Cosa sono i media a pagamento, di proprietà e guadagnati? Il modello PESO

Probabilmente avrete sentito parlare dei canali paid media, owned media ed earned media. Questi tre termini possono essere considerati i pilastri del marketing, specialmente nei settori dei contenuti e del marketing digitale. Una loro efficace implementazione è fondamentale per qualsiasi strategia di successo volta ad attirare nuovi clienti.

Nonostante la loro grande popolarità, tuttavia, non tutti potrebbero comprendere appieno in che modo si differenziano l’uno dall’altro. In questo post analizzerò le differenze tra paid, owned ed earned media e come ciascuno di essi viene utilizzato nel campo del marketing digitale online.

Cosa sono i canali di media a pagamento, di proprietà e guadagnati?

I media a pagamento, di proprietà e guadagnati possono essere descritti come canali o flussi di marketing. Dai cartelloni pubblicitari agli annunci su Google, la maggior parte delle iniziative di marketing che incontriamo rientra in una di queste tre tipologie di media.

La distinzione tra media a pagamento, di proprietà e guadagnati ha origine nella pianificazione media. Gli esperti di marketing online hanno coniato questi termini per definire come utilizzare gli strumenti di marketing digitale nelle campagne.

Sebbene i media a pagamento, di proprietà e guadagnati siano molto diversi tra loro, hanno lo stesso obiettivo finale: aumentare la notorietà del marchio e generare più lead.

Cosa sono i media a pagamento?

I media a pagamento sono tutti quei canali di marketing per cui si paga. Rientrano in questa categoria i tradizionali banner pubblicitari, gli annunci visualizzati sulle piattaforme dei social media e la pubblicità sui motori di ricerca (SEA) con Google AdWords. Di solito, i media a pagamento si avvalgono di fonti di terze parti e si rivolgono a un pubblico specifico, come i clienti potenziali o quelli già acquisiti.

I paid media e gli annunci funzionano molto bene per le aziende agli esordi che sono interessate a costruire una base di clienti. I paid media sono utili anche per il retargeting o il remarketing rivolto a quegli utenti che hanno già mostrato interesse per i tuoi prodotti o servizi (ad esempio, acquirenti passati o persone che hanno visitato il tuo sito web). In combinazione con altri tipi di media, i paid media possono portare buoni risultati quando si tratta di raggiungere persone con un elevato interesse.

Esempi di media a pagamento

Esistono diversi tipi di media a pagamento, che comprendono sia fonti online che offline. Ecco le principali tipologie di media a pagamento:

1. Annunci display

Gli annunci display sono una delle tipologie più comuni di media a pagamento online. Inizialmente hanno guadagnato popolarità come banner statici visibili nelle barre laterali dei siti web. Da allora, però, gli annunci display sono cambiati radicalmente: ecco alcune opzioni attuali di pubblicità display:

• Pop-up: piccoli annunci che compaiono quando gli utenti aprono un sito web (questi possono dipendere dall’ora, dall’intenzione di uscire dalla pagina, dai clic, ecc.)
• Annunci a sfondo: lo sfondo di un sito web potrebbe cambiare per mostrare un annuncio che riempie l’intera pagina
• Pubblicità video: brevi video che si ripetono automaticamente ogni volta che un utente visita la pagina

2. Pubblicità sui social media

Sulle piattaforme dei social media, la maggior parte degli annunci è creata per integrarsi in quell’ambiente e nell’esperienza dell’utente. Instagram, ad esempio, offre annunci nativi che appaiono nel tuo account. Se stai controllando i nuovi post, potresti persino non notare che alcuni di essi sono in realtà annunci sponsorizzati.

3. Marketing sui motori di ricerca (SEM)

Gli annunci sui motori di ricerca sono elenchi che compaiono nella parte superiore dei risultati di ricerca. Rappresentano un modo rapido per portare il tuo marchio in testa alla concorrenza (in senso letterale), rendendo questa forma di media a pagamento uno dei tipi più popolari di pubblicità online.

