Come definire un budget perfetto per le pubbliche relazioni: 4 approcci efficaci in termini di costi

Quanto dovresti stanziare per le pubbliche relazioni? Non esiste una risposta semplice a questa domanda, poiché il successo nell’ottenere copertura mediatica dipende più dalle specificità della tua attività e dall’oggetto della copertura che intendi ottenere, piuttosto che dalla somma di denaro spesa. È possibile ottenere ampia copertura mediatica senza spendere un centesimo, ma è anche possibile spendere una cifra ingente senza riuscire a ottenere alcuna copertura.

A volte basta inviare qualche breve suggerimento ai media giusti per ottenere una copertura importante. Se c’è un argomento che li interessa e che vogliono trattare, ci si butteranno a capofitto, senza che tu debba fare o spendere nulla in più. Suggerimenti come questi a volte possono portare a notizie che fanno il botto.

D’altra parte, potresti assumere un’agenzia di PR e non ottenere nulla, magari ricevendo una copertura molto inferiore a quella che desideravi, o non ottenendo il tipo di copertura giusto. Un buon consulente lo saprà in anticipo e, supponendo che voglia che tu continui a rivolgerti a lui, ti illustrerà cosa può e non può fare per te, indirizzandoti verso qualcosa di più realistico.

È una domanda difficile a cui rispondere, poiché dipende dalle dimensioni della tua azienda, dal tuo budget per le PR e dal settore in cui operi. Una cosa da tenere a mente è che la copertura mediatica non è un evento isolato. Si tratta di un investimento a lungo termine che continuerà ad aumentare la notorietà del tuo marchio e a migliorare i tuoi profitti.

Krittin Kalra, fondatore di Writecream

Esistono diverse strategie e tipologie di copertura mediatica. Alcuni assumono artisti o professionisti creativi per realizzare contenuti visivi o video nella speranza che diventino virali. Tuttavia, questo è sempre difficile da prevedere.

A volte le aziende attirano l’attenzione dei media attraverso una campagna pubblicitaria provocatoria o controversa, in cui gli annunci stessi diventano oggetto dell’attenzione dei media. Questo approccio può spesso portare a grandi risultati con una spesa minima, perché non è necessario che l’annuncio venga ampiamente diffuso. È sufficiente che persone chiave, come giornalisti o blogger, notino l’annuncio o la controversia che lo circonda. Come nel caso del marketing virale, può essere difficile prevedere come e quando ciò accadrà.

Non affidarti al caso! Dovresti produrre e distribuire contenuti regolarmente per il tuo marchio e la tua attività, in modo da ottenere una copertura mediatica costante. Alcuni contenuti diventeranno virali, mentre altri cadranno nell’oblio. È normale. L’importante è che, alla fine, tu ottenga un numero mirato di menzioni del marchio online.

Quattro strategie fondamentali per il budget delle pubbliche relazioni

Quanto dovrebbe spendere un’azienda in pubbliche relazioni? Mi viene posta questa domanda molto spesso, ma non esiste una risposta rapida e valida per tutti i casi. Per dare una risposta esauriente, la domanda dovrebbe essere più specifica. In altre parole: quanto costerebbe ottenere il tipo di copertura mediatica desiderata per un determinato prodotto attraverso un determinato metodo?

Inoltre, dobbiamo tenere a mente fattori come questi:

• I costi pubblicitari per i prodotti di lusso sono sempre più alti rispetto a quelli per i beni di prima necessità.
• Un nuovo prodotto richiede notevoli investimenti finanziari in marketing e PR.
• I settori di nicchia con un alto livello di concorrenza richiedono una maggiore spesa in PR.

