Ako propagovať svoju firmu na sociálnych sieťach? Väčšina podnikov je v súčasnosti na sociálnych médiách. Je to spôsob, akým sa svet uberá, a ak sa mu nedokážete prispôsobiť, hrozí, že vy a vaša firma zaostanete alebo úplne zmiznete z povedomia.
Siete sociálnych médií predstavujú účinný spôsob propagácie vašich firiem, ako osloviť potenciálnych zákazníkov. V súčasnom svete sú platformy sociálnych médií najlepším miestom na rozvoj vášho podnikania. Siete sociálnych médií, ako sú Facebook, Twitter, Instagram, YouTube a Pinterest, pomáhajú pri obchodných aktivitách, ako je zverejňovanie textových a obrazových aktualizácií, videí a ďalšieho obsahu, ktorý zvyšuje angažovanosť publika smerom k produktu/službe. Pravidelné zverejňovanie obsahu a reklama prostredníctvom sietí sociálnych médií môže vášmu podnikaniu priniesť pozoruhodný úspech, vytvoriť oddaných zástancov značky a dokonca viesť k získaniu potenciálnych zákazníkov a predaju.
Naďalej sú určite potrebné tlačové miestnosti a podobne, ale sociálne médiá umožňujú značke preniknúť na trhy, na ktoré by sa inak nedostala.
Existuje veľa spôsobov, ako využiť sociálne médiá pre váš malý podnik, a tu je niekoľko tipov, ako začať:
1. Pozrite sa na svojich konkurentov v sociálnych médiách. Čo robia? Čo sa im darí? Čo nefunguje?
2. Premýšľajte o tom, kto sú vaši zákazníci a čo ich na vás bude zaujímať. Predávate službu alebo produkt, ktorý sa dá prezentovať na sociálnych sieťach?
3. Zistite, aký druh obsahu bude mať odozvu u vašej cieľovej skupiny. Ak predávate službu, zvážte, ako môžete prostredníctvom sociálnych médií pomôcť ľuďom s ich problémami (napr. poskytnutím rady). Ak predávate produkt, možno je to niečo, čo by ľudia chceli vidieť v akcii (napr. videá o varení alebo rozbaľovacie videá).
4. Uistite sa, že váš obsah je relevantný pre to, čo ľudia od značky chcú – nepíšte len o sebe! Namiesto toho sa snažte nájsť spôsoby, ako sa s ľuďmi spojiť na emocionálnej úrovni a dať im pocit, že sú súčasťou niečoho väčšieho, než sú oni sami (napríklad komunity, ktorá stojí za vašou značkou).
Väčšina podnikov je v súčasnosti na sociálnych sieťach. Je to spôsob, akým sa svet uberá, a ak ho nedodržíte, riskujete, že vy a vaša firma zaostanete alebo úplne zmiznete z dohľadu. Určite ešte stále existujú potreby tlačových miestností a podobne, ale sociálne médiá umožňujú značke preniknúť na trhy, na ktoré by sa inak nedostala.
Prakticky každý má prístup k sociálnym médiám vďaka nárastu významu našich smartfónov, ktorý sa zhoduje s nárastom počtu ľudí, ktorí na svojich zariadeniach streamujú rôzne služby, uskutočňujú videohovory alebo posielajú svojim priateľom správy cez WhatsApp o novej hre Suicide Squad dostupnej na casino.com v Spojenom kráľovstve. Sociálne médiá sú však ľahko jednou z najobľúbenejších funkcií, ktoré ľudia využívajú, a preto sa na ne vaša značka musí vrhnúť. Mnohé značky to už robia, hoci nie každá značka vedie svoju stratégiu sociálnych médií úplne dokonale. V skutočnosti existuje množstvo hororov.
Aby ste sa uistili, že vaša značka naplno využije svoj potenciál na sociálnych sieťach, tu je niekoľko účinných spôsobov, ako propagovať značku na sociálnych sieťach v roku 2022 a neskôr.
Vyberte si správnu platformu
Existuje množstvo sociálnych sietí, na ktorých môžete zdieľať svoj obsah. Každým dňom sa počet webových stránok zvyšuje. Ak chcete byť úspešní, musíte svoj obsah zdieľať na správnych kanáloch.
V dnešnej dobe existuje rozsiahly výber platforiem sociálnych médií, z ktorých si môžete vybrať, v súčasnosti sú mimoriadne populárne platformy ako TikTok, Twitter, Instagram a Facebook. Vzhľadom na to je nesmierne dôležité, aby ste si vybrali tú správnu platformu pre svoju značku. Ak napríklad propagujete zájazd pre staršiu generáciu, potom sa vám neoplatí pripojiť k TikToku – platforme spájanej s mladými ľuďmi. Posúďte svojich zákazníkov a typ platforiem, ktoré používajú, a zároveň zvážte platformu, ktorá najlepšie vyhovuje vašej značke a posolstvám, ktoré chcete odovzdať.
