Посібник з Email-маркетингу: Як змусити листи працювати для вашого бізнесу

10 хвилин читати

Ми всі хочемо стати великими і залишатися якщо не на вершині, то принаймні якомога ближче до найкращих гравців на ринку. Ті компанії, які пропускають email-маркетинг, втрачають швидкі результати з точки зору веб-трафіку та продажів. В 2023 році 4,4 мільярди активних користувачів електронної пошти. Що ця цифра означає для вас? Половина населення планети. І ваш бізнес може їх охопити.

Ще один аргумент на користь е-маркетингу — ніхто не може його у вас забрати. Всяке буває, і одного дня ви прокидаєтеся і дізнаєтеся, що ваш акаунт у соціальних мережах заблоковано, заборонено або видалено. Соціальні медіа-платформи розвиваються і регулярно змінюють свої алгоритми. Завдяки e-mail-маркетингу ви продовжуєте контактувати зі своєю аудиторією, незважаючи ні на що. 

Велика база розсилки — це найпростіший спосіб досягти успіху в цифровому просуванні. Однак створення такого списку може зайняти певний час. Але доведено, що за умови правильного підходу це призводить до збільшення продажів. Якщо ви намагаєтеся створити великий список, то ви знаходитесь у правильному місці.

Чи залишається актуальним email-маркетинг? 

https://www.youtube.com/live/RcN4WKulOrA?feature=shared

Безкоштовний вебінар від PRNEWS.IO

Основи маркетингові стратегії для електронної пошти

Створіть маркетинговий план

Коли ви зануритесь в основи просування, ви зрозумієте, що все починається з правильного плану. Маючи його, ви краще зрозумієте, які проблеми вам потрібно вирішити, хто ваша аудиторія і який контент вам слід створювати. Правильна аудиторія з правильним повідомленням у правильний час — це реальність. І найкраще те, що для цього не потрібні технічні навички чи якась ботанічна освіта. 

Вам також не потрібен талант, капітал чи удача. Єдине, чого вам бракує для того, щоб досягти успіху, — це вміння залучати людей до вашого бізнесу.

Визначте свою аудиторію

Спостерігати за стрибком трафіку на вашій бізнес-сторінці — приємно. Однак, якщо цільова аудиторія не приходить на неї, це означає, що ви зазнали невдачі. Ваш час витрачено даремно. 

То в чому ж секрет? Спробуйте подумати, як наркодилер. Дайте їм причину. 

Зробіть це правильно і дайте їм трохи того, що вони хочуть. Як тільки вони прийдуть, покажіть їм, що у вас є більше хорошого для них. 

Хочете мати нового клієнта вже завтра? Тоді проведіть маркетингове дослідження. Цей крок не можна пропускати. Інакше ви дуже сильно про це пошкодуєте.

Джерела для підписки

Форма підписки на розсилку новин на вашій бізнес-сторінці — це чудовий спосіб отримати електронну адресу відвідувача. Але сьогодні кожен серйозний маркетолог намагається створити базу контактів за допомогою електронної пошти. Потрібна вагома причина, щоб адрес дали саме вам. Швидше за все, вона у вас є. Пропозиція лід-магніту зробить чудеса для вашого бізнесу. Будь то заохочення, стимули за реєстрацію або халява — все це допоможе.

Сегменти та групи

Отримати адреси ваших потенційних клієнтів — це лише половина справи. Мати великий список — це чудово, але набагато краще мати список, пристосований до конкретних ідей.

Якщо ви не робили цього раніше, вам потрібно знати, як сегментувати свою аудиторію. Вік, поведінка, інтереси або місцезнаходження — це може бути будь-який тип сегментації, який відповідає вашим цілям.

Спробуйте і подивіться, що працює найкраще для вас. Це займе трохи часу, але враховуючи, що 77% рентабельності інвестицій в email-маркетинг припадає на сегментовані, таргетовані та тригерні кампанії, це того варте.

Вирішіть, що писати

Контент — це король, якщо він додає цінності. Поділіться історією, надайте інформацію, знання або продемонструйте процес, щоб переконатися, що це допоможе вашим потенційним клієнтам. Контент повинен відповідати їхнім потребам та інтересам.

З’ясуйте, що мотивує людей купувати ваш продукт. Що їм заважає його придбати? Найкращий спосіб зробити це — глибинні інтерв’ю, моніторинг форумів або соцмереж. Навіть маленька підказка може допомогти головному повідомленню.

Якщо ви отримуєте хаотичні відповіді, впорядкуйте їх. Коли добре зрозумієте свою аудиторію, скористайтеся ними для створення контенту, який вони шукають.

Складіть розклад

Кожна успішна кампанія електронного маркетингу починається з планування. Написати найкращу розсилку — це лише половина справжньої роботи. Друга частина полягає в тому, щоб знати, коли його відправляти. 

