PR-tarinankerronnan voima vuonna 2023

–>

PR Storytelling (eli kyky kertoa tarinoita) on sellainen asia, josta kaikki puhuvat, mutta kukaan ei tiedä, mitä sillä pitäisi tehdä. Nimenomaan, miten käyttää sitä yrityksen mainostamiseen.

Mikä on tämä ilmiö – PR Storytelling?

PR-tarinankerronta on vakiinnuttanut asemansa melko tehokkaana keinona rakentaa ulkoista ja sisäistä yritysviestintää nykyaikaisessa liike-elämässä, sillä tarinat ovat ihmisen psyyken erityispiirteistä johtuen olennainen osa ihmisten elämää ja toimivat kokemusten, arvojen ja kulttuurisen samaistumisen ymmärtämisen ja siirtämisen välineenä.

”Markkinointi on tarinankerrontaa”.

– Seth Godin.

Tämä viestintämuoto – luonnollinen ja joustava tapa olla vuorovaikutuksessa yleisön kanssa – tarjoaa kognitiivisen teon, jolla on osallistumisen ja viihteen vaikutuksia. Rationaaliseen komponenttiin lisätään tunteita, mikä lisää toistuvasti vastaanotetun tiedon muistia ja tulee osaksi kuulijan kokemusta. Yleisö kytkee mielikuvituksen päälle, ja henkisesti kuulija siirtyy kuvattuun tilanteeseen, empatisoituu ja astuu vuorovaikutteiseen vuorovaikutukseen.

Kertojan tärkeä tehtävä on säilyttää tasapaino todellisiin tapahtumiin perustuvan sisällön ja fiktiivisen juonen välillä. Tämän ongelman ratkaisemiseksi voit käyttää reaalihistoriaa nykytilan esittelyyn, jonka jälkeen siirryt sujuvasti hypoteettiseen kuvaan kuvaamaan toivottua tulevaisuutta.

Hyvä PR-tarinankerronta, miltä se näyttää?

Monet PR-tarinankerronnan periaatteet auttavat tekemään historiasta tehokkaampaa:

• esittely yrityksen kohderyhmän tyypillisen edustajan juoneen;
• historiassa kuvattujen ongelmien tulisi olla lähellä tosielämää;
• henkilöllä on oltava tavallista ihmistä korostuneempia ominaisuuksia – oltava älykkäämpi, motivoituneempi, päämäärätietoisempi;
• juonen tulee olla nopea;
• yhtiön tarinat voidaan yhdistää yhteiseen konseptiin sarjan periaatteella, mikä osoittaa synergian vaikutuksen.

”Maailman voimakkain ihminen on tarinankertoja. Tarinankertoja määrittää kokonaisen tulevan sukupolven vision, arvot ja agendan…”.

– Steve Jobs.

Hyvän PR-historian ominaisuuksiin kuuluvat muun muassa seuraavat:

• Novellisuus. Toimittajat inhoavat, kun he keskeyttävät tuoreet jutut, eivätkä lukijat pidä vanhentuneista uutisista. Varmuuden vuoksi kannattaa vain lukea vanhaa lehteä.
• Relevanssi. Historian pitäisi herättää lukijoissa (ja toimittajissa) tunteita, joten siinä pitäisi tuntua inhimillinen tekijä. Esimerkiksi ”tiedemiehet tekivät läpimurron” tai ”johtaja muuttaa politiikkaa yrityksen kriisin jälkeen”. Lukijat pitävät siitä, kun he voivat yhdistää historian sankarit itseensä tai oppia heiltä jotain. Äläkä unohda, että tarinasi on vastattava julkaisun teemaa, sillä talouslehden päätoimittajaa tuskin kiinnostavat uutiset musiikkimaailmasta.
• merkitys. ”Yritys esitteli uuden tietokoneen” ei kuulosta kovin merkittävältä, mutta ”yritys esitteli pienimmän/nopeimman/halvimman tietokoneen” – aivan eri asia. ”Merkityksellinen” ei tietenkään aina tarkoita ”sensaatiomaista”. Tärkeintä on, että ihmisillä on syy julkaista ja lukea juttusi.
• Vetovoima. Jos työskentelet hyvin erikoistuneella alalla, monet ihmiset ovat kaukana, ja yritä välittää tietoa helpommin lähestyttävässä ja kiinnostavassa muodossa. Yksi tapa on tehdä ennusteita tulevaisuudesta: ”Uuden sirumme ansiosta tietokoneista tulee jonain päivänä kaksi kertaa halvempia kuin ne ovat nyt.” Toinen tapa on kertoa tarina luomisesta. Jos sinua pyydetään kertomaan penisilliinin tai hehkulampun luomisesta, muistat todennäköisesti tieteellisen osuuden ja tarinan siitä hetkestä, jolloin keksintö tiedostettiin. Myös analogiat auttavat: ”Jos tämä lentokone olisi auto, se olisi Ferrari eikä Range Rover.”
• Keskeinen läsnäolo. Toimittajat uskovat, että lukijat vaihtavat hyvin nopeasti huomiota. Ja niin pitävät toimittajien lisäksi myös tutkijat. Siksi toimittajat kertovat mieluummin yhden tarinan yhdestä näkökulmasta kerrallaan.

