Kas ir PR atbalsts uzņēmumiem? Piespiediet plašsaziņas līdzekļus jūs pamanīt

Uzņemties sabiedrisko attiecību (PR) atbalstu savam uzņēmumam var būt sarežģīti. Lai pārvaldītu jūsu reputāciju un panāktu, ka jūs tiekat pamanīts, izvēlētajam uzņēmumam vai personai būs tieši jāsadarbojas ar jums un jūsu darbiniekiem. Jums ir jāspēj uzticēties un paļauties uz nolīgto sabiedrisko attiecību palīgu

.

Kā mazs uzņēmums var iegūt mediju kanālu interesi, ja tam nav nevienas pārsteidzošas ziņas? Sabiedrisko attiecību speciālistiem joprojām ir daudz rīku, lai nodrošinātu regulāru publikāciju parādīšanos, ja tirgū nav nekādu izrāvienu vai varoņdarbu, kas mainītu situāciju. Šādu ikdienas darbu sauc par PR atbalstu. Kam tas ir piemērots un kā to var ievietot populārākajās mediju platformās? Apspriedīsim.

PRNEWS.IO ir lietotājam draudzīga PR platforma, lai dalītos ar jaunumiem tikai dažos soļos

PR atbalsts vs. PR kampaņa

Pirms turpinot, sapratīsim, kāda ir atšķirība starp šiem diviem terminiem.

PR atbalsts ir pastāvīgs, metodisks darbs, kura mērķis ir popularizēt zīmolus pat bez acīmredzamiem informatīviem iemesliem.

PR kampaņa ir darbību kopums, kura mērķis ir noteikt mērķa patērētāju noteiktā laika periodā.

Tā ļauj zīmolam saglabāt savu tēlu un reputāciju attiecīgajā tirgū.

		PR atbalsts	PR kampaņa
Turpums	No 3 mēnešu	Do 10 nedēļu
Cīles	Plānota regulāra mijiedarbība ar mērķauditoriju	– Paplašināt pārklājumu; – Aicinājums rīkoties: Veicināt pārdošanu, lejupielādes, investīcijas	Uzdevumi	– Regulāri vadīt pārdošanu; – Veidot uzņēmuma PR tēlu; – Atbalstīt uzņēmuma vai zīmola reputāciju; – Veidot mērķa auditorijas lojalitāti.	– Stāstīt par jaunu produktu vai pakalpojumu; – Padarīt uzņēmumu atpazīstamāku.

Kad uzņēmumiem ir nepieciešams PR atbalsts, nevis tikai PR kampaņa?

Atbilde galvenokārt ir atkarīga no mērķiem, ko vēlas sasniegt zīmoli un uzņēmumi, un uzdevumiem, kas tiem ir jāizpilda. Kopumā ir trīs galvenie faktori, kas uzņēmumiem jāņem vērā, pieņemot lēmumus. 

• Darba cikls ir garš. B2B segmentos var paiet vairāki mēneši, līdz tiek atrasti partneri. Kamēr potenciālais klients pēta tirgu, aprēķina budžetu un pieņem lēmumus, uzņēmumam ir jāpaliek redzamam informācijas laukā. Kā piemēru var minēt IT uzņēmumus, konsultāciju un mārketinga aģentūras, iekārtu ražošanas un piegādes uzņēmumus.
• Saziņas uzturēšana ar lojāliem klientiem. Cilvēki regulāri izmanto mobilo sakaru, banku pakalpojumus un apdrošināšanu, lai ceļotu uz ārzemēm. Ņemot vērā, ka pakalpojumu sniedzējus mainīt ir diezgan viegli, uzņēmumiem ir pastāvīgi jāatgādina par sevi klientiem rakstos, jaunos projektos, aptaujās u. c.
.
• Pārdošana, kas balstīta uz reputāciju. Tā nodarbojas ar augsta riska uzņēmumiem konkurences vidē – kriptovalūtas biržām, aktīvu pārvaldību un jaunuzņēmumiem.

PR atbalsta uzdevumi 

Nav jēgas nenovērtēt par zemu sabiedrisko attiecību nozīmi jebkura maza uzņēmuma vai lielas organizācijas stratēģisko mērķu sasniegšanā

.

