Усі студенти, які вивчають зв’язки з громадськістю, неодмінно стикаються з вибором, чи продовжувати кар’єру в агентствах, чи у великих комунікаційних командах на підприємствах або в організаціях. Залежно від ваших конкретних талантів і сильних сторін, а також загальних кар’єрних мрій, один шлях може мати більше сенсу, ніж інший. В цій статті розкажемо про деякі плюси та мінуси роботи в агентстві та в компанії.
Що таке PR-агентство та відділ корпоративних комунікацій
Спочатку варто визначити, що означає бути частиною PR-агентства порівняно з роботою в корпоративних комунікаціях. Важливо розуміти PR-орієнтацію та що це означає для повсякденної рутини. Також буде надано достатній огляд для орієнтації на ринку праці та вибору, який може бути правильним для кар’єри в PR.
PR-агентства
PR-агентство — це незалежна, функціонуюча компанія, створена для того, щоб обслуговувати різні компанії, допомагаючи їм заповнювати прогалини в комунікації між бізнесом і громадськістю. PR-агенції не лише допомагають просувати своїх клієнтів, але й сприяють тому, щоб суспільство отримало позитивне враження про компанію. Оскільки PR-агенції є незалежними, зазвичай вони мають кілька PR-менеджерів, які можуть одночасно керувати PR-ініціативами для різних бізнесів.
Професійна PR-агенція повинна вміти виконувати наступні завдання (як мінімум):
- Писати прес-релізи.
- Створювати або редагувати промови.
- Добре орієнтуватися в кризових PR-ситуаціях.
- Писати статті та вести блоги.
- Створювати пітчі та пропозиції.
Внутрішні PR-команди
З іншого боку, багато компаній мають внутрішні PR-команди. Внутрішній PR-відділ — це PR-відділ, який функціонує як частина компанії і не є незалежним. Простіше кажучи, це означає, що PR-команда знаходиться безпосередньо в офісі компанії і існує лише для того, щоб задовольняти PR-потреби конкретної компанії.
Що спільного між PR-агенцією та корпоративними комунікаціями
Ви, напевно, читали про терміни «корпоративні комунікації» та «зв’язки з громадськістю». Можливо, ви бачили, що їх часто вживають як синоніми.
І, безумовно, корпоративні комунікації та PR мають багато спільного у багатьох аспектах. Обидві ролі повинні:
- Мати глибоке розуміння роботи журналістів і того, як функціонують ЗМІ.
- Володіти навичками ефективної комунікації, як усної, так і письмової.
- Вміння створювати стратегічні комунікаційні плани та знати, як їх ефективно застосовувати, також важливо для обох посад, хоча ви можете працювати з дуже різними аудиторіями.
- Бути професійним у вирішенні проблем і впевненим у собі, коли стикаєшся з кризою, хоча тип, розмір і масштаб проблем можуть відрізнятися залежно від ролі.
- Одні й ті ж навички PR — розробка комунікаційних планів, створення ключових повідомлень, прес-релізів, робота зі ЗМІ тощо — можуть бути передані від агентства до штатного працівника і навпаки.
Різниця між PR-агенцією та корпоративними комунікаціями
Хоча деякі з необхідних навичок та посадових обов’язків можуть збігатися в цих двох напрямках управління піаром, вони також мають кілька ключових відмінностей. Важливо розуміти, як функціонує кожна з цих сфер і чим вони відрізняються, особливо якщо ви плануєте розвивати свою кар’єру і наполегливо працюєте над тим, щоб стати професійним і успішним фахівцем.
Багатопрофільність
У всесвіті корпоративного PR ви станете експертом у всіх темах, важливих для конкретної компанії, її галузі та її керівництва. Чимало PR-менеджерів, які працюють з клієнтами, кажуть, що вони надзвичайно щасливі від того, що можуть зосередитися на своїй конкретній компанії та індустрії, що дозволяє їм працювати максимально ефективно.
