비즈니스를 위한 PR 지원이란 무엇인가요? 미디어가 귀사를 주목하게 만들기

읽은 시간(42 분)

회사를 위한 홍보(PR) 지원을 고용하는 것은 어려울 수 있습니다. 평판을 관리하고 주목받으려면 선택한 회사나 사람이 여러분 및 여러분의 직원과 직접 협력해야 합니다. 고용하는 홍보 지원 담당자를 믿고 의지할 수 있어야 합니다.

눈에 띄는 뉴스가 없는 소규모 기업이 어떻게 미디어 채널의 관심을 끌 수 있을까요? PR 전문가는 시장을 바꿀 만한 획기적인 사건이나 업적이 없을 때에도 정기적으로 언론에 보도할 수 있는 많은 도구를 가지고 있습니다. 이러한 종류의 일상적인 작업을 PR 지원이라고 합니다. 누구에게 적합하며 어떻게 하면 최고의 미디어 플랫폼에 게재될 수 있을까요? 논의해 봅시다.

PRNEWS.IO는 몇 단계만 거치면 뉴스를 공유할 수 있는 사용자 친화적인 PR 플랫폼입니다

PR 지원 대 PR 캠페인

더 나아가기 전에 이 두 용어의 차이점을 이해해 봅시다.

홍보 지원은 명백한 정보 제공 이유 없이도 브랜드를 홍보하는 것을 목표로 하는 지속적이고 체계적인 노력입니다.

PR 캠페인은 특정 기간 내에 목표 소비자를 정의하는 것을 목표로 하는 일련의 활동입니다.

브랜드가 관련 시장에서 이미지와 평판을 유지할 수 있도록 합니다.

PR 지원PR 캠페인
기간3개월부터 시작;최대 10주
목표타겟 고객과의 정기적인 상호 작용 계획– 도달 범위 확대– 콜 투 액션: 판매, 다운로드, 투자 장려
과제– 정기적인 판매 관리,
– 회사의 홍보 이미지 형성,
– 회사 또는 브랜드의 평판 지원,
– 타겟 고객의 충성도 구축.
– 새로운 제품 또는 서비스에 대해 알리고,
– 회사의 인지도를 높입니다. 

기업은 언제 단순한 PR 캠페인이 아닌 PR 지원이 필요할까요?

답은 주로 브랜드와 기업이 추구하는 목표와 완수해야 하는 과제에 따라 달라집니다. 일반적으로 기업이 의사 결정 시 고려해야 할 세 가지 주요 요소가 있습니다.

  • 거래의 긴 주기 B2B 분야에서는 파트너를 찾을 때까지 몇 달이 걸릴 수 있습니다. 잠재 고객이 시장을 조사하고, 예산을 계산하고, 의사 결정을 내리는 동안 회사는 정보 분야에서 계속 눈에 띄어야 합니다. IT 회사, 컨설팅 및 마케팅 대행사, 장비 제조 및 공급 회사 등이 그 예입니다.
  • 충성도 높은 고객과의 접촉 유지 사람들은 해외 여행을 할 때 이동통신, 은행 서비스, 보험 등을 정기적으로 이용합니다. 서비스 제공업체를 변경하는 것이 매우 쉽다는 점을 고려할 때 기업은 기사, 신규 프로젝트, 설문조사 등을 통해 고객에게 지속적으로 자신을 상기시켜야 합니다.
  • 평판 기반 영업 암호화폐 거래소, 자산 관리, 스타트업 등 경쟁이 치열한 환경에서 고위험 비즈니스를 다룹니다.

홍보 지원 업무

중소기업이나 대기업의 전략적 목표를 달성하는 데 있어 홍보의 중요성을 과소평가할 필요는 없습니다.

