medicínsky riaditeľ, psychiater závislostí & inovátor v TelepsychHealth
Dôležité je, aby lekári prezentovali aj svoju pozitívnu spätnú väzbu. Väčšina pacientov si pred naplánovaním stretnutia lekára preskúma. Ak lekár pasívne dovolí, aby katalógy prevzali jeho online prezentáciu, je veľmi pravdepodobné, že jeho povesť prevezmú najviac rozčúlení a hlasní pacienti.
Väčšina lekárov má však aj veľa, veľa veľmi spokojných pacientov, ale u týchto osôb je menej pravdepodobné, že pošlú recenziu. Práca na týchto ďalších návrhoch v tomto článku poskytne divákovi lepší pocit vyváženosti toho, kto je tento lekár a komu pomohol.
Liudmila N. Schafer, MD, FACP
docentka medicíny
medicínska onkologička
zakladateľka a generálna riaditeľka spoločnosti The Doctor Connect
Prezentácia na internete a využívanie platforiem sociálnych médií môže byť pre lekárov prínosom pri budovaní ich reputácie a oslovovaní širšieho publika. Tu je niekoľko spôsobov, ako k tomu môžu lekári prispieť online:
Poskytujte komunite vzdelávanie spôsobom, ktorému rozumie. Diskutovanie o určitých ochoreniach, príznakoch alebo lekárskej terminológii laickým jazykom pomôže publiku lepšie pochopiť svoje zdravie a vybudovať dôveru medzi nimi a lekárom. Táto dôvera výrazne zlepšuje povesť lekára.
Pomôžete s rastúcim počtom pacientov. Pomocou bezplatných online platforiem (ako sú sociálne médiá) dokážu lekári osloviť viac pacientov bez toho, aby sa s nimi fyzicky stretli osobne. Mnohí lekári nemajú veľkých sponzorov a nemôžu získať pre svoju prax takú propagáciu, akú majú niektorí iní. Pomocou online platforiem však môžu zvyšovať svoju popularitu/recenziu bez týchto veľkých sponzorov darcov.
Prezentujte svoje odborné znalosti lepším spôsobom. Návštevy lekárov sú vo všeobecnosti veľmi krátke, takže pomocou online platforiem môžu lekári predĺžiť návštevu pacienta u lekára a jeho vzdelávanie a poskytnúť viac informácií, ktoré sa nemusia týkať len jedného pacienta, ale môžu osloviť masy!
Pomôžte pacientom pochopiť rôzne lekárske špecializácie. Mnohí ľudia nepoznajú všetky rôzne typy špecializácií alebo lekárov, takže tým, že lekári dajú o sebe vedieť online, môžu zvýšiť zdravotnú gramotnosť širokej verejnosti, a tým zlepšiť svoju vlastnú reputáciu.
Zvýšte sieť kontaktov lekárov s pacientmi a kolegami. Online platformy, ako sú sociálne médiá, umožňujú lekárom a lekárom osloviť viac ľudí. Týmto spôsobom môžu rozšíriť svoju sieť tým, že si zlepšia reputáciu prostredníctvom ústnej komunikácie. Lekárom tiež umožňujú vymieňať si svoje odborné znalosti s inými lekármi a zistiť, čo sa deje v ich odbore, aby sa všetci mohli navzájom od seba učiť a zlepšovať svoju dôveryhodnosť.
Môže zvýšiť informácie o lekároch kedykoľvek oproti konkrétnemu času povýšenia v akademickej hodnosti. Prítomnosť na internete umožňuje lekárom zverejňovať a získavať poznatky 24 hodín denne, 7 dní v týždni, 365 dní v roku. Táto schopnosť šíriť informácie masám umožňuje lekárom byť dostupní pacientom, aby sa mohli objednať na vyšetrenie bez strachu z nekalých praktík a kedykoľvek sa dozvedieť o svojom zdraví.
Prezentácia na internete môže vyjadrovať aj iné zručnosti, ako je podnikanie a koníčky. Pacienti chcú vidieť, že ich lekári sú ľudia a skutoční ľudia, a videnie ich koníčkov zvyšuje ich sympatickosť, vzťahovačnosť a celkovú reputáciu.
Brian Clark BSN, MSNA Zakladateľ United Medical Education
Každý lekár by si mal založiť svoj vlastný blog aby sa prostredníctvom príspevkov na blogu mohol podeliť o svoje zručnosti, úspechy a dosiahnuté výsledky. Môžu tiež odovzdávať svoje vedomosti ostatným a vytvárať vynikajúce blogové príspevky. V dôsledku toho sa automaticky zvýši reputácia používateľov aj úroveň ich angažovanosti. Kvalitný obsah zvýši hodnotenie SEO a zvýši návštevnosť. V rámci bezplatného PR sa môžete zúčastňovať aj na blogoch, rozhovoroch a talk show. Založenie blogu a ochota byť nápomocný potvrdia správu reputácie. Silná kampaň na správu reputácie by mala ako stratégiu zahŕňať bogging.
