Možno ste už počuli o platených médiách, vlastnených médiách a získaných mediálnych kanáloch. Tieto tri pojmy možno považovať za piliere marketingu, najmä v oblasti obsahového a digitálneho marketingu. Ich dôsledná realizácia je kľúčová pre každú úspešnú stratégiu získavania nových klientov.
Napriek ich veľkej popularite však možno nie každý úplne chápe, ako sa od seba líšia. V tomto príspevku rozoberiem rozdiely medzi platenými, vlastnenými a získanými médiami a spôsob ich využitia v oblasti online digitálneho marketingu.
Čo sú to platené, vlastnené a zarobené mediálne kanály?
Platené, vlastnené a získané médiá možno opísať ako kanály alebo prúdy marketingu. Od billboardov až po reklamy Google, väčšina marketingu, s ktorým sa stretávame, sa týka jedného z týchto troch typov médií.
Rozlišovanie medzi platenými, vlastnenými a získanými médiami vzniklo v oblasti mediálneho plánovania. Online marketéri vytvorili tieto pojmy, aby pomohli definovať, ako by sa mali ich nástroje digitálneho marketingu využívať v kampaniach.
Platené, vlastnené a získané médiá sa síce výrazne líšia, ale ich konečný cieľ je rovnaký: zvýšiť povedomie o značke a generovať viac potenciálnych zákazníkov.
Čo sú to platené médiá?
Platené médiá sa vzťahujú na akýkoľvek marketingový kanál, za ktorý platíte. Tradičné bannerové reklamy, reklamy zobrazované na platformách sociálnych médií a reklama vo vyhľadávačoch (SEA) pomocou služby Google AdWords patria do platených médií. Platené médiá zvyčajne zahŕňajú zdroje tretích strán a sú zamerané na konkrétne publikum, napríklad na potenciálnych alebo minulých klientov.
Platené médiá a reklamy veľmi dobre fungujú pre začínajúce spoločnosti, ktoré majú záujem vybudovať si základňu klientov. Platené médiá sú užitočné aj na retargeting alebo remarketing na tých používateľov, ktorí už prejavili záujem o vaše produkty alebo služby (napr. minulí kupujúci alebo ľudia, ktorí navštívili vaše webové stránky). V kombinácii s inými typmi médií môžu platené médiá priniesť dobré výsledky, pokiaľ ide o oslovenie ľudí s vysokým záujmom.
Príklady platených médií
Existuje niekoľko typov platených médií, ktoré zahŕňajú online aj offline zdroje. Tu sú uvedené hlavné typy platených médií:
1. Zobrazovanie reklám
Zobrazovacie reklamy sú jedným z najbežnejších typov platených online médií. Pôvodne sa stali populárne ako statické reklamné bannery, ktoré bolo možné vidieť na bočných paneloch webových stránok. Odvtedy sa však zobrazovacie reklamy výrazne zmenili – tu je niekoľko aktuálnych možností zobrazovacej reklamy:
- Vyskakovacie okná: malé reklamy, ktoré sa zobrazujú, keď používatelia otvoria webovú stránku (môžu závisieť od času, zámeru odchodu, kliknutí atď.)
- Wallpaper ads: pozadie webovej lokality sa môže zmeniť tak, aby zobrazovalo reklamu, ktorá vyplní celú stránku
- Videoreklamy: krátke videá, ktoré sa automaticky opakujú vždy, keď používateľ navštívi stránku
Na platformách sociálnych médií je väčšina reklám vytvorená tak, aby sa integrovala do tohto prostredia a používateľského zážitku. Napríklad Instagram ponúka natívne reklamy, ktoré sa zobrazujú vo vašom účte. Ak kontrolujete nové príspevky, možno si ani nevšimnete, že niektoré z nich sú v skutočnosti sponzorované reklamy.
3. Marketing vo vyhľadávačoch (SEM)
Reklamy vo vyhľadávačoch sú zoznamy, ktoré sa zobrazujú v hornej časti výsledkov vyhľadávania. Sú rýchlym spôsobom, ako dostať svoju značku na vrchol konkurencie (doslova), vďaka čomu je táto forma platených médií jedným z najobľúbenejších typov online reklamy.
