Postarejte se o vztahy s veřejností v lékařství, aby o vaší firmě bylo slyšet

25 min čtení

Důležitost public relations v medicíně

Public relations medical. Mnoho lidí má stále tendenci si myslet, že PR znamená tiskové zprávy. Pravdou však je, že public relations jsou především o komunikaci. Abychom vás přesvědčili, představme si to. Každý rok by se v USA dalo zabránit přibližně 125 000 úmrtí, kdyby nedodržování léčebného režimu nebylo jednou z největších překážek. Pokud jde o náklady, americký systém zdravotní péče přichází ročně o 100-300 miliard dolarů

.

Proč tedy lidé nejvíce odmítají lékařskou péči? Důvodem je nedostatek vyvážených informací v jazyce, kterému rozumí. To je důvod. Hraje klíčovou roli ve všech vznesených nezodpovězených otázkách. Pokud tedy neinvestujete do PR, prohráváte svou hru. Je to váš hlas ve světě. Zdravotnický public relations je rostoucí obor, a pokud jste do něj ještě nevstoupili, je nejvyšší čas.

Medicínské PR je důležité, protože:

  • Vaši pacienti důvěřují radám svých lékařů. 
  • .
  • Pacienti se o vás chtějí podělit o novinky.
  • Pacienti jsou chytří spotřebitelé.

Co jsou vztahy s veřejností v lékařství

Pro začátek je důležité být citlivý. Oblast zdravotnictví může být choulostivým tématem, pokud jde o data a informace, proto je třeba s nimi zacházet diskrétně. Vyhledejte si také odborné informace. Lékaři jsou důvěryhodné osoby a mohou pomoci v případě pochybností o léčbě, technologiích nebo dokonce terminologii.

Daivat Dholakia, viceprezident pro provoz, Essenvia
.

Mít online prezentaci je jedna věc. Avšak mít webové stránky, které sdělují sdělení cílové skupině, je věc druhá. Čekat, až vás potenciální zákazníci najdou, je k ničemu. Pokud nejsou vztahy s veřejností součástí vašeho marketingového plánu ve zdravotnictví, prohráváte. Nestačí jen křičet do světa, že existujete. Chcete-li, aby vaše podnikání bylo efektivní, začněte místo toho řídit svou obchodní komunikaci. Připravte se, že to může být těžké.

Řízení firemní komunikace může být náročné. Zjednodušeně řečeno, vaším úkolem je, aby složité věci byly srozumitelné pro běžného člověka. Pokud se to udělá správně, může to upoutat pozornost a propagovat vaši značku ve světě. To lze provést buď vlastními silami, nebo najmutím agentury. Pokud se vám to zdá náročné, PRNEWS.IO to udělá za vás.

Vybudování pozitivní online reputace & odstranění negativní ze SERP

Proč investovat do Public Relations v medicíně

Chcete-li využít vztahy s veřejností ve zdravotnictví, ujistěte se, že znáte jejich cíle. Jednu věc je třeba si zde zapamatovat: ne vždy jde o propagaci produktů. Místo toho jde spíše o pomoc, kterou můžete poskytnout. Konkrétně o vzdělávání, budování povědomí a sdílení klíčových událostí.

Čím více se snažíte, tím snadněji se lidé orientují ve zdravotnických dilematech. Když vzděláváte, získáváte důvěru. Lékařský žargon a odborné fráze vaše publikum matou. Vysvětlete proto lidem, co děláte a proč je to důležité. Pokud jde o budování povědomí, sociální média jsou klíčovým způsobem, jak oslovit své publikum. Předejte informace masám a budete moci držet krok s konkurencí.

Výhody pronájmu agentury pro styk s veřejností v oblasti zdravotnictví

Pokud si nejste jisti, že to zvládnete sami, zde je několik věcí, které je třeba zvážit. Váš nemocniční plán vztahů s veřejností musí obsahovat cíle SMART. Pokud vám to stále není jasné, pak potřebujete pomoc. PRNEws.io by vám pomohl stanovit konkrétní KPI pro delší období. A zde je důvod, proč.

#1 Představte lidem svůj jedinečný příběh značky

Pokud v lese spadne strom a nikdo ho neslyší, vydá zvuk? Stejné je to i s vaší značkou. Chceme-li na přeplněném trhu vyniknout, nechte naši značku slyšet. Pomozte lidem definovat vaši značku mezi ostatními, které slibují hodnotu. Vytvořit jedinečný příběh vaší značky je to, co dokáže PR agentura. Mají mnohem více času než vy, aby dokázaly zmíněný obsah zdokonalit. Také navazování kontaktů se všemi možnými médii je obrovskou výhodou.

