Πώς να κάνετε την εκστρατεία δημοσίων σχέσεων αποτελεσματική από την αρχή έως το τέλος

Δυσκολεύεστε να βρείτε ιδέες για την καμπάνια δημοσίων σχέσεων; Αυτό συμβαίνει στους καλύτερους από εμάς. Είτε θέλετε να γευματίσετε το νέο σας παιχνίδι είτε να διορθώσετε μια κρίση που αντιμετωπίζει η επιχείρησή σας, υπάρχει λύση. Για να κάνετε τη διαφορά, βεβαιωθείτε ότι οι στόχοι που έχετε θέσει είναι αυτοί που θέλετε πραγματικά να επιτύχετε. Όταν τίθενται σωστά, μπορούν να βοηθήσουν στην προώθηση της αξίας του εμπορικού σας σήματος πολύ πιο εύκολα. Αν δεν έχετε ήδη θέσει τον στόχο σας, κάντε το, ξεκινώντας από τώρα.

Για να ξεχωρίσετε, μια εκστρατεία δημοσίων σχέσεων είναι αυτό που χρειάζεστε. Σχετική και αποτελεσματική, μπορεί να τοποθετήσει την επωνυμία σας μπροστά στο κοινό-στόχο σας. Συχνά δεν πρόκειται για έναν τεράστιο προϋπολογισμό, αλλά για μια μοναδική οπτική γωνία.

Το κόλπο είναι να θέσετε έναν SMART στόχο που θα σας κινητοποιήσει να έχετε το επιθυμητό αποτέλεσμα. Γνωρίζοντας ακριβώς τι θέλετε να πετύχετε, ξέρετε πού πρέπει να επικεντρώσετε τις προσπάθειές σας. Για να διαπρέψετε στις δημόσιες σχέσεις, ένα σαφές σχέδιο με προθεσμίες και ημερομηνίες θα σας σώσει την κατάσταση. Το επόμενο βήμα είναι να εκτελέσετε το σχέδιό σας για να πετύχετε τον στόχο του. Έτσι, σας μεταφέρει από την τρέχουσα κατάστασή σας στον τελικό σας στόχο. Είτε βραχυπρόθεσμα είτε μακροπρόθεσμα, πρέπει να είναι ευέλικτο για να ανταποκρίνεται στους επιχειρηματικούς σας στόχους. 

Τι είναι μια εκστρατεία δημοσίων σχέσεων;

Όλα συμβαίνουν για κάποιο λόγο, και οι καμπάνιες δημοσίων σχέσεων δεν διαφέρουν. Υπάρχει πάντα ένας μοναδικός λόγος για να δημιουργηθεί και να πραγματοποιηθεί μια καμπάνια δημοσίων σχέσεων. Η μόνη διαφορά είναι ο τελικός στόχος. Θέλετε να βελτιώσετε την εικόνα της μάρκας σας ή να προσεγγίσετε ένα νέο κοινό; Ή μήπως θέλετε να αυξήσετε την αναγνωρισιμότητα και να ενισχύσετε τις πωλήσεις; Μόλις το θέσετε, ξεκινήστε την προσπάθεια. Λοιπόν, τι ακριβώς είναι μια εκστρατεία δημοσίων σχέσεων;

Ορισμός εκστρατείας PR

Σκεφτείτε μια καμπάνια PR ως μια διαδικασία. Περιλαμβάνει μια σειρά από μελετημένες δραστηριότητες που επικεντρώνονται σε έναν συγκεκριμένο στόχο και εργάζονται προς μια επιχείρηση. Ένας σαφής στόχος και ένα καθορισμένο χρονικό πλαίσιο καθιστούν την εκστρατεία ολοκληρωμένη. Συνήθως, προϋποθέτει τόσο τους δικούς της όσο και τους πληρωμένους πόρους για να δημιουργήσει ένα τεράστιο buzz στα μέσα ενημέρωσης για την επιχείρησή σας. 

Το κλειδί για μια επιτυχημένη καμπάνια δημοσίων σχέσεων είναι να είστε δημιουργικοί στα μηνύματά σας. Παρακάτω μπορείτε να βρείτε έναν απλό οδηγό για το πώς να δημιουργήσετε την αναγνωρισιμότητα της μάρκας που αναζητάτε. 