В агентському PR ви також повинні стати експертом у бізнесі вашого клієнта — але це не просто один бізнес. Ви можете співпрацювати з кількома галузями. Наприклад, одного дня вам доведеться розбиратися в новинах у сфері охорони здоров’я, алкогольних напоїв, вищої освіти та управління капіталом. Іншого дня вам доведеться зануритися в блокчейн-технології та криптовалюту. З точки зору широти галузевих знань, агентства однозначно виграють просто через різноманітну клієнтську базу. Рутина PR-менеджера в агентстві визначається брифом клієнта, а отже, і галуззю, в якій він працює: сільське господарство, фінанси, охорона здоров’я, уряд, технології тощо. Порівняно з внутрішніми комунікаційниками, від них очікують більшої гнучкості у вивченні нового в нових проектах.
Робота в багатьох професіях
Коли ви працюєте в компанії, існує чітко визначена структура. Ваша робота обмежується відповідними керівниками для погодження, а потім проходить через команди коректорів та відділ контролю за дотриманням вимог. Все, що ви створюєте, має бути схвалене певним переліком людей, і для кожного конкретного завдання, наприклад, публікації, макетування та дизайну, існують окремі відділи.
В агентстві, здебільшого, ви робите все самі і вирішуєте, що робити далі. Ви виступаєте в ролі представника ЗМІ, власника вивісок, менеджера трафіку чи будь-кого іншого, що від вас вимагають клієнти. Звичайно, в агентстві у вас є свої менеджери, але шлях коротший.
Need For Speed
У корпоративному світі процеси протікають повільніше. У вас є ідея, ви проходите узгодження у відділах, і якщо ви погоджуєтесь, то втілюєте її в життя. Існують часові рамки і досить довгий процес того, хто що робить і коли це буде завершено. Крім того, в потоці корпоративного піару нікого не хвилювало, що ви витратили дві години на читання газет, тому що це була частина вашої роботи і для більшого блага компанії. У корпоративному піарі робоче життя більш розслаблене. У вас є своя робота, у інших відділів — своя, і всі мирно співіснують.
У світі агентств вам краще досягати успіху, вдосконалюватися, мислити нестандартно і звірятися з клієнтами, щоб переконатися, що ви відповідаєте їхнім потребам та очікуванням.
Це швидкозмінне середовище, і вам потрібно щодня дотримуватися своїх планів. Процеси змінюються, клієнти змінюють свої цілі, цикли новин змінюються тощо. Складіть свій список завдань, але будьте готові до щоденних змін і починати все спочатку. Одна з найскладніших речей, до якої важко звикнути при переході до життя в агентстві, — це облік часу. В агентствах ви повинні навчитися розподіляти свій час так, щоб його можна було виставити відповідному клієнту. Ця практика може бути складною, але вона допомагає вам зосередитися на завданні та на конкретному клієнті. Крім того, щоразу доводиться доводити свою цінність і цінність, яку ви, як агенція, додаєте клієнту.
Справжній командний дух
Керівники агентств оточені людьми, які в основному роблять ту саму справу. Тому вони поділяють глибокі та різноманітні знання про роботу і цінують те, що в неї входить.
На корпоративному рівні все може бути інакше. Деякі PR-менеджери, які перейшли з агентств до клієнтів, згадували, що їм довелося пристосовуватися до середовища, де всі мають спільну мету, але навички та досвід дуже різняться. Залежно від компанії, комунікаційна команда може бути відносно невеликою, а колеги з маркетингу, HR та розробки продуктів можуть не мати уявлення про PR та корпоративні комунікації.
Професійна мобільність
Корпоративна робота, як правило, має вищі зарплати, але меншу кількість посад, тому конкуренція стає сильнішою. В агентствах зарплати, як правило, не такі високі, як на підприємствах для нижчих рівнів, робочий день може бути довгим і виснажливим, але молодь, як правило, тяжіє до агентств. Робота тут весела і яскрава, але ви зайняті тим, що виставляєте клієнту рахунки за кожну годину роботи.