4. Pubblicità offline

Gli annunci cartacei sono uno dei tipi più tradizionali di pubblicità. Sebbene sia difficile stimarne l’efficacia, continuano a essere ampiamente utilizzati. Pensa ai cartelloni pubblicitari che vedi o ai volantini che ricevi mentre vai in ufficio: in genere ti imbatti in questo tipo di pubblicità ogni giorno.

5. Pubblicità radiofonica

Sebbene non sia così diffusa come altri tipi di pubblicità, la pubblicità radiofonica può comunque offrirti buoni risultati. Gli spot sono brevi, coinvolgenti e trasmessi a un pubblico attento.

6. Pubblicità video

Probabilmente hai visto molta pubblicità sui canali YouTube e su altre piattaforme di streaming. I luoghi più popolari per gli annunci video sono proprio all’interno dei video in streaming. Alcune piattaforme ad alto traffico offrono anche spazi pubblicitari a pagamento, che vengono riprodotti automaticamente non appena un visitatore arriva sulla pagina.

7. Pubblicità nei podcast

Anche la pubblicità nei podcast è molto popolare, sebbene sia un settore di nicchia. La sua popolarità dipende però da quella dei podcast e delle piattaforme di streaming. Fai qualche ricerca e potresti riuscire a trovare il nuovo pubblico perfetto per il tuo marchio con pochi annunci pubblicitari nei podcast.

8. Marketing basato sul passaparola

Forse non consideri il marketing basato sul passaparola come un canale a pagamento. Eppure, in molti casi, può esserlo. Qualsiasi forma di passaparola legata a un programma di referral, a un programma di influencer o a un programma di affiliazione ha un costo.

9. Articoli sui media

I comunicati stampa, gli aggiornamenti aziendali o il lancio di nuovi prodotti dovrebbero trovare spazio sui media. E PRNEWS.IO è pronta ad assistervi nella creazione di qualsiasi articolo e nella sua distribuzione a qualsiasi testata.

Per le aziende, il vantaggio dei canali di media a pagamento è che sono altamente gestibili: è possibile avviare campagne e i costi sono prevedibili. Inoltre, i risultati dei media a pagamento sono facili da monitorare e si ha il controllo sul messaggio e sul testo. I media a pagamento dovrebbero indirizzare più traffico verso le landing page o il sito web di un’azienda per fornire tutti i vantaggi dei media di proprietà.

Cosa sono i media di proprietà

I media di proprietà sono un concetto semplice. Comprendono tutti i canali di comunicazione di cui un’azienda è responsabile in termini di creazione, controllo e gestione. Con i media di proprietà, sei tu il proprietario di tutto: il tuo sito web, il tuo blog e i tuoi profili sui social media. Non paghi per i contenuti che presenti al tuo pubblico (a parte gli stipendi del copywriter e del responsabile dei social media), ma ne hai il pieno controllo.

Il vantaggio degli owned media è che puoi supervisionare tutti i contenuti e il modo in cui vengono comunicati. Lo svantaggio è che il potenziale cliente sa che hai scritto tu stesso questi contenuti. La promozione tramite gli owned media è spesso meno produttiva rispetto alla pubblicità su una piattaforma indipendente, come gli earned media.

Esempi di media di proprietà

La forma più comune di media di proprietà è rappresentata dai siti web. Tuttavia, anche i social media, i blog e altri canali social possono essere considerati esempi di media di proprietà. Vediamo alcuni esempi popolari di media di proprietà.

1. Il sito web

Il sito web di un’azienda è il suo biglietto da visita digitale. Rispetto ad altri media di proprietà, un sito web è una risorsa a lungo termine e versatile su cui si ha il controllo assoluto.

2. Content marketing

Il content marketing è uno dei modi migliori per fornire valore ai propri clienti e costruire la posizione del proprio marchio sul mercato. I blog, ad esempio, sono un’estensione fondamentale della propria azienda.