  • 사회 프로젝트 및 기타 이벤트에 대한 홍보 지원은 대상 고객의 눈에 회사 / 브랜드에 대한 특정 이미지를 만드는 데 목적이 있습니다. 신뢰할 수 있고, 믿을 수 있고, 성공적으로 발전하고, 권위 있고, 혁신적이며, 사회 지향적인 기업 등의 이미지입니다
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  • 홍보 전문가의 작업은 홍보 대상 상품 및 서비스에 대한 구매자의 관심과 충성도를 높이고 이에 따라 수요 증가로 이어져야 합니다.
  • 조직의 활동에 대한 정보 지원을 제공하는 또 다른 글로벌 과제는 경쟁 우위를 높이고 파트너십을 강화하는 것입니다.
  • 홍보 지원을 통해 위기에서 명예롭게 벗어날 수 있습니다.
  • 조직 활동에 대한 홍보 지원의 목적은 정보 공간에서 회사의 일관된 존재감을 보장하는 것입니다.
  • 우호적인 근무 환경을 조성하고, 가치 있는 전문가를 유지 및 유치하며, 공동의 목표를 달성하면서 직원들의 충성도와 무형의 동기를 높이는 것도 똑같이 중요합니다.

홍보 지원에는 무엇이 포함되나요?

일반적으로 조직 활동에 대한 PR 지원은 여러 단계로 나뉩니다. PR 에이전트는 현재 상황을 분석하고 준비 단계에서 달성해야 할 결과를 결론을 내립니다. 설정된 목표에 따라 PR 전략이 개발되고 일련의 프로젝트에서 구현되며 언론 서비스 (PR 부서)의 개별 작업이 수행됩니다. 수행된 작업의 결과를 바탕으로 그 효과를 평가하고 PR 지원에 대한 추가 조치에 대한 권장 사항을 개발합니다.

홍보 전략을 구현할 때 다음과 같은 방법을 사용하여 대상 고객에게 어필할 수 있습니다.

  • 미디어 기획, 언론과의 협력:
    • 회사에 대한 정보의 성격과 양을 연구하기 위한 리소스 모니터링
    • 언론인과의 미팅 개최: 인터뷰, 기자 회견, 브리핑, 프레스 투어 등
    • 뉴스 기사, 보도 자료 준비, – 회사에 대한 미디어 자료 개시
  • 브랜드에 대한 부정적인 정보가 미디어에 노출되지 않도록 대응하고 예방합니다. 위기 상황에서 정보 캠페인 개발
  • 홍보 및 프로모션, 컨퍼런스, 비즈니스 교육, 사교 행사 등 다양한 종류의 이벤트를 실시하여 회사 활동에 대한 대중의 관심을 유도합니다.
  • 기업 웹사이트 유지 관리, 소셜 프로젝트에 대한 정보 지원, 소셜 미디어 홍보 캠페인(SMM)

기대 및 결과 

기업 활동에 대한 홍보 지원의 결과는 기업과 제품의 인지도를 높이는 홍보 효과로 이어집니다. 지속적이고 체계적인 정보 지원을 통해 다음과 같은 가시적인 재무적 성과도 기대할 수 있습니다.

  • 회사의 상품 및 서비스에 대한 수요 증가
  • 팀 빌딩;
  • 결원 직책에 대한 자격을 갖춘 지원자 수 증가
  • 선정된 조직과 파트너십 구축
  • 회사 활동에 대한 권력 구조의 우호적인 태도
  • 회사의 시장 점유율 증가 등

업무에 대한 홍보 지원은 전문 지식을 갖춘 전문가에게 맡기면 상당한 성과를 거둘 수 있습니다. 외부 언론 서비스에서 이러한 전문가를 찾을 수 있으며, 이는 회사의 예산도 절약할 수 있습니다.

특정 사업 개발 및 홍보에 어려움을 겪지 않는 기업은 먼 미래에 돌아올 수 있는 추가 투자를 원하지 않습니다. 사람들은 일반적으로 효과적인 새 도구를 사용하여 비즈니스를 이전 위치로 되돌릴 수 있다고 보이는 경우에만 홍보 전문가의 도움을 구합니다. 이러한 제안으로 시장이 과포화되어 광고, 리뷰 및 댓글이 단순히 작동하지 않을 때 발생합니다. 