• PR atbalsts sociāliem projektiem un citiem pasākumiem ir vērsts uz noteikta uzņēmuma/zīmola tēla veidošanu mērķauditorijas acīs. Tas ir uzticama, uzticama, sekmīgi attīstoša, prestiža, inovatīva, sociāli orientēta uzņēmuma tēls u. c.
.
• Pie sabiedrisko attiecību speciālistu darba rezultātā jāpalielina pircēju interese un lojalitāte pret reklamētajām precēm un pakalpojumiem un attiecīgi jāpalielina pieprasījums pēc tiem.
.
• Dar viens globāls uzdevums, nodrošinot informācijas atbalstu organizācijas darbībai, ir palielināt tās konkurētspējas priekšrocības un stiprināt partnerattiecības.
.
• PR atbalsts ļauj ar godu izkļūt no krīzes.
• PAR atbalsta mērķis organizācijas darbībai ir nodrošināt uzņēmuma konsekventu klātbūtni informācijas telpā.
• Tāpat svarīgi ir radīt labvēlīgu darba klimatu, noturēt un piesaistīt vērtīgus speciālistus, kā arī palielināt darbinieku lojalitāti un nemateriālo motivāciju, sasniedzot kopīgos mērķus.
.

Kas ir iekļauts PR atbalstā?

Pavisam kopumā organizācijas darbības PR atbalsts ir sadalīts vairākos posmos. PR aģenti analizē pašreizējo situāciju un sagatavošanas posmā secina, kādi rezultāti jāsasniedz. Saskaņā ar izvirzītajiem mērķiem tiek izstrādāta PR stratēģija, kas tiek īstenota projektu kopumā un preses dienesta (PR nodaļas) atsevišķās darbībās. Pamatojoties uz veiktā darba rezultātiem, tiek novērtēta tā efektivitāte un izstrādāti ieteikumi turpmākai rīcībai PR atbalsta jomā. 

Veicot sabiedrisko attiecību stratēģiju, lai uzrunātu mērķauditoriju, varat izmantot šādus pasākumus:

• Mediju plānošana, darbs ar presi:
  • resursu monitorings, lai izpētītu informācijas par uzņēmumu raksturu un apjomu,
  • satikšanās ar žurnālistiem: intervijas, preses konferences, brīfingi, preses ekskursijas u. c.,
  • ziņu sižetu, preses relīžu sagatavošana, – mediju materiālu iniciēšana par uzņēmumu.
• Reaģēšana un negatīvas informācijas par jūsu zīmolu parādīšanās medijos novēršana. Informatīvās kampaņas izstrāde krīzes situācijā.
• Ražāda veida pasākumu, piemēram, sabiedrisko attiecību un akciju, konferenču, biznesa apmācību un sabiedrisko pasākumu, rīkošana, lai piesaistītu sabiedrības uzmanību uzņēmuma darbībai.
• Korporatīvās tīmekļa vietnes uzturēšana, informatīvais atbalsts sociālajiem projektiem un sabiedrisko attiecību kampaņas sociālajos medijos (SMM) 
.

Pasākumi un rezultāti 

PAR atbalsta rezultāts organizācijas darbībai ir publicitātes pieaugums, padarot uzņēmumu un tā produktus atpazīstamākus. Ar pastāvīgu un labi strukturētu informatīvo atbalstu jūs varat sagaidīt arī taustāmus finansiālus rezultātus, piemēram:

• pieprasījuma pieaugums pēc uzņēmuma precēm un pakalpojumiem,
• komandas veidošana;
• palielināts kvalificētu pretendentu skaits uz vakantajām amata vietām,
• partnerattiecību veidošana ar izvēlētām organizācijām,
• labvēlīga varas struktūru attieksme pret uzņēmuma darbību,
• uzņēmuma tirgus daļas pieaugums utt.
.

PR atbalsts jūsu darbam dod ievērojamus rezultātus, ja uzticat šo darbību patiesi zinošiem speciālistiem. Tos var atrast ārējā preses dienestā, kas arī ietaupīs uzņēmuma budžetu.

Uzņēmumi, kas nesaskaras ar īpašām biznesa attīstības un veicināšanas grūtībām, nevēlas veikt papildu ieguldījumus, kas var atgriezties tālā nākotnē. Cilvēki parasti meklē sabiedrisko attiecību speciālistu palīdzību tikai tad, kad izrādās, ka ir iespējams atgriezt biznesu kādreizējās pozīcijās, izmantojot kādus jaunus efektīvus instrumentus. tas notiek tad, kad reklāma, atsauksmes un komentāri vienkārši nedarbojas, jo tirgus ir pārsātināts ar šādiem piedāvājumiem. 