Máte dostatek času na to, abyste si sedli a psali články? Článek s důvody, proč budovat důvěru ve vaši značku. Blogové příspěvky a tiskové zprávy o tom, jak vaše značka prospěla lidem. A co účast na networkingových akcích a výstavách? I kdybyste to dělali, poškodí to vaše další úkoly. Být „Jack of all trades“ je možné, ale ne na dlouho.

#2 Krizové řízení: Vybudujte si pocit naděje

Změna je jedinou konstantou v budoucnosti zdravotnictví. S tím, jak se vyvíjíme, se přirozeně vyvíjejí i naše požadavky na zdravotní péči. Udržet věci v chodu v běžných časech je těžké, zatímco ve vážné krizi se stávají přetíženými. A nejistota může dosáhnout extrémní úrovně. K tomu, aby značka mohla fungovat v krizovém režimu, je zapotřebí účinných opatření. Abyste mohli činit informovaná rozhodnutí, potřebujete specializované znalosti. Právě zde přichází na pomoc odborná pomoc.

#2 Najděte svou cílovou skupinu a oslovte ji

I ty nejlepší články mohou snížit vaše úsilí na nulu, pokud se nezaměříte na svou cílovou skupinu. Okamžik, kdy pochopíte, koho chcete oslovit, bude přelomový. Jistě, zabere to nějaký čas. Ale výsledek, kterého dosáhnete, vám to vynahradí. Možná budete překvapeni, kolik lidí hledá váš produkt nebo službu. PRNews.io vám pomůže oslovit cílovou skupinu, abyste mohli začít budovat důležité základy důvěry a autority. Bez toho se vaše podnikání bude jen těžko rozjíždět.

Content Marketing Platform

  • 100,000+ media publications;
  • get backlinks to your product;
  • scale work with content distribution.

Odborníci z oboru o vztazích s veřejností v lékařství

Brian Hawkins, marketingový manažer na GhostBed.com 

Staňte se lékařským expertem pro novináře!

Víte, jak se říká, když jdete na medicínu a jen těsně projdete, abyste získali titul?

Doktor! Ano, doktor, a to má velkou hodnotu a pověst, aby se zalíbil bohům Googlu

Je to 10x lepší než jakýkoli nástroj nebo software pro SEO, který by napravil útok na špatnou reputaci.

Vysoce autoritativní publikace chtějí propojovat skutečné odborníky s opravdovými lékařskými radami. Buďte tedy skuteční, buďte lidští a poskytněte zpětně webu hodnotu. Můžete to udělat tak, že budete reagovat na žádosti novinářů z řad lékařských odborníků na Qwoted, HelpaReporter nebo hashtagy #prrequest #journorequest. Někteří novináři totiž dostávají od redaktorů za úkol požadovat, aby získali citaci od odborného lékaře. Máte tedy vítěznou šanci získat skvělý pozitivní tisk a odkazy zpět na své pozitivní profily online, které zvýší vaši autoritu, abyste se dostali na výsluní na první stránce výsledků vyhledávání.

Jamie Irwin, ředitel & Search Marketing Expert ve Straight Up Search

Chcete-li si udržet pozitivní digitální identitu, doporučuji zajistit, aby všechny online firemní výpisy byly přesné, sledovat, co o vás lidé říkají online, nastavením upozornění Google Alerts, pravidelně komunikovat s pacienty prostřednictvím hodnotících webů, jako jsou Healthgrades a Yelp, a aktivně reagovat na negativní recenze.

Důležité je také rozumně využívat sociální média; využijte tyto platformy k propagaci ošetření nebo služeb, které pomáhají vyprávět o tom, čím je vaše ordinace jedinečná. Sdílejte zajímavý obsah z vašich webových stránek nebo blogu a komunikujte s pacienty a dalšími zdravotníky online. Dodržováním těchto tipů se můžete postarat o online reputaci svého lékaře!

Signály mimo stránku můžete využít také tím, že se ujistíte, že jste uvedeni v renomovaných adresářích, jako jsou Healthgrades a WebMD. Tyto adresáře jsou důvěryhodné mezi pacienty a mohou pomoci zlepšit vaši online reputaci.

Kelly Ashlen, zakladatelka společnosti Sexsi Toys & marketingová ředitelka lékařské kliniky

Kelly Ashlen, zakladatelka společnosti Sexsi Toys & marketingová ředitelka lékařské kliniky

A zde je několik dalších tipů pro zahájení PR strategie pro lékaře:

Definujte si své cíle a úkoly. Před zahájením jakéhokoli PR úsilí je důležité mít jasnou představu o tom, čeho chcete dosáhnout. V případě lékaře to může být například zvýšení důvěry a angažovanosti pacientů, propagace vaší praxe a služeb nebo vaše pozice myšlenkového lídra ve vašem oboru.