3. Social media marketing

Anche se non sei il proprietario delle piattaforme di social media vere e proprie (ad esempio Facebook, Twitter, Instagram o TikTok), i tuoi account sui social media sono considerati media di proprietà. Sei tu a creare e controllare tutti i contenuti pubblicati su ciascun account.

4. Email marketing

Analogamente ai social media, l’email marketing appartiene ai canali di media di proprietà. Anche se la tua azienda paga un fornitore o un servizio di email marketing, la mailing list e i contenuti delle email rimangono comunque tuoi.

5. Marketing del passaparola

Il passaparola è uno dei vantaggi chiave dell’utilizzo dei canali di media di proprietà. Ad esempio, potresti avere un nuovo post sul blog, una sequenza di email, una campagna online o il lancio di un prodotto. Pubblicando queste nuove informazioni sulle tue pagine social, stai condividendo i tuoi media di proprietà (la campagna di referral o altri contenuti) per potenziare i tuoi sforzi verso il marketing del passaparola.

I canali di proprietà funzionano al meglio quando offrono valore all’utente. Dovrebbero indirizzare gli utenti verso le proprie offerte (attraverso vantaggi e coinvolgimento), piuttosto che limitarsi a promuovere prodotti e servizi.

Il canale che garantisce alla nostra azienda il ROI più elevato è l’email marketing. Si tratta di una combinazione di pubblicità a pagamento e organica. Per ampliare la nostra mailing list utilizziamo non solo il posizionamento organico, ma anche la pubblicità a pagamento. Il 30% del nostro budget mensile viene speso specificamente per potenziare il nostro canale e-mail, poiché registriamo un ROI medio di 20 volte superiore, ovvero 2-3 volte più alto rispetto a qualsiasi altra area. Questo vale sia per il nostro sito di e-commerce online che per tutti i nostri punti vendita fisici.

Jeff Moriarty
Responsabile marketing
Supplement Warehouse

Che cos’è l’earned media

L’earned media è così chiamato perché si tratta, letteralmente, di pubblicità che ti sei guadagnato. Comprende qualsiasi menzione o conversazione sulla tua azienda che provenga spontaneamente da altri. Questo tipo di media non può essere né acquistato né controllato. L’earned media è qualcosa che si ottiene in modo organico (anche se è un risultato indiretto dei media a pagamento o di proprietà).

La pubblicità tramite l’earned media è spesso molto efficace perché è indipendente e quindi più affidabile agli occhi del pubblico. L’earned media può essere ottenuto solo se il cliente che ti elogia crede davvero nel tuo prodotto.

Le strategie di earned media offrono il miglior ritorno sull’investimento perché aumentano la visibilità e l’esposizione del marchio al di fuori dei canali a pagamento. Possono assumere la forma di profili di contenuti di terze parti, consigli, recensioni, ripubblicazioni e retweet, menzioni o condivisioni. I canali di earned media possono includere post sui blog, post sui social media, interviste, articoli di giornale e qualsiasi altro contenuto distribuito esternamente.

Marilyn Zubak, Direttrice Acquisizioni, Marketing Offline e Partnership per Snif

Esempi di earned media

L’earned media si riferisce essenzialmente al marketing basato sul passaparola, che comprende qualsiasi condivisione, menzione o testimonianza al di fuori dei media a pagamento o di proprietà. Ecco alcuni esempi di earned media:

1. Pubbliche relazioni (pubblicità sui media)

Molte piccole imprese o startup non dispongono di un budget di marketing elevato. Anche con gli account sui social media, non è facile raggiungere il pubblico di riferimento. Alcune aziende preferiscono invece concentrarsi sulla pubblicità attraverso le testate già esistenti.

