의사를 위한 온라인 평판 관리. 현대의 고객은 특정 제품이나 서비스가 자신의 기대에 부합하는지 여부를 결정하기 전에 웹을 검색하고 사용자 리뷰를 읽습니다. 의사와 의료 전문가를 선택할 때도 동일한 규칙이 적용됩니다. 특정 전문의의 자격에 대해 긍정적인 리뷰를 남기는 사람이 많을수록 해당 전문의와 진료 예약을 할 가능성이 높아집니다.온라인 평판 관리 의사에게는 경쟁에서 앞서고 고객의 눈에 잘 보이도록 하는 중요한 요소입니다.
의사 평판 관리에 대한 틈새 분야별 전문가들의 관심과 수요가 증가함에 따라, 의사의 효과적인 온라인 평판 관리를 위한 가장 효과적인 기술과 접근 방식을 정리하여 공유하기로 결정했습니다. 요청을 받아들여 준비했습니다. 이 글에서는 의사를 위한 가장 효과적인 온라인 평판 관리 방법을 소개합니다.
의사를 위한 온라인 평판 관리란 무엇인가
의사 및 틈새 분야별 의료 전문가를 위한 온라인 평판 관리는 의료 전문가의 온라인 인지도를 개선할 수 있는 마케팅 서비스 범주에 속합니다. 의사 평판 관리 서비스는 의료인의 성공에 영향을 미칠 수 있는 리뷰, 당혹스러운 공개 사건, 나쁜 언론 보도 등을 처리합니다.
의료기관은 의사에 대한 부정적인 리뷰나 언론 보도가 온라인에 게재될 때 방문 및 전화 문의의 1/3이 감소합니다. 이런 일이 발생할 때마다 의사들은 위기 모드에 빠지고 평판을 회복하는 데 어려움을 겪는 경우가 많습니다.
평판 관리 회사는 일반적으로 의사 평판 관리를 위한 기법을 공개하지 않습니다. 대부분의 다른 에이전시와 달리 PRNEWS.IO는 의사의 평판 관리에 접근하는 방법을 알고 있습니다.
의사가 반드시 따라야 할 의료용 평판 관리 소프트웨어 및 팁에 대한 질문을 자주 받습니다. Google의 서비스는 의사 및 틈새 분야 전문가가 Google 검색 결과에서 부정적인 뉴스를 삭제하고 긍정적이고 새롭고 신선한 뉴스로 대체할 수 있도록 도와줍니다. 또한 업계에서 정보 이유를 관리하고 생성하는 데 도움을 드릴 수 있습니다. 또한 뉴스 사이트 및 틈새 시장에서 가장 신뢰할 수 있는 미디어 매체의 발행물을 주문할 수 있습니다.
의료기관에서 평판 문제를 다루는 경우 다음 의사를 위한 온라인 평판 관리 가이드를 확인하세요.
의사를 위한 온라인 평판 관리: 상위 10가지 전략
#1 진료 전용 웹사이트 구축
웹사이트 구축은 모든 의료 전문가가 가장 먼저 취해야 할 첫 번째 단계입니다. 웹사이트는 디지털 세계에 자신을 소개하고, 자신의 스토리를 전달하고, 서비스를 홍보하고, 의사가 제공하는 서비스 품질에 대한 평가를 공개할 수 있는 가장 효과적인 온라인 마케팅 도구입니다.
웹사이트를 시작하면 의사에게 다음과 같은 여러 가지 이점이 있습니다.
- 환자가 웹에서 의사의 이름을 검색할 때 귀하의 웹사이트를 보게 됩니다.
- 의사의 온라인 평판 관리에서는 의사의 전문 지식에 대한 중요한 정보를 나타내는 웹사이트를 운영하는 것이 중요합니다. 공식 웹 페이지는 온라인 평판 관리에서 중심적인 위치를 차지하며, 이 웹 페이지에서 나머지 비즈니스 전용 웹 사이트가 연결됩니다.