4. Offline reklamy
Tlačové reklamy sú jedným z najtradičnejších typov reklamy. Hoci je ťažké odhadnúť účinnosť tlačenej reklamy, stále sa hojne využíva. Spomeňte si na billboardy, ktoré vidíte, alebo letáky, ktoré dostávate pri ceste do kancelárie – s týmito typmi reklamy sa zvyčajne stretávate každý deň.
5. Rozhlasové reklamy
Rádiová reklama, ktorá nie je tak rozšírená ako iné typy reklám, vám stále môže poskytnúť dobré výsledky. Sú krátke, pútavé a hrajú sa pre zaujaté publikum.
6. Video reklamy
Pravdepodobne ste videli veľa reklám na kanáloch YouTube a iných streamovacích platformách. Najobľúbenejšie miesta pre videoreklamy sú priamo v rámci streamovaných videí. Niektoré platformy s vysokou návštevnosťou platia aj za priestor pre videoreklamu, ktorá je nastavená tak, aby sa automaticky prehrávala, keď návštevník pristane na stránke.
7. Podcastové reklamy
Podcastová reklama je tiež veľmi obľúbená, avšak veľmi úzko špecializovaná. Jej popularita však závisí od popularity podcastov a streamovacích platforiem. Urobte si prieskum a možno sa vám podarí nájsť perfektné nové publikum pre vašu značku pomocou niekoľkých podcastových reklám.
8. Word-of-mouth marketing
Možno nepovažovať word-of-mouth marketing za platené médiá. V mnohých situáciách ním však môže byť. Každé slovo, ktoré sa objaví v súvislosti s odporúčacím programom, programom influencerov alebo partnerským programom, má svoju cenu.
9. Články v médiách
Tlačové správy, aktualizácie spoločnosti alebo nové produkty by mali byť uvedené v mediálnych výstupoch. A PRNEWS.IO je pripravený pomôcť s vytvorením akéhokoľvek článku a jeho distribúciou do akejkoľvek publikácie.
Pre podniky je výhodou platených mediálnych kanálov to, že sa dajú veľmi dobre riadiť: Môžu iniciovať kampane a náklady sú predvídateľné. Takisto sa výsledky platených médií dajú ľahko sledovať a máte kontrolu nad správou a kópiou. Platené médiá by mali viesť k väčšej návštevnosti vstupných stránok alebo webových stránok spoločnosti, aby poskytovali všetky výhody vlastnených médií.
Content Marketing Platform
- 100,000+ media publications;
- get backlinks to your product;
- scale work with content distribution.
Čo sú vlastnené médiá
Vlastnené médiá sú jednoduchý koncept. Zahŕňa všetky médiá, za ktorých tvorbu, kontrolu a správu je zodpovedná spoločnosť. V prípade vlastnených médií ste vlastníkom všetkého: svojej webovej stránky, blogu a profilov na sociálnych sieťach. Za obsah, ktorý prezentujete svojmu publiku, neplatíte (okrem platov copywritera a SMM), ale máte nad všetkým kontrolu.
Výhodou vlastnených médií je, že máte dohľad nad celým obsahom a spôsobom jeho komunikácie. Nevýhodou je, že potenciálny zákazník vie, že ste tento obsah napísali sami. Propagácia prostredníctvom vlastnených médií je často menej produktívna ako propagácia prostredníctvom nezávislej platformy, napríklad zarobených médií.
Príklady vlastných médií
Najbežnejšou formou vlastnených médií sú webové stránky. Napriek tomu môžu byť príkladom vlastnených mediálnych kanálov aj sociálne médiá, blogy a iné sociálne kanály. Pozrime sa na niekoľko populárnych príkladov vlastnených médií.
1. Webová stránka
Webová stránka spoločnosti je jej digitálnou vizitkou. V porovnaní s inými vlastnenými médiami je webová stránka dlhodobým, všestranným vlastníctvom, nad ktorým máte absolútnu kontrolu.