Vytvárajte pútavý obsah
Vytvárajte pútavý obsah, prispôsobený vášmu cieľovému publiku – a budete rásť rýchlejšie.
Najlepším spôsobom je byť konzistentný a vytvárať veľa hodnotného obsahu. Nezabudnite používať Hootsuite alebo alternatívu Hootsuite na plánovanie príspevkov v sociálnych médiách a zverejňovanie obsahu s predstihom. Takto si vytvoríte pravidelný plán zverejňovania príspevkov a udržíte svoje publikum v pozornosti.
Musíte tiež vedieť, aký druh obsahu sa kam hodí, a závisí to aj od vášho odvetvia. Pri písaní obsahu sa nezabudnite zamerať na kvalitu namiesto kvantity, aby vaši čitatelia chceli pokračovať v čítaní aj po prvých pár vetách.
Content Marketing Platform
- 100,000+ media publications;
- get backlinks to your product;
- scale work with content distribution.
Môžete skončiť s nekvalitným materiálom, ak sa budete ponáhľať s tvorbou príspevkov na poslednú chvíľu. Opakované príspevky alebo útlm vašej prítomnosti na niektorom z kanálov môžu byť dôsledkom nedostatočnej organizácie. Vytvorenie kalendára obsahu sociálnych médií vám môže pomôcť vyhnúť sa týmto chybám a mať úspešnejšie príspevky.
Môže sa ľahko stať, že stratíte prehľad o tom, čo ste zverejnili, alebo o pláne, ktorý sa snažíte realizovať, preto mnohí ľudia považujú za užitočné vytvoriť si kalendár a zorganizovať si obsah, ktorý zdieľajú, na niekoľko týždňov dopredu. Kalendáre obsahu pomáhajú nielen udržiavať poriadok, ale aj zlepšovať obsah, ktorý zdieľate, pretože vám umožňujú plánovať dopredu a venovať viac času hodnoteniu obsahu, ktorý vytvárate, namiesto toho, aby ste sa ponáhľali niečo zverejniť bez väčšieho premýšľania. Kalendáre obsahu vám tiež umožňujú sledovať akýkoľvek dosiahnutý pokrok, čo je nesmierne dôležité. Stačí, ak budete používať pravidelný kalendár pre každú platformu sociálnych médií a potom doň vopred pridávať svoje príspevky spolu s podrobnosťami, ako sú hashtagy, obrázky a podobne.
Prečítajte si viac:
- Ako vytvoriť kalendár obsahu sociálnych médií
- Čo je obsahový kalendár & Ako ho vytvoriť: Šablóny, nástroje, nápady
- Kalendár vzťahov s verejnosťou: Ako vytvoriť kalendár PR
Podporujeme účasť
Sociálne médiá by samozrejme mali byť sociálne. Neplatí to len pre tých, ktorí na stránky chodia kvôli zábave. Interaktívne musia byť aj podniky. Musíte podporovať angažovanosť, aby ste využili výhody sociálnej kompetencie.
Nevyhadzujte spam
Podniky sa často dostávajú do pasce, keď sa k sociálnym médiám správajú príliš podobne ako k tradičnej reklame. Musíte vytvárať obsah, ktorý ľudia chcú sledovať a oceniť.
Značka musí propagovať služby, ktoré ponúka, alebo produkty, ktoré ponúka. Napriek tomu existuje jemná rovnováha medzi propagáciou obsahu v každom príspevku a pôsobením ako spam a zdieľaním propagačného obsahu raz za čas alebo šikovným spôsobom. Jednoducho povedané, ľudia nechcú sledovať značku, ak sú v každom jednom príspevku vystavení len očividnej propagácii. Aby ste sa vyhli tejto pasci, všimnite si pravidlo jeden k siedmim, ktoré dodržiava mnoho marketérov. V podstate slúži ako upozornenie, aby ste každých sedem príspevkov uverejnili jeden propagačný príspevok. Ostatných šesť príspevkov môže byť napríklad zdieľanie užitočných článkov. Premiešajte to.
Vytvorte video
Na sociálnych sieťach je vizuálny obsah účinný. Najmä video obsah je vynikajúci na upútanie pozornosti a na to, aby ste klientom ukázali svoju osobnosť a vášeň.
Ľudia sú viac naklonení zobrazovaniu a interakcii s vizuálnym obsahom, keď sa pohybujú vo svojich sociálnych kanáloch. Umožní vám tiež vyjadriť viac, ako by ste mohli v štandardnom príspevku, bez toho, aby ste zabrali príliš veľa miesta.
Buďte responzívni
Ak sa snažíte vybudovať komunitu nasledovníkov, uistite sa, že ste k dispozícii a rýchlo odpoviete na prípadné problémy alebo otázky. Monitorujte zmienky o svojej značke. Ak sa napríklad vyskytnú nejaké problémy so zákazníkom, uistite sa, že ste sa s danou osobou zapojili verejne predtým, ako odtiaľ vyvoláte súkromný chat.