Vai, iedomāsimies, ka ir kāda krīze. Jebkura negatīva izpausme no sabiedrības puses var apdraudēt jūsu uzņēmumu ar līgumu laušanu, reputācijas zaudēšanu, partneru un piegādātāju atteikšanos pildīt saistības utt. Ar PR atbalstu jūs varat nodrošināt, ka jebkuras jūsu uzņēmuma kļūdas var tikt uztvertas daudz vieglāk un dažkārt ar sabiedrības līdzjūtību, kas jūs nopietni atbalstīs grūtā situācijā.

PR atbalsta rīki

PR atbalsts neliela uzņēmuma darbībai ir metožu un rīku sistēma, kas ļauj veidot zīmola tēlu un vairot presē publicētās informācijas apjomu. Kādi rīki izrādās visefektīvākie mazo uzņēmumu PR atbalstam? Pārbaudīsim to. 

1. Mediju atspoguļojums

Mediju atspoguļojums ir atspoguļojums plašsaziņas līdzekļos jeb ziņu aģentūrā. Atkarībā no katra jautājuma svarīguma no medija, žurnālista un izdevuma redaktora viedokļa, jautājums saņem vairāk vietas un atpazīstamības, bet dažos gadījumos – mazāk vietas un atpazīstamības.

Mediju atspoguļojums sniedzas tālāk par pieminēšanu lielajos, galvenajos plašsaziņas līdzekļos, piemēram, televīzijā, radio, laikrakstos un žurnālos. Lai gan tie visi, protams, ir daļa no tā, kas veido plašsaziņas līdzekļu atspoguļojumu, un var palīdzēt ievērojamam skaitam cilvēku uzzināt par jums (vai jūsu uzņēmumu), patiesība ir tāda, ka plašsaziņas līdzekļu ainava pēdējo gadu laikā ir krasi mainījusies. 

Padarītāju kustība ir lika daudziem profesionāļiem izveidot neatkarīgus podkāstus, YouTube kanālus un informatīvos biļetenus, no kuriem daudzi ir vērsti uz konkrētu nišu un kuriem ir uzticama un lojāla auditorija. Manuprāt, bieži vien ir lietderīgāk parādīties šādos neatkarīgos izdevumos, jo tie ir mērķtiecīgāk orientēti uz auditoriju, kuru vēlaties sasniegt (piemēram, ja esat labsajūtas uzņēmums, ir lietderīgi parādīties ar labsajūtu saistītā podkāstā vai informatīvajā biļetenā), un ir daudz lielāka iespēja, ka šie cilvēki kļūs par klientiem, investoriem utt.

2. Iekšējie ziņu vērts notikumi

Jaunu produktu radīšana, partnerības veidošana vai ienākšana ārvalstu tirgū ir svarīgs notikums uzņēmuma dzīvē, ko var izmantot popularizēšanai. Pat ja uzņēmums nenes nosaukumu Apple, ziņa par nelielu mediju projektu nešķiet interesanta.

Jums ir jāraksta par šo notikumu pat tad, ja ziņas tiek publicētas tikai tīmekļa vietnē un sociālajos tīklos. Tas ir svarīgi, lai veidotu reputāciju klientu, investoru un topošo darbinieku vidū, aplūkojot jūsu uzņēmuma ziņu plūsmu. 

Jūs varat mēģināt piedāvāt preses relīzi. Bet pirms to darāt, atbildiet uz šādiem jautājumiem:

• Vai notikums, par kuru rakstāt, ietekmē nozares attīstību?
?
• Vai tas ir kaut kas neparasts un izcils?
• Vai jūs piedāvājat kaut ko noderīgu savai mērķauditorijai?
• Vai tas ir kaut kas tāds, par ko jūsu lasītājiem patiešām ir jāzina?

Ja neesat atbildējis apstiprinoši ne uz vienu no šiem jautājumiem, ir maza iespēja, ka mediju resurss publicēs šo ziņu bez maksas. Ja atbilde joprojām ir pozitīva, jūsu ziņojuma ieguvumiem medija redaktoram jābūt skaidriem jau no virsraksta un pirmā teikuma

.