Незалежно від того, яке програмне забезпечення ви використовуєте, є кілька ключових моментів, які варто включити до розкладу:

  • Назва кампанії (щотижнева/про новий продукт/промо-акція тощо)
  • Власник
  • Статус (запланована/запланована/відправлена)
  • Тема листа
  • Час відправлення
  • Цільовий список (всі підписники/існуючі клієнти/жінки/VIP).

В середньому маркетологи відправляють одну-дві електронні розсилки щотижня. У деяких випадках — більше. Тож, коли ви знаєте, який тип листів вам потрібно надсилати, дозвольте автоматизації працювати на вас. Складіть розклад. Це допоможе відправляти листи в потрібний час, незалежно від часових поясів.

Додайте дизайн

Приваблива цифрова розсилка підвищить залученість користувачів. Налаштуйте свій бізнес на успіх, як це роблять популярні бренди. Обирайте заздалегідь розроблені шаблони та вигравайте час. З ним ви можете змінювати елементи дизайну простим перетягуванням.

Найкращі практики вже вбудовані, тож ваша електронна розсилка автоматично реагує на запити та оптимізована для підвищення ефективності. Звичайно, ви можете заглибитися в питання тенденцій дизайну і чому вони важливі. Це ніколи не зашкодить вам. Однак, якщо ви можете заощадити кілька годин, хіба ви цього не зробите?

Тестуйте свої емейли

Кожного разу надсилайте ідеальну версію своєї розсилки. A/B-тестування підвищує показники відкривань та конверсії ваших листів. Крім того, є кілька інших показників, які не варто ігнорувати, наприклад

  • доставленість та швидкість доставки,
  • репутація ip-адреси,
  • коефіцієнт конверсії та ROI,
  • кількість підписників.

Тестуйте свої розсилки, перш ніж відправляти їх масово. Також використовуйте подвійну перевірку адрес та перевірте списки спаму — це може допомогти вам уникнути небажаних відмов.

Який би інструмент для збору метрик ви не використовували, результати повинні виглядати як проста інформаційна панель.

Тестуйте в різних поштових клієнтах

Листи виглядають по-різному в різних поштових клієнтах. Те, що чудово виглядає в Outlook, може виглядати інакше в Yahoo, і навпаки. 

Найпопулярнішим клієнтом у світі є Apple Mail, яким користуються 57,2% всіх користувачів електронної пошти, але варто протестувати вашу розсилку в інших клієнтах.

Надсилайте тестові листи друзям і колегам

Протестуйте електронні листи на своїх колегах та друзях. Свіжий погляд може показати деякі моменти, які ви пропустили. Також корисно перевірити граматику або змінити формулювання. 

Зробіть тестування частиною вашої роботи над листом, щоб виявляти помилки до того, як вони з’являться.

Автоматизуйте

Якщо ви серйозно ставитеся до навчання, то маєте знати, що понад 70 відсотків успішних компаній використовують автоматизацію маркетингу. Отже, якщо ви все ще робите це вручну, 2023 рік — це рік змін. 

Автоматизація розсилок за принципом «налаштував і забув» дозволяє вашим кампаніям працювати в режимі реального часу. Без постійної уваги. Потрібно лише встановити початкові параметри, і вони працюватимуть 24/7.

Заощаджуйте години на нудних завданнях. Залучайте нових підписників, не відправляючи вручну імейли щоразу, коли хтось реєструється. Дозвольте розумним інструментам зробити все за вас.

Багато брендів використовують автоматизацію маркетингу для покращення розсилок, щоби:

  • створювати високосегментовані списки,
  • створювати розсилки з високим рівнем залученості,
  • проводити успішні кампанії,
  • підштовхування клієнтів до воронки продажів
  • оптимізувати ефективність повідомлень у розсилках,
  • збільшити кількість транзакцій.

Отже, настав час налаштувати і забути про це, чи не так?

Виміряйте ефективність

Якщо не вимірювати ефективність, складно зрозуміти, чи досягли ви успіху. Запуск розсилки — це витрати, а за ними потрібно стежити. 

Важливо стежити за основними показниками, які допоможуть отримати максимальну рентабельність інвестицій у ваші цифрові розсилки. 

Ось кілька KPI email-маркетингу, які ви не можете ігнорувати:

  • Коефіцієнт підписок (в середньому 1,95%)
  • Коефіцієнт відкриття (залежить від галузі)
  • Коефіцієнт кліків (коливається від 1,27% до 4,29%)
  • Коефіцієнт конверсії
  • Життєвий цикл одного підписника
  • Швидкість доставки
  • Показник відмов (2% або менше)
  • Рівень відписок (0,5% вважається хорошим показником)

Готові розібратися з email-маркетингом? Існує так багато моментів, які потрібно взяти до уваги, що це може здатися трохи непосильним завданням. Але цифрові маркетингові кампанії можуть працювати безперебійно і на ваших умовах. Варто докласти зусиль, щоб побачити вражаючі результати.

Останнє з блогу