또한 어떤 위기가 발생했다고 가정해 봅시다. 대중의 부정적인 반응으로 인해 계약 파기, 평판 하락, 파트너 및 공급업체의 의무 이행 거부 등의 위협에 처할 수 있습니다. 홍보 지원을 받으면 회사의 실수를 훨씬 쉽게 인식할 수 있고 때로는 대중의 공감을 얻어 어려운 상황에서 진지하게 지원할 수 있습니다.

홍보 지원 도구

소규모 기업의 활동에 대한 PR 지원은 브랜드 이미지를 형성하고 언론에 게시되는 정보의 양을 늘리기 위한 방법과 도구의 시스템입니다. 소규모 기업의 홍보 지원에 가장 효과적인 도구는 무엇일까요? 확인해 봅시다.

1. 미디어 보도

언론 보도는 언론사, 일명 언론사에 노출되는 것을 말합니다. 미디어, 기자 및 발행물의 편집자 관점에서 각 이슈의 중요도에 따라 더 많은 지면과 가시성을 확보하고 경우에 따라서는 더 적은 지면과 가시성을 확보합니다.

Content Marketing Platform

  • 100,000+ media publications;
  • get backlinks to your product;
  • scale work with content distribution.

미디어 보도는 TV, 라디오, 신문, 잡지 등 대형 주류 미디어 플랫폼에서 언급되는 것 이상의 의미를 갖습니다. 이 모든 것이 미디어 보도를 구성하는 요소의 일부이며 많은 사람들이 귀사(또는 귀사)에 대해 알게 되는 데 도움이 될 수 있지만, 지난 몇 년 동안 미디어 환경이 극적으로 변했다는 것이 사실입니다.

크리에이터 운동으로 인해 많은 전문가들이 독립적인 팟캐스트, YouTube 채널 및 뉴스레터를 시작했으며, 이들 중 상당수는 특정 틈새 시장을 타깃으로 하며 충성도 높은 시청자를 확보하고 있습니다. 제 생각에는 이러한 독립 출판물에 소개되는 것이 더 타겟팅된 오디언스(예: 웰니스 회사라면 웰니스 관련 팟캐스트나 뉴스레터에 소개되는 것이 합리적입니다)를 대상으로 하는 경우가 많으며, 이러한 사람들이 고객, 투자자 등이 될 가능성이 훨씬 높습니다

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2. 내부적으로 뉴스 가치가 있는 이벤트

새로운 제품을 만들거나 파트너십을 맺거나 해외 시장에 진출하는 것은 회사 생활에서 홍보에 활용할 수 있는 중요한 이벤트입니다. 회사 이름이 Apple이 아니더라도 소규모 미디어 프로젝트에 대한 소식은 흥미롭지 않은 것 같습니다.

뉴스가 웹 사이트와 소셜 네트워크에만 게시 되더라도 이벤트에 대해 작성해야합니다. 회사의 뉴스 피드를 살펴보면서 고객, 투자자 및 미래의 직원들 사이에서 평판을 구축하는 것이 중요합니다.

보도 자료를 제공할 수 있습니다. 하지만 이 작업을 수행하기 전에 다음 질문에 답하세요.

  • 작성 중인 이벤트가 업계 발전에 영향을 미칩니까?
  • 특이하고 뛰어난 내용인가요?
  • 타겟 고객에게 유용한 것을 제공하고 있습니까?
  • 독자가 정말로 알아야 할 내용인가요?

이 질문에 긍정적으로 답변하지 않은 경우 미디어 리소스에서 이 뉴스를 무료로 게시할 가능성은 거의 없습니다. 그래도 긍정적인 답변이 있는 경우 제목과 첫 문장에서 미디어 편집자가 릴리스의 이점을 명확히 알 수 있어야 합니다.