Vypracujte strategii PR. Jakmile definujete své cíle a úkoly, můžete začít vytvářet plán jejich dosažení. To může zahrnovat vytvoření seznamu médií, určení klíčových sdělení a mluvčích a vytvoření kalendáře aktivit a akcí. V případě lékaře to může zahrnovat psaní článků nebo příspěvků na blogu na témata týkající se zdraví a wellness, účast na místních akcích nebo poskytování rozhovorů médiím.

Navazujte vztahy s médii. Jedním z klíčových prvků úspěšné PR kampaně je mít dobré vztahy s médii. To znamená oslovovat novináře, blogery a další vlivné osoby a poskytovat jim zajímavý a relevantní obsah. V případě lékaře to může zahrnovat nabídku vašich odborných znalostí na témata související se zdravím, poskytování komentářů k aktuálním problémům nebo sdílení zajímavých případových studií.

Vytvářejte přesvědčivý obsah. Abyste získali ohlas v médiích, musíte mít co zajímavého a hodnotného říci. V případě lékaře to může být nová léčba nebo technologie, kterou používáte ve své praxi, jedinečný pohled na zdravotní problém nebo příběh o úspěchu některého z vašich pacientů. Dbejte na to, aby byl váš obsah dobře napsaný, informativní a poutal pozornost.

Sledujte a měřte své výsledky. Je důležité sledovat výsledky svého PR úsilí, abyste zjistili, co funguje a co ne. To může zahrnovat metriky, jako je umístění v médiích, návštěvnost webových stránek, zapojení do sociálních médií a zpětná vazba od pacientů. Tyto informace využijte k doladění své strategie a zlepšení výsledků.

Celkově vzato vyžaduje efektivní PR pro lékaře kombinaci strategie, budování vztahů a přesvědčivého obsahu. Dodržováním těchto tipů můžete přispět k vybudování a udržení pozitivní image své ordinace a etablovat se jako důvěryhodný a respektovaný poskytovatel lékařských služeb.

Kolik stojí PR ve zdravotnictví?

Cena lékařské PR kampaně se liší v závislosti na typu kampaně a rozsahu služeb zahrnutých do měsíčního honoráře. Existuje několik faktorů, které určují, kolik lékařské PR stojí, včetně:

  • Délka kampaně
  • Cíle umístění v médiích
  • Poplatky agenturám

Výhodou naší společnosti je, že na první pohled vidíte ceny publikací a můžete bez obav plánovat své PR kampaně.

Přečtěte si více: Skryté náklady na pronájem PR agentury

Závěr: Vztahy s veřejností v lékařství

Odhaduje se, že chcete, aby vaše značka byla úspěšným lídrem ve vašem oboru. Pak musíte být schopni neustále reagovat na měnící se potřeby trhu. Buďte proaktivní a spolupracujte s klienty, abyste jim v těchto těžkých časech poskytli dobrý pocit. Řízení toku pozitivních informací v nemocničním public relation je to, co by mohla dělat PR agentura. Mohou pomoci minimalizovat škody na vaší značce, pověsti a ziskovosti. V ideálním případě to za vás udělá PRNEWS.IO ještě předtím, než dojde ke krizi. Budete tak mít čas si firmu prověřit.

Je ve vašem nejlepším zájmu, aby se public relations medical stalo součástí vašeho marketingového plánu. Tedy samozřejmě pokud chcete nastavit své podnikání na úspěch. Nezapomeňte, že vyhledat odbornou radu není nikdy špatný nápad. Naopak, nakonec vám to může ušetřit spoustu času a úsilí. Když se budete starat o pověst svého podniku, vyplatí se to.

Přečtěte si více:

Jak na public relations pro malé firmy | Phil Pallen

V tomto videu se Phil Pallen dělí o skvělý nástroj PRNEWS.IO – tržiště, kde mohou PR specialisté, internetoví marketéři a inzerenti nakupovat sponzorovaný obsah. PR je skvělý pro zviditelnění, rozvoj podnikání a zpětné odkazy pro SEO (může vám pomoci získat pozici v Googlu). PRNEWS.IO pokrývá zpravodajské agentury, oborové webové stránky nebo tematické blogy, které pomáhají zákazníkům růst, a poskytuje přístup k databázi více než 55 000 publikací. Zvažte použití tohoto nástroje, pokud budujete povědomí o značce, kvalitní zpětné odkazy, ověření na Instagramu, ověření na Twitteru, propagaci mobilních aplikací, PR v rámci crowdfundingu a další.

Nejnovější z Blog