Indipendentemente dalle dimensioni della vostra azienda, è sempre una buona idea considerare la strategia di budgeting più efficace per le vostre campagne di PR. Esistono quattro strategie principali quando si tratta di definire il budget per la copertura mediatica:

• Fondi disponibili
• Percentuale del reddito
• In base agli obiettivi
• In base alle strategie dei concorrenti

Fondi disponibili

Forse il metodo più semplice consiste nello stanziare un importo fisso che non vi dispiaccia “bruciare”. Potrebbe trattarsi di 1.000 o 10.000 dollari al mese – o all’anno – da destinare alla ricerca di soluzioni, senza spendere un centesimo in più. Si tratta di un metodo empirico piuttosto audace ma efficace, basato su un processo di tentativi ed errori. Troverete senza dubbio strumenti validi in termini di ritorno sull’investimento (ROI).

Lo svantaggio di questo metodo è che non si allinea bene con gli obiettivi che avete fissato per la vostra campagna di PR. A volte potrebbe essere necessario spendere il 20% in più per raggiungere il vostro obiettivo, ma avete stabilito un budget limitato e non potete sostenere le spese extra.

Percentuale del reddito

Un altro modo semplice per determinare un budget per le PR è prendere l’1-2% del fatturato o il 10-20% dell’utile. Non ci sono prove scientifiche a sostegno dell’intervallo scelto. Queste cifre sono state stimate sulla base del lavoro svolto con diversi progetti e budget.

Dovete adeguare i vostri costi di PR in base alle vostre condizioni aziendali specifiche. L’intensità della copertura mediatica richiesta può dipendere da molti fattori:

• I tipi di prodotti offerti
• La durata del ciclo di acquisto
• I margini di profitto
• La natura e la novità del mercato
• L’intensità della concorrenza in un determinato periodo
• Le aspettative dei tuoi azionisti

Sebbene la copertura mediatica non sia uno strumento di vendita diretto, non puoi sbagliare se segui i consigli dell’imprenditore David Skok. Skok ha rivelato un modello di sopravvivenza delle startup basato sul rapporto tra il costo di acquisizione del cliente e il valore del cliente nel corso della sua vita (CAC/LTV). Skok ha studiato le metriche delle giovani aziende e ha scoperto che quelle che acquisivano clienti per un terzo o meno del loro valore nel corso della vita avevano maggiori probabilità di sopravvivere. Le aziende che attiravano clienti a un costo pari al loro valore nel corso della vita non disponevano dei fondi necessari per crescere e scomparivano dal mercato.

Il rapporto CAC/LTV non deve necessariamente essere 1–3; può essere 1–10. Tuttavia, dovreste prestare attenzione a questo rapporto come a un semaforo ogni volta che il rapporto si riduce.

Tuttavia, questo approccio presenta diversi svantaggi. Innanzitutto, è difficile misurare l’impatto della copertura mediatica a meno che non si tratti di articoli orientati alla domanda con adeguati inviti all’azione. La domanda ritardata e altre attività di marketing volte ad attrarre clienti possono causare confusione nel calcolo del rapporto. Per evitare ciò, è necessario analizzare le coorti e osservare i cambiamenti nel loro comportamento durante il clamore mediatico. In un altro articolo del blog, spiegheremo l’analisi delle coorti e come raccoglierle.

In secondo luogo, con il calo delle entrate, si finisce automaticamente per ridurre il budget destinato alle comunicazioni di marketing e alla copertura mediatica. È proprio in questo momento che occorre «acquisire» più clienti, ma il budget è stato ridotto. Tuttavia, non smettete di investire nelle pubbliche relazioni, anche se incontrate delle difficoltà. La pubblicità non è una voce di spesa da tagliare, nemmeno nei periodi difficili.

Questo semplice metodo per determinare il budget è ideale per le prime fasi del lancio pubblicitario, ma è inefficace nel lungo periodo.

In base agli obiettivi

I classici obiettivi di comunicazione nel marketing sono:

• Aumentare la notorietà del marchio
• Costruire il rapporto dei clienti con il marchio
• Promozione degli acquisti

Devi integrare questi punti in articoli sull’immagine, sui prodotti e sulle vendite, e bilanciarli proporzionalmente a seconda della fase:

• Entrata nel mercato
• Fase iniziale di crescita
• Saturazione
• Recessione

In base al tuo obiettivo, puoi utilizzare l’ampio catalogo di PRNEWS.IO per cercare le pubblicazioni di notizie giuste in base alle dimensioni del pubblico, alla copertura prevista e al costo dell’inserimento. Ordina tutte le pubblicazioni per categoria e area geografica per coprire il pubblico desiderato e ottenere il costo esatto del tuo piano media, anche prima che il lavoro abbia inizio.