3. 뉴스 가치가 있는 외부 이벤트

회사에 큰 이벤트가 없을 때는 외부 뉴스 피드를 링크하여 상기시킬 수 있습니다. 업계에서 소문이 나거나 대중이 관심을 가질 만한 뉴스와 트렌드일 수 있습니다.

4. 독점적이고 유용한 콘텐츠

소셜 미디어에서 정기적으로 공유할 수 있는 유용하고 독점적인 정보가 무엇인지 생각해 보세요. 시장 조사, 특정 기간 동안의 제품 판매 통계, 새로운 트렌드에 대한 정보 등이 될 수 있습니다. 업계의 발전을 보여주는 데이터를 게시하는 것도 고려해 볼 수 있습니다.

5. 미디어를 위한 전문가 의견

언론사는 정기적으로 전문가를 고용하여 분석 기사를 작성합니다. 심지어 언론사가 기사에 대한 의견 요청과 청구서를 게시하는 전용 리소스도 있습니다. 예를 들어, HARO의 서비스에서 해당 분야의 전문가와 콘텐츠 소스를 찾을 수 있습니다.

신속하고 유능하며 요점을 파악하여 대응할 준비가 되어 있는 전문가로 자리매김하려면 다음 단계를 수행하세요.

  • 연락처를 구축하세요. 해당 분야에 대해 글을 쓰는 저널리스트와 미리 친분을 쌓으세요. 소셜 네트워크에서 시작하세요. 저널리스트를 친구로 추가하고, 그에게 어떻게 도움이 될 수 있는지 설명하고, 새 발행물을 팔로우하고, 댓글을 달 수 있습니다.
  • 전문 브랜드를 구축하세요. 전문가 칼럼이나 블로그를 운영하고, 컨퍼런스에 참여하고, 업계에서 주목할 만한 이벤트에서 연설하세요.
  • 특히 화제가 되는 주제인 경우 가능한 한 빨리 기자에게 답글을 보내세요. 댓글이 나만의 의견이 아닐 가능성이 높으므로 다양한 관점에서 주제를 고려하고 너무 사소한 내용은 피하세요.

6. 블로그 플랫폼

블로그 플랫폼은 소셜 미디어에 비해 큰 장점이 있습니다. 콘텐츠는 게시 일정이나 편집자의 승인 없이 독립적으로 무료로 게시할 수 있습니다. 사용자가 콘텐츠를 좋아하면 플랫폼에서 더 쉽게 확산할 수 있습니다. 예를 들어, 다이제스트에 포함하거나 소셜 네트워크에 게시할 수 있습니다. 어쨌든, 전문 텔레그램 채널에서 자르거나 타겟 광고를 시작하는 등, 직접 기사를 홍보하는 것이 좋습니다.

콘텐츠를 게시할 수 있는 가장 인기 있는 플랫폼은 다음과 같습니다.

  • 중간. 모든 주제에 대해 글을 쓸 수 있습니다. 블로그 플랫폼에는 책과 예술부터 블록체인과 기술에 이르기까지 96개의 카테고리가 있습니다. 인기 있는 저널(출판물) 중 하나에 게시하기 전에 글을 검토해야 합니다.
  • 해커눈. 주제 – 기술. 출판물을 신청하려면 가입해야 합니다. 선택 항목이 매우 엄격합니다.

7. 독자와 소통하기

글에 대한 작업은 글이 게시된 후에 끝나는 것이 아닙니다. 회사의 평판을 유지할 수 있는 방식으로 독자의 댓글을 팔로우하고 응답해야 합니다. 다음은 몇 가지 팁입니다.

