A public relations (PR) támogatás felvétele a vállalat számára kihívást jelenthet. A hírneve kezeléséhez és a figyelemfelkeltéshez az Ön által kiválasztott cégnek vagy személynek közvetlenül Önnel és az Ön munkatársaival kell együttműködnie. Meg kell tudnia bízni és támaszkodnia kell az Ön által felvett PR asszisztensre.
Hogyan keltheti fel egy kisvállalat a médiacsatornák érdeklődését, ha nincsenek feltűnő hírei? A PR-szakembereknek még mindig számos eszközük van arra, hogy rendszeresen megjelenjenek a kiadványok, amikor semmilyen áttörés vagy bravúr nem változtatja meg a piacot. Ezt a fajta rutinmunkát PR-támogatásnak nevezik. Kiknek való, és hogyan lehet elhelyezni a top médiaplatformokon? Beszéljük meg.
PRNEWS.IO egy felhasználóbarát PR platform, ahol néhány lépésben megoszthatja híreit.
PR támogatás vs. PR kampány
Mielőtt továbblépnénk, értsük meg a különbséget a két fogalom között.
A>PR-támogatás olyan folyamatos, módszeres erőfeszítés, amelynek célja a márkák népszerűsítése, akár nyilvánvaló információs okok nélkül is.
A>PR-kampány olyan intézkedések összessége, amelyek célja a megcélzott fogyasztó meghatározott időn belüli meghatározása.
Ez lehetővé teszi, hogy a márka fenntartsa imázsát és hírnevét az érintett piacon.
| PR támogatás | PR kampány | |||
| Duration | Starting from 3 months | Még 10 hétig | ||
| Célok | Tervezett rendszeres interakciók a célközönséggel | – Az elérés bővítése; – Felhívás a cselekvésre: Eladások, letöltések, befektetések ösztönzése | ||
| Feladatok | – Rendszeres értékesítés irányítása; – A vállalat PR-képének kialakítása; – A vállalat vagy a márka hírnevének támogatása; – A célközönség hűségének kiépítése. | – Új termékről vagy szolgáltatásról szól; – A vállalat ismertebbé tétele. |
Mikor van szüksége a cégeknek PR-támogatásra és nem csak PR-kampányra?
A válasz elsősorban attól függ, hogy milyen célokat követnek a márkák és a vállalatok, és milyen feladatokat kell elvégezniük. Általánosságban három fő tényezőt kell figyelembe venniük a vállalatoknak a döntéshozatal során.
- Az üzlet hosszú ciklusa. A B2B szegmensekben hónapokig is eltarthat, amíg partnereket talál. Amíg a potenciális ügyfél tanulmányozza a piacot, kiszámítja a költségvetést és döntéseket hoz, addig a vállalatnak láthatónak kell maradnia az információs mezőben. Ilyenek például az informatikai cégek, a tanácsadó és marketing ügynökségek, a berendezésgyártó és beszállító cégek.
- A hűséges ügyfelekkel való kapcsolattartás. Az emberek rendszeresen használják a mobilkommunikációt, a banki szolgáltatásokat és a biztosításokat külföldi utazásokhoz. Tekintettel arra, hogy elég könnyű szolgáltatót váltani, a vállalatoknak folyamatosan emlékeztetniük kell az ügyfeleket magukra cikkekben, új projektekben, felmérésekben stb. .
- Reputáció alapú értékesítés. Versenykörnyezetben lévő, magas kockázatú vállalkozásokkal foglalkozik – kriptotőzsdék, vagyonkezelés és startupok.
PR támogatási feladatok
Nem érdemes alábecsülni a Public Relations jelentőségét bármely kisvállalkozás vagy nagy szervezet stratégiai céljainak elérésében.
- A társadalmi projektek és egyéb események PR-támogatásának célja, hogy a célközönség szemében egy bizonyos képet alakítson ki a vállalatról/márkáról. Ez egy megbízható, megbízható, sikeresen fejlődő, tekintélyes, innovatív, szociálisan orientált vállalkozás stb. imázsa.
- A PR szakemberek munkájának a vevők érdeklődésének és lojalitásának növekedéséhez kell vezetnie a reklámozott áruk és szolgáltatások iránt, és ennek megfelelően a kereslet növekedéséhez.
