Як зробити PR-кампанію ефективною від початку до кінця

24 хвилин читати

Намагаєтесь провести мозковий штурм ідей для PR-кампанії? Таке трапляється з найкращими з нас. Якщо ви хочете випустити нову гру або виправити кризу, з якою зіткнувся ваш бізнес, рішення є. Щоб досягти успіху, переконайтеся, що цілі, які ви ставите перед собою, є тими, яких ви дійсно хочете досягти. Правильно поставлені цілі допоможуть набагато легше підвищити цінність вашого бренду. Якщо ви ще не визначили свою мету, зробіть це прямо зараз.

Щоб виділитися, вам потрібна PR-кампанія. Релевантна та ефективна, вона може представити ваш бренд перед цільовою аудиторією. Часто справа не у величезному бюджеті, а в унікальному ракурсі.

Хитрість полягає в тому, щоб поставити SMART-ціль, яка мотивує вас отримати бажаний результат. Точно знаючи, чого ви хочете досягти, ви знаєте, на чому потрібно сконцентрувати свої зусилля. Щоб досягти успіху в PR, вам знадобиться чіткий план з дедлайнами і датами. Наступним кроком є виконання плану для досягнення поставленої мети. Таким чином, він веде вас від поточної ситуації до кінцевої мети. Короткостроковий чи довгостроковий, він повинен бути гнучким, щоб відповідати вашим бізнес-цілям.

Що таке PR-кампанія?

Усе відбувається не просто так, і PR-кампанії не є винятком. Завжди існує унікальна причина для створення та проведення PR-кампанії. Різниця лише в кінцевій меті. Ви хочете покращити імідж вашого бренду або охопити нову аудиторію? А може, ви хочете підвищити впізнаваність і збільшити продажі? Визначившись із завданням, можна починати працювати. Отже, що ж таке PR-кампанія?

Визначення PR-кампанії

Подумайте про PR-кампанію як про процес. Він включає в себе серію продуманих заходів, спрямованих на досягнення конкретної мети і працюючих на бізнес. Чітка мета і фіксовані часові рамки роблять кампанію завершеною. Як правило, вона передбачає використання як власних, так і платних ресурсів для створення величезного медіа-шуму для вашого бізнесу. 

Ключ до успішної PR-кампанії – бути креативним у своїх повідомленнях. Нижче ви знайдете простий посібник про те, як створити впізнаваність бренду, яку ви шукаєте.

Як створити PR-кампанію, яка покращить імідж вашого бренду

Сприятливий публічний імідж для компанії – це все. Щоб вас почули у вашій галузі та на вашому ринку, донесіть своє повідомлення до людей, які зацікавлені в його отриманні.  Не знаєте, з чого почати? Давайте дізнаємося, як зробити так, щоб ваша PR-кампанія працювала на вас.

#1 Визначте мету кампанії

Чітка мета – це девіз кожної успішної PR-кампанії. Проведіть мозковий штурм ідей. Хочете поділитися своїм унікальним досвідом з цільовою аудиторією? А може, збільшити кількість встановлень вашої гри? А як щодо збільшення конверсії? Чудово. На скільки? За який проміжок часу? Незалежно від того, яку мету ви ставите перед собою, не забігайте наперед.

Подумайте про мету кампанії як про свою мрію. Скажімо, “Я хочу бути багатим”. Погано, тому що це недостатньо конкретно. Натомість мета збільшити продажі на 20 відсотків звучить набагато краще. Отже, якщо вашу мету не можна виміряти, як ви дізнаєтеся, що досягли її? Пам’ятайте, що вимірювання – це еволюція, а еволюція – це вдосконалення.

Після того, як ви визначилися зі своєю метою, звузьте її до того, як ви досягнете її в конкретні часові рамки. Не забувайте про перешкоди і про те, що вам доведеться зробити, щоб побачити бажані результати. Ставтеся до своєї мети РОЗУМНО. Інакше вона може бути досягнута.

#2 Зосередьтеся на своїй цільовій аудиторії

Хто ваш ідеальний клієнт? Це бізнес, суспільство, окремі особи чи групи? Не впевнені? Тоді ви не знаєте, до кого намагаєтеся достукатися. Щоб ваша PR-кампанія була ефективною, вона повинна бути релевантною для більшого сегменту аудиторії у вашій конкретній ніші.

Ключовим моментом є побудова міцних, позитивних відносин з вашою аудиторією. Для цього вам потрібно знати, що для них важливо. Який їхній спосіб життя і яка поведінка їм притаманна? Де вони проводять більше часу – онлайн чи офлайн? Звідки вони отримують інформацію про свої покупки? Провівши дослідження, ви зрозумієте, кого саме ви намагаєтеся переконати.

