Kattava opas SEO Maineenhallintaan

Ennen kuin joku haluaa aloittaa kanssasi liiketoiminnan tai ostaa tuotteen, hän on googlettanut sinusta tietoja. Linkit näkyvät hakukoneiden ensimmäisillä sivuilla, kun ihmiset etsivät arvosteluja, artikkeleita ja sosiaalisen median sivuja. Siksi SEO-maineenhallinta on ratkaisevan tärkeää.

Positiivisen verkkomaineen ylläpitäminen ei ole enää valintakysymys. Onnistunut online-maineenhallinta SEO-toiminta auttaa brändiään saamaan hyviä tuloksia ennakoivasti koordinoidun sisällön, uskottavien verkkosivustojen ja hakukoneiden tulossivujen avulla.

Tässä artikkelissa käydään läpi, mitä SEO-maineenhallinta on ja miksi sillä on merkitystä yrityksellesi. Lisäksi löydät maineenhallinnan SEO-strategioita, joiden avulla voit parantaa yritystäsi koskevia positiivisia hakutuloksia, ja opit, mitä voit tehdä negatiivisille arvosteluille.

Mitä on maineenhallinta SEO:ssa?

Hakukoneoptimointi (SEO) Maineenhallinta on markkinointimenetelmä, jolla hallitaan tietoa siitä, mitä yleisö näkee hakutuloksissa yrityksestä. 

Maineenhallinnassa SEO:ssa on kyse yrityksen edustuksen hoitamisesta hakukoneissa. Siihen kuuluu erilaisia toimintoja yrityksen verkkomaineen auditoinnista, asiakaspalautteen seurannasta SEO-maineenhallintatyökalujen käyttämiseen sellaisten ongelmien ratkaisemiseksi, jotka saattavat pilata brändin verkkomaineen. Sen tehtävänä on myös korjata mainevahingot, kun niitä ilmenee.

Miten SEO muuttuu? 

Googlen hakujärjestyksen säännöt muuttuvat hyvin nopeasti. Sisältö on edelleen kuningas, mutta myös käyttäjien luoma sisältö (UGC) asiakkaiden arvostelujen muodossa vaikuttaa merkittävästi hakutulosten relevanssiin – useaan suuntaan:

• Jokaista käyttäjän antamaa palautetta pidetään uutena, relevantina sisältönä, mikä nostaa hakukoneiden tulossivujen (SERP) sijoitusta uutuuden perusteella.
• Googlen algoritmi ottaa huomioon sekä yrityksen sisällön että UGC:n (monien muiden elementtien, kuten tarkkojen yritysluetteloiden, ohella), mikä parantaa SEO-sijoitustasi volyymin ja backlinkkauksen perusteella. Se on vain yksi monista motiiveista jatkaa Googlen maineenhallintaa.
• Keskimääräinen tähtiluokituksesi vaikuttaa näkyvyyteesi hakukoneissa riippumatta siitä, kuinka hyvin suoriudut ja pysyt mukana SEO-trendeissä vuonna 2022.

Lisää nämä yhteen ja sinulla on uusi SEO-strategia – tee sivustostasi korkealle luokiteltu ja saat parhaat hakutulokset.

Miksi SEO-maineenhallinta on todella tärkeää?

Online-maineenhallinnan SEO-toiminnalla on merkitystä, koska sillä on valtava vaikutus verkkosivuston sijoitukseen. Ja huono ensimmäinen tulossivu heikentää liiketoimintaasi monin tavoin:

1. Organisen hakuliikenteen menetys. Luultavasti ilmeisin sivuvaikutus. Petosten, huijausten ja nettihuijausten aikakaudella, jos näet negatiivisen kommentin hakutuloksessa (tai useissa) heti yrityksen nimen alla, et jatka ostamista tai yhteistyötä kyseisen yrityksen kanssa ja saatat luopua hausta kokonaan.
2. Tässä kohtaa tilanne muuttuu huonompaan suuntaan – kun klikkausprosenttisi (CTR) laskee, niin myös sijoituksesi laskevat. Miksi? Koska negatiiviset arvostelut saavat 10x (noin) enemmän klikkauksia kuin positiiviset tulokset. Ihmiset rakastavat draamaa ja vihaavat tulla huijatuksi. Siksi positiiviset tuloksesi saavat vähemmän klikkauksia, negatiiviset tulokset saavat paljon, ja koska CTR on ratkaiseva sijoitustekijä Googlelle ja muille hakukoneille, negatiiviset arvostelut voivat nousta jopa sinun sivusi edelle.
3. Maksullisen hakuliikenteen menetys. Mainokset ovat muutenkin kalliita. Nuo kulut eivät ole läheskään yhtä tehokkaita, kun ne syntyvät negatiivisten kommenttien tai hakutulosten vieressä. Parempi käyttää tuo budjetti online-SEO-maineesi parantamiseen. Mikä tarjoaa sinulle vielä suuremman keskustelun.
4. Markkinointimenojen kokonaistehokkuuden menetys. Kuinka paljon käytät digitaaliseen markkinointiin? Entä perinteiset lähteet, kuten mainostaulut, lehtiset, radio, TV? Ei ole väliä, mitä teet näinä päivinä, mutta se, mitä olet 100-prosenttisesti odottanut niiltä, on se, että näiden potentiaalisten asiakkaiden on lopulta ”googlattava sinut”, jotta he voivat vierailla verkkosivustollasi tai sosiaalisen median tililläsi. Kun sen sijaan, että lukisit positiivisia arvosteluja ja sen sijaan, että näkisit pilalle menneen maineen, kaikki kulut, jotka olet käyttänyt asiakkaan tavoittamiseen, menevät välittömästi hukkaan. Vanha sääntö, jonka mukaan potentiaalisen asiakkaan on kuultava sinusta 20 kertaa ennen kuin hän ostaa, toimii edelleen. Kun kyseessä on huono verkkomaine, kaikki ne kosketuspisteet, joihin olet panostanut, ovat yhtä hyvin voineet mennä täysin pieleen.
5. Kannattavuuden menetys. On vaikea olla paras tarjoaja, joka pyytää premium-hintaa, kun maineesi on pilattu. Kun käsittelet liikenteen vähenemistä ja negatiivista vaikutelmaa yrityksestäsi, menetät joitakin suurimmista myyntiargumenteista, joita sinulla on ehkä koskaan ollut. Ihmiset eivät haluaisi tässä tapauksessa maksaa preemiota tai edes markkinahintaa ostaakseen tuotteesi tai palvelusi. 
6. Yrityksen arvon menetys. Yrityksestä riippuen suuri osa brändisi arvosta voi olla peräisin verkkomaineestasi. Usein tämä näkyy tilinpäätöksissä rivillä ”Liikearvo”. Tämän seuraukset vaikuttavat siihen, miten sijoittajasi, lainanantajasi, myyjäsi ja muut liikekumppanisi suhtautuvat sinuun… eivät vain asiakkaasi.

Strategioita verkkomaineen hallintaan

Tänä päivänä asiakkailla on valta edistää mielipiteitään juuri ennen kuin pääset keskustelemaan heidän kanssaan tai käsittelemään heidän pelkonsa. Yksi negatiivinen kommentti voi levitä kuin virus ja vaikuttaa muiden ihmisten mielipiteisiin tuotteestasi tai brändistäsi, mikä saattaa vahingoittaa mainettasi lopullisesti. 

Valtasi on estää tämä. Seuraavassa on todistettuja menetelmiä, joilla voit parantaa SEO-maineenhallintastrategiaasi:

Strategia #1: Tehosta positiivisten hakutulosten sijoituksia

Tämä seuraa hyvää liiketaloudellista kokemusta siitä, että annat hyvän maineen varjostaa negatiivista mainetta. Hyvin johdetulla yrityksellä on tarpeeksi positiivisia arvosteluja esillä korkealla SERP:ssä, jotta se voi tukeutua niihin.

On myös keinoja luoda positiivisia tuloksia, jotka on kuvattu alla.

Strategia #2: Optimoi sisältömarkkinointistrategia

Kun olet luonut verkkosivustosi, seuraava vaihe on optimoida se hakukoneita varten. Aloitetaan sisältömarkkinoinnista. SEO-maineenhallinta kääntyy hakutuloksissa näkyvän brändiin liittyvän sisällön laadun ja relevanssin vahvistamisen ympärille. Tämä tarkoittaa, että sinun on täytettävä verkkosivustosi arvokkaalla, tietorikkaalla sisällöllä, joka vastaa asiakkaidesi tarpeita ja tarjoaa ratkaisuja heidän ongelmiinsa. Kirjoita ja levitä pitkäkestoisia blogikirjoituksia, tapaustutkimuksia, asiantuntijahaastatteluja ja muunlaista sisältöä, joka korostaa ajatusjohtajuusbrändiäsi. Voit myös julkaista verkkosivuillasi ja blogikirjoituksissasi asiakastodistuksia ja myönteisiä verkkoarvosteluja.