2. Obsahový marketing
Obsahový marketing je jedným z najlepších spôsobov, ako poskytnúť hodnotu svojim zákazníkom a vybudovať si pozíciu značky na trhu. Napríklad blogy sú kľúčovým rozšírením vašej spoločnosti.
Aj keď nie ste vlastníkom samotných platforiem sociálnych médií (napr. Facebook, Twitter, Instagram alebo TikTok), vaše účty na sociálnych médiách sa považujú za vlastnené médiá. Vytvárate a kontrolujete všetok obsah, ktorý je zverejnený na každom účte.
4. E-mailový marketing
Podobne ako sociálne médiá, aj e-mailový marketing patrí medzi vlastnené mediálne kanály. Aj keď vaša firma platí za poskytovateľa alebo službu e-mailového marketingu, e-mailový zoznam a obsah e-mailov sú stále vaše.
5. Word-of-mouth marketing
Slovný marketing je jednou z kľúčových výhod používania vlastnených mediálnych kanálov. Môžete mať napríklad nový príspevok na blogu, e-mailovú sekvenciu, online kampaň alebo uvedenie produktu na trh. Zverejnením tejto novej informácie na stránkach sociálnych médií zdieľate svoje vlastnené médiá (kampaň s odporúčaním alebo iný obsah) a zvyšujete tak svoje úsilie smerom k word-of-mouth marketingu.
Vlastné médiá fungujú najlepšie, keď poskytujú hodnotu pre používateľa. Mali by viesť používateľov k svojej ponuke (prostredníctvom výhod a zapojenia), a nie tlačiť produkty a služby.
Kanál, ktorým naša firma dosahuje najvyššiu návratnosť investícií, je e-mailový marketing. Je to kombinácia plateného aj získaného. Na budovanie nášho e-mailového zoznamu využívame nielen organické umiestnenie, ale aj platenú reklamu. 30 % nášho mesačného rozpočtu vynakladáme práve na budovanie nášho e-mailového kanála, pretože v priemere vidíme 20-násobnú návratnosť investícií, čo je 2-3x viac ako v akejkoľvek inej oblasti. To platí pre našu internetovú stránku elektronického obchodu aj pre všetky naše kamenné prevádzky.
Jeff Moriarty
Marketing Manager
Sklad doplnkov
Čo sú zarobené médiá
Zaslúžené médiá sa tak nazývajú preto, lebo ide doslova o reklamu, ktorú ste si zaslúžili. Zahŕňa všetky zmienky alebo rozhovory o vašej spoločnosti, ktoré pochádzajú slobodne od iných. Tento typ médií je niečo, za čo nemôžete zaplatiť ani čo nemôžete kontrolovať. Získané médiá sú niečo, čo získate organicky (aj keď sú nepriamym výsledkom platených alebo vlastnených médií).
Reklama prostredníctvom zarobených médií je často veľmi účinná, pretože je nezávislá, a teda medzi vaším publikom dôveryhodnejšia. Zaslúžené médiá možno prijať len vtedy, ak zákazník, ktorý vás chváli, vášmu produktu skutočne verí.
Zárobkové mediálne stratégie majú najväčšiu návratnosť investícií, pretože zvyšujú viditeľnosť a expozíciu značky mimo platených kanálov. Môže mať podobu profilov s obsahom tretích strán, odporúčaní, recenzií, repostov a retweetov, zmienok alebo zdieľaní. Medzi zarobené marketingové kanály môžu patriť príspevky na blogoch, príspevky na sociálnych sieťach, rozhovory, články v novinách a akýkoľvek iný mimo distribuovaný obsah.
Marilyn Zubak, riaditeľka pre akvizíciu, offline marketing a partnerstvá spoločnosti Snif
Príklady získaných médií
Zaslúžené médiá sa v podstate týkajú marketingu z úst do úst, ktorý zahŕňa všetky zdieľania, zmienky alebo posudky mimo platených alebo vlastných médií. Tu je niekoľko príkladov získaných médií:
1. Vzťahy s verejnosťou (mediálna publicita)
Mnoho malých alebo začínajúcich spoločností nemá veľký marketingový rozpočet. Dokonca ani s účtami na sociálnych sieťach nie je jednoduché osloviť cieľovú skupinu. Namiesto toho sa niektoré spoločnosti zameriavajú na reklamu prostredníctvom existujúcich publikácií.