Jotta PR-tarinankerronta täyttää päätehtävänsä, ei riitä, että vain keksii tarinan. Yritykset käyttävät sitä viestintävälineenä, jolla pyritään luomaan positiivinen mielikuva brändistä. Tarinan tulee olla suunnattu kohdeyleisölle ja vedota tämän yleisön muodostavien ihmisten arvoihin sekä olla ”toimitettu” oikeaan aikaan oikeassa paikassa. Mutta, mikä on myös tärkeää, sen pitäisi olla oikein suunniteltu.

”Tehokas sisältömarkkinointi on tarinankerronnan taidon hallintaa. Faktat kertovat, mutta tarinat myyvät.”

– Brian Eisenberg.

Lisävinkkejä

Kun sinulla on historiapohja, sinun täytyy miettiä detaljit:

1. Lisää jännitystä. Vielä nykyäänkin, nopean vierityksen aikakaudella, historiaan tutustuminen on lineaarinen prosessi. Siksi on erittäin tärkeää pystyä antamaan lukijalle riittävästi tietoa, jotta hän saa vastauksen kysymyksiinsä, mutta samalla pitää osan faktoista hallussaan, jotta hän jatkaa lukemista.
2. Nosta panoksia. Hollywood sanoo, että jos kohtaus on liian tylsä, siihen pitää laittaa ase. Kurssit nousevat heti, koska joku voi kuolla. Jos vähennät intohimon astetta, voit tehdä yksinkertaisen johtopäätöksen: ollakseen tehokas; historian on oltava jännittävä.
3. Ole rehellinen. Totuus on aina kiinnostavampi ja tehokkaampi kuin fiktio. Sitä paitsi ennemmin tai myöhemmin ihmiset saavat selville, jos olet ollut epärehellinen, ja luottamus brändiin horjuu.
4. Anna oppitunti. Jos tutustut tarinaasi, lukija ajattelee: ”Ja mitä tämä kaikki oli?” Mieti, olet menettänyt hänen luottamuksensa. Ja olet hukannut tilaisuuden välittää keskeisen viestisi. Tee siis yleisölle selväksi, miten kuvaamasi kokemus vaikutti sinuun ja yritykseesi, kerro, mitä opit, ja anna lukijoidenkin oppia esimerkistäsi.
5. Käytä tietoja. Datapohjaiset jutut luovat enemmän luottamusta, lisäävät todennäköisyyttä, että media kiinnostuu niistä, ja niistä tulee sisäpiirilähteitä. Samalla liiallinen data voi vaikeuttaa hahmottamista, joten jotkut asiantuntijat suosittelevat keskittymään 1-2 keskeiseen tilastoon, kuvaajaan tai taulukkoon.
6. Visualisoi. Graafit, taulukot ja muut tavat visualisoida numeroita sisältäviä tietoja antavat sinulle mahdollisuuden omaksua tietoa nopeammin ja helpommin. Eri tiedon visualisointityyppien arvo vaihtelee kuitenkin riippuen historiasta ja siitä, mitä tietoa haluat välittää. Lineaariset kuvaajat, aluekaaviot ja histogrammit soveltuvat sen osoittamiseen, miten trendit ovat muuttuneet ajan myötä. Myös histogrammit havainnollistavat erinomaisesti vertailua ja luokittelua. Samaan aikaan grafiikkasi ja taulukoiden ei pitäisi olla uskomattoman monimutkaisia ja kauniisti suunniteltuja – yleensä yksinkertaisimmat grafiikat luetaan parhaiten.
7. Kokeile ottaa video. Kun kyse on PR-tarinankerronnasta, kuvittelemme yleensä tekstiä. Video voi kuitenkin joskus kertoa tarinan vielä paremmin. Se voi olla hyvin lyhyt eikä sisällä lainkaan sanoja, ja samalla sillä voi olla suuri voima.