Brian Clark je diplomovaný anestéziológ a zakladateľ spoločnosti United Medical Education. Všimol si nedostatok inštruktážnych materiálov na internete o dôležitých technikách záchrany života v núdzových situáciách a rozhodol sa s tým niečo urobiť. Založil spoločnosť United Medical Education v snahe poskytnúť študentom bezplatné, prehľadné a komplexné vzdelávanie a certifikáciu.
Claire Lamb, riaditeľka Skout PR
Nástroje na správu reputácie všetko zhromažďujú a poskytujú vám údaje, ktoré vám umožňujú vidieť širší a jasnejší obraz.
Pre lekára je správa reputácie samozrejme niečo veľmi dôležité a mal by k nej pristupovať svedomito. Lekár so zlou povesťou je lekár, ktorý bude mať problém nájsť nových pacientov a v našom vyspelom online svete sa informácie o ňom môžu šíriť rýchlo. A zlé správy sa šíria obzvlášť rýchlo.
Krokom číslo jedna je pozorne sledovať, čo ľudia hovoria, a sledovať platformu, ktorá vám poskytuje okamžité aktualizácie. Keď začnete chápať, kde sa vaša reputácia momentálne nachádza, môžete urobiť príslušné kroky na zlepšenie spravodajstva, pracovať na zverejňovaní pozitívnejších recenzií a dokonca sa zamerať na oblasti, v ktorých by ste mohli zaostávať. Je toho veľa, čo môžete urobiť pre zlepšenie online reputácie lekára, ale najprv musíte pochopiť, kde sa momentálne nachádzate. V tom vám môže pomôcť nástroj na správu online reputácie.
Kelly Ashlen, zakladateľka Sexsi Toys & marketingová riaditeľka pre lekársku kliniku
Pre lekára môže byť riadenie jeho online reputácie a vzťahov s verejnosťou kľúčové pre získanie nových pacientov a udržanie dôvery u existujúcich pacientov.
Tu je niekoľko tipov, ako efektívne spravovať online reputáciu lekára:
Pravidelne monitorujte svoju online prezentáciu. Nastavte si upozornenia Google pre svoje meno a ordináciu, aby ste boli informovaní o tom, čo sa o vás hovorí na internete.
Odpovedajte na recenzie a komentáre. Pozitívna aj negatívna spätná väzba môže poskytnúť cenné informácie a dať vám príležitosť nadviazať kontakt s pacientmi. V odpovediach buďte profesionálni a zdvorilí a snažte sa vyriešiť všetky prípadné problémy.
Podporujte spokojných pacientov, aby zanechali recenzie. Požiadajte svojich spokojných pacientov, aby zanechali recenziu na webovej stránke vašej ordinácie, na stránke Google Business alebo na iných stránkach s recenziami. Pomôže to zlepšiť vašu online reputáciu a prilákať nových pacientov.
Udržujte svoju webovú stránku a profily na sociálnych sieťach aktuálne. Uistite sa, že vaša webová stránka a profily na sociálnych médiách odrážajú vašu aktuálnu prax, kontaktné informácie a služby. Pomôže to zlepšiť vašu viditeľnosť na internete a uľahčí to pacientom nájsť vás a kontaktovať.
Angitujte sa so svojím online publikom. Platformy sociálnych médií môžu byť skvelým spôsobom, ako nadviazať kontakt so svojimi pacientmi a potenciálnymi pacientmi. Zdieľajte zaujímavý a relevantný obsah a včas reagujte na komentáre a otázky. To môže pomôcť vybudovať dôveru a etablovať vašu prax ako myšlienkového lídra vo vašom odbore.
Všeobecne povedané, kľúčom k udržaniu dobrej online reputácie je byť aktívny a angažovaný vo svojej online prezentácii. Tým, že budete mať prehľad o tom, čo sa o vás hovorí, a budete profesionálne a s rešpektom reagovať na spätnú väzbu, môžete prispieť k udržaniu pozitívnej online reputácie svojej praxe.
Dr. Dev Batra, Cievny a intervenčný rádiológ s certifikátom Dual-Board│Dallas Vein Institute
Online správa reputácie lekárov je prax aktívnej správy reputácie lekára na internete. To zahŕňa monitorovanie recenzií, reagovanie na komentáre zákazníkov a komunikáciu s pacientmi na sociálnych sieťach. Zahŕňa tiež vytváranie pozitívneho obsahu, ako sú príspevky na blogoch, tlačové správy a iný online obsah, ktorý vyzdvihuje kvalifikáciu a skúsenosti lekára. Cieľom správy reputácie online je zabezpečiť, aby bola prítomnosť lekára na internete čo najpozitívnejšia a najprofesionálnejšia.