2. SEO

L’ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) è un altro esempio di earned media. Invece di spendere soldi in annunci a pagamento, si forniscono contenuti e ci si concentra sui risultati organici. Ad esempio, se si creano contenuti per parole chiave o query di ricerca specifiche, si potrebbe iniziare a notare un aumento dei visitatori o un miglioramento del posizionamento nei risultati di ricerca, o addirittura ottenere uno snippet in primo piano.

3. Social media

Tra menzioni del marchio e condivisioni, è facile capire perché i social media siano un ottimo canale di earned media. Infatti, è qui che vedrete la maggior parte delle persone menzionare prodotti e servizi e condividere contenuti su di essi.

4. Siti di recensioni

La maggior parte delle aziende considera le recensioni e le testimonianze un ottimo modo per costruire una buona immagine. Questi siti presentano recensioni o contenuti generati dagli utenti provenienti da clienti esistenti e offrono l’opportunità di condividere il passaparola, sia positivo che negativo.

L’earned media è la pubblicità che un’azienda riceve attraverso il passaparola o la copertura mediatica, e può essere sia positiva (come una recensione entusiastica) che negativa (come una menzione negativa sulla stampa).
Quale tipo di media offre quindi il miglior ritorno sull’investimento (ROI)? In genere, l’earned media ha il maggiore impatto, seguito dall’owned media. Il paid media ha invece l’impatto minore. È stato osservato che l’earned media «genera più del doppio delle vendite rispetto al paid media». In altre parole, un buon passaparola vale oro. Quindi, se volete ottenere il massimo rendimento dal vostro investimento, concentratevi sulla creazione dei vostri earned media.

Harriet Chan, cofondatrice e direttrice marketing di CocoFinder

Modello PESO

Il modello PESO nel marketing aiuta a pianificare le campagne pubblicitarie, dalla creazione dell’idea alla scelta dei canali di diffusione. È stato ideato da Gini Dietrich, direttrice dell’agenzia di marketing Arment Dietrich. PESO sta per:

• P – Paid (a pagamento): canali per annunci a pagamento volti ad attirare l’attenzione in cambio di denaro.
• E – Earned (guadagnato): piattaforme in cui il marchio viene menzionato gratuitamente.
• S – Shared (Condiviso): social media in cui vengono condivise informazioni sul marchio.
• O – Owned (Di proprietà): piattaforme interamente controllate dal marchio.

*I social media sono spesso considerati un canale a sé stante perché il marchio non può controllarli completamente. Non è del tutto corretto definirli “media di proprietà” poiché i marchi non possono influenzare cambiamenti quali aggiornamenti del design, regole di pubblicazione o restrizioni di accesso. Pertanto, i social media sono classificati come “canali condivisi”.

Il modello PESO è utile per:

1. Pianificare la comunicazione con il pubblico di riferimento.
2. Garantire un approccio sistematico al marketing.
3. Creare messaggi e inviti all’azione per ogni canale.
4. Unificare gli sforzi tra i reparti di marketing e di PR per la creazione e la promozione collaborativa dei contenuti.

Come interagiscono tra loro i media a pagamento, di proprietà e guadagnati

Ora che avete una migliore comprensione di come si differenziano questi tipi di media, è importante sapere come collegarli per una strategia di marketing efficace.

Questo esempio illustra il modo più semplice per farlo:

Hai un’offerta speciale che vuoi pubblicare sui social media. Invece di annunciarla semplicemente in modo organico, paghi affinché venga visualizzata come annuncio su una piattaforma specifica. L’annuncio attira l’attenzione di un influencer sui social media, che lo condivide sul proprio account, facendolo apparire davanti a un pubblico ancora più ampio.

Questo è un modo ideale per combinare media a pagamento, di proprietà e guadagnati ottenendo ottimi risultati.