Πώς να δημιουργήσετε μια εκστρατεία δημοσίων σχέσεων που θα βελτιώσει την εικόνα της μάρκας σας

Η ευνοϊκή δημόσια εικόνα για μια εταιρεία είναι το παν. Για να ακουστείτε στον κλάδο και την αγορά σας, μεταφέρετε το μήνυμά σας σε ανθρώπους που ενδιαφέρονται να το λάβουν.  Δεν είστε σίγουροι για το πού να ξεκινήσετε; Ας μάθουμε πώς να κάνετε την καμπάνια δημοσίων σχέσεων να δουλέψει για εσάς.

#1 Καθορίστε τον στόχο της καμπάνιας σας

Ο σαφής στόχος είναι το σύνθημα κάθε επιτυχημένης καμπάνιας δημοσίων σχέσεων. Καταιγισμός ιδεών. Θέλετε να μοιραστείτε τη μοναδική σας τεχνογνωσία με ένα κοινό που σας αιχμαλωτίζει; Ίσως για να ενισχύσετε τις εγκαταστάσεις του παιχνιδιού σας; Τι θα λέγατε να αυξήσετε το ποσοστό μετατροπής σας; Ωραία. Κατά πόσο; Μέσα σε ποια χρονική περίοδο; Όποιος κι αν είναι ο στόχος σας, μην πάτε πολύ ψηλά.

Σκεφτείτε τον στόχο της καμπάνιας σας ως το όνειρό σας. Πείτε: “Θέλω να γίνω πλούσιος”. Φτωχός, γιατί δεν είναι αρκετά συγκεκριμένο. Αντ’ αυτού, ένας στόχος για αύξηση των πωλήσεων κατά 20 τοις εκατό ακούγεται πολύ καλύτερα. Έτσι, αν ο στόχος σας δεν μπορεί να μετρηθεί, πώς θα ξέρετε ότι τον πετύχατε; Να θυμάστε, η μέτρηση έχει να κάνει με την εξέλιξη έχει να κάνει με τη βελτίωση.

Αφού τελειώσετε με το στόχο σας, περιορίστε τον στο πώς θα τον πετύχετε μέσα σε ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Μην ξεχνάτε τα εμπόδια και το τι θα χρειαστείτε για να δείτε τα επιθυμητά αποτελέσματα. Να είστε SMART όσον αφορά τον στόχο σας. Διαφορετικά, μπορεί να είναι εφικτός.

#2 Επικεντρωθείτε στο κοινό-στόχο σας

Ποιος είναι ο ιδανικός σας πελάτης; Είναι μια επιχείρηση, μια κοινότητα, άτομα ή ομάδες; Δεν είστε σίγουροι; Λοιπόν, τότε δεν ξέρετε ποιον προσπαθείτε να προσεγγίσετε. Για να είναι αποτελεσματική η καμπάνια δημοσίων σχέσεων, πρέπει να είναι σχετική με ένα ευρύτερο τμήμα του κοινού στη συγκεκριμένη θέση σας.

Το κλειδί είναι να οικοδομήσετε ισχυρές, θετικές σχέσεις με το κοινό σας. Για να συμβεί αυτό, πρέπει να γνωρίζετε τι είναι σημαντικό γι’ αυτούς. Ποιος είναι ο τρόπος ζωής τους και ποιες συμπεριφορές είναι κοινές γι’ αυτούς; Πού περνούν περισσότερο χρόνο online ή offline; Από πού αντλούν πληροφορίες για τις αγορές τους; Μόλις κάνετε κάποια έρευνα, θα ξέρετε ποιον προσπαθείτε να πείσετε.

#3 Πιάστε το δρόμο μιας μεγάλης ιστορίας και καβαλήστε τον

Μια καλή ιστορία δεν είναι εύκολο κομμάτι. Το 100 τοις εκατό των δημοσιογράφων εξακολουθούν να ορίζουν ότι ο νούμερο ένα τρόπος εύρεσης αξιόλογων ιστοριών είναι μέσω των δελτίων τύπου. Τα ακροατήρια κατακλύζονται από περισσότερες επιλογές μέσων ενημέρωσης, οπότε τραβήξτε την προσοχή τους. Σίγουρα, αυτό θα μπορούσε να είναι μια πρόκληση. Έτσι, αν θέλετε η ιστορία σας να πετύχει, μην ντρέπεστε να διαφέρετε.

Όσο ο ανταγωνισμός αυξάνεται, μια συναρπαστική ιστορία είναι το μεγαλύτερο πλεονέκτημα για κάθε επιχείρηση. Κάντε την σωστή και θα οδηγήσει στη δέσμευση. Αξιόλογη και ενδιαφέρουσα στην ουσία, έτσι πρέπει να ακούγεται η ιστορία σας. Επίσης, πρέπει να έχει μια σαφή πρόσκληση για δράση με ένα πασπάλισμα από διορατικά αποσπάσματα.