#3 Вловити шлях великої історії та оседлати її

Хороша історія – це нелегка справа. 100 відсотків журналістів досі вважають, що найкращим способом знайти вартісну історію є прес-релізи. Аудиторія завалена великою кількістю різноманітних медіа, тож привертайте їхню увагу. Звичайно, це може бути складно. Тому, якщо ви хочете, щоб ваша історія мала успіх, не соромтеся відрізнятися від інших.

Оскільки конкуренція зростає, переконлива історія є найбільшою перевагою для будь-якого бізнесу. Зробіть її правильною, і вона стане рушієм залучення. Варта уваги і цікава по суті – ось як повинна звучати ваша історія. Крім того, вона повинна містити чіткий заклик до дії з вкрапленням влучних цитат.

#Крок 4: Зверніться до ЗМІ

Знайшли цікаву тему для новини? Тоді настав час донести своє повідомлення. Йдіть іншим шляхом, створюйте історії та діліться ними з журналістами на своїх умовах. Пам’ятайте, що добре написаний прес-реліз, підкріплений потужним розповсюдженням, може стати вашою найбільшою перевагою. Не витрачайте час на надсилання вашого повідомлення до типових ЗМІ. Замість цього, за допомогою сервісу PRNEWS.IO, поширюйте свою історію в три кліки. 

Незалежно від того, в якій галузі ви працюєте, PRNEWS.IO позбавить вас стресу від необхідності ділитися своїми новинами та історіями з усім світом. Створіть позитивну репутацію в Інтернеті та видаліть негатив з пошукової видачі.

Щоб поділитися своєю новиною або історією, зареєструйтеся на сайті. На ваш вибір – інформаційні агентства, галузеві сайти або тематичні блоги, які не мають межі. Використовуйте фільтри ліворуч, щоб вибрати ідеальні з них, які допоможуть вам отримати найбільше переглядів. І, нарешті, зробіть замовлення.

Крім того, великою підмогою є послуга моніторингу ЗМІ. З нею ви не пропустите жодного цільового ключового слова в потоці новин по всьому світу. Загалом, сервіс допоміг більш ніж 30 000 клієнтів з 25 країн світу створити свою присутність в Інтернеті. Тож чому б вам не спробувати?  

Відстежуйте згадки про свій бренд у новинах

#5 Тож, ви досягли успіху чи ні?

Настав час виміряти результати. Якщо ви не можете виміряти свою PR-кампанію, ви не можете її покращити. Але спочатку визначте, що саме ви збираєтеся вимірювати і як часто. Наприклад, кожне медіа, будь то соціальні мережі, ваш веб-сайт або електронна пошта, має різні KPI. Крім того, згадки про ваш бренд, зворотні посилання на ваш сайт або конверсії є іншими важливими PR-метриками, які варто враховувати. Без сумніву, вони впливають на вашу PR-кампанію. 

Оскільки PR-кампанії мають багато рухомих частин, часто буває важко зрозуміти загальну картину. Принадність шаблону PR-кампанії полягає в її гнучкості. Ви можете визначити кожен аспект вашої кампанії та налаштувати її відповідно до ваших конкретних потреб. Залишайтеся в курсі подій, щоб розуміти, що вплинуло на рішення вашої аудиторії про покупку. Тоді, врешті-решт, ви зможете орієнтуватися на свій ринок і досягти успіху.

Приклад PR-кампанії для натхнення

Налякати фанатів до смерті дійсно цікавий підхід, якщо все зробити правильно. Щоб побачити, як далеко ви можете зайти з вашим творчим підходом, насолоджуйтесь PR-кампанією нижче.

Страшний притулок для “Ходячих мерців” – “Небо”

Гумор – одна з найкращих PR-стратегій, яку використовують бренди. З відповідним гумором ваше повідомлення може виділятися і бути значущим. І ця жахливо вражаюча реклама нового сезону “Ходячих мерців” є тому доказом.

Доповнена реальність зробила ще один крок вперед, адже реклама була накладена на реальну вулицю. Люди на автобусній зупинці бачили мерців, які йшли до них через AR-досвід на екрані. Таким чином відбулося злиття реального світу з віртуальним. Який результат? Це відео набрало близько 15,5 мільйонів переглядів та 320,00 поширень у соціальних мережах. Це стало новим виміром ефекту від виїзних продакшенів.

