팬데믹 이후 비즈니스를 위한 디지털 마케팅 팁

팬데믹 마케팅. 현재 진행 중인 코로나19 팬데믹은 전 세계의 많은 비즈니스에 악영향을 미치고 있습니다.

지속되는 코로나19 팬데믹은 전 세계의 많은 비즈니스에 부정적인 영향을 미치고 있습니다. 일부 국가에서는 바이러스 확산을 막기 위해 몇 달 동안 영업 중단 및 봉쇄 조치를 취했습니다. 이로 인해 특정 상품과 서비스가 감소하여 많은 기업이 운영을 중단해야 했습니다. 하지만 일부 국가에서는 제한을 해제하기 시작했고 기업들은 마케팅 전략을 재검토하고 있습니다.

새로운 고객 니즈를 충족하는 것이 점점 더 어려워지고 있으며(그렇지 않았다면 지금 이 글을 읽고 있지도 않을 것입니다), 사회적 거리두기로 인해 제한된 리소스로 이를 충족할 수 있는 방법에 대해 고민해야 합니다. 특히 이커머스 기업들은 직원의 건강, 재고 부족 등 우리 모두가 안고 있는 걱정거리를 해결하면서 온라인 주문에 파묻혀 있습니다. 온라인 주문, 고객 유지를 위한 CRM 도구 활용, 리드 생성 도구, 채팅 기능 등 기술을 활용하는 것이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 모든 고객의 요구 사항을 충족하고 기대에 부응하는 경험을 제공하는 것이 여러분이 만나는 모든 개별 고객에 대한 목표가 되어야 합니다.

다음은 매출 증대에 도움이 되는 팬데믹 이후의 디지털 마케팅 팁입니다.

무료 고품질 콘텐츠 제작

이 기간 동안 이러한 비즈니스는 제품을 판매하기 어려울 수 있습니다. 그렇기 때문에 교육적이고 영감을 주는 고품질의 콘텐츠를 무료로(또는 매우 저렴한 가격으로) 제공하는 데 집중해야 합니다. 물론 이러한 콘텐츠는 각 비즈니스의 지식과 경험에 부합하는 것이어야 합니다.

여기서 제가 염두에 두고 있는 것은 잠재 고객(고객)이 쉽게 사용할 수 있으면서도 동시에 가치를 가져다 줄 수 있는 가상 제품을 만드는 것입니다. 전자책, 팟캐스트, 웨비나, 튜토리얼… 제공할 수 있는 것은 무궁무진합니다. 물론 이러한 가상 제품에서 제품을 마케팅할 수 있으며, 이는 매우 자연스러운 방법이 될 것입니다.

당장 수입이 발생하지는 않지만 사용자가 브랜드에 애착을 갖게 되고, 제품 판매뿐만 아니라 사용자의 웰빙에도 관심을 갖고 있다는 느낌을 받을 수 있습니다. 그리고 현재 상황을 이해하고 있다는 느낌을 줄 수 있습니다. 상황이 정상으로 돌아오면 이러한 고객도 다시 돌아올 가능성이 높습니다.

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시장 및/또는 제품 기반 확장

당신이 스타트업이라고 상상해 보십시오. 고객이 많지 않거나 전혀 없으며 판매할 제품을 구매할 사람을 찾아야 합니다.

현재 많은 소규모 비즈니스가 이러한 상황에 처해 있습니다. 수년간 유지해 온 단골 고객층이 예전만큼 많지 않습니다. 스타트업이라면 지금 하고 있는 일에서 쌓은 기술을 바탕으로 다른 분야로 전환해야 합니다.

많은 소기업에게 지금 필요한 것은 이러한 변형입니다. 단골 고객은 향후 언젠가 다시 돌아올 가능성이 높습니다. 안타깝게도 그 시기는 1~2년 후가 될 수도 있습니다. 그때까지 살아남으려면 스타트업 아이디어에 주목하고 몇 가지 전환점을 만들어야 합니다. 테이크아웃 서비스로 전환한 좌식 레스토랑이 대표적인 예입니다. 그들은 자신들이 하는 일을 하면서 음식을 요리하고 다양한 채널을 통해 판매하고 있습니다. 대부분의 비즈니스는 조금만 생각하면 제품을 판매할 수 있는 다양한 방법을 생각해낼 수 있습니다.