3. Ārējie ziņu vērts notikumi

Ja uzņēmumā nav lielu notikumu, varat atgādināt par sevi, atsaucoties uz ārējām ziņu plūsmām. Tie var būt nozares jaunumi un tendences, par kurām šobrīd tiek baumots un kuras interesē sabiedrību.

4. Ekskluzīvs un noderīgs saturs

Piedomājiet, ar kādu noderīgu un ekskluzīvu informāciju jūs varat regulāri dalīties sociālajos tīklos. Tā var būt tirgus izpēte, statistika par jūsu produktu pārdošanu noteiktā laika posmā, informācija par jaunām tendencēm utt. Jūs varat apsvērt iespēju publicēt jebkādus datus, kas ilustrē jūsu nozares attīstību.

5. Ekspertu komentāri plašsaziņas līdzekļiem

Žurnālisti regulāri algo ekspertus analītisku rakstu rakstīšanai. Ir pat īpaši resursi, kuros plašsaziņas līdzekļi publicē pieprasījumus pēc komentāriem un rēķiniem par rakstiem. Piemēram, jūs varat izmantot HARO pakalpojumus lai atrastu ekspertus un satura avotus savā jomā. 

Lai izveidotu sevi par speciālistu, kurš ir gatavs ātri, kompetenti un precīzi atbildēt, veiciet šādus soļus:

• Izveidojiet kontaktus. Iepriekš iepazīstieties ar žurnālistu, kurš raksta par jūsu jomu. Sāciet ar sociālajiem tīkliem. Pievienojiet žurnālistu kā draugu, paskaidrojiet, kā jūs varat viņam būt noderīgs, sekojiet līdzi jaunām publikācijām un komentējiet tās.
.
• Pstrādājiet pie sava profesionālā zīmola. Vadi ekspertu sleju vai blogu, piedalies konferencēs un uzstājies nozares augsta līmeņa pasākumos.
• Atbildiet žurnālistiem pēc iespējas ātrāk, īpaši, ja tēma ir aktuāla. Atcerieties, ka komentārs, visticamāk, netika saņemts tikai no jums, tāpēc apsveriet tematu no dažādām perspektīvām un izvairieties no pārāk triviālas attieksmes. 
.

6. Bloga platformas

Blogu platformām ir lielas priekšrocības salīdzinājumā ar sociālajiem medijiem. Saturu var publicēt patstāvīgi un bez maksas, bez publicēšanas grafikiem un redaktoru apstiprinājumiem. Ja lietotājiem patīk jūsu materiāls, platforma veicinās tā tālāku izplatīšanos. Piemēram, viņi to var iekļaut apkopojumā vai publicēt savos sociālajos tīklos. Jebkurā gadījumā ir lietderīgi par sava raksta popularizēšanu parūpēties pašam – veidot ražas specializētajos telegrammas kanālos vai palaist mērķtiecīgu reklāmu.

Visas populārākās platformas, kurās varat publicēt savu saturu, ir šādas:

• Medium. Jūs varat rakstīt par jebkuru tēmu. Blogošanas platformā ir 96 kategorijas – no grāmatām un mākslas līdz blokķēdēm un tehnoloģijām. Pirms publicēšanas kādā no populārajiem žurnāliem (publikācijām) jūsu tekstiem jābūt moderētiem.
.
• Hackernoon. Tēma – tehnoloģijas. Lai pieteiktos publikācijai, ir jāreģistrējas. Atlase ir diezgan stingra.

7. Saziņa ar lasītājiem

Darbs pie jūsu darba nebeidzas pēc tā publicēšanas. Jums jāseko līdzi lasītāju komentāriem un jāreaģē uz tiem tā, lai saglabātu uzņēmuma reputāciju. Lūk, daži padomi:

• Atbildiet nekavējoties – vēlams vienas dienas laikā. Sociālajos tīklos šis termiņš ir vēl šaurāks. Saskaņā ar statistiku 83 % cilvēku sagaida, ka uzņēmumi atbildēs uz komentāriem sociālajos tīklos vienas dienas laikā vai ātrāk.
.
• Personalizējiet katru atbildi – pat ja komentāri, piemēram, “paldies”, ir vienādi.
• Atbildiet uz jautājumiem, pateicieties par uzslavām un atsauksmēm (pat negatīvām). Strādājot ar negatīviem komentāriem, atcerieties, ka jūsu atbildi redzēs ne tikai komentāra autors, bet arī visi lasītāji. 
.
• Vismēr esi pieklājīgs un profesionāls, neļaujies emocijām un raksti pēc lietas. Neaizmirstiet, ka jūs pārstāvat zīmolu.

