To, vďaka čomu spolupráca s PR agentúrou funguje, je rovnaké ako to, vďaka čomu funguje každé skvelé partnerstvo: To, že sú schopní preukázať svoje úspechy v predchádzajúcich vzťahoch, ešte nemusí znamenať, že sú pre vás vhodní. A samozrejme, musia tiež vyhovovať vášmu rozpočtu.
Skryté náklady na PR č. 1: neskúsený personál
Povedzme, že agentúra sa predala klientovi (prostredníctvom mena svojho majiteľa alebo na základe výberového konania) a projekt bol odovzdaný účtovníkovi – študentovi žurnalistiky, ktorý má málo skúseností v oblasti PR.
Pri trhovej sadzbe 12 000 dolárov mesačne, ktorá je dosť typická, vám poslúžia celkovo asi 20 hodín týždenne, pričom si na to pripoja dvoch mladších zamestnancov, ktorým platia od 50 000 do 100 000 dolárov ročne.
Často sa to stáva preto, lebo mnohé PR agentúry trpia vysokou fluktuáciou zamestnancov a nedostatkom odborníkov. Na takéto problémy však, žiaľ, dopláca klient.
Skryté náklady na PR č. 2: Nejasná cena za služby
V tomto scenári vám zástupca PR agentúry nepovie presnú cenu služby a snaží sa najprv zistiť váš rozpočet. Takto je pre nich oveľa jednoduchšie pod celkovú cenu prirátať cenu za publikácie, napísanie tlačových správ a podobne.
Online Publicity Workbook
- 100+ content ideas for your B2B startup;
- ideal for do-it-yourself publicity plans;
- schedule your PR campaign in advance.
Skryté náklady na PR #3: Distribúcia obsahu
Ďalší prípad preplácania PR služieb zahŕňa využívanie agentúr na distribúciu tlačových správ. Tieto agentúry si účtujú poplatok za napísanie a odoslanie vašich článkov a tlačových správ zoznamom novinárov. Poplatky sa môžu líšiť v závislosti od počtu novinárov, ktorých potrebujete osloviť. Profesionálne napísaná tlačová správa môže stáť od 50 do 200 USD alebo viac za jednu tlačovú správu.
Takisto pri distribúcii obsahu PR agentúry požadujú kompenzáciu za čas strávený oslovovaním, ďalší čas na schválenie, plat PR manažéra atď. Tento proces sa dá uskutočniť oveľa rýchlejšie a ekonomickejšie, keď budete spolupracovať s PRNEWS.IO. Vďaka našim službám môžete vytvárať a distribuovať obsah značky v rôznych publikáciách. Či už hľadáte spôsob, ako posielať tlačové správy alebo články dôveryhodným médiám, PRNEWS.IO vám pomôže.
Prečítajte si viac:
- Hlavné ciele distribúcie tlačových správ
- Rozširovanie tlačových správ ako osvedčený spôsob, ako upozorniť na svoj príbeh [+ bezplatné stránky s tlačovými správami]
- Stratégia distribúcie obsahu
Skryté náklady na PR #4: Nesprávne KPI
V tomto prípade je váš preplatok skrytý v nesprávnych metrikách. PR agentúra vám môže povedať, že publikovala 30 článkov, ale neposkytne vám zoznam publikácií, informácie o návštevnosti, konverziách a nákupoch atď (alebo si ich nepýtate).
Väčšina PR spoločností sa rozhoduje pre poplatky za realizáciu, ktoré sú zvyčajne fixné mesačné alebo štvrťročné poplatky účtované na základe zmluvnej dohody trvajúcej minimálne 6 mesiacov. Väčšinou sa platí vopred.
Zaručuje klientom určitú úroveň služieb počas zmluvného obdobia. Základom na určenie času, ktorý sa má vložiť do PR klienta, je jednoduchý výpočet: hodinové sadzby vynásobené odhadovaným časom potrebným na vykonanie dohodnutých služieb.
Občas sa stane, že pracovný čas pre značku bude vyšší, ako bolo sľúbené, ale to je zvyčajne vyvážené časom, keď je potrebné pre zákazku urobiť menej. A celkovo táto dohoda zabezpečuje pre PR firmu určitú stabilitu, financovanie jej dlhodobých cieľov a každodenných činností. Nezaručuje však stabilné výsledky pre klienta. Zvážte preto vyjednanie dohody založenej na dosahovaní kľúčových ukazovateľov výkonnosti a budete môcť kontrolovať svoje výdavky alebo zmluvu ukončiť. Táto metóda sa nazýva platba podľa výsledkov.
Zvyčajne sa skladá zo základného poplatku plus poplatku za úspech. Ten sa účtuje za mediálne pokrytie získané prostredníctvom PR aktivít, známe aj ako platba za umiestnenie. Táto možnosť je najatraktívnejšia pre klientov, ktorí sú voči PR skeptickí a chcú vidieť preukázateľnú návratnosť investícií.
Prečítajte si viac. PR body: Ako meriame úspešnosť PR kampaní
Skryté náklady na PR č. 5: Platenie za nepotrebné služby
PR agentúry zvyčajne ponúkajú množstvo služieb vrátane strategického plánovania, riadenia projektov a realizácie. Zamestnávajú rôznych odborníkov, ako sú account director, account manager, account planner, projektový manažér, kreatívny riaditeľ, umelecký riaditeľ, copywriter a editor. Každý z nich má plat na inej úrovni a ich čas strávený prácou alebo kampaňou sa odhaduje a platí. Ako klient zaplatíte tieto náklady plus násobok pridaný na pokrytie približne 20 % ziskovej marže a režijných nákladov. Ak je vaša zmluva uzatvorená na jeden rok, tieto náklady sa vydelia 12, čím vznikne tzv. zádržné za mesiac. Okrem toho zvážte, že zamestnanec na plný úväzok v skutočnosti neprináša 160 hodín mesačne. Po odpočítaní dovoleniek, sick days a neproduktívneho času vám zostane približne 120 hodín mesačne.
Ale váš projekt môže byť v počiatočnej fáze, keď potrebujete minimum služieb. Aj keď nemusíte vyžadovať ich kompletné služby, tieto poplatky musíte zaplatiť bez ohľadu na pokrytie, ktoré dostanete (hoci profesionálne spoločnosti poskytnú klientom výsledky). Pre malé a stredné podniky a začínajúce firmy to zvyčajne nie je možné.
PR agentúra vs. PRNEWS.IO
Content Marketing Platform
- 100,000+ media publications;
- get backlinks to your product;
- scale work with content distribution.
Záver
Dúfame, že tieto body vám pomohli objasniť veci. Nikto nepozná vaše podnikanie lepšie ako vy a na základe týchto informácií sa môžete rozhodnúť, či je pre vás najlepšie najať si PR agentúru alebo vytvoriť hybridnú PR stratégiu, keď svoje úlohy zadáte spoločnosti PRNEWS.IO.