Tipy a triky na starostlivosť o online reputáciu lekára
1. Monitorovanie a reagovanie na online recenzie: Je dôležité sledovať a reagovať na online recenzie vašej praxe, či už sú pozitívne alebo negatívne. Reagovanie na pozitívne recenzie pomôže vybudovať pozitívnu online prezentáciu, zatiaľ čo reagovanie na negatívne recenzie môže pomôcť vyriešiť prípadné problémy a vybudovať dôveru u potenciálnych pacientov.
2. Zapojte sa do komunikácie s pacientmi na sociálnych sieťach: Sociálne médiá sú skvelým spôsobom, ako nadviazať kontakt so súčasnými a potenciálnymi pacientmi a budovať vzťahy. Snažte sa vytvoriť rovnováhu medzi informatívnym obsahom a pútavými príspevkami, ktoré pomôžu posilniť vzťah s vaším publikom.
3. Vytvárajte pozitívny obsah: Vytváranie pozitívneho obsahu, ako sú príspevky na blogu, tlačové správy a iný online obsah, ktorý prezentuje kvalifikáciu a skúsenosti lekára, je skvelým spôsobom, ako si vybudovať silnú online prezentáciu. To môže pomôcť ukázať potenciálnym pacientom, že lekár je kompetentný a profesionálny.
4. Využívajte online adresáre: Využitie online katalógov, ako sú Yelp a Google My Business, môže pomôcť zviditeľniť sa a osloviť viac potenciálnych pacientov.
5. Investujte do SEO: SEO je účinný spôsob, ako pomôcť potenciálnym pacientom nájsť lekára online. Investícia do SEO pomôže optimalizovať webovú stránku a obsah lekára s cieľom zvýšiť jeho viditeľnosť na internete.
Dr. Michael Green, MD, gynekológ a pôrodník v Winona, wellness centre proti starnutiu založenom ženami
Vybudujte si solídnu knižnicu sociálnych dôkazov. Urobte si z ťažby pozitívnych recenzií v službe Google najvyššiu prioritu.
Týmto spôsobom získajú pozorovatelia o vás skvelý prvý dojem. Pozitívne online recenzie výrazne prispejú k budovaniu vynikajúcej povesti lekára.
Podľa spoločnosti HubSpot 88 % zákazníkov dôveruje používateľským recenziám rovnako ako osobným odporúčaniam. Ak sa stane, že niekto zanechá negatívnu recenziu, nezabudnite na ňu zdvorilo odpovedať.
Dr. Sony Sherpa, holistická lekárka a spisovateľka Nature’s Rise, organickej wellness spoločnosti
Moderné technológie umožnili zdravotníckym pracovníkom vykonávať konzultácie a poskytovať starostlivosť online. To zdôrazňuje, že je dôležité, aby si lekári budovali a spravovali svoju povesť online rovnako ako vo svojich fyzických ambulanciách alebo inštitúciách. Efektívna správa reputácie online pre lekárov môže ochrániť vašu integritu v online svete.
Jedným z účinných spôsobov budovania a riadenia dobrej povesti je povzbudzovanie pacientov, aby zanechávali recenzie online. V dnešnej spoločnosti stačí jedna zlá recenzia za druhou a môžete byť svedkami pádu svojej praxe. Pozitívne recenzie však neprichádzajú len tak voľne. Zhodnoťte, ako poskytujete pacientom starostlivosť, najmä tú, ktorú môžete ovplyvniť, napríklad prejavovanie empatie a úprimnosť pri komplikáciách.
To, ako poskytujete starostlivosť pacientom, výrazne ovplyvňuje vašu online reputáciu, ale nie je to všetko. Budovanie vašej online prezentácie môže tiež pomôcť zlepšiť vaše digitálne postavenie. Vytvorte si profesionálnu webovú stránku a optimalizujte ju a buďte aktívni na sociálnych sieťach. V súčasnosti si pacienti najprv skontrolujú webovú stránku lekára a jeho profily na sociálnych sieťach a až potom ho oslovia. Uistite sa, že to, čo vaša webová stránka a sociálne médiá ľuďom oznamujú, je v súlade s hodnotami vašej praxe.
Dolný riadok
Lekári môžu pochovať negatívne recenzie a zlepšiť svoju online reputáciu dodržiavaním vyššie uvedených odporúčaní. Pri vytváraní čerstvého, autentického a relevantného obsahu môžu zdravotnícki odborníci nahradiť negatívne recenzie a zlepšiť svoje pozície vo vyhľadávačoch. Trvá však určitý čas, kým sa dostavia výsledky správy online reputácie lekárov. Pri práci na svojej reputácii buďte trpezliví a múdri.
Prečítajte si viac:
- Amy Roberts z KNB Communication: : „PR je pre zdravotníctvo veľmi dôležité, pretože stávky sú neuveriteľne vysoké.“
- Thomas Mustac zo spoločnosti OtterPR: Tipy pre PR v oblasti zdravotníctva a medicíny
- Rozhovor s Elizou Gwendalyn Shkolnik o PR v zdravotníctve
- Postarajte sa o vzťahy s verejnosťou v zdravotníctve, aby o vašom podnikaní bolo počuť