Strategia #3: Aseta verkkosivuillesi sosiaalinen todiste

Online-arvostelut motivoivat asiakkaiden luottamusta ja lisäävät uskollisuutta. Asiakasarvostelujen näyttäminen verkkosivustollasi asiakasarvosteluvidgetin avulla on loistava tapa näyttää sivun kävijöille, että yrityksesi on suosittu ja että sillä on kokemusta. Potentiaaliset asiakkaat arvostavat viimeisten 90 päivän ajantasaista palautetta vanhempien kommenttien sijaan. Tämä tarkoittaa sitä, että uusimpien asiakasarvostelujen ja -arvioiden näyttäminen verkkosivustollasi voi lisätä kävijöiden ostopäätöksiä entistä nopeammin.

Online-arvostelut:

• Tarjoaa sinulle ilmaista mainontaa
• parantaa hakukoneesi tuloksia
• näytät aikomuksesi tarjota parasta palvelua asiakkaillesi
• Toimii ilmaisena kirjastona hyödyllisiä liikeideoita

Strategia #4: Poista, de-optimoi tai muuta negatiivisia hakutuloksia

Tämä on harvoin helppo toteuttaa, mutta se on aina hyvä ensimmäinen askel, josta aloittaa. Negatiiviset kommentit voivat tulla useista eri lähteistä. Joitakin suuria niistä voivat olla:

• Negatiiviset artikkelit: Äärimmäisen vaikea käsitellä, kun sisältö on pitkäkestoinen postaus.
• SEC ja muu hallituksen ilmoitus: Hallitusten alustat sijoittuvat hyvin ja hakukoneet pitävät niitä luonnollisesti luotettavina. Myös monimutkainen käsitellä.
• Reviews ja huijaussivustot: Kun verkkosivustoasi epäillään jostain negatiivisesta, ihmisten kommentteja on vaikea pysäyttää.
• Riita-, vero- tai rikosrekisterit: Yleensä niissä on paljon tekstiä, ja nimesi maalaaminen saa ne sijoittumaan hyvin. Ne on myös todennäköisesti julkaistu uskottavalla .gov- tai .org-sivustolla, mikä lisää niiden auktoriteettia.
• Pahat arvostelut (tekstiä tai videoita): Yksi tai kaksi voidaan lieventää positiivisilla kommenteilla. Ongelma on, jos saat näitä säännöllisesti. Tai vielä pahempaa, jos kyseessä on iso vaikuttaja, jonka video on mennyt viraaliksi.
• Negatiiviset foorumikommentit: Reddit-postaukset ja Facebookin ryhmät sijoittuvat hyvin.
• Suora hyökkäys Exact Match Domainin (EMD) ja/tai erityisen verkkosivuston kautta: Se tapahtuu ei niin usein, mutta jotkut ihmiset voivat käyttää tällaisia tekniikoita.

Joitakin näistä voi vähentää tekemällä yhteistyötä suoraan sisällön isännän tai omistajan kanssa, antamalla hänelle korvauksen, tai oikeudellisella ilmoituksella, jos sisältö on todella herjaavaa, kunnianloukkaavaa ja valheellista.

Jos sinulla on MITÄÄN määräysvaltaa itse postaukseen, voit yrittää de-optimointia (periaatteessa päinvastoin kuin mitä hyvä SEO-toiminta näyttää).

Strategia #5: Paina alas negatiiviset hakutulokset.

Tässä on helpoin totuus ja hakukoneiden maineenhallinnan ydin. Jotta voit painaa yksittäisen tuloksen alas sivulle kaksi, sinun on nostettava muita tuloksia, jotta ne nousevat hakukoneen tuloksissa (muista pitää sivustosi ykkössijalla kyseisellä hakusanalla).

Haluatko työntää negatiivisen kommentin sisältävän linkin sivulle 3? Näin ollen sinun kannattaa optimoida lisää linkkejä, jotta voit ohittaa negatiivisen tuloksen.

Loppusanat

SEO-maineenhallintaprosessi auttaa tehostamaan markkinointi-, myynti- ja teknologiapyrkimyksiäsi. SEO-sisältö on avainasemassa, kun haluttuja tuloksia haetaan internetissä. Löytämällä parhaiten toimivia maineenhallinnan SEO-strategioita, joilla voit parantaa hakutuloksia brändin avainsanoillesi, voit luoda hyvän kuvan verkossa ja luoda mahdollisuuksia yrityksesi kasvulle.

Lue minua:

• Online-reputaation hallinta lääkäreille – 10 pakollista strategiaa
• Tehokas asianajajan maineenhallinta
• Strateginen katsaus yritysten maineenhallintaan
• Mitä tehdä sosiaalisen median maineenhallinnan kanssa