- A szervezet tevékenységeinek információs támogatásának másik globális feladata a versenyelőnyök növelése és a partnerségek erősítése.
- A PR-támogatás lehetővé teszi, hogy becsülettel kijusson a válságból.
- A szervezet tevékenységének PR-támogatásának célja, hogy biztosítsa a vállalat következetes jelenlétét az információs térben.
- Egyaránt fontos a kedvező munkakörnyezet megteremtése, az értékes szakemberek megtartása és vonzása, valamint a munkavállalók lojalitásának és immateriális motivációjának növelése a közös célok elérése során.
Mit tartalmaz a PR-támogatás?
A szervezet tevékenységének PR-támogatása általában több szakaszra oszlik. A PR-ügynökök elemzik a jelenlegi helyzetet, és az előkészítési szakaszban megállapítják, hogy milyen eredményeket kell elérni. A kitűzött céloknak megfelelően PR-stratégiát dolgoznak ki, amelyet projektek és a sajtószolgálat (PR-osztály) egyedi akciói keretében hajtanak végre. Az elvégzett munka eredményei alapján értékelik annak hatékonyságát, és ajánlásokat dolgoznak ki a PR-támogatással kapcsolatos további intézkedésekre vonatkozóan.
A PR-stratégia végrehajtása során a következő intézkedésekkel lehet a célközönséget megszólítani:
- A PR ügynökség felbérlésének rejtett költségei
- Mit csinál egy PR ügynökség?
- Mi a jobb: PR ügynökség vs. vállalati kommunikációs állás
Legfontosabb tudnivalók
Az üzleti kapcsolatok általában kétirányúak. Mielőtt elkezdene PR segítséget keresni, győződjön meg róla, hogy tudja, mit szeretne elérni a PR-ral, és ami még fontosabb, mekkora a költségvetése.
- Medium. Bármilyen témában írhatsz. A blogplatformon 96 kategória van – a könyvektől és a művészettől a blokkláncig és a technológiáig. Szövegeidet moderálni kell, mielőtt a népszerű folyóiratok (publikációk) valamelyikében publikálnád.
- Hackernoon. Téma – technológia. A publikációra való jelentkezéshez regisztrálni kell. A válogatás elég szigorú.
7. Kommunikáljon az olvasókkal
A cikkeddel kapcsolatos munka nem ér véget a publikálás után. Az olvasói hozzászólásokat úgy kell követned és válaszolnod, hogy a cég hírnevét megőrizd. Íme néhány tipp:
- Válaszolj azonnal – lehetőleg egy napon belül. A közösségi hálózatokban az időkeret még szűkebb. A statisztika szerint az emberek 83%-a elvárja, hogy a vállalatok egy napon belül vagy annál rövidebb időn belül válaszoljanak a közösségi médiában tett megjegyzésekre.
- Perszonalizáljon minden egyes választ – még akkor is, ha ugyanazok a kommentek, mint például a „köszönöm”, ugyanazok.
- Válaszolj a kérdésekre, köszönd meg a dicséretet és a visszajelzéseket (még a negatívakat is). Ha negatív kommentekkel dolgozik, ne feledje, hogy válaszát nemcsak a komment szerzője, hanem az összes olvasó is látni fogja.
- Mindig légy udvarias és profi, ne engedj az érzelmeknek, és írj az ügyről. Ne felejtse el, hogy Ön képviseli a márkát.
8. További eszközök
A PR-támogatás segít abban, hogy a vállalat akkor is látható maradjon, amikor nincs mivel meglepni a médiát. Ahhoz, hogy a legtöbbet hozzuk ki ebből a promóciós módszerből, ezen felül a következő eszközöket használjuk:
- SERP. A keresési eredmények figyelése egy vállalat vagy márka említéseire. Gyorsan intézkedhet, ha negatív visszajelzéseket észlel.
- SEO – lehetővé teszi, hogy a PR-támogatás segítségével a közzétett tartalmakat a csúcsra juttassa.
- SMM és közösségépítés. A célközönség párbeszédbe való bevonásával a semleges és érdeklődő látogatókat hűséges felhasználókká alakíthatja.