- 개인 웹사이트는 의사가 진료에 대한 업데이트를 공유하고 리더십을 보여주며 환자와 소통할 수 있는 포럼의 역할을 할 수 있습니다.
요약하면, 공식 웹사이트 운영은 의사에게 가장 효과적인 온라인 평판 관리 전략 중 하나입니다.
#2 블로그 운영
블로그 운영은 의사의 온라인 평판 관리를 위한 다음 필수 전략으로, 모든 마케팅 전문가가 실행을 권장합니다. 의사는 블로그를 통해 환자와 소통하고 여러 분야에서 자신의 전문성을 보여줄 수 있습니다. 블로그를 정기적으로 업데이트하면 의사와 의료 프로젝트는 신규 고객을 확보하고, 재방문 고객을 확보하고, Google 검색 결과에서 더 높은 순위를 차지할 가능성이 높아집니다.
블로그 운영은 어려운 작업처럼 보일 수 있습니다. 하지만 올바르게 운영하면 다음과 같이 의사에게 많은 보상을 가져다줄 수 있습니다.
더 많은 비즈니스와 추천으로 이어집니다.
- 구글 검색 결과에서 콘텐츠를 찾을 수 있도록 보장합니다. 이것이 대부분의 평판 관리 회사가 검색 엔진에 부정적인 결과를 묻어두기 위해 의료 블로그를 만드는 데 노력을 집중하는 이유입니다.
#3 다른 사이트에 블로그 글 기여
의사 평판 관리의 성공 열쇠는 의사의 이름과 관련된 시의적절하고 관련성 있는 콘텐츠를 만들어 웹에 퍼뜨리는 것입니다. 의사 블로그를 만든 다음 단계는 틈새 시장과 관련된 다른 사이트 및 블로그에 게시할 새 콘텐츠를 만드는 것입니다.
PRNEWS.IO에는 의료 및 헬스케어 산업과 관련하여 가장 인기 있고 가장 신뢰할 수 있는 웹사이트와 블로그의 인상적인 데이터베이스가 있습니다. 귀사의 기술과 전문성을 가장 잘 보여줄 수 있는 주제를 개발하여 공식 웹 리소스로 연결되는 백링크를 통해 다른 블로그와 사이트에 게시할 수 있도록 도와드릴 수 있습니다.Content Marketing Platform
- 100,000+ media publications;
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- scale work with content distribution.
#4 강력한 소셜 미디어 입지 구축하기
검색 엔진은 특정 검색어에 대한 콘텐츠 순위를 매길 때 여러 가지 신호를 고려합니다. 소셜 미디어도 그중 하나입니다. 방문 로그의 수는 Google의 관심을 끌며, 웹사이트는 Facebook, Twitter, LinkedIn 및 기타 소셜 미디어 플랫폼에서 유입됩니다. Google 검색 결과와 소셜 미디어 활동 간의 강력한 상관관계는 의사를 위한 가장 성공적인 평판 관리 캠페인의 원동력이 됩니다. 강력한 소셜 미디어 프로필을 만들고 자주 게시하는 것은 의사의 온라인 평판 관리 전략 중 가장 효과적인 것으로 입증되었습니다.
#5 지역 SEO 관행 구현
Google 통계에 따르면 사용자의 97%가 온라인에서 지역 업체를 검색합니다. 그렇기 때문에 의사의 온라인 평판 관리를 개선하기 위해 지역 SEO 관행을 구현하는 데 집중하는 것이 중요합니다.
의사와 의료 센터의 우선 순위는 Google에서 의사 이름을 검색하는 지역 주민들이 관련 검색 결과를 볼 수 있도록 하는 것입니다. 고려해야 할 가장 중요한 단계는 지역 Google 비즈니스 목록을 등록하는 것입니다. 이렇게 하면 사용자가 의사의 이름을 검색하면 Google에서 의사의 Google 지도 위치, 주소, 전화번호를 제공합니다.