Ritengo che tutti e tre i canali siano necessari per ottenere il miglior ritorno sull’investimento. Non è necessario utilizzarli tutti contemporaneamente. Per sfruttare al meglio qualsiasi tipo di canale occorrono contenuti, il che richiede una pubblicazione costante. Combinando questi fattori, si ottiene una varietà di canali. La strategia migliore consiste nel creare un mix equilibrato e integrarlo in modo ponderato.

Sanket Shah, uno dei fondatori e amministratore delegato di InVideo

Qual è il canale con il miglior ROI?

Hannah Wester, Direttrice del Servizio Clienti presso Rewind Creative:

In termini di ROI, i media a pagamento vincono a mani basse ogni volta. Non solo per il ROI, ma anche per la rapidità con cui si vedono i risultati. Oggi i media a pagamento funzionano per tantissimi obiettivi di marketing diversi, al di là del solito traffico sul sito web e delle conversioni, e si possono iniziare a vedere i risultati praticamente non appena le campagne vengono pubblicate. Naturalmente, è necessario effettuare test e apprendere per ottimizzare le campagne e i budget, ma con la giusta competenza e conoscenza del canale a pagamento, è possibile progettare campagne costruite appositamente per il risultato desiderato.

A seconda degli obiettivi di marketing, i media di proprietà e quelli guadagnati possono essere efficaci per ottenere un ritorno sull’investimento, ma il processo può essere molto più lungo. I media di proprietà sono un modo fantastico per dimostrare il valore che puoi offrire al tuo pubblico, ma spesso si affidano ai canali guadagnati e a pagamento per costruire la consapevolezza del marchio, la reputazione e la portata; oppure a solide strategie SEO che possono richiedere molto tempo prima di iniziare a vedere l’impatto e i risultati. Anche i media guadagnati svolgono un ruolo fondamentale nel rafforzare la reputazione e la competenza del tuo marchio e, con tattiche di PR digitali creative e audaci, oltre all’influencer marketing, possono avere un impatto significativo sul modo in cui il tuo marchio viene percepito dal tuo pubblico di riferimento. Anche in questo caso, questa strada può richiedere molto tempo per essere costruita e sviluppata fino al punto in cui si vedono i risultati, e può anche comportare

I media guadagnati svolgono ancora una volta un ruolo fondamentale nel consolidare la reputazione e la competenza del vostro marchio e, grazie a strategie di PR digitale creative e audaci, oltre che all’influencer marketing, possono avere un impatto significativo sul modo in cui il vostro marchio viene percepito dal pubblico di riferimento. Anche in questo caso, questa strategia può richiedere molto tempo per essere consolidata e sviluppata fino al punto in cui si vedono i primi risultati, e può comportare un investimento iniziale per ottenere l’attenzione dei media.

Come determinare i canali di marketing giusti per la tua attività?

Quando si decide quali canali di marketing utilizzare e in quali investire, il primo passo è identificare quali sono i tuoi obiettivi principali. Stai cercando di aumentare la notorietà del tuo marchio? Ottenere più traffico sul tuo sito web? Stimolare le conversioni o la generazione di lead? Tutti questi obiettivi si adattano a diversi canali e attività di marketing e, molto spesso, richiedono l’utilizzo combinato di diversi canali per ottenere risultati concreti.

Quando si considera la notorietà del marchio, ad esempio, le PR digitali non solo supportano la tua portata e copertura, ma contribuiscono anche a costruire una reputazione riconosciuta e credibile, grazie alla quale il tuo pubblico svilupperà maggiore fiducia. I social media possono quindi essere utilizzati come canale per promuovere il tuo marchio, i tuoi prodotti o servizi e costruire una comunità online con il tuo pubblico di riferimento, aumentando la loro consapevolezza attraverso interazioni autentiche e interesse nei loro confronti online.