2. SEO
Optimalizácia pre vyhľadávače (SEO) je ďalším príkladom zarobených médií. Namiesto vynakladania peňazí na platené reklamy poskytujete obsah a zameriavate sa na organické výsledky. Ak napríklad vytvoríte obsah pre konkrétne kľúčové slová alebo vyhľadávacie dotazy, môžete začať pozorovať nárast návštevníkov alebo vyššie pozície vo vyhľadávaní, prípadne dokonca získať zobrazený úryvok.
3. Sociálne médiá
Medzi zmienkami o značke a zdieľaniami je ľahké oceniť, prečo sú sociálne médiá skvelým získaným mediálnym kanálom. V skutočnosti je to miesto, kde uvidíte najviac zmienok o produktoch a službách a zdieľanie obsahu o nich.
4. Recenzované stránky
Väčšina firiem považuje recenzie a posudky za skvelý spôsob budovania dobrého imidžu. Uvádzajú akékoľvek recenzie alebo obsah vytvorený používateľmi od existujúcich klientov a poskytujú príležitosť na zdieľanie pozitívnych alebo negatívnych slov.
Vydelané médiá sú publicita, ktorú spoločnosť získava prostredníctvom ústneho podania alebo spravodajstva, a môže byť pozitívna (napríklad nadšené recenzie) alebo negatívna (napríklad zlé zmienky v tlači).
Harriet Chan, spoluzakladateľka a marketingová riaditeľka spoločnosti CocoFinder
Aký typ médií má teda najlepšiu návratnosť investícií? Najväčší vplyv majú väčšinou získané médiá, po ktorých nasledujú vlastnené médiá. Najmenší vplyv mali platené médiá. Je vidieť, že zarobené médiá „podporujú viac ako dvojnásobok predaja v porovnaní s platenými médiami“. Inými slovami, dobré slovo má cenu zlata. Ak teda chcete za svoje peniaze získať čo najviac, zamerajte sa na budovanie zarobených médií.
Ako spolupracujú platené, vlastné a získané médiá
Keď už lepšie chápete, ako sa tieto typy médií líšia, je dôležité vedieť, ako ich prepojiť pre efektívnu marketingovú stratégiu.
Tento príklad ilustruje najjednoduchší spôsob, ako to urobiť:
Máte špeciálnu ponuku, ktorú chcete zverejniť na sociálnych sieťach. Namiesto toho, aby ste ju jednoducho oznámili organicky, zaplatíte za jej zobrazenie ako reklamy na konkrétnej platforme. Reklama upúta pozornosť influencera na sociálnych sieťach a ten ju zdieľa na svojom účte, čím sa zobrazí pred ešte väčším publikom.
Toto je ideálny spôsob, ako skombinovať platené, vlastnené a získané médiá a dosiahnuť skvelé výsledky.
Myslím si, že na dosiahnutie najlepšej návratnosti investícií sú potrebné všetky tri médiá. Nemusíte ich používať všetky súčasne. Na to, aby ste čo najlepšie využili všetky typy médií, potrebujete obsah, ktorý si vyžaduje dôsledné publikovanie. Keď tieto faktory skombinujete, získate rôzne kanály. Najlepšia stratégia zahŕňa vyváženú zmes a jej premyslenú integráciu.
Sanket Shah, jeden zo zakladateľov a generálny riaditeľ spoločnosti InVideo
Online Publicity Workbook
- 100+ content ideas for your B2B startup;
- ideal for do-it-yourself publicity plans;
- schedule your PR campaign in advance.