#6 모든 구글 및 옐프 리뷰에 응답하기
대부분의 고객은 새로운 서비스 제공업체를 찾을 때 Google과 Yelp를 찾습니다. 고객 리뷰를 다루는 것은 의사가 새로운 고객을 유치할 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 하지만 의사의 답변이 항상 적절하거나 합법적인 것은 아닙니다. 그렇기 때문에 의사는 사용자 리뷰에 정중하고 덜 감정적으로 대응할 수 있는 이 업무를 전담하는 직원을 두어야 합니다.
사용자 리뷰를 다루는 의사에게 가장 적절한 접근 방식은 긍정적인 피드백과 부정적인 피드백 모두에 답변하는 것입니다. 이렇게 하면 온라인에서 의사를 검색하는 사람들이 의료 전문가가 고객과 어떻게 상호 작용하는지 확인한 후 올바른 결정을 내릴 수 있습니다.
의사는 부정적인 리뷰에 대응해야 하나요? 당연히 그래야 합니다. 부정적인 리뷰를 받는다고 해서 전문의의 평판이 나빠지는 것은 아닙니다. 모든 사람을 만족시킬 수는 없으며, 의사가 진료하는 모든 환자가 긍정적인 리뷰만 남기는 것도 아닙니다. 부정적인 리뷰를 처리할 때 올바른 접근 방식은 냉정함을 유지하고 모든 사람에게 전문적인 답변을 제공하는 것입니다.
#7 헬스케어 디렉토리 프로필 만들기
의사를 위한 온라인 평판 관리의 또 하나의 필수 전략은 의사 및 의료 전문가를 위해 특별히 설정된 다양한 플랫폼에 프로필을 만드는 것입니다. 소셜 미디어 플랫폼과 마찬가지로 의사의 의료 디렉토리 프로필을 통해 의사는 Google 및 기타 검색 엔진에서 유기적으로 순위를 매길 수 있습니다. 의사에게 가장 인기 있는 온라인 디렉터리로는 CareDash, 독시미티,셰어케어,웹엠디 등
의사는 기존 디렉토리에 온라인 프로필을 생성하여 Google 검색 결과에 쉽게 영향을 미칠 수 있습니다. 일반적으로 설정 과정에는 많은 시간이나 노력이 필요하지 않습니다. Google은 검증된 디렉토리를 검색 결과에서 의사 프로필의 순위를 높여 타겟 고객이 더 쉽게 찾을 수 있도록 하는 정당한 신호로 간주합니다.
#8 Q&A 사이트에서 프로필 만들기
이 기술은 의사의 의료 평판 관리에서 종종 무시됩니다. 의사는 Q&A 사이트에 프로필을 만들고 다른 사용자가 작성한 질문에 대한 답글을 작성함으로써 검색 결과에서 자신의 순위를 높일 수 있습니다.
Quora는 누구나 무료로 프로필을 만들고 커뮤니티에 기여할 수 있는 대표적인 Q&A 사이트 중 하나입니다. 누구나 전문 지식, 자격 증명 및 사고 리더십을 소개하고 특정 의사의 이름이나 비즈니스 관행과 관련된 부정적인 콘텐츠를 밀어낼 수 있는 콘텐츠 플랫폼입니다.
#9 YouTube 사용
유튜브는 전 세계에서 두 번째로 인기 있는 검색 엔진으로, 사람들이 관련 콘텐츠, 회원 평가 및 기타 데이터를 찾는 데 사용합니다. 또한 의사를 위한 가장 효과적인 온라인 평판 관리 도구 중 하나입니다. 의사는 YouTube를 사용하여 새로운 방법을 배우고, 전문 지식을 공유하고, 새로운 환자를 유치하고, 새로운 직원을 찾을 수도 있습니다.