Se il tuo obiettivo sono le conversioni o la generazione di lead, le campagne sui media a pagamento rappresentano la strada migliore per ottenere successo e risultati. Non basta semplicemente lanciare un annuncio per il tuo prodotto o servizio e aspettarsi che inizino ad arrivare iscrizioni o acquisti; il pubblico ha bisogno di coinvolgimento, informazione e accompagnamento per suscitare interesse e creare domanda verso ciò che hai da offrire. Questo processo è spesso supportato da contenuti a valore aggiunto che puoi fornire per aiutare il pubblico a comprendere perché il tuo prodotto o servizio risolve una sfida o soddisfa un’esigenza che hanno. Una volta creata una campagna che accompagna le persone attraverso queste fasi, inizierai a vedere i risultati nella fase di conversione e potrai continuare a sfruttare i dati raccolti sul tuo pubblico, sul suo comportamento e sulle tendenze per orientare le tue decisioni e tattiche di marketing.

Esperti di SEO, PR e marketing su media a pagamento, di proprietà e guadagnati

Teresha Aird, responsabile del marketing SEO presso Custom Neon:

«In quanto startup nel settore dell’e-commerce, Custom Neon ha iniziato concentrandosi quasi al 100% sui media a pagamento, in particolare sugli annunci sui social media. Questo ha permesso all’azienda di avviare l’attività, ma è costoso da mantenere e difficile da scalare nel modo in cui volevamo far crescere l’azienda. Sebbene utilizziamo ancora i media a pagamento, questi rappresentano una parte molto più piccola del mix di marketing/pubblicità rispetto a quanto avveniva nel nostro primo anno.

La crescita della nostra azienda e l’espansione internazionale sono state alimentate quasi interamente dai media di proprietà e guadagnati. I tre aspetti più importanti di questo sono i nostri siti web ottimizzati per i motori di ricerca e i nostri contenuti curati sui social media. In combinazione con i nostri prodotti di alta qualità e l’incredibile servizio clienti, questo ci ha permesso di ottenere migliaia di risultati tra i primi 3 nei motori di ricerca, premi aziendali, interviste e menzioni sulla stampa e oltre 1.000 recensioni a cinque stelle da parte dei clienti.

In termini di copertura del pubblico, la SEO è la nostra strategia più efficace, con il traffico organico e diretto che rappresenta circa il 70% dei visitatori dei nostri siti web. I media a pagamento costituiscono circa il 10%.

In qualità di azienda di e-commerce, la decisione di puntare fortemente sulla SEO è stata fondamentale sia per la nostra crescita iniziale sia, soprattutto, per il nostro successo duraturo. Diversi studi dimostrano costantemente che i clienti si fidano maggiormente dei risultati organici dei motori di ricerca e delle recensioni online rispetto agli annunci a pagamento. Naturalmente, per ottenere quelle recensioni non basta una buona SEO: sia le recensioni che il passaparola devono essere conquistati, altrimenti nemmeno il miglior posizionamento al mondo servirà a qualcosa.

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Robert Burns, Direttore Marketing di Kaskaid Hospitality & NULEEV:
È opportuno provare tutti i canali di marketing, analizzarli e adattarli?

“Senza alcun dubbio, gli Earned Media offrono il miglior ROI. Tuttavia, se si tiene conto dell’investimento negli Owned Media che si sono trasformati in Earned Media, il ROI risulta inferiore. Ma se si è investito nel Content Marketing Owned e qualcosa è diventato virale involontariamente, è una vittoria al 100%. Per determinare i canali di marketing giusti per la propria attività, bisogna partire dal cliente ideale e dai media che consuma maggiormente. Il marketing rivolto a una fascia demografica più anziana si baserebbe in gran parte sull’e-mail, mentre quello rivolto a una fascia più giovane potrebbe funzionare meglio attraverso i social media. Indipendentemente da chi sia il cliente ideale, tutti i canali digitali dovrebbero essere utilizzati insieme all’analisi dei dati per determinare il ROI e l’efficacia di ciascuno e adeguare il budget di conseguenza.”

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Farzad Rashidi, Lead Innovator presso Respona: Quale canale offre il miglior ROI: a pagamento, di proprietà o guadagnato?