Súťaže
Súťaže prilákajú návštevníkov na vašu stránku na Facebooku (funguje to takmer v každom odvetví). Vytvorte si predajný proces, ako budete účastníkov premieňať na zákazníkov (snažte sa, aby darčeky súviseli s daným odvetvím). To prinesie nielen lajky na vašu stránku, ale aj viac potenciálnych zákazníkov. Získajte ich meno a e-mail, aby sa mohli zapojiť do súťaže. Potom ich opätovne zacieľte prostredníctvom e-mailu a reklám.
Sústreďte sa na služby zákazníkom
Podľa prieskumu, ktorý uskutočnila spoločnosť American Express, 78 % spotrebiteľov zrušilo alebo neuskutočnilo nákupy určené pre zlý zákaznícky servis. Iné štúdie ukazujú, že niektoré pozitívne skúsenosti zákazníkov musia nahradiť tie negatívne.
Vzhľadom na to, že lojálnych zákazníkov je oveľa ľahšie predať, urobte z dobrého zákazníckeho servisu prioritu. Skontrolujte svoj súčasný zákaznícky servis a vykonajte potrebné zmeny, aby váš malý podnik poskytoval služby, ktoré sú lepšie ako služby konkurencie, či už ide o investície do školení zamestnancov, prepracovanie politiky vrátenia tovaru alebo základné opravy, ako je rýchle reagovanie na hlasové správy alebo e-maily od zákazníkov.
Vytvárajte pre svoju firmu dobré meno
Či už podnikáte v malej obci alebo v centre veľkého mesta, ústne podanie je pre podnikanie dôležitejšie ako predtým. Väčšina spotrebiteľov sa obracia na internet a hľadá recenzie podnikov predtým, ako sa rozhodne, kde nakúpiť, takže budovanie dobrej povesti je veľmi dôležité pre úspech vášho podnikania.
Ako získať pozitívne správy ústnym podaním? Poskytovaním dobrých, profesionálnych služieb, budovaním a monitorovaním svojej miestnej reputácie (aj online) a získavaním publicity tým, že budete vracať svoju komunitu podporou/sponzorstvom miestnych organizácií a charitatívnych organizácií.
Ak hovoríme o sociálnych platformách, ktoré sú stopercentne určené pre podnikateľské publikum, LinkedIn je číslo 1 na svete.
Existujú však aj alternatívy. Napríklad Xing je vedúcou sociálnou sieťou pre podnikateľov v nemecky hovoriacich krajinách.
Pomenul by som aj Quoru, pretože ju mnohé podniky využívajú na budovanie reputácie expertov a propagáciu svojich značiek.
Využívajte všetky funkcie, ktoré vám daná platforma sociálnych médií poskytuje. Ak sa napríklad chcete prezentovať na Instagrame, nepublikujte len príspevky – používajte Instagram stories, ukazujte svoju firmu zo zákulisia, používajte kotúče, aby ste oslovili väčšie publikum, a jednoducho sa bavte tým, že tam zverejňujete obsah.
Každý váš krok v sociálnych médiách by však mal byť v súlade s vašou značkou. Vytvorte si stratégiu sociálnych médií a držte sa jej – analyzujte a zlepšujte a čoskoro zistíte, ako vám sociálne médiá pomáhajú.
Online Publicity Workbook
- 100+ content ideas for your B2B startup;
- ideal for do-it-yourself publicity plans;
- schedule your PR campaign in advance.
Victor Chirilas, riaditeľ spoločnosti Mainmark UK
Používanie služby Instagram môže byť pre dodávateľov a stavebné spoločnosti jednoduché, pretože môžeme robiť vysokokvalitné fotografie vykonanej práce. Po skončení práce jednoducho urobíte fotografiu a zverejníte ju, aby každý mohol vidieť kvalitu vašej práce a to, čo ste robili pre svojich klientov.
Publikujte konzistentný obsah a vytvorte si silné portfólio, ktoré si môžu pozrieť diváci, keď navštívia váš profil. Vysokokvalitné obrázky práce, ktorú vykonávate, vám môžu skutočne pomôcť, aby si vás všimli a získali na Instagrame pozornosť.
Mojím odporúčaním by bolo pridať do svojho bio odkaz na webovú stránku, aby ju sledovatelia a noví návštevníci mali len na jedno kliknutie. Potom, keď na Instagrame zverejníte nové fotografie, môžete divákom povedať, aby „viac videli na vašej webovej stránke“. Zdieľajte viac fotografií na svojej webovej lokalite a zahrňte do nich ďalšie veci, ako sú videá, texty, referencie a ďalšie, aby ste vytvorili miesto, kde sa ľudia dozvedia, čo všetko dokážete.
Všetko sa však začína na Instagrame a dôsledné zdieľanie vysokokvalitných obrázkov a nasmerovanie ľudí na vašu webovú stránku, kde si môžu pozrieť viac, je skvelou stratégiou propagácie vašej webovej stránky a firmy na Instagrame
