Aby ste mohli efektívne uplatniť všetky výhody, ktoré monitorovanie médií ponúka, potrebujete spoľahlivý nástroj na monitorovanie médií. Pozrite si náš predchádzajúci príspevok „Monitorovanie médií: Prečo je také dôležité sledovať všetko, čo sa deje digitálne vo vašom odvetví a s vašou značkou, a čo presne musíte monitorovať.
Väčšina existujúcich nástrojov na monitorovanie médií pokryje všetky typy monitorovania, ktoré sú opísané v uvedenom článku. Aby sme vám pomohli vybrať najlepší nástroj na sledovanie médií pre vaše potreby, vytvorili sme zoznam najpopulárnejších služieb.
Zoznam nástrojov na monitorovanie médií
V nasledujúcom zozname sme sa zamerali na nástroje, ktoré ponúkajú viac ako len počúvanie sociálnych médií. Môžete si vybrať medzi bezplatnými, prémiovými a podnikovými službami na monitorovanie médií, ktoré vás budú upozorňovať na verejne dostupné zmienky a relevantné kľúčové slová.
Upozornenia Google
Google Alerts, je bezplatná služba monitorovania a oznamovania zmien obsahu, ktorú vytvoril najväčší vyhľadávač na svete, Google.
Google Alerts ponúka možnosť výberu konkrétnych kľúčových slov, na ktoré môžete dostávať e-mailové upozornenia. Keď si nastavíte upozornenie na kľúčové slová, ktoré chcete vedieť, začnete dostávať e-maily, keď sa tieto kľúčové slová spomenú na webových stránkach, v novinových článkoch alebo na blogoch.
Jedinou nevýhodou upozornení Google je, že nesledujú sociálne siete. Ak teda chcete sledovať, čo sa o vašej značke hovorí na sociálnych sieťach, musíte použiť samostatný nástroj na počúvanie sociálnych sietí.
Cena: ZADARMO
Awario
Awario je webový a sociálny monitorovací nástroj, ktorý skenuje približne 13 miliárd stránok vrátane článkov, platforiem sociálnych médií, fór, blogových príspevkov, noviniek a ďalších zdrojov, aby získal dôležité informácie o vašom publiku a potenciálnych zákazníkoch. Pomáha sledovať zmienky o spoločnosti, monitorovať konkurenciu, objavovať nové príležitosti na predaj a nájsť vplyvných ľudí vo vašom výklenku.
Jeho údaje obsahujú počet zmienok, analýzu nálad, najlepších influencerov v rôznych publikáciách a analýzu pokroku. Služba vám poskytuje inteligentný systém upozornení, vďaka ktorému sa dozviete hneď, ako začne dôležitá konverzácia naberať na obrátkach.
Do nastavení môžete navyše pridať aj negatívne kľúčové slová. Ide o pokročilú funkciu, ktorá vám umožní lepšie pochopiť vnímanie značky.
Nevýhodou tohto nástroja je, že analýza sentimentu nie je vždy presná a obmedzené funkcie v rámci bezplatnej skúšobnej verzie (napr. správa o influenceroch a niektoré analytické údaje).
Cena: od 24 USD mesačne
Zmienka
Mention umožňuje sledovať online konverzácie a zmienky o vašej spoločnosti, produkte, odvetví alebo kampaniach. Vďaka tomu budete mať prehľad o dôležitých konverzáciách týkajúcich sa vašej značky. Mention vám tiež umožňuje filtrovať zmienky v médiách, ktoré chcete sledovať, podľa jazyka, zdroja a dátumu. Upozornenia môžete nastaviť pridaním alebo odstránením určitých kľúčových slov.
Okrem toho môžete vytvárať marketingové správy s dobrou vizualizáciou a automatizovať svoje správy, aby ste mohli zdieľať výsledky s kľúčovými zainteresovanými stranami vo vašej spoločnosti.