Non esiste una risposta definitiva a questa domanda, poiché dipende da una serie di fattori, tra cui il tipo di attività, i prodotti o servizi offerti, il mercato di riferimento e gli obiettivi della campagna di marketing. Detto questo, è possibile seguire alcune linee guida generali per determinare quale canale offra il miglior ROI per una determinata attività.

Alcuni fattori da considerare includono il costo del media (sia in termini di denaro che di tempo), la portata del media (quante persone vedranno o ascolteranno il messaggio) e l’efficacia del media (quanto bene il messaggio verrà probabilmente recepito). Inoltre, è importante considerare quanto il media si adatti alla strategia di marketing complessiva e come verrà integrato con altri canali di marketing.

Alcune aziende potrebbero scoprire che i media a pagamento, come la pubblicità televisiva o radiofonica, offrono il miglior ROI perché consentono loro di raggiungere numerose persone con il proprio messaggio. Altre potrebbero scoprire che i media guadagnati, come il passaparola o le recensioni online, sono più efficaci perché godono di maggiore fiducia da parte dei consumatori. Altre ancora potrebbero scoprire che i media di proprietà, come il proprio sito web o blog, sono i più efficaci perché consentono un controllo completo sui contenuti e la possibilità di personalizzarli specificamente per il proprio pubblico di riferimento.

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Saurav Ahuja, specialista di marketing presso ExcelTrick

I canali con il miglior ROI (a pagamento, di proprietà o guadagnati):
È piuttosto difficile indicare quale sia il canale migliore, poiché tutti presentano i propri potenziali vantaggi. Tuttavia, per quanto riguarda il ROI, i canali di proprietà occupano la prima posizione tra questi, ma risultano più attraenti rispetto a quelli a pagamento o guadagnati. In realtà, lavorano insieme per favorire le conversioni e il traffico. Questi media, siano essi a pagamento, guadagnati o di proprietà, sono esempi di strategia di marketing digitale. Ognuno di essi può infatti essere utile nel processo di generazione di lead.

Come determinare i canali di marketing giusti per la tua attività?

Metodi per scegliere il marketing aziendale giusto per la nostra attività
Di seguito sono riportati alcuni dei metodi utili per scegliere il marketing aziendale giusto per la nostra attività: dai un’occhiata:

Fissare degli obiettivi
È essenziale elaborare un piano chiaro e prestare attenzione a quali sono i nostri obiettivi, che si tratti di aumentare le vendite, la notorietà del nostro marchio o qualsiasi altro obiettivo.

Comunicare con i clienti
Per prendere la decisione giusta per soddisfare i clienti è importante comunicare con loro.

Lavorare sodo per raggiungere i propri obiettivi
Una volta fissati i nostri obiettivi, è ora il momento di lavorare sodo per raggiungerli.

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Brandon Wilkes, responsabile marketing presso “The Big Phone Store”.

Non esiste una risposta semplice alla domanda su quale tipo di media offra il miglior ritorno sull’investimento (ROI). Dipende da una serie di fattori, tra cui il tipo di attività, il prodotto o servizio da promuovere, il pubblico di riferimento e gli obiettivi della campagna di marketing.

Per individuare i canali di marketing più adatti alla tua attività, è importante considerare tutti questi fattori e testare diversi canali per capire quali sono più efficaci. I media a pagamento possono essere un ottimo modo per raggiungere rapidamente un vasto pubblico, ma possono essere costosi. I media di proprietà, come il sito web o il blog aziendale, possono rappresentare un’opzione più economica, ma richiede tempo per costruire un pubblico. I media guadagnati, come la copertura mediatica o il passaparola, sono gratuiti ma possono essere più difficili da controllare.

Il modo migliore per determinare quale tipo di media sia più efficace per la tua attività è testare diversi canali e monitorarne i risultati. Misurando il numero di lead o di vendite generate, puoi calcolare il ROI per ogni tipo di media e confrontare i risultati.