Hannah Wester, riaditeľka služieb klientom v Rewind Creative:
Z hľadiska najlepšej návratnosti investícií platené médiá vždy víťazia. Nielen z hľadiska návratnosti investícií, ale aj z hľadiska rýchlosti, s akou vidíte, že sa návratnosť dostaví. Platené médiá v súčasnosti fungujú na mnoho rôznych marketingových cieľov, okrem bežnej návštevnosti webových stránok a konverzií, a výsledky môžete začať vidieť prakticky hneď po spustení kampaní. Samozrejme, je potrebné testovanie a učenie, ktoré je potrebné vykonať na optimalizáciu kampaní a rozpočtov, ale so správnymi odbornými znalosťami a vedomosťami o platenom kanáli môžete navrhnúť kampane, ktoré sú vytvorené presne pre váš požadovaný výsledok.
V závislosti od marketingových cieľov môžu byť vlastnené a získané médiá efektívne, aby ste videli návratnosť investícií – môže to však byť oveľa dlhší proces. Vlastné médiá sú fantastickým spôsobom, ako preukázať hodnotu, ktorú môžete poskytnúť svojmu publiku, ale často sa spoliehajú na zarobené a platené kanály na budovanie povedomia o vašej značke, reputácie a dosahu; alebo na silné stratégie SEO, ktoré môžu trvať dlho, kým sa začne prejavovať vplyv a výsledky.
Zárobkové médiá opäť zohrávajú obrovskú úlohu pri budovaní reputácie a odbornosti vašej značky a s kreatívnymi a odvážnymi taktikami digitálneho PR, ako aj s marketingom influencerov môžu mať významný vplyv na to, ako vašu značku vníma cieľové publikum. Opäť platí, že táto cesta môže trvať dlho, kým sa vybuduje a rozvinie do bodu, keď uvidíte návratnosť, a tiež môže zahŕňať počiatočné investície na získanie pozornosti médií.
Ako určiť správne marketingové kanály pre vašu firmu?
Pri rozhodovaní, ktoré marketingové kanály používať a do ktorých investovať, je prvým krokom určiť, aké sú vaše hlavné ciele. Chcete zvýšiť povedomie o svojej značke? Získať väčšiu návštevnosť na svojich webových stránkach? Zvýšiť počet konverzií alebo generovanie leadov? Na všetky tieto ciele sa hodia rôzne marketingové kanály a aktivity a často je potrebné, aby na dosiahnutie skutočných výsledkov spolupracovalo niekoľko rôznych kanálov.
Ak sa napríklad pozeráme na povedomie o značke, digitálne PR nielenže podporuje váš dosah a pokrytie, ale tiež pracuje na budovaní uznávanej a dôveryhodnej reputácie, ku ktorej si vaše publikum vďaka tomu vybuduje väčšiu dôveru. Sociálne médiá potom môžete využiť ako kanál na propagáciu vašej značky, produktov alebo služieb a vybudovať si online komunitu s cieľovým publikom a zvýšiť jeho povedomie prostredníctvom skutočných interakcií a záujmu o ne online.
Ak hľadáte konverzie alebo generovanie leadov, platené mediálne kampane budú najlepšou cestou k úspechu a výsledkom. Nie je to také jednoduché, ako len spustiť reklamu na váš produkt alebo službu a začnete vidieť registrácie alebo nákupy; publikum potrebuje zapojenie, vzdelávanie a starostlivosť, aby sa vytvoril záujem a dopyt po tom, čo ponúkate. To je často podporené obsahom s pridanou hodnotou, ktorý im môžete poskytnúť, aby ste vybudovali ich pochopenie toho, prečo váš produkt alebo služba rieši výzvu alebo potrebu, ktorú majú. Keď vytvoríte kampaň, ktorá posúva ľudí cez tieto fázy, začnete vidieť tieto výsledky vo fáze konverzie a budete môcť ďalej stavať na údajoch, ktoré ste zhromaždili o svojom publiku, jeho správaní a trendoch, aby ste mohli informovať o svojich marketingových rozhodnutiach a taktikách.
SEO, PR a marketingoví experti o platených, vlastných a získaných médiách
Teresha Aird, vedúca SEO marketingu v Custom Neon:
„Ako startup v oblasti elektronického obchodu sa spoločnosť Custom Neon začala takmer stopercentne zameriavať na platené médiá, konkrétne na reklamy v sociálnych médiách. Tým sa spoločnosť rozbehla, ale je to nákladné na udržanie a ťažké na škálovanie spôsobom, akým sme chceli spoločnosť rozvíjať. Hoci stále používame platené médiá, v našom marketingovom/reklamnom mixe zohrávajú oveľa menšiu úlohu ako v prvom roku.