Експертні поради та хитрощі з PR-кампаній від фахівців галузі

Джим Рейнольдс, Власник компанії Sofia Marketing

“Мій клієнт працює в маркетингу і робить велику кількість звернень для свого бізнесу та клієнтів. Він поділився наступними висновками з власного досвіду у веденні медіа-комунікацій:

Моя найбільша порада щодо створення PR-кампанії – це систематичність та настійливість у ваших зусиллях. Взаємодія з громадськістю не легка і ґрунтується на кількості, тому налаштуйте процес, де ви систематично створюєте кампанії, відправляєте пропозиції, знаходите нові контакти та вносите корективи для максимального використання ваших зусиль.

Це не може бути завершено за тиждень (чи навіть за місяць) з тими результатами, які ви очікуєте. Вам потрібно робити це систематично з новими кампаніями, щоб побачити реальні результати та оцінити рівень успіху.”

берон Копленд, Власник та Генеральний директор Veryinformed.com

PR-кампанія ефективна лише настільки, наскільки ефективне її планування. Перед запуском кампанії візьміть собі час для вивчення вашої аудиторії та цілей.

ОЯкий тип повідомлень буде резонувати з вашою цільовою аудиторією? Які цілі ви прагнете досягти кампанією? Якщо у вас є чітке розуміння вашої аудиторії та мети, ви можете розробити тактику, яка допоможе досягти ваших цілей.

Деякі поради для розробки ефективної PR-кампанії включають:

  • Підтримуйте послання на всіх каналах. Ваша цільова аудиторія повинна легко впізнавати ваш бренд, незалежно від того, де вони його бачать.
  • Переконайтеся, що ваш веб-сайт є актуальним та інформативним. Включіть розділ для ЗМІ, де журналісти можуть легко знаходити прес-релізи та зображення.
  • Розвивайте стосунки з ключовими впливовими особами у вашій галузі. Ці особи можуть допомогти розповсюдити вашу кампанію та збільшити її охоплення.

Витрачайте час на планування та виконання ефективної PR-кампанії, і ви зможете значно збільшити свої шанси на успіх.

Томас Хокінс, Генеральний директор Electrician Apprentice HQ

Визначте свої цілі Перш ніж розпочати свою PR-кампанію, переконайтеся, що ваші цілі визначені. Чи це збільшення продажів? Збільшення трафіку на веб-сайті? Щось інше? Відповіді на ці питання та інші допоможуть зробити вашу PR-кампанію успішною.

Оберіть платформи розумно. Деякі PR-кампанії підходять більше до Facebook, тоді як інші – до Twitter. Інша кампанія може бути поштою, SMS або якимось іншим методом. Оберіть ваш метод ретельно (в певному сенсі, відповідно до ваших цілей), щоб отримати найкращі результати.

Відстежуйте результати. Більшість кампаній можна відстежувати за допомогою Google Analytics. Якщо це не варіант, визначте, як ви будете відстежувати свої результати. Це дозволить вам коригувати/змінювати вашу кампанію для отримання кращих результатів.

Adam Berry, Засновник та Консультант технологій в компанії AdamBerrySEO

PR-кампанії – це привабливий спосіб просування продукту. Однак для більш сильного впливу компанія може скористатися допомогою цифрових впливових осіб. В сучасному соціотехнічному світі люди пристрастіли до очікування від їх улюблених творців.

PR-агентства можуть скористатися цим і просувати свої продукти. У цих впливових осіб є величезна фан-база. Якщо половина їхніх прихильників використовує їх продукт, кампанія вдалий. Крім того, впливові особи голодні до бренду та просувань. Тому вони будуть вражені рекламою та покращать PR-кампанію.

Ендрю Макфарлейн, Засновник WeLoveBrum.co.uk

З моєї практики найефективніші PR-кампанії ті, які коріняться в щирому бажанні допомогти вашій цільовій аудиторії.

PR – це побудова відносин з людьми, і цього неможливо зробити, не будучи чесним щодо того, що ви намагаєтеся досягти. Якщо ви можете придумати ідею кампанії, яка допомагає вашій аудиторії вирішити їхню проблему чи надає їм те, що вони хочуть, ви більше ймовірно виграти їхню довіру та здобути їхню увагу, ніж якщо ви просто намагаєтеся їм щось продати.

Ключ тут в тому, що не достатньо просто бути чесним; вам потрібно чітко визначити свої наміри та вказати, чому ваша компанія унікально кваліфікована це зробити.

Джей Джей Лі, Цифровий PR-екзекутив в Digital Funnel

З’ясуйте, яких журналістів ви націлюєте, які теми вони, як правило, покривають і про що вони зараз пишуть. Наприклад, нещодавно ми запустили прес-реліз на тему Хеллоуїну щодо того, як зберігати тикви свіжими тривалий час, і ця кампанія була великим успіхом з близько 200 публікаціями по всьому світу – я б відніс це до того факту, що ми витратили час і зусилля на створення спеціалізованих розсилок і не просто випадково навалили скриньки журналістів непотрібним прес-релізом.