A legjobb PR támogatás kiválasztása az Ön vállalkozása számára
Kritikusan fontos, hogy olyan PR-céggel lépjen partnerségre, amely osztja az Ön meggyőződését, és akivel jól kijön. Ahhoz, hogy ajánlásokat kapjon, beszéljen más vállalkozásokkal és a hálózatában lévő emberekkel. Vizsgálja meg a PR-cégeket a honlapjaikon és a közösségi médián keresztül, hogy többet megtudjon az ügyfélkörükről és a korábbi munkájukról.
A döntés meghozatala előtt ne féljen találkozni néhány PR-céggel vagy szabadúszóval, és kérjen ajánlatokat és árajánlatokat. Meg kell tudnia bízni a PR-csapatában.
Az, amitől a PR-ügynökséggel való együttműködés működik, nem különbözik attól, amitől bármelyik nagyszerű partnerség működik: Meg kell lennie a kölcsönös megértésnek, tényleg „érteniük” kell, hogy mit akarsz elérni, és csak azért, mert korábbi kapcsolatokban bizonyítani tudják, hogy sikeresek voltak, még nem jelenti azt, hogy feltétlenül megfelelnek neked, és persze, hogy a költségvetésedbe is beleférnek.
Mielőtt bármit aláírsz, győződj meg arról, hogy az ésszerű költségeket fedezik-e, és hogy a költségek tartalmazzák-e az esetleges marketinganyagok elkészítését. A tervezés, a nyomtatás, a merchandising és a videó mind költséggel jár, és extrának tekinthető.
A PRNEWS.IO segítségére támaszkodva Ön a megfelelő új portálokon vagy médiaplatformokon teheti közzé tartalmait, amelyek a megfelelő közönséget célozzák meg, és amelyek segítségével szélesebb körű ismertséget szerezhet márkájának. Ha szakértői PR-támogatás segítségét elnyeri, és a fent említett PR-eszközöket beépíti online marketingkampányába, akkor képes lesz arra, hogy márkájáról beszéljenek, az embereket jobban bevonja a vállalati hírekbe, és egyszerűen tájékoztatja a nyilvánosságot a legújabb innovációkról az Ön piaci résében. Ha helyesen végzik, a PR többszörös jutalmat hozhat a kisvállalkozások és a jól bejáratott vállalatok számára.
Bővebben:
- A PR ügynökség felbérlésének rejtett költségei
- Mit csinál egy PR ügynökség?
- Mi a jobb: PR ügynökség vs. vállalati kommunikációs állás
Legfontosabb tudnivalók
Az üzleti kapcsolatok általában kétirányúak. Mielőtt elkezdene PR segítséget keresni, győződjön meg róla, hogy tudja, mit szeretne elérni a PR-ral, és ami még fontosabb, mekkora a költségvetése.
- Médiatervezés, együttműködés a sajtóval:
- forrásmonitoring a vállalatról szóló információk jellegének és mennyiségének tanulmányozása,
- újságírókkal való találkozók tartása: interjúk, sajtókonferenciák, tájékoztatók, sajtóbejárások stb.,
- hírek, sajtóközlemények előkészítése, – a vállalatról szóló médiaanyagok kezdeményezése.
- Válaszadás és a márkájáról szóló negatív információk médiában való megjelenésének megakadályozása. Tájékoztatási kampány kidolgozása válsághelyzetben.
- A különböző típusú események, például PR- és promóciók, konferenciák, üzleti képzések és társadalmi események lebonyolítása, hogy a nyilvánosság figyelmét a vállalat tevékenységére irányítsa.
- Vállalati weboldal karbantartása, társadalmi projektek információs támogatása és közösségi média PR kampányok (SMM).
- Medium. Bármilyen témában írhatsz. A blogplatformon 96 kategória van – a könyvektől és a művészettől a blokkláncig és a technológiáig. Szövegeidet moderálni kell, mielőtt a népszerű folyóiratok (publikációk) valamelyikében publikálnád.
- Hackernoon. Téma – technológia. A publikációra való jelentkezéshez regisztrálni kell. A válogatás elég szigorú.
7. Kommunikáljon az olvasókkal
A cikkeddel kapcsolatos munka nem ér véget a publikálás után. Az olvasói hozzászólásokat úgy kell követned és válaszolnod, hogy a cég hírnevét megőrizd. Íme néhány tipp:
- Válaszolj azonnal – lehetőleg egy napon belül. A közösségi hálózatokban az időkeret még szűkebb. A statisztika szerint az emberek 83%-a elvárja, hogy a vállalatok egy napon belül vagy annál rövidebb időn belül válaszoljanak a közösségi médiában tett megjegyzésekre.
