Išsamus vadovas apie asmeninės reputacijos valdymą

Skaityta 23 min
Turinys paslėpti
8 FAQ: Asmeninės reputacijos valdymas
8.2 Kaip valdyti asmeninę reputaciją? Todėl pateikiame 9 patarimus, kaip pagerinti savo reputacijos internete valdymą: Susilaukite gero pripažinimo. Pasitikėjimo savo verslu kūrimas ir įtvirtinimas gali apsaugoti jus nuo šmeižto kampanijų internete. Būkite skaidrūs. Išmintingai dalinkitės gerais – ir blogais – dalykais apie savo gyvenimą, įmonę, kad įgytumėte pasitikėjimą. Pastebėkite, ką žmonės apie jus skelbia. Negalite apsaugoti savo prekės ženklo, jei nežinote, ką žmonės apie jus rašo. Reaguokite greitai ir mandagiai. Patarimas „Dėkojame, kad pasidalijote su mumis šia problema. Mes ją ištaisysime ir kuo greičiau su jumis susisieksime.” yra geriau nei pavėluotas atsakymas su dar naudingesne ir išsamesne informacija. Atkreipkite dėmesį į kritiką. Neignoruokite neigiamų komentarų, greitas atsakymas rodo, kad jums rūpi klientai. Atkreipkite dėmesį į savo „Google” rezultatus. Jei šalia jūsų prekės ženklo paminėti žodžiai „sukčiai”, laikas reaguoti. Stipri SEO strategija gali sustiprinti jūsų įvaizdį nustumdama žemyn neigiamus atsiliepimus. Simokykitės iš savo kritikų. Kritika gali būti proga daugiau sužinoti apie savo auditoriją ir ateityje sukurti geresnį turinį. Mokykitės iš savo klaidų. Jei padarėte klaidą, išanalizuokite ją ir imkitės veiksmų problemai išspręsti. Jei reikia, kreipkitės pagalbos. Jei jūsų pastangų valdant įvaizdį internete nepakanka prekės ženklo reputacijai pataisyti ar atkurti, nedvejokite ir negaiškite laiko, kreipkitės pagalbos į ryšių su visuomene specialistus.

Šiais laikais, kai beveik visi turi prieigą prie interneto, žmonės gali susipažinti su jumis paprasčiausia „Google” paieška ir taip priimti sprendimą susitikti su jumis akis į akį arba ne. Asmeninės reputacijos valdymas fiziniams asmenims suteikia galimybę valdyti savo prekės ženklą internete ir pristatyti save tiksliau bei pozityviau. 

Toliau pateikiame keletą patarimų, kurie padės jums veiksmingai kurti ir valdyti asmeninę reputaciją ir išvengti patekimo į naujienų istorijas dėl netinkamų priežasčių, o tai turės jums neigiamų pasekmių.

Kodėl reputacija yra svarbi?

Visų pirma paaiškinkime, kodėl turėtumėte kontroliuoti savo asmeninę reputaciją, net jei nesate įžymybė. Jūsų reputacija yra vienas svarbiausių jūsų turimų išteklių ir nuopelnų. Teigiamas įvaizdis atvers naujų galimybių – naują darbą, paaukštinimą, naujus kontaktus. Jūsų gera reputacija yra svarbi. 

Taigi jūsų tikslas turėtų būti valdyti tai, ką norite, kad kiti matytų, kai „Google” paieškos sistemoje „Google” ieško jūsų vardo, – paieškos rezultatų puslapį, pilną nuorodų, rodančių jus iš kuo geresnės pusės. Tai parodys, kas esate ir kuo garsėjate.

Išbandykite tai dabar, „Google” paieškoje raskite savo vardą ir sužinokite, kas pasirodys paieškos rezultatuose. Atkreipkite dėmesį į pirmąjį rezultatų puslapį, kuris yra internetinis leidinio antraštinio puslapio atitikmuo – dar vadinamas jūsų „antraštėmis”.

Ar jums patinka tai, ką radote? Ar spręstumėte su savimi? Ar pasitikėtumėte savimi? Ar tai iš tikrųjų atspindi tai, kas esate dabar?”  

Kai žmonės galvoja apie asmeninės reputacijos valdymą, jie visada galvoja, kad tai įžymybių ar politikų verslas. Tačiau reputaciją turi visi žmonės. Ir tai svarbu. 