Спочатку ми дослідили ринки Ірландії, Великої Британії та Західної Європи і склали досить повний список журналістів та блогерів, які покривали садівницькі теми протягом останніх 6 місяців. Ці журналісти працювали в різноманітних виданнях і на платформах – газетах, блогах, журналах, новинних сайтах лише в Інтернеті, радіо та телебаченні. Ми забезпечили собі чудовий охоплення вже протягом першого тижня та відсотками відкриття близько 65% з нашим релізом – чому? Тому що він був актуальним, інформація була корисною, і вона надсилалася на правильні адреси.

Якщо ви надсилаєте політичному кореспонденту прес-реліз про догляд за садом, ви рухаєтеся шляхом до того, щоб вашу електронну адресу внесли в чорний список та ігнорували ваші релізи. Завжди робіть своє дослідження і робіть речі релевантними!

Ангел Мартінс, Маркетинговий спеціаліст в одній з провідних агентств цифрового маркетингу Великої Британії, Finsbury Media

Поради та хитрощі щодо того, як зробити PR-кампанію ефективною:

Один із важливих моментів у маркетингу – це загальна думка громадськості про бренд. Сучасні споживачі набагато більше свідомі та зацікавлені у тому, як вони сприймають бренд, і негативна громадська думка може справжньою бідою для успіху бренду.

Щастить, PR-кампанії можуть допомогти. PR-кампанії працюють, стратегічно формуючи ідентичність та повідомлення бренду. Ефективний запуск оптимізованої PR-кампанії може збудувати лояльність серед споживачів та підняти продажі бренду.

Перший крок до запуску ефективної PR-кампанії – визначити вашу цільову аудиторію та чітко сформулювати ваші цілі зв’язків з громадськістю. Якщо ваша аудиторія визначена, і ваші цілі визначені, ви можете почати створювати PR-стратегію, оптимізовану для досягнення конкретної аудиторії та досягнення бажаного результату.

Шляхом взаємодії з медіа та регулярним залученням в PR бренди можуть суттєво поліпшити свою громадську думку. Бренди також повинні мати план управління кризами. Залишаючись готовими, бренди можуть швидко реагувати на будь-які негативи, які впливають на їхню репутацію.

Додатково соціальні мережі стали відмінним місцем для брендів, щоб працювати над своїми відносинами з громадськістю. Бренди можуть спілкуватися безпосередньо з громадськістю та вирішувати будь-які питання. Разом з розширенням зошита та впливу.

Якщо впроваджено правильно, запуск PR-кампанії може ефективно формувати вашу громадську думку та позитивно впливати на ідентичність вашого бренду.

Бретт Робінсон, Голова відділу контенту та маркетингу Wired Clip

Не недооцінюйте вплив місцевої підтримки на вашу PR-кампанію. Хоча може бути спокуса рекламувати свої матеріали по всьому світу відразу, акцентуючи увагу на вірусному поширенні через Twitter або TikTok, у вас буде набагато більше стійкого запуску (і більша аудиторія на ранніх етапах вашої кампанії), якщо ви зосередите зусилля на місцевих районах та підприємствах.

Бретт Робінсон, Голова відділу контенту та маркетингу Wired Clip

Не недооцінюйте вплив місцевої підтримки на вашу PR-кампанію. Хоча може бути спокуса рекламувати свої матеріали по всьому світу відразу, акцентуючи увагу на вірусному поширенні через Twitter або TikTok, у вас буде набагато більше стійкого запуску (і більша аудиторія на ранніх етапах вашої кампанії), якщо ви зосередите зусилля на місцевих районах та підприємствах.

Кевін Міллер, Експерт з цифрового маркетингу, колишній працівник Google, підприємець, ангельський інвестор, “Підприємець року” на Американських бізнес-преміях 2021 року

Сприяйте розвитку відносин із ЗМІ з часом, щоб не шукати кращого ЗМІ, коли ви запускаєте свою кампанію. Відносини з медіа є ключовим елементом в PR та цифровому PR. Золоте правило полягає в тому, що кращий доступ до ЗМІ та осіб забезпечить вашій кампанії кращі результати в подальшому.

Розвивайте стосунки з журналістами, які пишуть в вашій галузі чи для видань, у яких ви хочете з’явитися. Не кожен бізнес може подавати заявку на Forbes і успішно вступити в цю публікацію в перший день, але якщо ви працюєте з журналістом кілька разів на рік, вони можуть більше схильні допомогти вам, коли ви попросите про це.