온라인 평판 관리를 위해 YouTube를 사용하여 최대한의 보상을 얻으려면 평판 관리 회사는 관련 콘텐츠를 제작하고 대상 고객에게 홍보해야 합니다. 긴 동영상과 짧은 동영상 모두 부정적인 리뷰에 대처하는 데 도움이 될 수 있습니다. YouTube에서 의사의 동영상 콘텐츠를 시청하는 동안 사람들은 의사의 실제 모습을 보고 개성을 느끼며 온라인의 부정적인 리뷰를 넘어 의사로서 공감할 수 있습니다.
#10 슬라이드셰어에서 실력 뽐내기
슬라이드쉐어 온라인 프로필을 만드는 것은 의사의 온라인 평판 전략에서 가장 효과적인 마지막 수단입니다. 의사가 전문 프레젠테이션, 인포그래픽 및 문서를 온라인에 게시할 수 있는 소셜 네트워크입니다. 이 플랫폼은 이 목록에 언급된 다른 소셜 미디어 플랫폼과 유사하게 작동합니다. 슬라이드셰어는 Quora와 마찬가지로 주제별로 구성되어 있습니다. 의사와 기업은 강력한 전략을 사용하여 검색 결과에서 더 높은 순위에 도달하는 동시에 부정적인 리뷰를 묻어둘 수 있습니다.
의사를 위한 온라인 평판 관리에 대한 업계 전문가들의 조언
브루스 바시, 메디컬 디렉터, 중독 정신과 의사 및 혁신가 TelepsychHealth
의사도 긍정적인 피드백을 보여주는 것이 중요합니다. 대부분의 환자는 진료 예약을 하기 전에 의사를 조사합니다. 의사가 소극적으로 디렉토리가 온라인에서 자신의 존재를 대신하도록 허용한다면, 가장 화가 나고 목소리가 큰 환자들이 의사의 평판을 대신할 가능성이 높습니다.
그러나 대다수의 의사들 역시 매우 만족스러운 환자를 많이 보유하고 있지만, 이러한 환자들은 리뷰를 제출할 가능성이 낮습니다. 이 글에서 제시하는 다른 제안을 참고하면 시청자가 해당 의사가 어떤 사람인지, 어떤 도움을 받았는지 균형감 있게 파악할 수 있습니다.
Liudmila N. Schafer, MD, FACP
의학 부교수
종양 전문의
The Doctor Connect의 설립자 겸 CEO
온라인에 존재감을 드러내고 소셜 미디어 플랫폼을 사용하는 것은 의사가 평판을 쌓고 더 많은 청중에게 다가가는 데 도움이 될 수 있습니다. 다음은 의사가 온라인에서 이를 도울 수 있는 몇 가지 방법입니다.
커뮤니티가 이해할 수 있는 방식으로 교육을 제공합니다. 특정 질병, 증상 또는 의학 용어를 일반인이 이해하기 쉬운 용어로 설명하면 청중이 자신의 건강을 더 잘 이해하고 의사와의 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다. 이러한 신뢰는 의사의 평판을 크게 향상시킵니다.
증가하는 환자 인구에 도움을 줍니다. 의사는 소셜 미디어와 같은 무료 온라인 플랫폼을 사용하여 환자를 직접 만나지 않고도 더 많은 환자에게 다가갈 수 있습니다. 많은 의사들은 거액의 기부자 후원자가 없어 다른 의사들처럼 자신의 진료를 홍보할 수 없습니다. 하지만 온라인 플랫폼을 활용하면 고액 기부 후원자 없이도 인기와 평판을 높일 수 있습니다.
전문성을 더 나은 방식으로 표현하세요. 의사의 진료 시간은 일반적으로 매우 짧기 때문에 의사는 온라인 플랫폼을 사용하여 환자의 진료 및 교육 시간을 연장하고 특정 환자에게만 해당되는 것이 아니라 대중에게 전달할 수 있는 더 많은 정보를 제공할 수 있습니다!
환자들이 다양한 전문 분야에 대한 이해를 돕습니다. 많은 사람들이 다양한 전문 분야나 의사를 모두 알지 못하므로 의사는 온라인에서 자신의 존재를 알림으로써 일반 대중의 건강 이해력을 높이고 자신의 평판을 향상시킬 수 있습니다.