Hyvin suunnitellut tarinat vetoavat kohdeyleisönsä arvoihin ja tunteisiin, mikä varmistaa vakaan tunnesiteen syntymisen yrityksen ja kuluttajien tai brändien ja kuluttajien välille sekä tarinoiden kertomien arvojen välittymisen ja omaksumisen.

Tänä päivänä PR-tarinankerronta on lähes tehokkain tapa muuttaa tylsä aihe jännittäväksi tekstiksi tai videoksi, joten sitä käytetään markkinoinnissa hyvin aktiivisesti.

Toimialan asiantuntijat PR-tarinankerronnasta

Leszek Dudkiewicz, markkinointipäällikkö US Passport Photo

Tarinat auttavat luomaan emotionaalisen yhteyden asiakkaaseen ja saavat hänet pysymään brändin kanssa pidempään. Se on myös tehokas väline brändin aitouden ja persoonallisuuden rakentamiseen.

Elämme tiedon kyllästämässä maailmassa. Tavallisen kävelylenkin aikana kohtaamme kymmeniä mainoksia, joihin on upotettu värejä ja jotka ovat täynnä CTA-sloganeja. Tämän kaaoksen keskellä ei ole ihme, että yritämme löytää keinon selviytyä ja yksinkertaisesti ”sammuttaa” aivomme. Bannerisokeus on mekanismi, joka antaa väsyneen mielemme levätä. Jos kiinnittäisimme huomiota jokaiseen viestiin ympärillämme, tulisimme luultavasti nopeasti hulluiksi.

Toisaalta on myös tietoa, joka ansaitsee huomiomme ja joka voi muuttaa elämämme paremmaksi. Silti ne on helppo jättää huomiotta. Ja tässä tarinankerronnalla on suuri merkitys. Hyvin kerrottu tarina vetää mukaansa kuin hieno elokuva. Löydät siitä osan itsestäsi ja tulet uteliaaksi seuraavaa askelta kohtaan.

Hyvä tarinankerronta menee suoraan yleisösi sydämeen. Kun kirjoitat brändistäsi, kerro asioista, jotka ovat tärkeitä yleisöllesi, sellaisista asioista, joihin he voivat samaistua, joihin he voivat samaistua ja joista heidän on tehtävä valinta.

Angel Martins, markkinointiasiantuntija yhdessä Ison-Britannian johtavista digitaalisen markkinoinnin toimistoista, Finsbury Median digitaalisen markkinoinnin toimisto

Tarinankerronta on olennainen osa tehokkaan PR artikkelin julkaisemista. Tehokkaan tarinan toteuttaminen auttaa sinua rakentamaan lisää tietoisuutta brändisi ympärille, luomaan tunnesiteen ja luomaan tietynlaisen tunnelman brändisi julkisuudesta. 

Tarinaa kehitettäessä on tärkeää luoda jotain, joka on uutisarvoinen ja merkityksellinen alallesi. Älä julkaise mitään sellaista, joka ei innosta käyttäjiä, vaan sinun on keskityttävä luomaan kiehtovaa sisältöä. Varmista, että kirjoittamasi tarina on linjassa brändisi yleisen viestin kanssa.