PR, як і багато галузей, живиться зв’язками. Якщо ви знайомі з правильними людьми для вашого бізнесу, то зберігання цих зв’язків має надзвичайну важливість для досягнення взаємовигідних цілей.

Еліс Ролінг, стиліст і головний редактор Hairdo Hairstyle в Лос-Анджелесі, США

Еліс Ролінг, стиліст і головний редактор Hairdo Hairstyle в Лос-Анджелесі, США

Запуск ефективної PR-кампанії є важливим для бізнес-трансформації. Творчість та повідомлення – ключові фактори для успіху кампанії. Спочатку встановлення цілей і завдань є важливим для визначення кінцевої гри кампанії. Мети повинні бути конкретними, щоб визначити підхід до їх досягнення.

Також важливо знати свою цільову аудиторію для ефективності PR-кампанії. Розуміння вашої аудиторії допомагає точно розробляти повідомлення для їхніх потреб. Час та увага кампанії – на аудиторії, тому керуванням медіа, вибором часу та формулюванням вашого повідомлення. Іншими словами, якщо у вас є світлодіоди на аудиторію, то вам потрібно зробити світлодіодне освітлення для вашого бренду.

Ефективні PR-кампанії також потребують правильного вибору платформи. Це рішення, яке вам доведеться прийняти. Ваша цільова аудиторія є кращим визначником найбільш ефективної платформи. Це місце, де вони проводять більше часу.

Ще один порада – знайдіть творчий кут для вашої кампанії. Подивіться на повідомлення з точки зору громадськості і виріште їхні інтереси в творчому дизайні повідомлення, щоб привернути їхню увагу.

Наприкінці ви повинні відстежувати прогрес кампанії, щоб визначити області, які потребують змін та сильні сторони продажів. Це допомагає бачити, що працює, і що не працює в кампанії.

Тері Шерн, Співзасновник Conex Boxes

Найкраще, що ви можете зробити, якщо ви хочете зробити вашу PR-кампанію ефективною – це зосередитися на тій цінності, яку ви додаєте у життя вашої аудиторії. Одна з помилок, які я бачу багато компаній роблять, – це те, що вони занадто фокусуються на своєму бізнесі та його зростанні.

Хоча є люди, які цінуватимуть це, більшість вашої аудиторії буде віддавати перевагу контенту, який впливає на них якось. Наприклад, замість того, щоб говорити про те, як ми зросли і випустили нові контейнери для нової галузі, ми трошки змінюємо цей тип контенту та акцентуємо увагу на тому, як нові контейнери, які ми випускаємо, будуть корисні для конкретної аудиторії, як вони можуть використовувати контейнери та які функції впливають на те, як ці контейнери можуть бути корисними для різних аудиторій.

Бачите різницю тут? Це все про споживач-орієнтований PR на відміну від фокусування на собі та своїх досягненнях як бізнесу. Так що, наступного разу, коли ви плануєте PR-кампанію, подумайте про це; “Яку цінність ця кампанія додає в життя моїх клієнтів?”

Питання і відповіді: PR-кампанія

Як створити ПР-кампанію?

Для початку зосередьтеся на постановці чіткої, ясно визначеної мети, включаючи строгі терміни і дати. Подумайте, чого ви хочете досягти, а потім візьміть на себе зобов’язання. Створення повідомлення, спрямованого на правильну аудиторію, є досить складним завданням. Проте, свіжий підхід та унікальний кут зору можуть допомогти вашій ідеї виділитися. 

Як виміряти успіх ПР-кампанії?

PR-кампанія – це гра в цифри. Для 72% піарників вимірювання впливу на бізнес наразі є головним викликом, з яким стикається індустрія. Без метрик ви не зможете отримати повну картину ефективності вашої кампанії. Щоб бути ефективними, вимірюйте прогрес на шляху до досягнення цілей процесу. 

Як можна використовувати YouTube для ПР-кампанії?

YouTube має величезну базу користувачів, яка тільки й чекає, щоб до неї звернулися. Це ефективна рекламна платформа, яку використовують 62 відсотки компаній. Якщо ви хочете співпрацювати з інфлюенсерами або брати інтерв’ю у журналістів, вибір за вами. Ви навіть можете створити власний серіал на YouTube. Подбайте про присутність вашої компанії на YouTube. Чим раніше, тим краще.

Ці стратегії допоможуть вам створити, вимірювати та використовувати успішну ПР-кампанію.

Останнє з блогу