환자 및 동료 의사와의 네트워크를 늘립니다. 소셜 미디어와 같은 온라인 플랫폼을 통해 의사와 의사는 더 많은 사람들에게 다가갈 수 있습니다. 이를 통해 입소문을 통해 평판을 개선하여 네트워크를 확장할 수 있습니다. 또한 의사는 다른 의사들과 전문 지식을 교환하고 자신의 분야에서 무슨 일이 일어나고 있는지 확인할 수 있으므로 서로에게서 배우고 신뢰도를 높일 수 있습니다.
학계에서 특정 승진 시기가 아닌 언제든지 의사에 대한 정보를 늘릴 수 있습니다. 온라인에서 의사는 1년 365일 24시간 언제든지 지식을 게시하고 얻을 수 있습니다. 대중에게 정보를 전파할 수 있는 이러한 능력을 통해 의사는 환자들이 의료 과실에 대한 두려움 없이 언제든지 진료 예약을 하고 자신의 건강에 대해 배울 수 있습니다.
온라인에서 의사는 비즈니스나 취미와 같은 다른 기술을 표현할 수 있습니다. 환자들은 의사가 인간적이고 실제 사람이라는 것을 알고 싶어하며 의사의 취미를 보면 호감도, 신뢰성 및 전반적인 평판이 높아집니다.
각 의사는 자신의 블로그를 시작해야 하며, 블로그 포스팅을 통해 자신의 기술, 업적 및 성과를 공유하거나 공유할 수 있습니다. 또한 자신의 지식을 다른 사람에게 전수하고 훌륭한 블로그 게시물을 만들 수도 있습니다. 그 결과 사용자의 평판과 참여 수준은 자동으로 상승합니다. 양질의 콘텐츠는 SEO 순위를 높이고 트래픽을 증가시킵니다. 무료 홍보를 위해 블로그, 인터뷰, 토크쇼에 참여할 수도 있습니다. 블로그를 개설하고 도움이 되는 활동을 하면 평판 관리의 효과가 입증됩니다. 강력한 평판 관리 캠페인에는 블로깅이 전략으로 포함되어야 합니다. Brian Clark은 공인 마취간호사이며 United Medical Education의 설립자입니다. 그는 인터넷에 중요한 응급 인명 구조 기술에 대한 교육 자료가 부족하다는 사실을 발견하고 이에 대한 대책을 마련하기로 결심했습니다. 그는 학생들에게 명확하고 포괄적인 무료 교육과 자격증을 제공하기 위해 유나이티드 메디컬 에듀케이션을 설립했습니다. 클레어 램, 이사 Skout PR 평판 관리 도구는 모든 것을 컴파일하여 더 넓고 명확한 그림을 볼 수 있는 데이터를 제공합니다. 의사에게 평판 관리는 분명히 매우 중요한 일이며 신중하게 접근해야 합니다. 평판이 좋지 않은 의사는 새로운 환자를 찾는 데 어려움을 겪을 수 있으며, 온라인이 발달한 오늘날에는 소문이 빠르게 퍼질 수 있습니다. 특히 나쁜 소식은 더욱 빠르게 퍼집니다. 첫 번째 단계는 사람들이 말하는 내용을 면밀히 주시하고 즉각적인 업데이트를 제공하는 플랫폼을 모니터링하는 것입니다. 현재 평판이 어느 정도인지 파악하기 시작하면 뉴스 보도를 개선하고, 긍정적인 리뷰를 더 많이 게시하기 위해 노력하고, 뒤처지고 있는 분야에 집중하기 위한 적절한 조치를 취할 수 있습니다. 의사의 온라인 평판을 개선하기 위해 할 수 있는 일은 매우 많지만, 먼저 현재 자신의 위치를 파악해야 합니다. 이때 온라인 평판 관리 도구가 도움이 될 수 있습니다.