Rast našej spoločnosti a jej medzinárodná expanzia boli takmer úplne poháňané vlastnými a získanými médiami. Tri najdôležitejšie aspekty tohto procesu sú naše webové stránky optimalizované pre vyhľadávače a náš kurátorský obsah v sociálnych médiách. V kombinácii s našimi vysokokvalitnými produktmi a neuveriteľným zákazníckym servisom nám to prinieslo tisíce výsledkov v prvej trojke vyhľadávačov, obchodné ocenenia, rozhovory a zmienky v tlači a viac ako 1 000 päťhviezdičkových hodnotení zákazníkov.
Z hľadiska dosahu na publikum je SEO naším najvýkonnejším nástrojom, pričom organická a priama návštevnosť predstavuje približne 70 % návštevníkov našich webových stránok. Platené médiá tvoria približne 10 %.
Ako spoločnosť pôsobiaca v oblasti elektronického obchodu bolo rozhodnutie výrazne sa zamerať na SEO kľúčové pre náš počiatočný rast a predovšetkým pre náš trvalý úspech. Štúdie neustále ukazujú, že zákazníci dôverujú organickým výpisom z vyhľadávačov a online recenziám viac ako plateným reklamám. Samozrejme, na získanie týchto recenzií potrebujete viac ako len skvelé SEO, tie a odporúčania z úst do úst si musíte zaslúžiť, inak všetky vysoké pozície na svete nebudú mať význam.“
Robert Burns, marketingový riaditeľ spoločnosti Kaskaid Hospitality & NULEEV:
Mali by ste vyskúšať všetky marketingové kanály, analyzovať a prispôsobiť?
„Zďaleka najlepšiu návratnosť investícií majú zarobené médiá. Ak však zohľadníte svoje investície do Owned Media, ktoré sa zmenili na Earned Media, návratnosť investícií je nižšia. Ak ste však investovali do Owned Content Marketingu a niečo sa stalo virálnym neúmyselne. Je to stopercentná výhra. Určenie správnych marketingových kanálov pre vašu firmu sa začína od vášho ideálneho zákazníka a médií, ktoré najviac konzumuje. Marketing pre staršiu demografickú skupinu by pripadal do veľkej miery na e-mail, zatiaľ čo marketing pre mladšiu demografickú skupinu môže lepšie fungovať prostredníctvom sociálnych médií. Bez ohľadu na to, kto je váš ideálny zákazník, by sa mali používať všetky digitálne kanály spolu s analytickými nástrojmi na určenie návratnosti investícií a účinnosti každého z nich a podľa toho upraviť rozpočet.“
Farzad Rashidi, vedúci inovátor v Respona: Ktoré médiá majú najlepšiu návratnosť investícií:
: Paid, Owned alebo Earned?Na túto otázku neexistuje jednoznačná odpoveď, pretože závisí od viacerých faktorov vrátane typu podniku, ponúkaných produktov alebo služieb, cieľového trhu a cieľov marketingovej kampane. Napriek tomu je možné dodržiavať niektoré všeobecné zásady s cieľom určiť, ktoré médiá majú pre konkrétny podnik najlepšiu návratnosť investícií.
Niekoľko faktorov, ktoré je potrebné zvážiť, zahŕňa náklady na médiá (z hľadiska peňazí aj času), dosah médií (koľko ľudí správu uvidí alebo počuje) a účinnosť médií (ako dobre bude správa pravdepodobne prijatá). Okrem toho je dôležité zvážiť, ako dobre médium zapadá do celkovej marketingovej stratégie a ako bude integrované s ostatnými marketingovými kanálmi.