Jednoducho sa nastavuje a používa na vyhľadávanie relevantných zmienok o značke a konverzácií na celom webe. Sledovanie kampaní však môže byť komplikované nastaviť bez ďalšej pomoci tímu podpory.
Cena: od 41 USD mesačne
Brand24
Brand24 automatizuje väčšinu procesov a poskytne vám všetky údaje, ktoré potrebujete na správu reputácie.
Používatelia môžu platformu používať na analýzu konverzácií o svojich značkách, produktoch a konkurentoch a získať nové poznatky o svojej zákazníckej základni. Brand24 ponúka aj analýzu sentimentu, aby lepšie pochopila postoje svojich zákazníkov a identifikovala kritické oblasti, ktorým je potrebné venovať pozornosť. Na jej informačnom paneli môžete filtrovať podľa dátumu, vplyvu, zdrojov zmienok alebo jazyka.
Nástroj na monitorovanie médií zhromaždí všetky verejne dostupné zmienky a poskytne informácie o:
- dosah zmienok
- analýza názorov
- objem zmienok
- interakcie v sociálnych médiách
- najaktívnejšie miesta
- najpopulárnejšie verejné profily
Cena: od 49 USD mesačne
Upozornenia od Ahrefs
Ďalšou skvelou službou na monitorovanie médií a upozorňovanie je Alerts by Ahrefs. Tento nástroj monitoruje dôležité metriky SEO pre vašu webovú stránku, poskytuje niektoré informácie o vašich konkurentoch a sleduje zmienky o značke.
Alerts by Ahrefs monitoruje webové zmienky o vašej spoločnosti, ale ide nad rámec upozornení Google Alerts a signalizuje vám aj nové a stratené spätné odkazy a poradie kľúčových slov. Nastavením upozornenia na spätné odkazy na ľubovoľnej webovej lokalite alebo adrese URL získate informácie o získaných a stratených spätných odkazoch. Je to prospešné pre vašu vlastnú stratégiu SEO a tiež skvelý nástroj na zistenie aktivít vašich konkurentov v oblasti budovania odkazov.
Upozornenie na kľúčové slová ponúka aj funkcie nad rámec bežných nástrojov na sledovanie pozícií, pretože neskenuje len kľúčové slová, ktoré doň zadáte. Ahrefs prehľadáva milióny kľúčových slov vo svojej databáze, aby vás upozornil, keď softvér zaznamená nejaké významné zmeny v pozíciách kľúčových slov.
Alerts by Ahrefs je užívateľsky veľmi prívetivý a jeho tím pomerne často pridáva nové funkcie.
Cena: od 74 € mesačne
Značky
BrandMentions má veľa funkcií, ktoré vám pomôžu udržať si prehľad a byť v spojení so všetkým, čo sa objaví na internete o vašej značke alebo produkte. Poskytuje komplexnú analýzu nálad, monitorovanie v reálnom čase, analýzu konkurencie a ďalšie funkcie.
Zastúpené sú tu všetky hlavné platformy sociálnych médií, ako aj iné ako sociálne médiá. Ak sa niekto zmieni o vašej spoločnosti v správach, na blogu, na webe s recenziami alebo kdekoľvek inde: platforma to nájde, zaindexuje do systému a pošle vám upozornenia na rýchlu akciu.
Cena: od 99 USD mesačne
SEMrush
SEMrush je nástroj SEO, ktorý ako jednu zo svojich služieb ponúka monitorovanie médií. Je to zaujímavá kombinácia.
SEMrush poskytuje používateľom komplexný balík funkcií na správu sociálnych médií vrátane podrobných analytických prehľadov, upozornení v reálnom čase a marketingových nástrojov pre influencerov.
Funkcia sledovania príspevkov pomáha vidieť a analyzovať výkonnosť vašich externých publikácií alebo príspevkov vašich konkurentov. Monitoruje angažovanosť v sociálnych sieťach, počet spätných odkazov, odporúčanú návštevnosť prichádzajúcu na váš web a denné poradie kľúčových slov vášho obsahu.