그것만으로는 충분하지 않을 수 있습니다. 따라서 스타트업이 하는 것처럼 시장 및/또는 제품 기반을 확장해야 합니다. 이를 위한 다양한 방법이 있습니다.

기존 고객과 연락 유지

고객과 연락을 유지하는 것은 고객이 지금 당장 구매를 하든 하지 않든 정말 중요하다고 생각합니다. 주위를 둘러보면 대부분의 기업이 마케팅을 줄이거나 완전히 중단했습니다.

큰 실수…

“눈에 보이지 않는 것은 마음에도 없다.”라는 속담이 있듯이…

고객이 지금 당장 구매하지 않을 수도 있지만 그렇다고 해서 고객의 레이더망에서 사라져야 한다는 의미는 아닙니다.

결국 경제는 회복될 것이기 때문입니다. 그리고 사람들의 구매력도 강화될 것입니다. 그때는 누구로부터 구매하게 될까요?

최상위에 머무르며 지속적으로 관계를 구축한 기업들입니다.

정당하든 그렇지 않든, 어떤 사람들은 지금 정말 두려워하고 있습니다. 공공장소에 나가는 것이 두렵고, 다른 사람들이 두렵고, 정말 두렵습니다.

그들이 주변에서 더 안전하게 느낄 수 있는 방법이 있나요?

고객이 비즈니스와 가까운 곳에 올 때마다 소독제를 뿌리고, 전염병 오염 지역에 사는 것처럼 느끼게 하는 마스크를 착용하는 것 외에…

고객이 온라인이나 전화로 쇼핑할 수 있습니까? 배송이 가능합니까?

귀하는 누구보다 귀하의 비즈니스를 잘 알고 있습니다. 계속 나아갈 방법을 찾아보세요.

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Go Digital

제품과 서비스를 마케팅하기 위해 사람들에게 다가가는 데 장벽이 있던 시대는 지났습니다. 기술의 발전과 새로운 커뮤니케이션 채널의 개발로 인해 글로벌 차원의 팬데믹 마케팅에 대한 기존의 접근 방식은 패러다임의 변화를 겪었습니다.

최근 디지털 기술의 혁신과 사용은 글로벌 마케팅 전략과 관행을 시작했으며, 효율적인 사용자를 위한 글로벌 온라인 입지를 보장했습니다. 오늘날 디지털 기술의 사용은 많은 사람들이 디지털 도구를 널리 사용할 수 있고 저렴하게 사용할 수 있게 함으로써 모든 마케팅 프로세스를 쉽고, 비용이 들지 않으며, 효율적으로 만들었습니다.

팬데믹이 지속되면서 비즈니스의 기반이 디지털로 완전히 전환되었습니다. 번창하는 기업들은 주요 해외 고객에게 신뢰할 수 있는 리소스가 될 수 있는 방법을 찾고 있습니다.

세계가 코로나19의 전 세계적 영향에 계속 적응해 나가면서, 기업들은 위기가 끝난 후 회복할 수 있는 더 나은 입지를 확보하기 위해 글로벌 마케팅 전략을 전환하고 있습니다.

숙련된 마케터들은 새로운 디지털 마케팅 기술을 자주 배울 것을 권장합니다. 더 깊이 이해하고 싶은 관심 분야를 선택하여 연구 과정이나 프로그램에 참여하세요. 인사이트와 새로운 기술을 활용하여 디지털 팬데믹 마케팅 예산을 절감하세요.