Niektoré podniky môžu zistiť, že platené médiá, ako napríklad televízna alebo rozhlasová reklama, majú najlepšiu návratnosť investícií, pretože im umožňujú osloviť množstvo ľudí so svojím posolstvom. Iné môžu zistiť, že zarobené médiá, ako napríklad ústne alebo online recenzie, sú účinnejšie, pretože im spotrebitelia viac dôverujú. Ďalší môžu zistiť, že vlastnené médiá, ako je ich webová stránka alebo blog, sú najúčinnejšie, pretože majú úplnú kontrolu nad obsahom a môžu ho prispôsobiť konkrétne svojej cieľovej skupine.
Najlepším spôsobom, ako určiť, ktoré médiá majú pre konkrétnu firmu najlepšiu návratnosť investícií, je experimentovať s rôznymi typmi médií a sledovať výsledky. Podniky tak budú môcť zistiť, ktoré médiá sú najúčinnejšie pri zvyšovaní predaja, počtu potenciálnych zákazníkov alebo iných požadovaných výsledkov.
Saurav Ahuja, marketingový špecialista v ExcelTrick
Médiá, ktoré majú najlepšiu návratnosť investícií (platené, vlastnené alebo získané):
Je pomerne ťažké poukázať na to, ktoré médiá sú najlepšie, pretože všetky majú svoje potenciálne výhody. Čo sa však týka návratnosti investícií, vlastnené médiá zaujímajú spomedzi týchto médií najvyššiu pozíciu, ale v porovnaní s platenými alebo zarobenými médiami majú väčšiu príťažlivosť. V skutočnosti spolupracujú na zvyšovaní konverzií a návštevnosti. Tieto médiá, či už platené, získané alebo vlastnené, sú príkladom digitálnej marketingovej stratégie. Keďže každá z nich môže byť prospešná v procese generovania vedenia.
Ako určiť správne marketingové kanály pre vašu firmu?
Metódy výberu správneho obchodného marketingu pre naše podnikanie
Niektoré z výhodných metód výberu správneho obchodného marketingu pre naše podnikanie sú uvedené nižšie pozrite si ich:
Stanovenie cieľov
Je nevyhnutné vytvoriť si jasný plán a musíme venovať pozornosť tomu, aké sú naše ciele, či už ide o zvýšenie predaja, povedomia o našej značke alebo akýkoľvek iný cieľ.
Komunikovať so zákazníkmi
Aby sme mohli prijať správne rozhodnutie a uspokojiť zákazníkov, je dôležité so zákazníkmi komunikovať.
Tvrdo pracujte, aby ste dosiahli svoje ciele
Keď si stanovíme ciele, je teraz čas tvrdo pracovať, aby sme dosiahli svoje ciele.
Brandon Wilkes, marketingový manažér spoločnosti „The Big Phone Store.“
Na otázku, ktorý typ médií má najlepšiu návratnosť investícií, neexistuje jednoduchá odpoveď. Závisí to od viacerých faktorov vrátane typu podniku, produktu alebo služby, ktoré sa predávajú, cieľového publika a cieľov marketingovej kampane.
Pre určenie správnych marketingových kanálov pre vašu firmu je dôležité zvážiť všetky tieto faktory a otestovať rôzne kanály, aby ste zistili, ktoré z nich sú najúčinnejšie. Platené médiá môžu byť skvelým spôsobom, ako rýchlo osloviť veľké publikum, ale môžu byť drahé. Vlastné médiá, ako napríklad webová stránka spoločnosti alebo blog, môžu byť lacnejšou možnosťou, ale vybudovanie publika si vyžaduje čas. Získané médiá, ako napríklad mediálne pokrytie alebo ústne podanie, sú bezplatné, ale môžu byť ťažšie kontrolovateľné.
Najlepším spôsobom, ako určiť, ktorý typ médií je pre vašu firmu najefektívnejší, je otestovať rôzne kanály a sledovať výsledky. Meraním počtu získaných potenciálnych zákazníkov alebo predaja môžete vypočítať návratnosť investícií pre každý typ médií a porovnať výsledky.