Una serie di pubblicazioni su diverse testate offre risultati migliori rispetto a un’unica pubblicazione su un mezzo di comunicazione di grandi dimensioni e costoso. Effettuare dei test ti aiuterà a capire qual è il modo più efficiente per pubblicare articoli per la tua attività.

Nell’era della comunicazione digitale, un altro obiettivo misurabile è quello di posizionare le parole chiave rilevanti tra i primi 10 o i primi 3 risultati delle SERP. Puoi soddisfare la domanda esistente se nella nicchia di mercato si registra una serie di richieste di informazioni (sia ad alta che a bassa frequenza). Per farlo, devi analizzare i concorrenti sui motori di ricerca e quelli commerciali per individuare i backlink e definire la tua strategia di creazione di backlink sulla base dei dati raccolti. Il catalogo di PRNEWS.IO ti aiuterà a stimare il budget necessario per la creazione di link attraverso le pubblicazioni sui media.

Sulla base della strategia dei concorrenti

Valutare il posizionamento dei siti web dei tuoi concorrenti, così come monitorare la crescita della frequenza di ricerca del marchio e dei canali di traffico, sono fattori fondamentali per aiutarti a pianificare e allocare il tuo budget di PR.

Utilizza strumenti di monitoraggio dei media per tenere traccia della frequenza delle menzioni e cerca opportunità per essere citato più spesso nei media. Servizi come SimilarWeb e Ahrefs possono aiutarti ad analizzare i siti dei concorrenti e a comprenderne i modelli di traffico, i canali a pagamento e i backlink.

Lo svantaggio di questa strategia è che i tuoi concorrenti non sono sempre i leader del mercato. Altri attori di mercato, più agili, possono prendere l’iniziativa.

Per saperne di più:

• Indicatori di performance delle relazioni pubbliche: come misuriamo il successo delle campagne di PR

Equilibrio tra qualità e costo

I motori di ricerca attribuiscono valore ai link principalmente in base all’autorevolezza e all’affidabilità del sito di provenienza. Se un sito web gode di un elevato livello di autorevolezza, significa che ha conquistato la fiducia di motori di ricerca come Google, e tale valore viene poi trasmesso al sito web della tua azienda attraverso il backlink. Potresti essere tentato di cercare i siti web più economici in grado di fornire un backlink ai tuoi contenuti, ma è controproducente e può comportare una severa penalizzazione da parte di Google.

È meglio adottare un approccio sistematico quando si valutano le pagine rispetto alle quali si desidera ottenere un posizionamento migliore. Cercando di migliorare il posizionamento di ogni pagina del tuo sito web in un colpo solo, rischi di esaurire l’intero budget senza ottenere i risultati desiderati. Identifica quelle pagine in cui ti posizioni tra le prime 10 che mostrano termini di intenzione d’acquisto. Affinché questo processo sia redditizio, devi analizzare le parole chiave che attireranno più traffico verso il tuo sito web attraverso la generazione di lead, le conversioni o i referral.

Il parere degli esperti del settore sul budget per le pubbliche relazioni

Dean Lee, responsabile marketing di Sealions

Il mio consiglio è che le piccole imprese destinino tra il 7 e l’8 per cento del loro fatturato totale all’acquisto di copertura mediatica. In base alla mia esperienza, le piccole imprese tendono a non rispettare questa regola, con una spesa media annua compresa tra il 3 e il 5 per cento.

Spendere meno di 500 dollari al mese per la copertura mediatica non è una cosa che consiglierei di fare. Se si spendono 500 dollari al mese, il denaro dovrebbe essere destinato a creare una presenza online o a migliorare il posizionamento nei risultati dei motori di ricerca locali.