Problemos socialinės žiniasklaidos paskyrose gali ilgai užsilikti ir padaryti jums didelę meškos paslaugą. Valdymo reikia ne tik įžymybėms ir garsiems verslininkams. Visiems reikia kontroliuoti, kas apie juos pasakojama internete.

Content Marketing Platform

  • 100,000+ media publications;
  • get backlinks to your product;
  • scale work with content distribution.

Asmeninės reputacijos valdymo nauda

Nė vienas žmogus netampa klestinčiu be asmeninės reputacijos valdymo. Kai intensyviai valdysite savo įvaizdį, pamatysite daugybę galimybių tapti sėkmingesniais.

Štai keletas tokių privalumų:

  • Jūs patys nusistatote savo gyvenimą. Asmeninės reputacijos valdymas panašus į įmonės prekės ženklo kūrimą. Koks yra jūsų „UTP”, arba kuo norite išgarsėti? Kas yra jūsų „tikslinė auditorija”, arba kokius žmones norite pritraukti ir su kokiais žmonėmis norite bendrauti ateityje? 
  • Sėkmė pritraukia sėkmę. Kai žmonės jus suvokia tam tikru būdu, panašaus tipo žmonės nori su jumis daryti verslą arba tiesiog nori, kad būtumėte jų bendruomenės dalis. 
  • Saugumas. Kai valdote savo asmeninį prekės ženklą, jūsų reputacija rūpinasi jumis. Gera reputacija gali užtikrinti jums darbą, partnerį, draugus, socialinę šlovę ir pagarbą, pinigus – praktiškai viską, ką dauguma žmonių nurodo kaip sėkmę.
  • Kontaktai. Puiki reputacija padeda susitikti su žmonėmis ir apsilankyti vietose, kurios yra uždaros tiems, kurie neturi reputacijos arba turi neigiamą reputaciją. Turėdami puikią reputaciją, galite gauti socialinę prieigą prie žmonių, kurie turi galios, įtakos ir kt.
  • .

Ko norite pasiekti? Kad ir kas tai būtų, jūsų asmeninis teigiamas įvaizdis tai užtikrins. Tačiau pirmiausia turite suprasti, kaip su juo elgtis.

Ką reiškia asmeninės reputacijos valdymas?

Gera asmeninės reputacijos valdymo strategija yra labai svarbi, kad būtų galima išvengti, kai reikia spręsti pasekmes. 

Turinys gerai paaiškina, kas yra Reputacijos internete valdymas ir kaip tinkamai jį naudoti, kad padėtų jūsų asmeniniam prekės ženklui. Jis apima praktiką, padedančią kurti arba stiprinti jūsų skaitmeninį įvaizdį.

Apskritai strategija grindžiama šiais punktais

  • Neigiamos arba nepageidaujamos informacijos apie jus pašalinimas;
  • Interneto stebėjimas;
  • Neigiamo turinio valdymas realiuoju laiku;
  • Pozityvaus įvaizdžio kūrimas ir platinimas (gerinimas).

Gerų rezultatų pasiekimas priklauso nuo laiku atliktų ir suderintų veiksmų, apimančių šiuos keturis aspektus.

Kaip valdyti asmeninį prekės ženklą

Todėl pateikiame keletą patarimų, kurie padės efektyviai kurti ir valdyti asmeninę reputaciją ir išvengti, kad apie jus nebūtų rašoma naujienų antraštėse dėl netinkamų priežasčių.

Pagalvokite apie savo asmeninį prekės ženklą ir tikslus

Kokie žmonės jus „googlins” ir ką norite, kad jie rodytų? Tai yra jūsų asmeninė reputacija, ir ji svarbi visiems, kurie nori turėti teigiamą įvaizdį internete.

Sudarykite teigiamų privalumų, savybių ir įvaizdžių, kuriuos norite, kad rodytų jūsų internetinis įvaizdis, sąrašą. Pavyzdžiui, galbūt norėsite, kad jus matytų kaip savo srities ekspertą, šeimos narį, tinklaraštininką, savanorį, sėkmingą įkūrėją arba visus išvardytus dalykus. Kad ir koks būtų jūsų tobulas įvaizdis ir prekės ženklas, pirmiausia jį nurodykite.

Taip pat apibrėžkite ir nustatykite savo tikslus. Pagalvokite, kiek sekėjų norite gauti per artimiausius 3, 6 mėnesius? Galbūt norite pagerinti savo įvaizdį ir pakeisti darbą, gauti vizą, pritraukti investuotojų ar dar ką nors.