Julkaisemallasi tarinalla on mahdollisuus muokata yleistä mielipidettä ja vaikuttaa yleisön käyttäytymiseen yrityksesi suhteen. Varmista, että keksimäsi tarina on mieleenpainuva ja työntää tiettyä kertomusta yrityksestäsi ja imagostasi…

Tehokkaasti toteutettuna tarinankerronta on yksi parhaista menetelmistä positiivisten suhdetoimintatulosten aikaansaamiseksi

.

 Clare Jones, Digital Outreach and PR Manager for Custom Neon

 PR -kampanjan aloittaminen alkuvaiheessa voi olla hieman pelottavaa ja vaikea tietää, mistä aloittaa, varsinkin jos sinulla ei ole vielä tarinaa kerrottavana tai olet erityisen kilpaillulla alueella. 

On helppo joutua lukemattomien online lehdistö tiedotteiden jakelupalveluiden imuun, jotka lupaavat suurta näkyvyyttä, mutta todellisuudessa, jos sinulla ei ole tarinaa, joka kiinnostaisi jotakuta organisaatiosi ulkopuolista, sinun ei kannata tuhlata aikaasi lehdistö tiedotteisiin.

Er menestyksekkään PR -strategian kehittäminen on hidasta työtä, ja kyse on suhteiden rakentamisesta ja strategisesta viestinnästä organisaatiosi ja ulkomaailman välillä.  

Katsokaa toimintaanne ja tunnistakaa joitakin puheenaiheita, jotka voisivat mahdollisesti olla uutisarvoisia. Onko teillä ainutlaatuisia myyntivaltteja? Tuetko paikallisia hyväntekeväisyysjärjestöjä tai yrityksiä, annatko takaisin yhteisölle,  tai järjestätkö kilpailuja koululaisille, oletko voittanut palkintoja, onko sinulla luova tuote tai oletko kenties palvellut julkkisasiakasta, voitko tarjota liiketoimintaneuvoja, onko sinulla outoja työetuja tiimillesi tai aloititko uskomattomia kestävyystoimia, miten tuet vähemmistöryhmiä. jne., aina on tarinaa kerrottavaa, mutta sen on oltava totta, kiinnostavaa, aitoa, johdonmukaista ja uskottavaa, jotta se lopulta rakentaisi luottamusta. 

Hyvissä PR kampanjoissa on kyse positiivisen yleisen käsityksen rakentamisesta brändistäsi, mutta minkä tahansa kampanjan lähtökohdan tulisi keskittyä enemmän maineeseen kuin tunnettuuteen vahvan perustan rakentamiseksi.

PR alkaa organisaatiosi sydämestä, tavasta, jolla kohtelet asiakkaitasi, henkilökuntaasi, tuotteidesi eheyttä ja ylpeyttä, jota asetat toiminnoillesi, näistä tulee sinun tarinasi.

PR kerätty käyttäjien tuottamasta sisällöstä, asiakaspalautteesta, sosiaalisen median tunnisteista ja jakamisista, on luultavasti yksi helpoimmin viljeltävistä ja nopeimmin saavutettavista. Yritysten omistajien tulisi siis hyödyntää tätä nopeiden voittojen saamiseksi, varsinkin jos budjetit ovat tiukalla.

Ohjautuminen toimialakohtaisiin julkaisuihin oivalluksillasi ja vastaaminen toimittajien kutsuihin Qwotedin kaltaisilla sivustoilla on myös loistava tapa asemoida itsesi alasi asiantuntijana. 

Toinen strategia on suhteiden rakentaminen paikalliseen kauppakamariin. Osallistu verkostoitumistapahtumiin ja tee yrityksesi tunnetuksi ja juurruta se osaksi paikallista yritysyhteisöäsi, nämä yhteydet voivat olla korvaamattomia kasvun kannalta, ja paikalliset yrityspalkinnot tarjoavat loistavan alustan, jolla voit edelleen osoittaa arvostusta.

Paikallinen lehdistö on aina näissä tapahtumissa ja on yllättävää, kuinka paljon näkyvyyttä voit saada näistä tapahtumista.