#4 Pitch the Media

Βρήκατε την ειδησεογραφική σας οπτική γωνία; Τότε ήρθε η ώρα να περάσετε το μήνυμά σας. Πηγαίνετε από την άλλη πλευρά, δημιουργήστε και μοιραστείτε ιστορίες με τους δημοσιογράφους με τους δικούς σας όρους. Να θυμάστε ότι ένα καλογραμμένο δελτίο τύπου, που υποστηρίζεται από ισχυρή διανομή, μπορεί να είναι το μεγαλύτερο πλεονέκτημά σας. Μη χάνετε το χρόνο σας στέλνοντας το μήνυμά σας σε γενικά μέσα ενημέρωσης. Αντ’ αυτού, με τρία μόνο κλικ, διαδώστε την ιστορία σας με τη βοήθεια της υπηρεσίας Prnews.io. Ανεξάρτητα από τον κλάδο σας, η Prnews.io θα σας απαλλάξει από το άγχος να μοιραστείτε τα νέα και τις ιστορίες σας με όλο τον κόσμο. 

Δημιουργήστε θετική διαδικτυακή φήμη & αφαιρέστε τα αρνητικά από το SERP

Για να μοιραστείτε την είδηση ή την ιστορία σας, εγγραφείτε online. Η επιλογή των ειδησεογραφικών πρακτορείων, των ειδικών για τον κλάδο ιστοσελίδων ή των θεματικών ιστολογίων δεν έχει τελειωμό εκεί. Χρησιμοποιήστε τα φίλτρα από τα αριστερά για να επιλέξετε τα ιδανικά που θα μπορούσαν να σας βοηθήσουν να έχετε τις περισσότερες προβολές. Τέλος, ζητήστε την παραγγελία.

Επιπλέον, μια υπηρεσία παρακολούθησης των μέσων ενημέρωσης είναι επίσης μια τεράστια βοήθεια. Έτσι, δεν θα χάσετε καμία στοχευμένη λέξη-κλειδί στη ροή των ειδήσεων παγκοσμίως. Συνολικά, η υπηρεσία έχει βοηθήσει περισσότερους από 30.000 πελάτες από 25 χώρες να εδραιώσουν τη διαδικτυακή τους παρουσία. Γιατί λοιπόν να μην την ελέγξετε;   

Παρακολουθήστε τις αναφορές της μάρκας στις ειδήσεις

#5 Λοιπόν, πέτυχες ή όχι;

Τώρα ήρθε η ώρα να μετρήσετε τα αποτελέσματα. Αν δεν μπορείτε να μετρήσετε την εκστρατεία δημοσίων σχέσεων, δεν μπορείτε να τη βελτιώσετε. Αλλά πρώτα, καθορίστε τι θα μετράτε και πόσο συχνά. Για παράδειγμα, κάθε μέσο, είτε πρόκειται για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, είτε για τον ιστότοπό σας, είτε για το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, έχει διαφορετικούς KPIs. Επίσης, οι αναφορές του εμπορικού σας σήματος, οι backlinks προς τον ιστότοπό σας ή οι μετατροπές είναι άλλες σημαντικές μετρήσεις PR που πρέπει να λάβετε υπόψη. Χωρίς αμφιβολία, επηρεάζουν την εκστρατεία PR σας. 

Επειδή οι καμπάνιες PR έχουν πολλά κινούμενα μέρη, είναι συχνά δύσκολο να έχετε μια αίσθηση της συνολικής εικόνας. Η ομορφιά ενός πρότυπου καμπάνιας PR είναι η ευελιξία. Μπορείτε να ορίσετε κάθε πτυχή της καμπάνιας σας και να την προσαρμόσετε σύμφωνα με τις συγκεκριμένες ανάγκες σας. Μείνετε ενήμεροι, για να καταλάβετε τι επηρέασε τις αγοραστικές αποφάσεις του κοινού σας. Στη συνέχεια, στο τέλος της ημέρας, θα είστε σε θέση να στοχεύσετε την αγορά σας και να πετύχετε ένα χτύπημα.

Παράδειγμα καμπάνιας PR για να εμπνευστείτε

Το να τρομάζετε τους οπαδούς σας μέχρι θανάτου σίγουρα μπορεί να είναι μια ενδιαφέρουσα προσέγγιση αν γίνει σωστά. Για να δείτε πόσο μακριά μπορείτε να φτάσετε με τη δημιουργικότητά σας, απολαύστε την παρακάτω καμπάνια PR.