Skaitykite daugiau: Kaip sukurti asmeninį prekės ženklą

Sukurkite ir užpildykite socialinės žiniasklaidos profilius

Savo reputacijai internete gerinti reikia skirti dėmesio socialinei žiniasklaidai. Susikurkite paskyrą „Twitter”, „Facebook”, „LinkedIn”, „Instagram”, „Pinterest” ar bet kur kitur, kas susiję su jūsų asmenine ir profesine veikla.

Sukurkite socialinių tinklų puslapius iš, paskelbkite naujausią teigiamą savo nuotrauką, pasidalykite savo projektais ir biografija, kurioje būtų jūsų norimo prekės ženklo įvaizdžio elementų. Be to, turėtumėte patikrinti savo nustatymus ir įsitikinti, kad visa jūsų asmeninė informacija ir nuotraukos yra privačios, ir išjungti žymėjimą. Skirkite kelias valandas ir atlikite socialinės žiniasklaidos valymą. Vienos senos nuotraukos iš vakarėlio, kurioje esate pažymėtas, nepastebėjimas gali skirtis su jūsų įvaizdžiu dabar ir neigiamai paveikti jūsų planus.

Savo paskyrų socialiniuose tinkluose tvirtinimas yra paprastas būdas turėti vertingą „Google” puslapį, be to, apsisaugoti nuo sukčiavimo ir klaidingos tapatybės. 

Kitas žingsnis – patobulinti savo profilį ir patvirtinti paskyrą. Atminkite, kad gavus mėlynąjį ženkliuką „Instagram” ar „Twitter” paskyroje sekėjų skaičius gerokai išauga. Mėlynas ženkliukas suteikia daugiau patikimumo jūsų paskyrai ir pagal nutylėjimą padidina susidomėjimą jūsų asmenybe. Sužinokite daugiau, kaip „Instagram” patvirtinimas ir „Twitter” mėlynasis ženkliukas padės jums sustiprinti asmeninį prekės ženklą.

Sukurkite turinio skelbimo tvarkaraštį

Tada, kai turite kelis socialinės žiniasklaidos puslapius ir įsivaizduojate, kokį darbą turite nuveikti, laikas pagalvoti apie turinio skelbimo tvarkaraštį. Geriausios dienos, laikas ir dažnumas, kuriais turėtumėte skelbti pranešimus, skirsis priklausomai nuo jūsų tikslinės auditorijos, pramonės šakos ir platformų.

Svarbus aspektas, susijęs su skelbimo tvarkaraščiu, yra įprotis skelbti pranešimus tam tikromis dienomis tam tikru laiku. Atsitiktinis ir retas skelbimas niekada nėra geras sekėjų išlaikymui ir jų įsitraukimui. Turėtumėte padaryti taip, kad auditorija žinotų, ko iš jūsų tikėtis. Kita svarbi idėja, kurią reikia suprasti apie socialinę žiniasklaidą, yra ta, kad kiekviena platforma skiriasi. Pavyzdžiui, tai, ką skelbiate „Instagram”, turėtų skirtis nuo to, ką skelbiate „Facebook”. Pavyzdžiui, jūsų „Facebook” auditorija tikėsis ilgesnio ir profesionalesnio tipo turinio bei mažesnio įrašų skaičiaus, o „Instagram” auditorija geriau įvertins ir įsitrauks trumpesnius įrašus ir kokybiškas nuotraukas. Rasti pusiausvyrą tarp to, ką skelbti kiekvienoje socialinėje žiniasklaidoje, padės susipažinimas su skirtingomis platformomis.

Išsiaiškinkite kiekvienoje turimoje paskyroje idealų įrašų dažnumą SEO optimizavimui ir įrašykite juos į tvarkaraštį. Naudodamiesi šiuo sąrašu sudarykite skelbimų tvarkaraštį, pagal kurį kiekviena paskyra būtų aktyvi ir joje būtų skelbiamas teigiamas, naudingas, būtent jūsų sričiai būdingas turinys. Tai padės sukurti apsaugą aplink jūsų vardą ir reputaciją, kuri apsaugos jus nuo neigiamos informacijos

.