의사로서 온라인 평판과 홍보를 관리하는 것은 새로운 환자를 유치하고 기존 환자와의 신뢰를 유지하는 데 매우 중요할 수 있습니다.
의사의 온라인 평판을 효과적으로 관리하기 위한 몇 가지 팁은 다음과 같습니다.
온라인 상태를 정기적으로 모니터링합니다. 내 이름과 연습에 대한 Google 알림을 설정하여 온라인에서 나에 대해 언급되는 내용을 계속 확인할 수 있도록 하세요.
리뷰 및 댓글에 응답하세요. 긍정적인 피드백과 부정적인 피드백 모두 귀중한 인사이트를 제공하고 환자와 소통할 수 있는 기회를 제공합니다. 전문적이고 정중하게 답변하고 제기될 수 있는 모든 문제를 해결하도록 노력하세요.
만족한 환자가 리뷰를 남기도록 장려합니다. 만족한 환자에게 병원의 웹사이트, Google 비즈니스 페이지 또는 기타 리뷰 사이트에 리뷰를 남기도록 요청하세요. 이는 온라인 평판을 개선하고 새로운 환자를 유치하는 데 도움이 될 수 있습니다.
웹사이트와 소셜 미디어 프로필을 최신 상태로 유지합니다. 웹사이트와 소셜 미디어 프로필에 현재 진료, 연락처 정보 및 서비스가 반영되어 있는지 확인하세요. 이렇게 하면 온라인 가시성을 개선하고 환자가 쉽게 찾고 연락할 수 있습니다.
온라인 잠재고객과 소통하세요. 소셜 미디어 플랫폼은 환자 및 잠재 환자와 소통할 수 있는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 흥미롭고 관련성 있는 콘텐츠를 공유하고 댓글과 질문에 적시에 응답하세요. 이를 통해 신뢰를 쌓고 해당 분야의 사고 리더로 자리매김할 수 있습니다.
전반적으로, 좋은 온라인 평판을 유지하기 위한 핵심은 온라인에서 적극적으로 활동하는 것입니다. 자신에 대해 언급되는 내용을 파악하고 전문적이고 정중한 태도로 피드백에 응답함으로써 자신의 진료에 대한 긍정적인 온라인 평판을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
Dr. Dev Batra, 듀얼 보드 인증 혈관 및 중재 방사선 전문의│Dallas Vein Institute
의사를 위한 온라인 평판 관리는 온라인에서 의사의 평판을 적극적으로 관리하는 활동입니다. 여기에는 리뷰 모니터링, 고객 의견에 대한 응답, 소셜 미디어에서 환자와의 소통이 포함됩니다. 또한 의사의 자격과 경험을 강조하기 위해 블로그 게시물, 보도 자료 및 기타 온라인 콘텐츠와 같은 긍정적인 콘텐츠를 만드는 것도 포함됩니다. 온라인 평판 관리의 목표는 의사의 온라인 존재감을 최대한 긍정적이고 전문적으로 유지하는 것입니다.
의사의 온라인 평판을 관리하기 위한 팁 및 요령
1. 온라인 리뷰 모니터링 및 대응: 긍정적이든 부정적이든 내 진료에 대한 온라인 리뷰를 검토하고 이에 응답하는 것이 중요합니다. 긍정적인 리뷰에 응답하면 긍정적인 온라인 입지를 구축하는 데 도움이 되며, 부정적인 리뷰에 응답하면 문제를 해결하고 잠재 환자와의 신뢰를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.
2. 소셜 미디어에서 환자와 소통하세요: 소셜 미디어는 현재 및 잠재적 환자와 소통하고 관계를 구축할 수 있는 좋은 방법입니다. 청중과의 관계를 형성하는 데 도움이 되는 유익한 콘텐츠와 매력적인 게시물 간에 균형을 맞추도록 노력하세요.
