Na szczycie lejka sprzedażowego public relations (PR) może tworzyć świadomość, emocje i popyt. W połączeniu z mediami społecznościowymi PR może pomóc szybciej osiągnąć ten sam cel. Wiesz, że dobra kampania PR to znacznie więcej niż tylko reklama. To sposób na skuteczniejsze wyróżnienie marki. To rodzi ważne pytanie: czy PR może odgrywać bardziej aktywną rolę w sprzedaży? Odpowiedź brzmi: tak.
Jak zwiększyć sprzedaż z pomocą public relations
Znaczenie PR w sprzedaży jest często niedoceniane. W rzeczywistości może on lepiej uzupełniać i napędzać sprzedaż. Spójrz na to w ten sposób. Pomyśl o PR jako źródle wiarygodnych materiałów, które pozwolą uzyskać przewagę od samego początku. Wysokiej jakości treści są ważne, ale w połączeniu z dobrą kampanią PR, pozwalają stworzyć organicznych ambasadorów marki: publiczność!
Wybierając PR dla sprzedaży, korzystasz z różnych sposobów kreatywnego komunikowania korzyści płynących z twoich produktów lub usług. Istnieje wiele taktyk PR dla sprzedaży, które są wykorzystywane do zwiększenia świadomości marki. Przyjrzyjmy się pięciu sposobom, w jakie PR może pomóc w twoich działaniach sprzedażowych i dostosuj je do swoich działań sprzedażowych.
Taktyka sprzedażowa PR #1: Przyciągnij uwagę wysokiej jakości treścią
Skuteczna kampania PR w sprzedaży różni się od tradycyjnej reklamy swoim podejściem. Zamiast bezpośredniej autopromocji, jej celem jest rozszerzenie obecności online i budowanie wiarygodności. Prawidłowo wdrożona, pozycjonuje firmę jako lidera myśli i eksperta, łącząc markę z istotnymi wiadomościami, trendami i innowacjami w branży.
Kluczowym elementem jest tworzenie treści, które podkreślają zalety produktów lub usług danej firmy. Treści te powinny zawierać własne analizy, opinie i spostrzeżenia, co nadaje im wiarygodności i wartości dla odbiorców.
Aby zwiększyć sprzedaż, ważne jest tworzenie przydatnych treści, które są zoptymalizowane pod kątem słów kluczowych. Powinny one odpowiadać na pytania „Co?“, „Dlaczego?“ i „Jak?“ w odniesieniu do poruszanych tematów. Takie podejście przyciąga uwagę potencjalnych klientów, dziennikarzy i redaktorów. Z czasem może to otworzyć możliwości publikowania artykułów gościnnych na odpowiednie tematy, jeszcze bardziej wzmacniając twoją pozycję eksperta.
Przeczytaj także:
- Etapy TOFU, MOFU i BOFU twojego lejka content marketingowego
- Content seeding dla początkujących: jak to działa
Taktyka sprzedażowa PR #2: Zwiększ ruch wysokiej jakości
Istnieją trzy rodzaje wzmianek w mediach:
- Płatne media — reklamy, za które płacisz, takie jak reklamy online, telewizja lub filmy na YouTube.
- Media własne — kanały, które kontrolujesz, takie jak Twoja strona internetowa, strony w mediach społecznościowych.
- Zdobyte media — bezpłatny zasięg, który pochodzi z Twojej reputacji, taki jak wzmianki prasowe, recenzje klientów itp.
Te trzy typy często współpracują ze sobą, tworząc skuteczną strategię marketingową.
Jeśli zdobyte i posiadane media są idealną kombinacją, to płatne media mogą zdziałać jeszcze więcej. Mogą one wzmocnić to podejście, zwracając większą uwagę na treść. Twoja witryna jest internetowym domem Twojej marki, więc powinna być widoczna w każdym narzędziu, którego używasz do promowania swojej firmy. Niezależnie od tego, czy jest to e-commerce, czy strona docelowa, powinna działać jako narzędzie do generowania leadów. Wydajesz komunikat prasowy lub dzielisz się historią? Wypełnij swoją witrynę treścią.
Celem jest danie klientom powodu do wypróbowania Twojego produktu. Co może w tym pomóc? Historia. To coś, co ma wiele świetnych firm i co czyni je wyjątkowymi. Historie rezonują z opinią publiczną. I możesz zobaczyć, jak działa PR sprzedaży, gdy opowiadasz historie. W rezultacie pomaga to w zapamiętywaniu. Głośna historia w prasie jest cenna dla przyciągnięcia uwagi klienta. Niezależnie od tego, czy jest to relacja prasowa, artykuły redakcyjne, możliwość wystąpienia lub coś innego, powinno to zwiększyć ruch na Twojej stronie internetowej.
Przeczytaj także:
Taktyka sprzedażowa PR #3: Stwórz natychmiastowe zapotrzebowanie na swoje produkty lub usługi
Skuteczna kampania PR wymaga równowagi między kreatywnością a analityką. Aby zwiększyć sprzedaż, ważne jest, aby stworzyć historię, która stworzy natychmiastową potrzebę na Twoje produkty lub usługi. Powinieneś zacząć od zidentyfikowania najbardziej palących problemów swoich klientów.
Skoncentruj się na kluczowych cechach swojego produktu lub usługi, które rozwiązują krytyczne problemy klientów. Myśl nieszablonowo: zachęć odbiorców do postrzegania Twojego produktu jako innowacyjnego rozwiązania, które oferuje lepszy sposób na osiągnięcie ich celów.
Tworząc prezentację sprzedażową, nie zaczynaj od razu od produktu. Zamiast tego skup się na tych funkcjach lub możliwościach, które są tak ważne, że potencjalny klient nie będzie mógł ich zignorować. Stwórz poczucie pilności, przedstawiając potencjalne konsekwencje braku działania.