Local PR, oli meille tärkeä ponnahduslauta, kun liiketoiminta alkoi vuonna 2018 ja olemme rakentaneet brändiämme ja mainettamme, aluksi paikallisesta, arvostetusta ja arvostetusta paikallisesta liikeyhteisömme jäsenestä, nyt globaaliksi johtavaksi toimijaksi, jolla on asiakkaita kuten Paris Hilton ja Elon Musk. 

Kaikki mitä olemme tehneet, on tapahtunut rehellisyydellä, aitoudella ja rehellisyydellä  mikä on tehnyt tarinastamme hienon kerrottavan! 500 dollarin investoinnista olemme nyt 18 miljoonan dollarin yritys. 

Daniel Climans, Senior Manager, Digital Marketing & Partnerships at Sticker You

Tarinankerronnan avulla PR:ssä luodaan yhteys tavoiteltuun yleisöön ja kannustetaan heitä samaistumaan tarinaan. Hyvä tarinankerronta PR:ssä antaa brändillesi persoonallisuuden ja auttaa kuluttajia luomaan tärkeitä yhteyksiä sinun ja tietyn hetken välillä heidän elämässään. 

Toimimalla näin kuluttajat voivat tutustua sinuun ja ovat taipuvaisempia tulemaan uskollisiksi asiakkaiksi. Hyvä tarina PR:ssä vaikuttaa yleisöösi. Se on pätevä lukijoillesi sekä saa heidät uteliaiksi brändiäsi kohtaan. Tämä uteliaisuus voi johtaa siihen, että kuluttajat haluavat tietää lisää, mikä puolestaan johtaa brändistäsi ja luomastasi sisällöstä kiinnostuneiden asiakkaiden seuraamiseen.”

Emilie Appleyard, Community & PR Specialist at Learn More About Fifth &; Cor

Hyvän jutun tekemiseen PR:ssä on pari keskeistä elementtiä. Kiistatta tärkein on jutun ajankohtaisuus. On tärkeää, että tarinan aihe on ajankohtainen nykykulttuurissa, ei ”vanha uutinen” ja jotain, joka saa ihmisten huomion. Välittömän inhimillisen kiinnostuksen herättäminen on myös välttämätöntä. Hyvän PR-tarinan pitäisi herättää huomiota kuudessakymmenessä sekunnissa, herättää tunteita ja saada yleisö reagoimaan. 

Tarinankerronnan avulla stimuloidaan kuulijoiden mielikuvitusta, ja se on strateginen osa monien brändien markkinointiprosessia. Tarinankerronnan avulla PR:ssä yritykset pystyvät esiintymään helpommin lähestyttävinä, helpommin lähestyttävinä ja aidompina, ja samalla jakamaan viestinsä kannalta tärkeää tietoa.

Georgie Mihaila, perustaja ja päätoimittaja, Fancy Pants Homes

Tarinankerronta on lanka, joka sitoo PR ponnistelut yhteen. Ilman tätä yhtä ratkaisevaa elementtiä  PR kampanjat olisivat pelkkää räikeää mainontaa – jotain sellaista, johon uudemmat sukupolvet eivät enää reagoi (ja joka oli parhaimmillaankin lievästi tehokasta jo aiemmin).”

”Aikakaudella, joka on opettanut meidät arvostamaan muotoa toiminnan sijaan, tarinankerronta lisää kipeästi kaivattua samaistuttavaa elementtiä jokaisen brändin pyrkimyksiin sitouttaa yleisönsä

Beth Wilson, MBA, APR, perustaja + PR Chief Officer osoitteessa Wilson Public Relations

Julkisuus suhteet itsessään on eräänlaista tarinankerrontaa, jossa kaiken aina yrityksen brändistä uuteen kuluttajatuotteeseen täytyy ”tarttua” mieliin ja silmiin. Tarinankerronnassa kirjallisessa mielessä on useita keskeisiä osatekijöitä, mukaan lukien tavoite tai moraali, tarinan kertova henkilö tai henkilöt, yleisö, jolle tarinaa kerrotaan, ja mahdollisesti käytettävä visuaalinen tai auditiivinen media. Kaikki nämä ovat olennaisia myös PR:ssä kerrotuissa tarinoissa 