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Kristien Matelski, Responsabile Contenuti/PR presso Vizion Interactive

È difficile dire in generale se i media a pagamento, di proprietà o guadagnati abbiano il “miglior” ROI. In genere, questi tre tipi di media funzionano bene insieme e dipende davvero dalle risorse disponibili. Se dovessi sceglierne uno per il miglior ROI, sceglierei i media guadagnati perché essere citati dai media può portare un traffico significativo al tuo sito e non ti costa nulla o quasi.

Purtroppo, ciò significa anche che è il tipo di media più difficile da ottenere, perché non si può semplicemente acquistare. Se si dispone di tutte le risorse finanziarie del mondo, i media a pagamento possono fare miracoli per il proprio marchio se utilizzati in modo strategico e produrre un ottimo ROI, ma anche in questo caso dipende dalle risorse a disposizione. C’è un motivo per cui tutti desiderano i media guadagnati. È il tipo di media più ambito perché è economico ed è anche molto apprezzato dal tuo pubblico, che si fida di un articolo imparziale sul tuo marchio più che di una pubblicità a pagamento. L’Earned media è oro, quindi se riesci a ottenerlo, sei un vincitore e vedrai sicuramente quel ROI.

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Derek Warburton, imprenditore nel settore dei media presso MRWARBURTON MEDIA

Tutto sommato, l’earned media offre il miglior ritorno sull’investimento (ROI) tra i tre. La credibilità che si ottiene grazie a questo tipo di contenuti è semplicemente inestimabile. Esiste in due forme, entrambe importanti a modo loro.

La prima è l’earned media proveniente da testate autorevoli e rispettate. Apparire e ottenere posizionamenti regolari su questi siti web ti trasforma in un vero esperto nel tuo settore, persino in un leader di pensiero. Dimostra al pubblico che conosci davvero il tuo settore abbastanza da meritare di essere citato da testate riconosciute.

Il secondo tipo di earned media è costituito dai contenuti generati dagli utenti, come post o recensioni su di te o sul tuo prodotto. Questo è potente a modo suo perché mostra ad altri potenziali clienti quanto il prodotto o il servizio sia stato valido o efficace per coloro che lo hanno già provato.

Va notato, tuttavia, che tutto questo si basa sui media di proprietà. Si può dire che i media di proprietà sono la base e che i media guadagnati (e quelli a pagamento) sono sovrastrutture. I media guadagnati possono offrirti il miglior ROI, ma senza i media di proprietà sembrerebbero citazioni che volano nel vuoto senza nulla di solido a cui aggrapparsi.

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Stella Scott, cofondatrice e direttrice marketing di EasyPaydayLoan

A mio avviso, gli earned media offrono il miglior ritorno sull’investimento (ROI). Il modo giusto per individuare i canali di marketing più adatti alla propria attività consiste nell’imparare dai propri concorrenti e nel tenere conto delle proprie esigenze specifiche e del proprio potenziale finanziario. Gli earned media superano le altre soluzioni per le startup online in quanto richiedono poco tempo e denaro.

Come nei paid media e negli owned media, puoi decidere dove pubblicare i tuoi contenuti e controllare la comunicazione in uscita sulla tua azienda. Tuttavia, a differenza dei paid media che, come suggerisce il nome, richiedono fondi, e degli owned media che potrebbero non avere una portata sufficiente, gli earned media sono tecnicamente gratuiti e sono ottimi per il traffico di riferimento.

Conclusione

Che tu stia lavorando con canali di paid, owned o earned media, ogni tipo svolge il proprio ruolo in una strategia di marketing efficace. Ogni contenuto dovrebbe passare attraverso uno o una combinazione di questi tre canali. E con tutti i servizi disponibili a supporto di ciascun tipo, la tua azienda può avvalersi di paid, owned ed earned media e decidere quale offre il miglior risultato.