- Perszonalizáljon minden egyes választ – még akkor is, ha ugyanazok a kommentek, mint például a „köszönöm”, ugyanazok.
- Válaszolj a kérdésekre, köszönd meg a dicséretet és a visszajelzéseket (még a negatívakat is). Ha negatív kommentekkel dolgozik, ne feledje, hogy válaszát nemcsak a komment szerzője, hanem az összes olvasó is látni fogja.
- Mindig légy udvarias és profi, ne engedj az érzelmeknek, és írj az ügyről. Ne felejtse el, hogy Ön képviseli a márkát.
8. További eszközök
A PR-támogatás segít abban, hogy a vállalat akkor is látható maradjon, amikor nincs mivel meglepni a médiát. Ahhoz, hogy a legtöbbet hozzuk ki ebből a promóciós módszerből, ezen felül a következő eszközöket használjuk:
- SERP. A keresési eredmények figyelése egy vállalat vagy márka említéseire. Gyorsan intézkedhet, ha negatív visszajelzéseket észlel.
- SEO – lehetővé teszi, hogy a PR-támogatás segítségével a közzétett tartalmakat a csúcsra juttassa.
- SMM és közösségépítés. A célközönség párbeszédbe való bevonásával a semleges és érdeklődő látogatókat hűséges felhasználókká alakíthatja.
A legjobb PR támogatás kiválasztása az Ön vállalkozása számára
Kritikusan fontos, hogy olyan PR-céggel lépjen partnerségre, amely osztja az Ön meggyőződését, és akivel jól kijön. Ahhoz, hogy ajánlásokat kapjon, beszéljen más vállalkozásokkal és a hálózatában lévő emberekkel. Vizsgálja meg a PR-cégeket a honlapjaikon és a közösségi médián keresztül, hogy többet megtudjon az ügyfélkörükről és a korábbi munkájukról.
A döntés meghozatala előtt ne féljen találkozni néhány PR-céggel vagy szabadúszóval, és kérjen ajánlatokat és árajánlatokat. Meg kell tudnia bízni a PR-csapatában.
Az, amitől a PR-ügynökséggel való együttműködés működik, nem különbözik attól, amitől bármelyik nagyszerű partnerség működik: Meg kell lennie a kölcsönös megértésnek, tényleg „érteniük” kell, hogy mit akarsz elérni, és csak azért, mert korábbi kapcsolatokban bizonyítani tudják, hogy sikeresek voltak, még nem jelenti azt, hogy feltétlenül megfelelnek neked, és persze, hogy a költségvetésedbe is beleférnek.
Mielőtt bármit aláírsz, győződj meg arról, hogy az ésszerű költségeket fedezik-e, és hogy a költségek tartalmazzák-e az esetleges marketinganyagok elkészítését. A tervezés, a nyomtatás, a merchandising és a videó mind költséggel jár, és extrának tekinthető.
A PRNEWS.IO segítségére támaszkodva Ön a megfelelő új portálokon vagy médiaplatformokon teheti közzé tartalmait, amelyek a megfelelő közönséget célozzák meg, és amelyek segítségével szélesebb körű ismertséget szerezhet márkájának. Ha szakértői PR-támogatás segítségét elnyeri, és a fent említett PR-eszközöket beépíti online marketingkampányába, akkor képes lesz arra, hogy márkájáról beszéljenek, az embereket jobban bevonja a vállalati hírekbe, és egyszerűen tájékoztatja a nyilvánosságot a legújabb innovációkról az Ön piaci résében. Ha helyesen végzik, a PR többszörös jutalmat hozhat a kisvállalkozások és a jól bejáratott vállalatok számára.
Bővebben:
- A PR ügynökség felbérlésének rejtett költségei
- Mit csinál egy PR ügynökség?
- Mi a jobb: PR ügynökség vs. vállalati kommunikációs állás
Legfontosabb tudnivalók
Az üzleti kapcsolatok általában kétirányúak. Mielőtt elkezdene PR segítséget keresni, győződjön meg róla, hogy tudja, mit szeretne elérni a PR-ral, és ami még fontosabb, mekkora a költségvetése.