Questo fondo servirà a coprire spese quali la pulizia delle directory e la gestione delle presenze, oltre che la promozione delle recensioni e la gestione della reputazione.

Gary Hunter, fondatore di CompareGolfPrices.

Dipende dalla vostra azienda.

Se il vostro fatturato annuo è inferiore a 5 milioni di dollari e il vostro margine di profitto netto, ovvero l’importo residuo dopo aver pagato tutti i costi, è compreso tra il 10% e il 12%, vi consiglio di destinare dal 7 all’8% di tale totale al marketing e alla copertura mediatica. Ritengo che le startup e le piccole aziende in genere destinino solo dal 2 al 3% del loro fatturato al marketing e all’esposizione mediatica. Per darvi un’idea generale, ho suggerito alle aziende alle prime armi di destinare tra il 20 e il 25% del loro reddito alle spese di marketing, mentre le aziende più consolidate dovrebbero spendere tra il 10 e il 15% del loro fatturato in marketing. Secondo me, dipenderà dalle condizioni specifiche della vostra azienda, come il prodotto, il mercato di riferimento e l’ubicazione.

Amanda Green, Account Executive presso Orca Communications Unlimited, LLC

La risposta in breve è: 0 dollari. Non dovresti spendere nulla ogni mese per la copertura mediatica, perché una copertura giornalistica significativa va guadagnata, non pagata.

Invece di investire in pubblicità pay-per-click che spesso appare come sponsorizzata anziché guadagnata, è meglio destinare il tuo budget a un team di PR che sappia raccontare storie che i giornalisti vorranno riportare. L’importo che spendi ogni mese non è una cifra in dollari per la copertura mediatica, ma piuttosto un budget di PR che copre la divulgazione alla stampa, la creazione di proposte e la strategia. Questa fascia di prezzo varierà a seconda di quanto vuoi gestire autonomamente le tue attività di PR e del tipo di progetti su cui lavorerà il tuo team di PR.

Robert Barrows, R.M. Barrows Advertising & Public Relations

I budget destinati alla pubblicità e alle pubbliche relazioni variano a seconda del tipo di attività e del settore di appartenenza.

In generale, quando incontro un cliente per discutere il modo migliore di impiegare il suo budget, ecco alcuni punti chiave di cui parlo:

1) In molti settori, le aziende destinano alla pubblicità una quota compresa tra il 3 e il 5% del proprio fatturato.

2) Se è questa la percentuale su cui volete basare la pianificazione del vostro budget, una volta stabilito l’importo, potreste volerlo allocare come segue:

A) Circa l’85-90% del vostro budget potrebbe essere destinato alla pubblicità a pagamento

B) Il restante 10-15% di quel budget potrebbe essere destinato alle pubbliche relazioni e alle iniziative promozionali.

Quindi, se il cliente è d’accordo con questa ripartizione iniziale, puoi valutare quanta copertura mediatica e quante attività di pubbliche relazioni è possibile ottenere con quei fondi.

Inoltre, puoi sempre modificare queste percentuali a seconda della situazione.

Jake Hill, amministratore delegato di DebtHammer

Consiglio di destinare alle spese per la copertura mediatica una quota pari al 10% del fatturato lordo dell’azienda.

Promuovere la propria azienda in modo intelligente e professionale non è economico, e le imprese devono prevedere ogni anno un budget a tal fine. Non è saggio spendere più del 10-13%, poiché si tratta già di una fetta consistente delle risorse finanziarie destinate alla copertura mediatica.

Max Shak di SurvivalGearShack.com

La risposta a questa domanda è complessa e articolata. Ecco una sintesi di un approccio possibile, ma dovrai adattarlo alla tua situazione specifica, che potrebbe essere semplice come questa descrizione oppure piuttosto complessa. In qualità di esperto di marketing digitale, in questa spiegazione mi concentrerò principalmente sul marketing digitale.