8. Papildu rīki

PR atbalsts palīdz uzņēmumam palikt pamanāmam pat tad, ja nav ar ko pārsteigt plašsaziņas līdzekļus. Lai maksimāli izmantotu šo veicināšanas metodi, mēs papildus izmantojam šādus rīkus:

• SERP. Meklēšanas rezultātu pārraudzība, lai atrastu atsauces uz uzņēmumu vai zīmolu. Ātri rīkojieties, ja pamanāt negatīvas atsauksmes.
• SEO – ļauj izvirzīt topā saturu, kas publicēts ar PR atbalsta palīdzību.
.
• SMM un kopienas veidošana. Iesaistot mērķauditoriju dialogā, jūs varat neitrālus un ieinteresētus apmeklētājus pārvērst par lojāliem lietotājiem.
.

Izvēlieties vislabāko PR palīdzību savam uzņēmumam

Ir ļoti svarīgi, lai jūs sadarbotos ar sabiedrisko attiecību uzņēmumu, kas atbalsta jūsu uzskatus un ar kuru jūs labi saprotaties. Lai saņemtu ieteikumus, aprunājieties ar citiem uzņēmumiem un cilvēkiem savā tīklā. Izpētiet sabiedrisko attiecību firmas, izmantojot to tīmekļa vietnes un sociālo mediju kanālus, lai uzzinātu vairāk par to klientiem un iepriekšējiem darbiem.

Pirms pieņemot lēmumu, nebaidieties tikties ar vairākiem sabiedrisko attiecību uzņēmumiem vai ārštata darbiniekiem un pieprasīt piedāvājumus un izcenojumus. Jums jābūt drošam, ka uz savu sabiedrisko attiecību komandu var paļauties.

Sadarbība ar sabiedrisko attiecību aģentūru ne ar ko neatšķiras no tā, kas padara veiksmīgu jebkuru lielisku partnerību:

Tai ir jābūt savstarpējai sapratnei, viņiem patiešām “jāsaprot”, ko jūs vēlaties darīt, un tikai tāpēc, ka viņi var pierādīt iepriekšējo attiecību panākumus, nenozīmē, ka viņi noteikti ir piemēroti tieši jums, un, protams, tiem ir jāatbilst jūsu budžetam.

Pirms, pirms kaut ko paraksti, pārliecinies, ka ir segti saprātīgi izdevumi un ka izmaksās ir iekļauta visu mārketinga materiālu izveide. Dizains, drukāšana, merčendaizings un video ir saistīti ar izmaksām, un tos visus var uzskatīt par papildmateriāliem.

Paļaujoties uz PRNEWS.IO palīdzību, jūs varat publicēt savu saturu pareizajos jaunajos portālos vai mediju platformās, kas ir vērstas uz pareizo auditoriju un palīdzēs jums iegūt plašāku sava zīmola atpazīstamību. Saņemot PR ekspertu atbalstu un ieviešot iepriekš minētos PR rīkus savā tiešsaistes mārketinga kampaņā, jūs varēsiet panākt, ka par jūsu zīmolu runā, cilvēki vairāk interesējas par jūsu uzņēmuma jaunumiem un vienkārši informēs sabiedrību par jaunākajām inovācijām jūsu nišā. Ja PR tiek veikti pareizi, tie var dot daudzkārtēju labumu gan maziem uzņēmumiem, gan labi pazīstamām korporācijām.

Lasīt vairāk:

• Slēptās izmaksas, ko rada sabiedrisko attiecību aģentūras algošana
• Ko PR aģentūra dara?
• Kas ir labāk: Vai PR aģentūra vai korporatīvo komunikāciju darbs

Apakšējā līnija

Biznesa attiecības parasti ir divvirzienu attiecības. Pirms sākat meklēt PR palīdzību, pārliecinieties, vai zināt, ko vēlaties sasniegt ar PR palīdzību, un, vēl svarīgāk, kāds ir jūsu budžets

.