Але на початку кар’єри умови роботи в агентстві можуть запропонувати більшу мобільність, особливо якщо агентство зростає. Плинність кадрів у PR-агентствах може бути високою, і хоча це не дуже добре, часто це створює чудову можливість для кар’єрного росту тих, хто працює ефективно.
Послідовність
Зазвичай, на стороні клієнта немає необхідності продавати, щоб знайти нових замовників або мати можливість отримати цікаву роботу. Це контрастує з агентським всесвітом, де розвиток нового бізнесу є джерелом життя і вимогою для кожного, хто хоче досягти успіху в агентстві. Крім того, корпоративна PR-команда також повинна просувати свою роботу і виправдовувати інвестиції в PR, особливо якщо вони передбачені агентським бюджетом. Різниця, однак, полягає в тому, що повсякденна робота пропонує більшу послідовність і позбавлена тиску «зроби або помри», який відчуває PR-агентство, орієнтоване на зростання.
Контроль
Ніхто в динамічному і мінливому світі PR не має ідеального контролю над своїми програмами, але на стороні клієнта ресурси і політика, як правило, складаються на вашу користь. Ви матимете доступ до вищого керівництва та співпрацюватимете з різними підрозділами компанії. PR-менеджер — це оповідач історії бренду, тому він володіє більшим обсягом інформації і може копати глибше та розповідати кращі історії. У корпоративній комунікації набагато легше налагодити відносини з виданнями та іншими типами ЗМІ, легше побудувати довіру.
В агентстві медіа бачать у вас посередника між ними та клієнтом. Щоб підтримувати такі відносини з журналістами, потрібно докласти чимало зусиль.
Прагнення до свободи
У корпоративному світі часто дотримуєшся якихось золотих корпоративних правил, але в агентстві є більше можливостей спробувати різні методи, техніки та ідеї. Ставки більші, але й призи теж. Висновки робляться щодня. Найкраще в роботі в агентстві — це можливість і свобода випробовувати нові інструменти, тактики і стратегії.
Підбиваємо підсумки: порівняльна таблиця
PR-агентство: підходить для тих, хто шукає динамічну роботу з швидким кар’єрним ростом, можливістю спробувати нове та не проти конкуренції.
Відділ корпоративних комунікацій: підходить для тих, хто шукає більш спокійну роботу з чіткою структурою, можливістю спеціалізуватися та цінує стабільність.
| Характеристика | PR-агентство | Відділ корпоративних комунікацій |
| Тип роботи | Незалежна | Частина компанії |
| Клієнти | Різноманітні | Один |
| Навички | Багатопрофільність, гнучкість, швидкість адаптації | Спеціалізація, знання галузі, чітка структура |
| Робоче середовище | Динамічне, мінливе, конкурентне | Спокійне, більш структуроване |
| Кар’єрний ріст | Швидкий, можливість мобільності | Поступовий, чітка ієрархія |
| Контроль | Більше свободи, але й більше відповідальності | Менше свободи, але й менше ризиків |
| Зарплата | Зазвичай нижча на початку кар’єри | Зазвичай вища, але менше можливостей для росту |
| Можливість розвитку нових навичок | Більше можливостей спробувати нове | Менше можливостей для випробування нових методів |
| Відносини з ЗМІ | Потрібно докладати більше зусиль для побудови відносин | Легше налагодити контакти |
Якщо ви плануєте розпочати пошук нової професії у своїй кар’єрі, важливо усвідомити, що для вас є найважливішим. Читаючи описи вакансій, ви можете дізнатися, що вам подобається і що не подобається в різних посадах, і це допоможе вам вирішити, де ви хочете продовжити свою кар’єру. Зв’язки з громадськістю — це сфера, що швидко змінюється, і в якій зараз є багато можливостей. Оцініть свої сильні сторони і те, що ви приносите в роботу. Без сумніву, для кожного знайдеться ідеальна позиція.