  • 가급적 하루 이내에 신속하게 답변하세요. 소셜 네트워크에서는 시간 프레임이 더 좁아집니다. 통계에 따르면 83%의 사람들이 기업이 소셜 미디어 댓글에 하루 이내에 응답하기를 기대합니다.
  • “감사합니다”와 같은 동일한 댓글이라도 각 답변을 개인화합니다.
  • 질문에 답하고 칭찬과 피드백(부정적인 댓글도 포함)에 감사를 표하세요. 부정적인 댓글을 다룰 때는 댓글 작성자뿐만 아니라 모든 독자에게도 답변이 표시된다는 점을 기억하세요.
  • 항상 예의 바르고 전문적이며 감정에 굴복하지 말고 사실에 입각하여 글을 작성하세요. 여러분이 브랜드를 대표한다는 사실을 잊지 마세요.

8. 추가 도구

홍보 지원은 미디어를 놀라게 할 만한 소식이 없을 때에도 회사가 계속 눈에 띄도록 도와줍니다. 이 홍보 방법을 최대한 활용하기 위해 다음과 같은 도구를 추가로 사용합니다.

  • SERP. 검색 결과에서 회사 또는 브랜드에 대한 언급을 모니터링합니다. 부정적인 피드백을 발견하면 신속하게 조치를 취합니다.
  • SEO – 홍보 지원의 도움으로 게시된 콘텐츠를 상단에 표시할 수 있습니다.
  • SMM 및 커뮤니티 구축. 대상 고객을 대화에 참여시킴으로써 중립적이고 관심 있는 방문자를 충성도 높은 사용자로 전환할 수 있습니다.

비즈니스에 가장 적합한 PR 지원 선택하기

귀사의 신념을 공유하고 잘 어울리는 홍보 회사와 파트너 관계를 맺는 것이 중요합니다. 추천을 받으려면 네트워크에 있는 다른 기업 및 사람들과 이야기하세요. 웹사이트와 소셜 미디어 피드를 통해 홍보 회사를 조사하여 고객과 이전 작업에 대해 자세히 알아보세요.

결정을 내리기 전에 PR 회사나 프리랜서 몇 명을 만나 제안과 견적을 요청하는 것을 두려워하지 마세요. 홍보 팀을 신뢰할 수 있어야 합니다.

홍보 대행사와의 협업을 성공으로 이끄는 요소는 다른 훌륭한 파트너십을 성공으로 이끄는 요소와 다르지 않습니다: 상호 이해가 있어야 하고, 여러분이 하려는 일을 정말로 ‘이해’해야 하며, 과거 관계에서 성공을 거뒀다고 해서 반드시 여러분에게 적합한 것은 아니며, 물론 여러분의 예산에 맞아야 합니다.

계약서에 서명하기 전에 합리적인 비용이 포함되었는지, 그 비용에 마케팅 자료 제작이 포함되어 있는지 확인하세요. 디자인, 인쇄, 머천다이징, 동영상은 모두 비용이 발생하며 추가 비용으로 간주될 수 있습니다.

PRNEWS.IO의 도움을 받으면 적절한 오디언스를 타겟팅하는 새로운 포털 또는 미디어 플랫폼에 콘텐츠를 게시하여 브랜드가 더 널리 노출되도록 할 수 있습니다. 전문 PR 지원의 도움을 받고 앞서 언급한 PR 도구를 온라인 마케팅 캠페인에 구현하면 브랜드가 회자되고, 사람들이 회사 뉴스에 더 많이 참여하게 하며, 틈새 시장의 최신 혁신에 대해 대중에게 알릴 수 있습니다. 올바르게 수행하면 PR은 소규모 기업과 잘 알려진 기업에게 여러 가지 보상을 가져다 줄 수 있습니다.

자세히 보기:

결론

비즈니스 관계는 일반적으로 양방향입니다. 홍보 지원을 받기 전에 홍보를 통해 달성하고자 하는 목표가 무엇인지, 더 중요한 것은 예산이 얼마인지 파악해야 합니다.

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