키워드 검토

많은 투자자가 몇 달 동안 키워드를 확인하거나 업데이트하지 않았습니다. Google 트렌드와 같은 도구를 사용하여 Google 검색 순위를 향상시킬 수 있는 관련성 있고 강력한 키워드를 찾을 수 있습니다. 최근 소비자 행동이 바뀌고 있습니다. 따라서 트래픽을 늘리려면 키워드를 검토해야합니다. 이를 간소화하여 Google 마케팅에 대한 투자 수익을 높이세요.

자세히 보기:

• 최고의 무료 키워드 조사 서비스를 선택하는 기술
• 포지셔닝에 가장 관련성 높은 키워드를 선택하는 방법

검색 광고에 Google 쇼핑 광고 및 리마케팅 목록 사용

판매자 이름, 가격, 제품 이미지가 포함된 광고를 사용합니다. 쇼핑 광고는 일반적으로 판매자 센터 데이터 피드에서 제공한 정보를 사용하여 생성됩니다. 쇼핑 광고는 제품을 검색하는 웹 사용자에게 표시됩니다. 검색 결과에는 검색 쿼리가 웹페이지 콘텐츠, 제품 설명 및 이름과 연관된 방식에 따라 Google 쇼핑 광고가 표시됩니다. 쇼핑 광고는 소매업체의 매출과 트래픽을 증가시킴으로써 북미 경제 회복을 촉진하고 있습니다.

검색 광고용 리마케팅 목록(RSLA)을 사용하면 재방문 고객에 대한 검색 광고 캠페인을 맞춤 설정할 수 있습니다. 파트너 사이트를 방문하는 고객에 맞게 광고와 입찰가를 맞춤 설정할 수 있습니다. RSLA는 방문자에 대한 입찰가를 높입니다.

더 많은 팬데믹 마케팅 팁

검색 엔진 최적화(SEO)를 위한 텍스트 분석 사용

텍스트 분석은 코딩 또는 정교한 소프트웨어 프로그램을 사용하여 Google 리뷰 및 Instagram 댓글과 같은 텍스트 데이터를 분석하는 것을 수반합니다. 특정 제품에 대한 온라인 사용자의 의견과 선호도를 이해하는 데 도움이 됩니다. 또한 텍스트 분석을 사용하여 대부분의 고객이 온라인에서 논의하는 주제를 파악할 수 있습니다.

경쟁업체 살펴보기

경쟁업체가 사용하고 있는 마케팅 전략 몇 가지를 확인하세요. BuiltWith 또는 WhatRuns를 사용하여 경쟁업체가 사용하는 도구와 플러그인을 확인하여 웹사이트에 개선하거나 복제할 수 있습니다. 또한 유사 웹을 사용하여 경쟁사 웹사이트의 인기도를 확인할 수 있습니다.

웹사이트 검토

독자의 참여를 유지하기 위해 오래된 콘텐츠를 업데이트합니다. 마케팅 메시지, 키워드 및 이미지를 확인하여 웹사이트에 관련 정보가 표시되는지 확인하세요. 또한 온라인 판매에 맞게 조정할 수 있습니다.

코로나바이러스 팬데믹으로 인해 비즈니스 시장이 크게 변화했습니다. 이는 리테일러에게 새로운 도전과 기회를 창출했습니다. 지난 몇 달 동안 온라인 쇼핑을 하는 소비자 수가 급증했습니다. 기업은 온라인 인지도를 높이고 고객층을 넓히기 위해 효율적인 디지털 마케팅 전략을 구축해야 합니다.

Conclusion: 팬데믹 마케팅

코로나19는 전 세계 거의 모든 국가와 모든 사람에게 영향을 미쳤습니다. 최전선에 있는 사람들이 우리의 안전과 건강을 지키고 반격할 방법을 모색하는 동안, 이 사태의 곡선을 평평하게 하고 전 세계가 무너지지 않도록 하는 것은 나머지 우리 모두의 몫입니다. 이것은 우리 세대가 직면한 가장 큰 도전이며, 그 영향은 앞으로 몇 년 동안 우리에게 영향을 미칠 것입니다.

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