Przeprowadź dokładne badania przed wprowadzeniem nowego produktu. Przestudiuj kalendarze redakcyjne docelowych mediów i wykorzystaj okazje, gdy Twój produkt lub usługa pasuje do ich tematów. Pomoże to zmaksymalizować wpływ Twojej kampanii PR i zwiększy szanse na udane relacje z mediami.
Taktyka sprzedażowa PR #4: Aktywnie, ale uprzejmie monitoruj rozwój wydarzeń
Skuteczna komunikacja z mediami wymaga wytrwałości i strategicznego podejścia. Ponieważ dziennikarze są często zajęci, jeden e-mail może łatwo zagubić się wśród pozostałych. W związku z tym zaleca się wysyłanie kolejnych wiadomości e-mail, demonstrując swoją proaktywność i chęć dostarczenia cennych informacji.
Kluczem do udanych relacji z mediami jest stanie się dla nich cennym źródłem informacji. Zaoferuj dziennikarzom swoją wiedzę i połącz ich z liderami w swojej branży. Ułatwiając im pracę, budujesz zaufanie i silne relacje.
Ważne jest, aby Twoja historia wyróżniała się z tłumu. Wyraźnie pokaż, co czyni ją wyjątkową i jaką wartość wnosi dla reportera i jego odbiorców. Użyj konkretnych przypadków i referencji, aby poprzeć swoje stanowisko.
Gdy tradycyjne metody zostaną wyczerpane, możesz skorzystać z dodatkowych narzędzi. Na przykład PRNEWS.IO umożliwia dystrybucję Twojej historii w 200 krajach i 68 językach na Twoich warunkach. Usługa ta pomaga zwiększyć świadomość marki i napędzać sprzedaż, zapewniając bezpośredni dostęp do docelowych odbiorców bez konkurowania z masą innych wiadomości.
Taktyka sprzedażowa PR #5: Działania posprzedażowe
Skuteczne kampanie sprzedażowe PR mają długoterminowy efekt kuli śnieżnej. Twoja interakcja z klientami nie kończy się po dokonaniu sprzedaży. Kluczem jest utrzymanie i rozwijanie relacji z klientami, jednocześnie torując drogę do przyszłej sprzedaży.
Pozytywne relacje prasowe tworzą korzystną podstawę dla dalszych pozytywnych opinii. Ważne jest, aby zrozumieć, że postrzeganie Twojej marki nie jest kształtowane przez Twoje pomysły, ale przez opinie i opinie klientów.
Chociaż zarówno kampanie sprzedażowe, jak i PR mają kluczowe znaczenie dla sukcesu firmy, pełnią one różne funkcje. PR powinien być postrzegany jako narzędzie, które pomaga komunikować odbiorcom korzyści płynące z Twojego podejścia lub produktu. Sprzedaż jest wynikiem skutecznej kampanii PR.
Jeśli zauważysz, że Twój program PR nie jest dostosowany do działań sprzedażowych, być może nadszedł czas, aby zweryfikować strategię PR w kontekście sprzedaży. Skuteczna integracja tych dwóch elementów może znacznie zwiększyć ogólny wpływ Twoich działań marketingowych.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące PR w sprzedaży
Co robi firma PR, aby zwiększyć sprzedaż?
Firma PR pracuje nad budowaniem i utrzymywaniem pozytywnej reputacji biznesowej, która jest kluczowym czynnikiem sukcesu. Wykorzystuje różne kanały medialne, aby przedstawić Twoją firmę w jak najkorzystniejszym świetle. Firma PR tworzy połączenie między marką a odbiorcami poprzez opowiadanie historii, pomagając budować wiarygodną markę. Strategia ta pośrednio pomaga zwiększyć sprzedaż poprzez zwiększenie zaufania i lojalności klientów.
Jakie są przykłady PR w sprzedaży?
Skutecznym przykładem PR w sprzedaży może być kampania promująca nowy produkt technologiczny. Przykładowo, premierze nowego smartfona często towarzyszy zakrojona na szeroką skalę kampania PR, która obejmuje informacje prasowe, ekskluzywne recenzje dla blogerów technologicznych, prezentacje medialne i kampanie w mediach społecznościowych. Taka strategia tworzy emocje wokół produktu, podnosi świadomość i napędza sprzedaż.
Czym jest PR sprzedaży?
PR sprzedaży to strategiczne podejście do tworzenia i utrzymywania pozytywnego wizerunku firmy w celu wspierania jej celów komercyjnych. Może to obejmować zwiększenie sprzedaży, przyciągnięcie nowych klientów lub wzmocnienie pozycji rynkowej. Kampanie PR działają zarówno bezpośrednio, jak i pośrednio, tworząc korzystne środowisko dla marki i jej produktów.
W jaki sposób PR zwiększa statystyki sprzedaży?
PR ma znaczący wpływ na sprzedaż poprzez zwiększanie świadomości marki i zaufania konsumentów. Według Nielsena, PR jest prawie 90% bardziej skuteczny niż tradycyjna reklama w zwiększaniu konwersji sprzedaży. Badanie przeprowadzone przez PRWeek i Cision pokazuje, że 84% marketerów uważa, że działania PR są bezpośrednio związane ze wzrostem sprzedaży.
Inwestycje w PR są opłacalne: według Public Relations Society of America, firmy otrzymują średnio 5,50 USD w mediach za każdego dolara wydanego na PR. Globalny rynek PR, którego wartość szacuje się na ponad 21,6 mld USD w 2023 r., pokazuje rosnące uznanie PR jako kluczowego narzędzia rozwoju biznesu i promocji sprzedaży.