The Walking Dead Scary Shelter – Sky

Το χιούμορ είναι μία από τις πιο δοκιμασμένες στρατηγικές δημοσίων σχέσεων που χρησιμοποιούν οι μάρκες. Με το κατάλληλο χιούμορ,  το μήνυμά σας μπορεί να ξεχωρίσει και να έχει νόημα. Και αυτή η τρομακτικά εντυπωσιακή διαφήμιση για τη νέα σεζόν του The Walking Dead είναι η απόδειξη γι’ αυτό.

Η επαυξημένη πραγματικότητα πήγε ένα βήμα παραπέρα, επειδή η διαφήμιση έχει τοποθετηθεί πάνω από τον πραγματικό δρόμο. Οι άνθρωποι στο στέκι του λεωφορείου είδαν νεκρούς να περπατούν προς το μέρος τους μέσα από την εμπειρία AR στην οθόνη. Αυτό έκανε τη συγχώνευση του πραγματικού κόσμου με τον εικονικό κόσμο. Το αποτέλεσμα; Αυτό το βίντεο πέτυχε περίπου 15,5 εκατομμύρια προβολές βίντεο και 320.00 κοινοποιήσεις στα κοινωνικά δίκτυα. Αυτό αποτέλεσε μια νέα διάσταση της επίδρασης των out-of-home παραγωγών.

Εμπειρογνώμονες του κλάδου για συμβουλές &; κόλπα για καμπάνιες δημοσίων σχέσεων 

Jim Reynolds, ιδιοκτήτης της Sofia Marketing

Ο πελάτης μου εργάζεται στο μάρκετινγκ και κάνει έναν τόνο προβολής για την επιχείρησή του και τους πελάτες του. Παρέθεσε τις ακόλουθες πληροφορίες από τις προσωπικές του εμπειρίες σχετικά με την ολοκλήρωση της προσέγγισης των μέσων ενημέρωσης:

“Η μεγαλύτερη συμβουλή μου για την ολοκλήρωση της δημιουργίας μιας καμπάνιας δημοσίων σχέσεων είναι να είστε συνεπείς και επίμονοι στις προσπάθειές σας. Οι Δημόσιες Σχέσεις δεν είναι εύκολες και έχουν να κάνουν με την ποσότητα, γι’ αυτό ορίστε μια διαδικασία όπου θα δημιουργείτε με συνέπεια καμπάνιες, θα στέλνετε pitches, θα βρίσκετε νέες επαφές και θα βελτιώνετε τα πράγματα, ώστε να αξιοποιείτε στο έπακρο τις προσπάθειές σας.”

Δεν μπορεί να ολοκληρωθεί σε μια εβδομάδα (ή ακόμα και σε ένα μήνα) με τα αποτελέσματα που επιθυμείτε. Πρέπει να το κάνετε με συνέπεια με νέες καμπάνιες για να δείτε τα πραγματικά αποτελέσματα και να μετρήσετε τα επίπεδα επιτυχίας.”

Oberon Copeland, Ιδιοκτήτης & Διευθύνων Σύμβουλος της Veryinformed.com

Μια καμπάνια δημοσίων σχέσεων είναι τόσο αποτελεσματική όσο και ο σχεδιασμός που την συνοδεύει. Πριν ξεκινήσετε μια εκστρατεία, αφιερώστε λίγο χρόνο για να ερευνήσετε το κοινό σας και τους στόχους σας. Τι είδους μηνύματα θα έχουν απήχηση στο κοινό-στόχο σας; Τι ελπίζετε να επιτύχετε με την εκστρατεία; Μόλις κατανοήσετε με σαφήνεια το κοινό σας και τους στόχους σας, μπορείτε να αρχίσετε να αναπτύσσετε τακτικές που θα σας βοηθήσουν να επιτύχετε τους στόχους σας.

Μερικές συμβουλές για την ανάπτυξη μιας αποτελεσματικής εκστρατείας δημοσίων σχέσεων περιλαμβάνουν:

– Διατηρήστε τη συνοχή των μηνυμάτων σας σε όλα τα κανάλια. Το κοινό-στόχος σας θα πρέπει να είναι σε θέση να αναγνωρίζει εύκολα την επωνυμία σας, όπου κι αν τη δει.

– Βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπός σας είναι ενημερωμένος και ενημερωτικός. Συμπεριλάβετε μια ενότητα για τα μέσα ενημέρωσης, όπου οι δημοσιογράφοι μπορούν εύκολα να βρουν δελτία τύπου και εικόνες.

– Αναπτύξτε σχέσεις με σημαντικούς παράγοντες επιρροής στον κλάδο σας. Τα άτομα αυτά μπορούν να βοηθήσουν στη διάδοση της καμπάνιας σας και να ενισχύσουν την εμβέλειά της.

Αφιερώνοντας χρόνο για να σχεδιάσετε και να εκτελέσετε μια αποτελεσματική εκστρατεία δημοσίων σχέσεων, μπορείτε να αυξήσετε δραματικά τις πιθανότητες επιτυχίας σας.

Thomas Hawkins, Διευθύνων Σύμβουλος στο Electrician Apprentice HQ

Ορίστε πρώτα τους στόχους σας
Πριν ξεκινήσετε την εκστρατεία δημοσίων σχέσεων βεβαιωθείτε ότι έχετε θέσει τους στόχους σας. Είναι να αυξήσετε τις πωλήσεις; Να αυξήσετε την επισκεψιμότητα του ιστότοπου; Κάτι άλλο; Οι απαντήσεις σε αυτά τα ερωτήματα και άλλα πολλά είναι που θα κάνουν την καμπάνια δημοσίων σχέσεων επιτυχημένη. 

Επιλέξτε πλατφόρμες με σύνεση
Μερικές καμπάνιες PR ταιριάζουν περισσότερο στο Facebook, ενώ άλλες στο Twitter. Μια άλλη καμπάνια μπορεί να γίνεται μέσω email, κειμένου ή κάποιας άλλης μεθόδου. Επιλέξτε προσεκτικά τη μέθοδό σας (κατά κάποιο τρόπο με βάση τους στόχους σας) για να έχετε τα καλύτερα αποτελέσματα. 

Εντοπισμός αποτελεσμάτων
Οι περισσότερες καμπάνιες μπορούν να εντοπιστούν από το Google Analytics. Αν αυτό δεν είναι μια επιλογή, βρείτε έναν τρόπο να παρακολουθείτε τα αποτελέσματά σας. Αυτό θα σας επιτρέψει να προσαρμόσετε/αλλάξετε την καμπάνια σας για καλύτερα αποτελέσματα.

Adam Berry, ιδρυτής και σύμβουλος της εταιρείας τεχνολογίας AdamBerrySEO.

.

Οι καμπάνιες PR είναι ένας ελκυστικός τρόπος για την προώθηση του προϊόντος. Παρόλα αυτά, για να έχει ισχυρότερο αντίκτυπο, η εταιρεία μπορεί να χρησιμοποιήσει τη βοήθεια των ψηφιακών influencers. Στον σημερινό κοινωνικο-τεχνικό κόσμο, οι άνθρωποι είναι εθισμένοι στο να προσβλέπουν στους αγαπημένους τους δημιουργούς.

Τα πρακτορεία PR μπορούν να επωφεληθούν από αυτό και να προωθήσουν τα προϊόντα τους. Αυτοί οι influencers έχουν ένα τεράστιο κοινό που τους ακολουθεί. Αν οι μισοί από τους οπαδούς τους χρησιμοποιούν το προϊόν τους, η καμπάνια είναι επιτυχημένη. Επίσης, οι influencers είναι πεινασμένοι για brand και προωθητικές ενέργειες. Ως εκ τούτου, θα χαρούν να διαφημιστούν και να ενισχύσουν την καμπάνια PR.

Andrew Macfarlane, ιδρυτής της WeLoveBrum.co.uk

Με βάση την εμπειρία μου, οι πιο αποτελεσματικές εκστρατείες δημοσίων σχέσεων είναι αυτές που έχουν τις ρίζες τους σε μια γνήσια επιθυμία να βοηθήσετε το κοινό-στόχο σας.

Το PR έχει να κάνει με την οικοδόμηση σχέσεων με τους ανθρώπους, και δεν υπάρχει τρόπος να το κάνεις αυτό χωρίς να είσαι ειλικρινής σχετικά με το τι προσπαθείς να πετύχεις. Αν μπορείτε να σκεφτείτε μια ιδέα για μια καμπάνια που βοηθάει το κοινό σας να λύσει ένα πρόβλημα που έχει, ή του παρέχει κάτι που θέλει, είναι πιο πιθανό να κερδίσετε την εμπιστοσύνη του και να κερδίσετε την προσοχή του από ότι αν απλά προσπαθείτε να του πουλήσετε κάτι.