Costo per acquisizione/conversione – Ecco un altro modo di vedere la questione: il costo per acquisizione. In altre parole, quanto saresti disposto a spendere per un cliente? Quanto sei disposto a spendere di quei 5.000 dollari?
Efficacia degli annunci, ovvero tasso di conversione – I tuoi annunci riescono a convertire le persone in acquirenti? Definire una conversione può essere molto dettagliato e, come ho detto, dipende in gran parte dal tipo di attività che gestisci.

Queste due informazioni sono in definitiva ciò che stai cercando. Ancora una volta, tutto dipende da cosa stai misurando.

In altre parole, il costo per acquisizione finale è il prezzo di ogni annuncio moltiplicato per l’inverso del tasso di conversione. Per ottenere un cliente da una campagna pubblicitaria con banner con un tasso di conversione dello 0,1%, dovremmo acquistare 1000 visualizzazioni del banner. Dato che sai già quanto sei disposto a spendere di quei 5.000 dollari di entrate, questa parte non dovrebbe essere troppo difficile. I tuoi 1000 annunci non dovrebbero costare più di tanto. In questa situazione è fondamentale trovare il mezzo giusto su cui fare pubblicità. Ognuno ha uno scopo diverso.

Josh Pelletier, Direttore Marketing di BarBend

Assegnazione del budget di marketing.
A livello professionale, ritengo che, sebbene le cifre esatte possano variare da azienda ad azienda, la maggior parte delle imprese spenda tra i 200 e i 350 dollari al giorno in pubblicità sui social media. Si tratta di 6.000–10.500 dollari al mese, ovvero 72.000–126.000 dollari all’anno. Il fatturato annuo della vostra azienda fornisce una cifra più precisa per la spesa pubblicitaria sui social. In genere, le aziende destinano alla pubblicità una quota compresa tra il 10% e il 13% del reddito lordo. I media a pagamento, che includono la pubblicità sui motori di ricerca e sui social media, rappresentano circa il 25% di questo budget totale. Utilizzate queste percentuali come punto di partenza quando pianificate il budget pubblicitario sui social media della vostra azienda. È possibile che il tuo budget per il marketing digitale possa essere utilizzato in modo più efficiente ridistribuendo alcune delle sue risorse altrove e che il tuo ROI sui social media determini la quota da destinare a quel mezzo.

Brian Case, Direttore E-commerce e Vendita al dettaglio presso Selkirk

Con una pianificazione adeguata, la copertura mediatica può rivelarsi piuttosto conveniente.
È vero che alcune aziende puntano solo sui momenti positivi e non sul lungo periodo, ma alla lunga conviene puntare su entrambi. Questa strategia è efficace per una serie di motivi: può volerci un po’ di tempo prima che la copertura mediatica si concretizzi o che un giornalista sia disposto ad ascoltare una proposta. In secondo luogo, potresti gradualmente guadagnare terreno e fornire diversi stimoli per attirare il tuo cliente target, guidarlo lungo il tuo funnel di vendita e indurlo a compiere un’azione. Secondo un adagio del marketing, i consumatori hanno bisogno di vedere il tuo marchio o prodotto menzionato sette volte prima di poterlo ricordare. Ciò suggerisce che distribuire la tua copertura nel tempo sia preferibile a un unico, massiccio colpo di scena. È risaputo che meno un’azienda è coinvolgente, maggiore dovrà essere l’investimento in pubblicità e pubbliche relazioni per compensare la sua mancanza di novità. Tuttavia, se hai a disposizione solo una piccola somma di denaro, dovrai ingegnarti per ottenere l’attenzione dei media e i risultati di cui la tua azienda ha bisogno.