3. 긍정적인 콘텐츠 만들기: 블로그 게시물, 보도 자료 및 기타 온라인 콘텐츠와 같은 긍정적인 콘텐츠를 생성하여 의사의 자격과 경험을 소개하는 것은 강력한 온라인 입지를 구축하는 좋은 방법입니다. 이는 잠재 환자에게 의사가 지식이 풍부하고 전문적이라는 것을 보여주는 데 도움이 될 수 있습니다.
4. 온라인 디렉토리를 활용하십시오: Yelp 및 Google 마이 비즈니스와 같은 온라인 디렉토리를 활용하면 가시성을 높이고 더 많은 잠재 환자에게 도달하는 데 도움이 될 수 있습니다.
5. SEO에 투자하십시오: SEO는 잠재 환자가 온라인에서 의사를 찾을 수 있도록 돕는 효과적인 방법입니다. SEO에 투자하면 의사의 웹사이트와 콘텐츠를 최적화하여 온라인에서 가시성을 높이는 데 도움이 됩니다.
여성이 설립한 노화 방지 웰니스 센터인 Winona의 산부인과 전문의 Michael Green, MD
견고한 소셜 증거 라이브러리를 구축하세요. 긍정적인 Google 리뷰를 최우선 과제로 삼으세요.
이렇게 하면 구경꾼들이 여러분에 대한 좋은 첫인상을 갖게 될 것입니다. 긍정적인 온라인 리뷰는 의사로서 뛰어난 평판을 구축하는 데 크게 기여할 것입니다.
HubSpot에 따르면 고객의 88%가 개인 추천만큼이나 사용자 리뷰를 신뢰한다고 합니다. 누군가 부정적인 리뷰를 남기면 정중하게 응답해야 합니다.
유기농 웰니스 기업 네이처스 라이즈의 전체론적 의사이자 작가인 소니 셰르파 박사
현대 기술 덕분에 의료 전문가들은 온라인으로 상담을 진행하고 진료를 제공할 수 있게 되었습니다. 이는 의사가 실제 진료소나 기관에서와 마찬가지로 온라인에서도 평판을 구축하고 관리하는 것이 중요하다는 점을 강조합니다. 의사를 위한 효과적인 온라인 평판 관리는 온라인 세계에서 무결성을 보호할 수 있습니다.
좋은 평판을 구축하고 관리하는 효과적인 방법 중 하나는 환자들이 온라인 리뷰를 남기도록 장려하는 것입니다. 오늘날의 사회에서는 나쁜 리뷰가 연달아 올라오면 병원의 몰락을 목격해야 할 수도 있습니다. 하지만 긍정적인 리뷰는 그냥 공짜로 주어지는 것이 아닙니다. 특히 공감을 표시하고 합병증에 대해 솔직하게 설명하는 등 통제할 수 있는 부분을 중심으로 환자에게 치료를 제공하는 방식을 평가하세요.
환자 치료를 제공하는 방식은 온라인 평판에 큰 영향을 미치지만, 이것이 전부는 아닙니다. 온라인 입지를 구축하는 것도 디지털 입지를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 전문 웹사이트를 만들고 최적화하고 소셜 미디어에서 적극적으로 활동하세요. 요즘 환자들은 의사에게 연락하기 전에 의사의 웹사이트와 소셜 미디어 프로필을 먼저 확인합니다. 웹사이트와 소셜 미디어를 통해 사람들에게 전달하는 내용이 진료의 가치와 일치하는지 확인하세요.
Bottom Line
의사는 위에서 설명한 권장 사항을 따르면 부정적인 리뷰를 묻어두고 온라인 평판을 개선할 수 있습니다. 의료 전문가는 신선하고 진정성 있고 관련성 있는 콘텐츠를 작성하면서 부정적인 리뷰를 대체하고 검색 엔진에서 자신의 위치를 개선할 수 있습니다. 하지만 의사의 온라인 평판 관리 결과를 확인하는 데는 시간이 걸립니다. 인내심을 갖고 현명하게 평판 관리에 임하세요.
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