
Ciò che fa funzionare la collaborazione con un’agenzia di PR non è diverso da ciò che fa funzionare qualsiasi grande partnership: Deve esserci comprensione reciproca, devono “capire” davvero quello che state cercando di fare, e solo perché sono in grado di dimostrare il successo di relazioni passate non significa che siano necessariamente giuste per voi, e naturalmente, devono rientrare nel vostro budget.
Costi nascosti delle PR #1. Coinvolgimento di personale inesperto
Un’agenzia si è venduta a un cliente (attraverso il nome del suo proprietario, o attraverso una gara d’appalto), e il progetto è stato affidato a un contabile – uno studente di giornalismo che ha poca esperienza nelle PR.
A un prezzo di mercato di 12.000 dollari al mese, che è abbastanza tipico, vi servono circa 20 ore a settimana, in totale, di due dipendenti junior, che pagano tra i 50.000 e i 100.000 dollari all’anno.
Perché molte agenzie di PR soffrono della mancanza di esperti e dell’elevato turnover del personale. Ma, purtroppo, è il cliente a pagare per questi “problemi”.
Costi nascosti #2. Prezzo indistinto per i servizi
Il rappresentante dell’agenzia di PR non vi dice il prezzo esatto del servizio e cerca di scoprire il vostro budget. È molto più facile aggiungere un valore aggiuntivo al prezzo delle pubblicazioni, della scrittura dei comunicati stampa e così via sotto il costo totale.
Costi nascosti #3. Distribuzione del contenuto
Il livello successivo di pagamento eccessivo per i servizi di PR è l’utilizzo delle agenzie di distribuzione dei comunicati stampa. Per scrivere e inviare i vostri articoli e comunicati stampa agli elenchi di giornalisti di cui dispongono a pagamento. I costi possono variare a seconda del numero di giornalisti da raggiungere. Scrivere ogni comunicato stampa in modo professionale può costare da 50 a 200 sterline o più per ogni comunicato. Inoltre, per la distribuzione dei contenuti, le agenzie di PR richiedono denaro per il tempo dedicato alle attività di outreach, per il tempo aggiuntivo per l’approvazione, per lo stipendio di un PR manager, ecc. Mentre le pubblicazioni possono essere fatte in modo molto più veloce ed economico con il servizio PRNEWS.IO. Con il nostro servizio, potete creare e distribuire i contenuti del marchio alle pubblicazioni pertinenti. Se state cercando un modo per inviare comunicati stampa o articoli a media credibili, PRNews.io vi aiuterà.
Costi nascosti #4. KPI errati
Il vostro pagamento eccessivo è nascosto in metriche non corrette. Le agenzie di PR spesso dicono “abbiamo pubblicato 30 articoli”, ma non vi forniscono (o non chiedete) un elenco delle pubblicazioni, quanto traffico, conversioni e acquisti vi hanno portato, ecc.
La maggior parte delle società di PR sceglie di far pagare gli esecutori, che sono per lo più una quota fissa mensile o trimestrale addebitata per un accordo contrattuale di almeno 6 mesi. La maggior parte delle volte viene pagata in anticipo.
Questo garantisce ai clienti un certo livello di servizi durante il periodo contrattuale e la base per determinare il tempo da dedicare alle PR di un cliente è un semplice calcolo: le tariffe orarie moltiplicate per il tempo stimato di esecuzione dei servizi concordati.
A volte le ore di lavoro per un marchio sono più alte di quelle promesse, ma si compensano con i momenti in cui c’è meno da fare per il cliente. In totale, questo assicura una certa stabilità alla società di PR, che può servire ora per gli obiettivi a lungo termine e può coprire le attività quotidiane. Ma non garantisce risultati stabili per il cliente. Quindi prendete in considerazione un accordo basato sul raggiungimento di KPI e sarete in grado di controllare le spese o di interrompere il contratto. Questo metodo è chiamato pagamento in base ai risultati.
Di solito consiste in una commissione di base e in una commissione di successo. L’ultima viene addebitata per la copertura mediatica ottenuta grazie agli sforzi di PR, nota anche come pay-per-placement. Questa è l’opzione più interessante per i clienti che sono scettici nei confronti delle PR e che sono interessati a un ROI comprovato.

Costi nascosti #5. Servizi inadeguati
Molte agenzie di PR offrono molti servizi, come la pianificazione strategica, la gestione dei progetti e l’esecuzione. Mettono a disposizione dipendenti come un account director, un account manager, un account planner, un project manager, un direttore creativo, un art director, un copywriter, un copy editor. Ognuno di loro ha uno stipendio di livello diverso e il tempo dedicato al lavoro o alla campagna sarà stimato e pagato. Il cliente pagherà queste spese più un multiplo per coprire un margine di profitto del 20% circa e le spese generali. Se il contratto è di un anno, questo costo viene diviso per 12 per ottenere il cosiddetto onorario mensile. Inoltre, una persona a tempo pieno non rende effettivamente 160 ore al mese. Dopo aver sottratto le ferie, i giorni di malattia e il tempo improduttivo, si arriva a circa 120 ore al mese.
Ma il vostro progetto potrebbe essere nella fase iniziale, quando avete bisogno di servizi minimi. E non è necessario pagare per i servizi completi. Il pagamento avviene indipendentemente dalla copertura ottenuta, anche se le aziende professionali forniranno ai clienti i risultati. Di solito non è un’opzione per le PMI e le startup.
Agenzia di PR vs. PRNEWS.IO

Il risultato finale
Spero che questi punti vi abbiano aiutato a chiarire le cose. Ora avete la possibilità di scegliere o di creare una strategia di PR ibrida quando esternalizzate i compiti ai servizi PRnews o alle agenzie di PR. Sto generalizzando e nessuno conosce la vostra attività meglio di voi. Ecco perché la decisione spetta a voi.