Matt Weidle, responsabile dello sviluppo commerciale di Buyer’s Guide

Non fatevi trascinare dal clamore mediatico.
A mio avviso, le campagne basate sul clamore mediatico sono più efficaci quando combinano il passaparola con altre forme di marketing che hanno maggiori probabilità di trasformare l’attenzione in azione, come i social media o le campagne via e-mail. Da sole, non sono sufficienti. Il marketing basato sull’hype è plausibile e può avere successo nel generare conversazione, suscitare interesse e, se eseguito correttamente, incoraggiare i nuovi clienti a provare il vostro prodotto. Installazioni, marketing esperienziale, trovate pubblicitarie, distribuzione di prodotti su larga scala o azioni intriganti e insolite che attirano l’attenzione sono alcuni esempi. Il rovescio della medaglia è che queste iniziative sono in genere dispendiose in termini di tempo e denaro. Inoltre, se il budget è limitato, avete bisogno di dipendenti che sappiano fare qualcosa di più che limitarsi a parlare.

Matas Jakutis, imprenditore seriale nel settore dell’e-commerce, investitore, cofondatore e socio amministratore di Forcefield Digital.

Non più del 10% per la copertura mediatica.

Una buona regola empirica è il 10%. In media, il 10% del vostro budget complessivo dovrebbe essere destinato ai media e alla pubblicità. Ciò potrebbe tradursi, ad esempio, in una campagna pubblicitaria su Facebook, campagne PPC, spot televisivi e molto altro ancora. In ogni caso, è una buona idea sperimentare diversi metodi mediatici e prendere decisioni basate sui dati. In questo modo, puoi ottimizzare la tua spesa ed evitare di sprecare denaro in metodi che non portano effettivamente a conversioni. In generale, il 10% del tuo budget è una buona cifra da destinare alla copertura mediatica e al marketing su Internet.

Oberon Copeland, titolare e amministratore delegato di Veryinformed.com:

Non esiste una risposta semplice alla domanda su quanto denaro dovresti spendere per la copertura mediatica della tua attività. L’importo che alla fine deciderai di destinare a questo scopo dipenderà da una serie di fattori, tra cui le dimensioni della tua azienda, la tua strategia di marketing complessiva e il tuo pubblico di riferimento. Se disponi di un budget limitato per le pubbliche relazioni, potresti voler concentrare i tuoi sforzi su metodi di marketing più convenienti, come i social media o la pubblicità online.

In alternativa, se si desidera generare una visibilità significativa per la propria attività, potrebbe essere necessario investire maggiormente nelle forme tradizionali di marketing, come la televisione o la pubblicità su carta stampata. In definitiva, la chiave è sviluppare una strategia di marketing ben strutturata che risuoni con il proprio pubblico di riferimento e garantisca un ritorno sull’investimento. Con un’attenta pianificazione ed esecuzione, è possibile promuovere efficacemente la propria attività senza spendere una fortuna.

Will Cannon, amministratore delegato e fondatore di Uplead

Il budget medio destinato alle pubbliche relazioni per una piccola impresa si aggira tra il 2 e il 5% del fatturato mensile, da destinare a marketing e pubblicità.

Per un’azienda che fattura 1 milione di dollari al mese, ciò significa una spesa mensile compresa tra 20.000 e 50.000 dollari per marketing e pubblicità.

Naturalmente, questa cifra varia a seconda del settore specifico e del panorama competitivo. Ad esempio, se operate in un settore altamente competitivo, potrebbe essere necessario spendere di più in marketing e pubblicità per farvi notare.

Se siete appena agli inizi, potreste non avere il budget per spendere quanto le aziende consolidate. In tal caso, consiglierei di destinare una percentuale minore del fatturato (2-3%) a marketing e pubblicità e di utilizzare metodi creativi per farvi notare con un budget ridotto.

Ecco alcune idee per un marketing creativo con un budget limitato:

1. Sviluppare partnership con altre aziende in settori complementari per promuoversi a vicenda presso i rispettivi pubblici
2. Collaborare con influencer del tuo settore per promuovere i tuoi prodotti o servizi
3. Utilizzare piattaforme di social media come Facebook, Twitter e Instagram per raggiungere nuovi clienti
4. Organizzare eventi o webinar relativi al tuo settore

Yusaf Khan, responsabile dello sviluppo commerciale presso StartupsAnonymous

La copertura mediatica è una componente fondamentale del piano di marketing di qualsiasi azienda. Può contribuire ad aumentare la notorietà del marchio, raggiungere nuovi clienti e generare contatti. Tuttavia, può rivelarsi costosa, quindi è importante stabilire quanto investire e quali risultati aspettarsi in cambio.