Kristien Matelski, manažér obsahu/PR v Vizion Interactive
Tažko celkovo povedať, či majú „najlepšiu“ návratnosť investícií platené, vlastné alebo zarobené médiá. Zvyčajne všetky tieto tri typy médií dobre spolupracujú a skutočne záleží na dostupných zdrojoch. Ak by som si mal vybrať jeden z nich pre najlepšiu návratnosť investícií, vybral by som si Earned media, pretože to, že vás médiá zachytia, môže viesť k významnej návštevnosti vašej stránky a nestojí vás to nič alebo takmer nič.
Nanešťastie to tiež znamená, že je to aj najťažšie získateľný typ médií, pretože si ich nemôžete len tak kúpiť. Ak máte všetky peniaze sveta, potom môžu platené médiá urobiť pre vašu značku zázraky, ak sa používajú strategicky a prinášajú veľkú návratnosť investícií, ale opäť to závisí od vašich zdrojov. Existuje dôvod, prečo všetci chcú Earned media. Je to vyhľadávaný typ médií, pretože je lacný a zároveň ho vaše publikum rešpektuje, pretože dôveruje nezaujatému článku s vašou značkou, a nie platenej reklame. Získané médiá sú zlato, takže ak ich dokážete získať, ste víťaz a určite uvidíte túto návratnosť investícií.
Derek Warburton, mediálny podnikateľ MRWARBURTON MEDIA
Po zvážení všetkých aspektov majú zarobené médiá spomedzi všetkých troch najlepšiu návratnosť investícií. Dôveryhodnosť, ktorú môžete získať vďaka tomuto druhu obsahu, jednoducho nemôžete oceniť. Tá má dve formy, pričom obe sú dôležité každá svojím spôsobom.
Prvá je získaná od autoritatívnych a uznávaných médií. Pravidelné vystupovanie a umiestnenie na týchto webových stránkach z vás urobí legitímneho experta vo vašej oblasti, dokonca myšlienkového lídra. Ukazuje to publiku, že naozaj poznáte svoj priestor natoľko, že si zaslúžite, aby vás uznávané médiá citovali.
Druhým druhom získaných médií je obsah generovaný používateľmi, napríklad príspevky alebo recenzie o vás alebo vašom produkte. Ten je svojím spôsobom silný, pretože ukazuje ostatným potenciálnym zákazníkom, aký dobrý alebo účinný bol produkt alebo služba pre tých, ktorí ho už vyskúšali.
Je však potrebné poznamenať, že všetky z nich sa opierajú o vlastnené médiá. Dá sa povedať, že vlastnené médiá sú základom a získané médiá (a platené médiá) sú nadstavbou. Získané médiá vám môžu priniesť najlepšiu návratnosť investícií, ale bez vlastnených médií by vyzerali ako úvodzovky lietajúce vo vzduchu bez ničoho pevného, o čo by sa mohli ukotviť.
Stella Scott, spoluzakladateľka a marketingová riaditeľka spoločnosti EasyPaydayLoan
Podľa môjho názoru majú zarobené médiá najlepšiu návratnosť investícií. Správny spôsob, ako určiť najlepšie marketingové kanály pre vaše podnikanie, je poučiť sa od konkurencie a zvážiť vaše konkrétne potreby a finančný potenciál. Získané médiá prevyšujú ostatné online startupy, pretože si vyžadujú málo času a peňazí.
Podobne ako v prípade platených a vlastnených médií môžete rozhodnúť, kde umiestnite svoj obsah, a kontrolovať odchádzajúcu komunikáciu o svojej spoločnosti. Avšak na rozdiel od platených médií, ktoré, ako už názov napovedá, vyžadujú finančné prostriedky, a vlastnených médií, ktoré nemusia mať dostatočný dosah, sú zarobené médiá technicky bezplatné a sú skvelé pre odporúčanú návštevnosť.
Dolný riadok
Či už pracujete s platenými, vlastnenými alebo získanými mediálnymi kanálmi, každý typ zohráva v efektívnej marketingovej stratégii svoju vlastnú úlohu. Každý obsah by mal prechádzať jedným z týchto troch kanálov alebo ich kombináciou. A vďaka všetkým dostupným službám na podporu každého typu sa vaša firma môže zapojiť do platených, vlastnených a získaných médií a rozhodnúť sa, ktoré z nich poskytuje najlepší výsledok.
