엘리자 그웬달린 슈콜닉과의 헬스케어 PR 인터뷰

읽은 시간(15 분)

블록체인 미디어 PR 에이전시 CEO 겸 히어로 웰니스 크리에이티브 디렉터

엘리자는 의료 전문가, 집단 불법 행위 변호사, 대마초 브랜드 및 제약 회사를 대표한 경험이 10년이 넘습니다. 그녀는 미디어에서 의사를 포지셔닝하는 방법에 대해 타의 추종을 불허하는 안목을 가지고 있습니다. 그래서 엘리자 슈콜닉을 인터뷰하고 의학 분야에서 PR 관계를 구축하는 방법에 대한 아이디어를 공유하기로 결정했습니다.

연락처:

1. 의료 산업 홍보에 대한 귀하의 경험을 설명하세요:

저는 2012년에 의료 및 법률 산업을 위한 마케팅 대행사를 시작했습니다. 처음에는 소셜 미디어 마케팅에 중점을 두었지만 고객과의 관계가 발전하면서 고객들에게 소셜 미디어 이상의 도움이 필요하다는 것을 깨달았습니다. 고객들은 종종 저에게 출판물에 게재하거나 특정 브랜드 및 미디어 매체와의 미팅을 주선해 줄 수 있는지 문의했고, 그 결과 홍보 부서를 개설하게 되었습니다. 이제 우리는 홍보 회사로만 운영되고 있습니다. 다른 마케팅 서비스는 제공하지 않습니다.

2. 의료 PR에서 어떤 일을 하나요?

고객사의 마케팅 자료용 카피를 작성하고, 보도자료 초안을 작성하여 발송하며, 업계 기자들과 네트워크를 형성하여 해당 분야에서 고객사의 브랜드와 업적에 대한 브랜드 인지도를 높입니다.

3. 업무에 보도 자료를 사용하십니까?

예, 거의 매일 보도 자료 초안을 작성하여 발송합니다!

4. 의료 분야에서 PR이 중요한 이유

업계에서 비즈니스를 운영하는 의료 기업과 의료 전문가가 미디어에서 관련성을 유지하는 것은 몇 가지 이유에서 중요하다고 생각합니다. 업계에서 일어나는 일을 전 세계에 알리고, 주제에 대한 의료 전문 지식을 제공하며, 혁신적인 주제와 이정표에 대한 브랜드 인지도를 높이기 위해서입니다. 기술과 과학이 빠른 속도로 발전하고 있기 때문에 전 세계에 최신 정보를 제공하는 것이 중요합니다.

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5. 홍보 캠페인의 성공 여부를 어떻게 평가하십니까?

우리는 두 가지 방법으로 성공을 측정합니다. 하나는 미디어에 유기적으로 게재되거나 인터뷰에 응하는 것이고, 다른 하나는 비즈니스로 전환하는 것입니다. 우리가 소개한 광고를 보고 고객이 인정을 받고 문의를 해온다면 우리의 목표는 달성된 것입니다!

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6. 언론 보도를 확보하는 데 가장 효과적이라고 생각하는 홍보 방법은 무엇인가요?

고객을 위한 캠페인 마무리 보고서에 포함할 수 있는 요소에 대해 설명하세요. 우리는 다양한 유형의 미디어 매체에 글을 쓰는 저널리스트들과 좋은 관계를 구축해 왔지만, 고객이 원하는 매체에 직접 접근할 수 없는 경우 소셜 미디어, 특히 트위터와 링크드인을 통한 리드 생성을 통해 홍보 활동을 펼칩니다. 결론은 짧고 간결합니다. 고객이 달성한 주요 이정표에 대한 요약을 포함하고, 가장 최근에 성공한 이벤트를 언급하며, 때때로 우리가 작성한 최근 보도 자료를 링크합니다.

7. 업계 동향에 대한 최신 정보를 어떻게 얻습니까?

저는 주로 트위터와 링크드인을 통해 최신 정보를 얻지만, 지난 몇 주 동안은 틱톡도 살펴보고 있습니다.

8. 특히 자랑스럽게 생각하는 PR 캠페인에 대해 설명해 주세요.

저는 대부분의 캠페인이 자랑스럽지만, 가장 최근에는 새로운 고객인 eXeX와 함께한 작업이 매우 자랑스럽습니다. 이엑스엑스는 신경외과 의사인 로버트 매슨 박사가 설립한 기술 회사로, 수술실에서 AR 기술을 활용해 의료 분야를 개선하고 있습니다. 보도 자료를 실시간으로 배포한 지 일주일 만에 매슨 박사와 그의 팀은 Wired, Lifewire, Spine Universe, Health Tech World 등 여러 매체와 인터뷰를 진행했습니다. 새로운 고객과 함께 새로운 캠페인을 시작하는 것은 항상 긴장되는 일입니다. 첫 달은 성공할 것이라고 확신했지만 캠페인이 이렇게 빨리 성공할 것이라고는 예상하지 못했습니다. 5일간의 ROI는 정말 경이롭습니다.

9. 일일 뉴스의 출처는 무엇인가요?

야후, 벤징가, 코인텔레그래프, 트위터, 링크드인, 틱톡

10. 업무 외의 관심사에 대해 설명하세요

아이와 필라테스! 8주 전에 아기를 낳았기 때문에 자유 시간이 매우 제한적이지만, 일을 하거나 두 아기를 돌보지 않을 때는 필라테스 리포머에 앉아 있습니다. 필라테스는 제 정신을 유지시켜 줍니다.

11. 위기 커뮤니케이션에 대처한 경험을 설명하세요. PR 위기에 어떻게 대처하겠습니까?

한 번도 PR 위기를 겪은 적이 없다고 말하고 싶지만, 인생은 그렇지 않습니다. 고객을 포함한 우리 모두는 인간입니다! 저와 저희 팀은 고객이 당황할 때 침착함을 유지하고 신속하게 행동하는 것이 중요합니다. 미국 동부 표준시 새벽 3시에 고객사와 PR 위기를 겪은 적도 있습니다. 저와 제 팀은 밤을 새워가며 피해 관리를 제공했지만 해가 뜰 무렵에는 모든 것이 해결되었습니다. 보도 자료를 배포하고, 개인 이메일을 작성하여 정확한 개인에게 보냈고, 위기를 모면할 수 있었습니다. 제가 드리고 싶은 가장 큰 조언은 고객이 기댈 수 있는 어깨가 되어주고 보호막이 되어주라는 것입니다

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