PR ymmärretään yleisesti (väärin) ”pyörittelyksi”, mikä tarkoittaa, että tarinaa viedään pois tietystä, kenties aiheeseen kohdistuvasta, epämairittelevasta johtopäätöksestä. Mutta ilman, että kohde (brändi, yritys ja niin edelleen) ottaa kantaa, yritykset luovuttavat periaatteessa tilaa muille, jotka voivat rakentaa kaikkea tavoitteista yleisölähtöisyyteen. Ilman sekä tarinaa että vakuuttavaa tapaa kertoa se, organisaatiot hukkuvat helposti kilpailun keskelle, ja jopa sisäisesti niiden tiimit tuntevat itsensä vähemmän tarkoituksenmukaisiksi.

Joshua Tibando, Findstoragefastin sisältö- ja PR-päällikkö

Hyvät tarinat ovat PR:n elinehto. Ne sitouttavat yleisösi ja auttavat heitä ymmärtämään, mitä teet, miksi teet sitä ja miten he voivat osallistua menestykseesi. Parhaat tarinat ovat yksinkertaisia ja mukaansatempaavia. Ne on kerrottava tavalla, joka on mahdollisimman järkevä lukijalle – ja mieluiten tarinan on oltava sellainen, johon lukijan on helppo samaistua. Hyvässä tarinassa on selkeä alku, keskikohta ja loppu, siinä on selkeät panokset molemmille osapuolille, siinä on henkilöhahmoja, jotka ovat samaistuttavia (tai ainakin tunnistettavia), ja siinä on jonkinlainen kierre tai yllätys lopussa, jonka vuoksi se kannattaa lukea useammin kuin kerran. Parhaat tarinat myös käyttävät sanoja yllättävillä tavoilla: ne eivät vain kerro, mitä tapahtui, vaan myös, MITEN (tai MIKSI) jotain tapahtui. 

Rinal Patel, Suburbrealtorin perustaja

Julkiset suhteet luovat brändin tarinoita, ja tarinankerronta on olennainen osa näiden tarinoiden muotoilua. Tämä johtuu siitä, että tutkimukset ovat osoittaneet, että mukaansatempaava tarina vaikuttaa kuulijan tai lukijan aivoihin aktivoimalla useampia aivojen alueita kuin puhtaasti faktoihin perustuva sisältö. Tarinankerronta on elintärkeää julkisuus suhteille, koska sen avulla yritykset voivat luoda paremman yhteyden yleisöönsä ja viime kädessä stimuloida heidän tunteitaan ja käyttäytymistään, jotta ne olisivat linjassa markkinointitavoitteiden kanssa.

Hyvä tarina PR:ssä on parin ominaisuuden yhdistelmä. Siinä on oltava draamaa ja se on kirjoitettava tiiviiseen ja keskustelevaan tyyliin, joka vetää lukijan tai kuulijan mukaan kertomukseen.

1. Draama: Hyvän tarinan PR on oltava hyvä draama, jossa on päähenkilö, joka oppii vastoinkäymisistä ja kukoistaa niistä, tämä asettaa yleisön päähenkilön asemaan ja he tuntevat, että he kokevat tarinan itse, tämä on erittäin tärkeää yhteyden luomisessa yleisöön.
2. Tyyli: Viestintätyyli on myös perustavanlaatuinen; tarinan on oltava ytimekäs ja keskustelunomainen, jotta brändin kertomus voidaan yksinkertaistaa yleisölle ja vetää yleisö mukaan brändin kertomukseen.

Lue lisää:

• Esittely- vs. toimituksellinen vs. sponsoroitu sisältö: keskeiset kohdat erosta
• Tekstintekovinkit & trendit: Kuinka tehdä sisältöä, joka oikeasti toimii
• 30+ sisältöideaa henkilökohtaisen brändisi rakentamiseen mediassa
• Ikivihreitä sisältöideoita yrityksellesi: Käytä blogeja tehokkaasti PR:ssä
• Mitä on sponsoroitu sisältö? Kaikki mitä sinun tulee tietää