L’importo che un’azienda dovrebbe spendere ogni mese per la copertura mediatica dipende da una serie di fattori, tra cui le dimensioni dell’azienda, il tipo di media utilizzato e gli obiettivi della campagna. Tuttavia, una buona regola generale è quella di destinare circa il 2-5% del budget di PR dell’azienda alla copertura mediatica.

La copertura mediatica offre molti vantaggi. Può aiutare ad aumentare la notorietà del marchio, raggiungere nuovi clienti e generare contatti. Può anche contribuire a costruire credibilità e fiducia nell’azienda. Inoltre, la copertura mediatica può essere un potente strumento per la SEO, poiché può aiutare a migliorare il posizionamento del sito web nei motori di ricerca.

Il ROI può essere difficile da misurare, ma ci sono alcuni modi per farlo. Un modo è monitorare il numero di lead generati grazie alla copertura mediatica e calcolare il costo per lead. Un altro modo è monitorare il traffico sul sito web e vedere come è aumentato da quando è iniziata la copertura mediatica. Qualunque sia il metodo utilizzato, è importante monitorare attentamente i risultati e adeguare il budget destinato alle pubbliche relazioni di conseguenza.

Shane McEvoy, specialista in marketing digitale e ottimizzazione del tasso di conversione presso Flycast Media

Credo che ciò dipenda da come si definisce la “copertura mediatica” e dal tipo di attività che si svolge.

In passato, la maggior parte delle aziende spendeva circa il 10% del proprio fatturato in marketing se cercava di far crescere un prodotto o un servizio, e circa il 5% se cercava di mantenere la quota di mercato (a seconda di quanto spendessero i concorrenti).

Oggi i parametri sono cambiati. È molto più facile che mai analizzare a ritroso la spesa dei tuoi concorrenti e poi considerare la quota di mercato a cui miri rispetto alla loro. Esistono numerosi strumenti software disponibili che (a un costo contenuto) ti consentono di approfondire quali piattaforme utilizzano i tuoi concorrenti e quanto spendono.

Puoi quindi capire esattamente cosa devi fare per conquistare una parte di quella quota di mercato.

Lane Rizzardini, titolare di Marion Relationship Marketing

La risposta dipende da diversi fattori:

1. Con quanta determinazione state cercando di crescere? La spesa media per il marketing si aggira intorno al 10% del fatturato, ma se state cercando di crescere in modo aggressivo, o avete bisogno di ottenere visibilità per un nuovo prodotto o una nuova sede, dovreste puntare a una percentuale molto più alta, magari fino al 20% o più, per ottenere i risultati desiderati.
2. Quanto sono efficaci la tua presenza online e il tuo sito web? Hai molte recensioni positive? Tutte le tue informazioni sono corrette sui siti web presenti in rete? Hai molti contenuti visivi e scritti originali che mettono in risalto i tuoi prodotti? Il tuo sito web è veloce e chiaro su ciò che fai e su ciò che i clienti dovrebbero fare?

Se non disponi di questi elementi, potresti spendere tutto il budget destinato alle pubbliche relazioni per ottenere copertura mediatica in tutto il mondo senza ottenere buoni risultati. Assicurati che questi elementi fondamentali siano a posto prima di investire ingenti somme di denaro in pubblicità e media.

Conclusione

Non esiste una risposta semplice quando si tratta di stabilire il budget per le attività di pubbliche relazioni, le campagne informative e le pubblicazioni sui media. La spesa relativa alla pubblicità dei beni di lusso sarà maggiore rispetto a quella dei beni di prima necessità; nei settori caratterizzati da una forte concorrenza, sarà necessario investire di più in pubblicità; e occorrerà un budget più consistente quando si introduce un nuovo prodotto sul mercato.

Nessun metodo di pianificazione può sostituire l’esperienza pratica e il buon senso di un professionista.

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