Cena: od 99,95 USD mesačne s možnosťou bezplatného vyskúšania.
Prowly
Prowly je jediný svojho druhu nástroj na počúvanie.
Prowly vám pomôže monitorovať tlačové správy a spravovať zoznamy médií. Je to skvelý nástroj pre všetkých PR expertov, ktorí sa najviac zaujímajú o prácu s médiami, a nie o sledovanie ich účtov na sociálnych sieťach.
Táto služba nepomáha PR tímom len pri monitorovaní médií, ale aj pri vyhľadávaní správnych mediálnych kontaktov a ich organizovaní v PR CRM, vytváraní tlačových správ a správe e-mailových pitchov.
Cena: od 293 USD mesačne s možnosťou bezplatného vyskúšania.
Sprinklr
Sprinkr je výkonný softvér na sledovanie sociálnych médií, ktorý poskytuje aj funkciu počúvania sociálnych sietí.
Funkcia Moderný výskum vám pomôže zistiť rozsiahle, historické a hlboké údaje v reálnom čase o konverzáciách, témach a vplyvných osobách, ktoré riadia váš trh.
Tak ako mnohé iné podobné nástroje, aj táto služba vám pomôže porovnať výkonnosť vašich sociálnych médií s vašou konkurenciou. Ba čo viac, pomôžu vám vidieť nadchádzajúce krízy skôr, než nastanú, takže budete môcť prijať opatrenia a robiť informované rozhodnutia.
Platforma navyše umožňuje moderovať komentáre a správy na vašich účtoch sociálnych médií. Výkon platenej reklamy však musíte pridať ručne, pretože sa automaticky neťahá a nevkladá do prehľadov.
Cena: Cenník je k dispozícii na vyžiadanie.
Brandwatch
Brandwatch je nástroj na monitorovanie médií pre podniky.
Táto služba monitorovania médií ponúka pokročilé analytické funkcie. Brandwatch bude nielen zhromažďovať a analyzovať údaje v reálnom čase. Vyvinuli platformu na sledovanie médií s názvom Vizia, ktorá vám poskytne akčné poznatky a posunie vašu spoločnosť na inú úroveň. Brandwatch ponúka analýzu sentimentu vo viacerých jazykoch, pričom zmienky hodnotí ako pozitívne, neutrálne alebo negatívne, čo vám pomôže riadiť angažovanosť.
Brandwatch monitoruje web s cieľom nájsť relevantné kľúčové slová pre vašu firmu, indexuje údaje do databázy s možnosťou vyhľadávania, všetky ich analyzuje a túto analýzu prezentuje v atraktívnych a používateľsky prívetivých formátoch.
Cena: Ceny sú k dispozícii na vyžiadanie.
Talkwalker
Talkwalker je ďalší nástroj na monitorovanie médií, ktorý sa zameriava na dosahovanie výsledkov na firemných a podnikových účtoch.
Talkwalker prehľadáva vlastnené a získané médiá v 187 jazykoch. Softvér ponúka najdôležitejšie a najpôsobivejšie informácie pomocou pokročilej umelej inteligencie.
Nástroj analyzuje údaje v reálnom čase. Môžete tiež získať prístup k historickým údajom za 2 roky. Je to ideálny nástroj na sledovanie tlačových správ.
Cena: Informácie o firemných a podnikových plánoch sú k dispozícii na požiadanie.
Záver
Ak to zhrnieme, nástroje na monitorovanie médií môžu v podstate uľahčiť celú vašu marketingovú a PR rutinu, ak ich budete správne používať a pochopíte, ako fungujú.
Vďaka ich funkciám môžete získať cenné poznatky o online prítomnosti vašej značky, konkurencii, vnímaní publika a trendoch vo vašom odvetví. Tieto údaje vám pomôžu zlepšiť skúsenosti vašich zákazníkov, posilniť vašu reputáciu a stať sa jednotkou vo vašom výklenku.
Content Marketing Platform
- 100,000+ media publications;
- get backlinks to your product;
- scale work with content distribution.