Skaitykite daugiau:

Skaitykite daugiau: Kas yra turinio kalendorius ir kaip jį sukurti: Šablonai, įrankiai, idėjos

Pasirinkite leidinius, kuriuose norite būti aktyvesni

Bloginimas daro stebuklus jūsų reputacijai internete. Dažni, naudingi ir geros kokybės tinklaraščio įrašai parodys jūsų kompetenciją pasirinktose srityse ir pradės jus reprezentuoti kaip idėjinį lyderį. Tačiau nebūtina kurti savo svetainės ar tinklaraščio, registruoti domeno ir atlikti kitų techninių dalykų. Tokią paslaugą jums gali suteikti PRNEWS.IO – viena geriausių asmeninės reputacijos valdymo įmonių. 

Jei jums reikia patikimos asmeninės reputacijos valdymo paslaugos, pataikėte ten, kur reikia. Mūsų tikslas – padaryti internetinės reputacijos valdymą paprastą kiekvienam. Čia galite lengvai pasirinkti, kur norite būti skelbiami ir kokį turinį norite platinti, todėl galėsite kontroliuoti ir įtraukti teigiamą turinį skatinantį ir kartu pašalinti visą neigiamą turinį. Asmeninės reputacijos internete valdymui galite naudoti kitą paslaugą:

  • žiniasklaidos publikacijos apie jus;
  • neigiamų naujienų užgožimas teigiamomis;
  • „Instagram” paskyros ar „Twitter” profilio stiprinimas.

Tapti ekspertu

Tapimas profesionalu arba idėjiniu lyderiu bet kurioje pramonės šakoje, kurioje profesionaliai dirbate, padės pagerinti jūsų įvaizdį ir išstumti esamą neigiamą informaciją apie jus. Dalyvaukite seminaruose, įgykite diplomą, lankykite kursus ir kitais būdais toliau lavinkitės savo srityje. Dalinkitės savo nuomone, ieškokite galimybių pasisakyti ir įtvirtinkite savo poziciją atitinkamoje profesinėje bendruomenėje. Nepamirškite, kad svarbiausia – turinys ir pirmojo puslapio nuorodos internete. Kuo daugiau kokybiško turinio kursite, tuo didesnė tikimybė, kad jūsų valdomos svetainės ar platformos užims pirmąjį „Google” rezultatų puslapį.

Kai tapsite pripažintu profesionalu, jūsų naujausi įrašai ir straipsniai „Google” paieškos sistemoje užims aukštesnes pozicijas, padės pagerinti jūsų įvaizdį pirmajame puslapyje ir kartu padidins jūsų karjeros perspektyvas, o daugeliu atvejų padės jums tobulėti atitinkamoje srityje.

Pastabūs komentarai apie jus

Savo straipsniuose ir socialinės žiniasklaidos pranešimuose nustatykite nustatymus, kad galėtumėte atrinkti komentarus, kai tik įmanoma. Jei ne, dirbkite su visais gautais komentarais ir atsakykite į juos teigiamai. Galbūt verta pasitarti su ryšių su visuomene specialistu dėl neigiamų komentarų sprendimo viešai matomoje vietoje.

Viską patikrinkite du kartus

Taip pat, kaip neturėtumėte spausti mygtuko „patinka” ant pranešimų, su kuriais nenorite būti siejami, nerašykite nieko internete prieš tai nepatikrinę faktų. Skelbdami pasenusias ar netikras naujienas galite lengvai sumenkinti savo patikimumą, o tai savo ruožtu pakenks jūsų įvaizdžiui. Kai kalbama apie netikrų faktų skelbimą internete, žmonės to neatleidžia. Faktų šaltinių tikrinimas padės jums išvengti žalos savo reputacijai neapgalvotu įrašu. Peržiūrėkite visas patogias asmeninės reputacijos internete valdymo priemones.

Atskirkite asmeninį ir profesinį

Jei iki šiol neturite atskirų asmeninių ir profesinių paskyrų, laikas apie tai pagalvoti. Bendravimas su profesionaliais žmonėmis yra teigiamas dalykas jūsų karjerai ir jo nereikėtų vengti vardan privatumo. 

Atsižvelgiant į augančią socialinio įdarbinimo (įdarbinimo pagal socialinių tinklų paskyras) tendenciją, profesionalus „LinkedIn” puslapis gali būti raktas į jūsų karjeros kilimą. Todėl labai svarbu valdyti asmeninių nuotraukų matomumą ir selektyviai pasirinkti, ką norite rodyti savo profesiniuose profiliuose. Visada pravartu atskirti asmeninius ir profesinius internetinius ženklus. 

