Public Affairs kontra Public Relations: Två sidor av samma mynt?

De som är nya inom strategisk kommunikation tror att de två ser likadana ut. Både public affairs och public relations överlappar varandra på vissa sätt. Det är sant. Men de skiljer sig också från många andra. Det är viktigt att veta hur man ska använda var och en av dem.

Den viktigaste raden ligger i vilken typ av relationer de syftar till att bygga upp. Båda koncepten innebär att man interagerar med massorna. Det finns dock en skillnad i hur de tilltalar människor som de gör. Så om du är här så tror du att du behöver någon av dessa tjänster men är osäker på vilken. Låt oss då lära oss, inte gissa.

En närmare titt på likheterna

Både PA- och PR-proffs arbetar för att uppnå företagets intressen och mål. Till skillnad från PR, som främst är inriktad på marknadsföring, är PA mer inriktad på politik. Både PA- och PR-specialister arbetar med massorna. Båda syftar till att skapa inflytande och hantera påverkan inom näringslivet. Vilka metoder eller motiv de använder spelar ingen roll.

PR är på många sätt verbet till PA. Den täcker gapet mellan ett företag och publiken. Deras kampanjer kräver en betydande mängd kreativitet för att fånga människors uppmärksamhet. En framgångsrik sådan fokuserar på kommersiella intressen, till exempel försäljning av produkter och tjänster. 

De gör det genom populära marknadsföringsverktyg och mediekanaler. Det innebär dock inte alltid att de tar ut betalda annonser. Ofta är det en berättelse i centrum för en produkt. För det använder de sociala medier för att skapa buzz. Med andra ord:

• Hanterar PR-krishantering;
• Utforma pressmeddelanden;
• Sända förslag till journalister;
• Utarbeta en varumärkesstrategi;
• Använda sociala medier för att nå ut till nya målgrupper online;
• Skriv bloggar och artiklar.

Definition av offentlig verksamhet

PA kan betyda olika saker för olika personer. För PA-branschen innebär det metoder som syftar till att bygga och upprätthålla relationer mellan ett företag och miljoner. Det inkluderar insatser för att spåra, engagera och påverka regeringsrelationer. Och Walmart kan vara det rätta public affairs-exemplet som bevisar detta.

När en ny butik i ett distrikt öppnas informeras den lokala lagstiftaren. Samma sak med donationer som företaget gör. På så sätt hjälper PA dem att förstå vilken inverkan Walmart har på den lokala ekonomin.

Både PR- och PR-specialister försöker forma publikens åsikter. PR fokuserar på att hjälpa företag ur ett marknadsföringsperspektiv. PA-kampanjen fokuserar i sin tur på att påverka politiken. Så vad gör de för att bygga upp starka relationer med dem?

• Lobbying inom specifika politikområden eller lagstiftning;
• Att etablera kontakt med myndigheter;
• Kontakt med journalister;
• Underhålla starka relationer med intressenter direkt eller genom medieengagemang;
• Bevakning av politiska förhandlingar;
• Rådgivning;
• Konsulttjänster;
• Rådgivning.

Till exempel är att du är ett varumärke för alternativ energi. Den högsta uppgiften är att vädja till lagstiftarna att ge skattelättnader till människor som installerar paneler i sina hem. Därefter tillhandahåller ni utbildningskampanjer för publiken. Magin sker när du visar upp det värde som det ger. Både ekologiskt och ekonomiskt. Det är så det fungerar.

Public Relations i regeringen

Kommunikation mellan organisationer och regeringen är en del av offentlighetsrelationer inom regeringen strategin.

För många människor är myndigheternas korridorer förödande och utmanande att navigera i. Det är där PR-experter kommer in i bilden. Några av användningsområdena inom PR för myndigheter är pragmatiska och ligger i hjärtat av PA. Dessa aktiviteter syftar till att övertyga regeringstjänstemän om att ändra eller behålla en politik för att passa publikens behov.

De andra är så kallad ”information för informationens skull”. Det handlar mer om att prata med publiken genom social listening. I det fallet ger rapporter till massorna feedback och insikter om vad resultaten betyder för varumärket.

Så, var går den röda linjen som skiljer public affairs, PR och PR för myndigheter? På en grundläggande nivå arbetar alla tre begreppen med publiken på något sätt. Skillnaden ligger i de fokusområden som varje PR-team tar för att nå sitt mål.

För att göra det lättare för dig att förstå detta kan du tänka dig det så här:

• PA håller fokus på att bygga relationer
• PR anstränger sig för att hantera sitt rykte
• Representation för myndigheter organiserar den dagliga verksamheten för att genomföra lagar och politik.

Hur kan en framgångsrik kampanj för regeringsrelationer ge resultat för ditt varumärke?

Varje organisation berörs inte av statlig lagstiftning på någon nivå. För de flesta är det en nödvändighet.

Om du vill att din verksamhet ska fortsätta att fungera, fokusera på det rätta. Sätt den i centrum om du vill få snabbare och mer tillförlitliga varningar som hjälper dig att bygga relationer.

Vi gör ofta misstaget att tro att intressenter bara är lagstiftare och personal. Inte längre. I dag måste man se bortom de traditionella aktörerna. Lokala företagsledare, påverkare och anställda är den nya sheriffen i staden. De bidrar alla med värde för andra.

En PR-experts uppgift är att bredda nätverket. Att identifiera och rikta in sig på nya aktörer och opinionsbildare tar tid. Allt börjar med rätt kommunikationsstrategi som hjälper till att driva din agenda framåt. Att engagera sig i dem hjälper dock till att hålla ditt företag uppdaterat.

Regeringsrelationer kräver anpassningsbara team. De bästa insatserna från PA- och PR-proffs kan vara det bästa sättet att åstadkomma detta.