Pastebėkite savo vardo paminėjimus

Nustatykite „Google” perspėjimą, kad gautumėte pranešimus apie savo vardą, kai tik kas nors apie jus pasirodo internete, ir galėsite greitai su tuo dirbti. Tai ypač naudinga verslo savininkams, kurie stebi, ar nėra naujų atsiliepimų ir klientų komentarų. Be to, tai puikus būdas gauti su jūsų profesiniais interesais susijusių pramonės naujienų. Įspėjimų nustatymas yra puikus būdas leisti „Google” atlikti darbą už jus ir negaišti laiko rankinei aktualių naujienų paieškai.

Būkite skaidrūs

Šiais laikais skaidrumas yra labai svarbus. Šiuolaikinis pasaulis informaciją apie visus ir viską platina vos vienu paspaudimu, o žmonės, kurie nėra skaidrūs ir sąžiningi, dažniausiai būna apleisti. Tai nereiškia, kad turite 100 % dalytis viskuo, kas su jumis vyksta. Nusistatykite ribas, bet kartu aktyviai skelbkite informaciją, susijusią su jūsų sritimi. Internete blogos nuorodos ir spauda dažnai yra nuolatinė, teisingai ar ne. Be to, kiekvienas žmogus turi tiesioginę galimybę išsakyti savo nuomonę ir būti transliuojamas per socialinę žiniasklaidą. Taigi ir jūs turėtumėte pasinaudoti šia galimybe, bet išmintingai.

Online Publicity Workbook

  • 100+ content ideas for your B2B startup;
  • ideal for do-it-yourself publicity plans;
  • schedule your PR campaign in advance.

Apibendrinimas

Asmeninė reputacija yra kiekvieno visuomenėje gyvenančio suaugusio žmogaus reikalas. Tačiau ji taip pat yra ir tikras privalumas. Tinkamai atliktas asmeninio prekės ženklo valdymas suteikia jums galios, gerų šansų, galimybių ir būdų tobulėti.

Reputacijos valdymas nebūtinai turi būti brangus ar reikalaujantis daug laiko. Tai paprasti veiksmai, kai teigiate savo asmenybę, esate šalia ir išliekate sąmoningi.

FAQ: Asmeninės reputacijos valdymas

Kas yra asmeninės reputacijos valdymas?

Asmeninės reputacijos internete valdymas – tai dėmesio sutelkimas į tai, kas matoma, siejant su jūsų vardu paieškos sistemos paieškos rezultatuose, ir įtemptos pastangos teigiamai paveikti tai, kas matoma paieškos rezultatų viršuje.

Kaip valdyti asmeninę reputaciją?

Todėl pateikiame 9 patarimus, kaip pagerinti savo reputacijos internete valdymą:

  • Susilaukite gero pripažinimo. Pasitikėjimo savo verslu kūrimas ir įtvirtinimas gali apsaugoti jus nuo šmeižto kampanijų internete.
  • Būkite skaidrūs. Išmintingai dalinkitės gerais – ir blogais – dalykais apie savo gyvenimą, įmonę, kad įgytumėte pasitikėjimą.
  • Pastebėkite, ką žmonės apie jus skelbia. Negalite apsaugoti savo prekės ženklo, jei nežinote, ką žmonės apie jus rašo.
  • Reaguokite greitai ir mandagiai. Patarimas „Dėkojame, kad pasidalijote su mumis šia problema. Mes ją ištaisysime ir kuo greičiau su jumis susisieksime.” yra geriau nei pavėluotas atsakymas su dar naudingesne ir išsamesne informacija.
  • Atkreipkite dėmesį į kritiką. Neignoruokite neigiamų komentarų, greitas atsakymas rodo, kad jums rūpi klientai.
  • Atkreipkite dėmesį į savo „Google” rezultatus. Jei šalia jūsų prekės ženklo paminėti žodžiai „sukčiai”, laikas reaguoti. Stipri SEO strategija gali sustiprinti jūsų įvaizdį nustumdama žemyn neigiamus atsiliepimus.
  • Simokykitės iš savo kritikų. Kritika gali būti proga daugiau sužinoti apie savo auditoriją ir ateityje sukurti geresnį turinį.
  • Mokykitės iš savo klaidų. Jei padarėte klaidą, išanalizuokite ją ir imkitės veiksmų problemai išspręsti.
  • Jei reikia, kreipkitės pagalbos. Jei jūsų pastangų valdant įvaizdį internete nepakanka prekės ženklo reputacijai pataisyti ar atkurti, nedvejokite ir negaiškite laiko, kreipkitės pagalbos į ryšių su visuomene specialistus.

Naujausia iš Blog