Το κλειδί εδώ είναι ότι δεν αρκεί απλώς να είστε ειλικρινείς- πρέπει να είστε ξεκάθαροι σχετικά με το ποια είναι η πρόθεσή σας – και γιατί η εταιρεία σας είναι μοναδικά ικανή να την παρέχει.

JJ Lee, Digital PR Executive στην Digital Funnel

ποιους δημοσιογράφους στοχεύετε, ποια θέματα καλύπτουν γενικά και για τι γράφουν τώρα. Για παράδειγμα, πρόσφατα λανσάραμε ένα δελτίο τύπου με θέμα τις Απόκριες γύρω από το πώς να διατηρήσετε τις κολοκύθες σας πιο φρέσκες για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, η καμπάνια είχε τεράστια επιτυχία με περίπου 200 τοποθετήσεις σε όλο τον κόσμο – θα το απέδιδα αυτό στο γεγονός ότι αφιερώσαμε χρόνο & προσπάθεια στη δημιουργία μιας εξειδικευμένης λίστας αλληλογραφίας και δεν επιτεθήκαμε τυχαία στα εισερχόμενα των δημοσιογράφων με ένα ανεπιθύμητο δελτίο τύπου.

Εξετάσαμε πρώτα την Ιρλανδία, το Ηνωμένο Βασίλειο & την αγορά της Δυτικής Ευρώπης και καταρτίσαμε έναν αρκετά ολοκληρωμένο κατάλογο δημοσιογράφων & bloggers που κάλυψαν ιστορίες με βάση την κηπουρική κατά τους τελευταίους 6 μήνες, οι δημοσιογράφοι αυτοί εργάστηκαν σε ένα σωρό διαφορετικές εκδόσεις και μέσα – εφημερίδες, blogs, περιοδικά, online-only ειδησεογραφικές ιστοσελίδες, ραδιοφωνικούς και τηλεοπτικούς σταθμούς. Εξασφαλίσαμε κάποια φανταστική κάλυψη μέσα στην πρώτη εβδομάδα και είχαμε ποσοστά ανοίγματος περίπου 65% με το δελτίο μας – γιατί; Επειδή ήταν σχετικό, οι πληροφορίες ήταν χρήσιμες και εστάλη στα σωστά εισερχόμενα μηνύματα. Αν στέλνετε spam σε έναν πολιτικό ανταποκριτή με ένα δελτίο τύπου για τη φροντίδα κήπων, επιταχύνετε την πορεία σας προς τη μαύρη λίστα της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και την αγνόηση των δελτίων σας. Πάντα να κάνετε την έρευνά σας και να κρατάτε τα πράγματα σχετικά!

Angel Martins, ειδικός μάρκετινγκ σε ένα από τα κορυφαία γραφεία ψηφιακής σήμανσης στο Ηνωμένο Βασίλειο, Finsbury Media

Tips & tricks για το πώς να κάνετε την καμπάνια PR αποτελεσματική: 

Όταν πρόκειται για μάρκετινγκ, η δημόσια αντίληψη μιας μάρκας είναι εξαιρετικά πολύτιμη. Οι σημερινοί καταναλωτές είναι πολύ πιο ευαισθητοποιημένοι και ανησυχούν σε σχέση με την ταυτότητα της μάρκας και η αρνητική δημόσια αντίληψη μπορεί πραγματικά να καταστρέψει την επιτυχία μιας μάρκας. Ευτυχώς, οι εκστρατείες δημοσίων σχέσεων μπορούν να βοηθήσουν. Οι εκστρατείες δημοσίων σχέσεων λειτουργούν με τη στρατηγική διαμόρφωση της ταυτότητας και του μηνύματος μιας μάρκας. Η αποτελεσματική απελευθέρωση μιας βελτιστοποιημένης εκστρατείας δημοσίων σχέσεων μπορεί να δημιουργήσει αφοσίωση μεταξύ των καταναλωτών και να ενισχύσει τις πωλήσεις μιας μάρκας. 

Το πρώτο βήμα για την έναρξη μιας αποτελεσματικής εκστρατείας δημοσίων σχέσεων είναι να προσδιορίσετε το κοινό-στόχο σας και να ορίσετε με σαφήνεια τους στόχους των δημοσίων σχέσεων. Μόλις εντοπιστεί το κοινό σας και καθοριστούν οι στόχοι σας, μπορείτε να αρχίσετε να δημιουργείτε μια στρατηγική δημοσίων σχέσεων βελτιστοποιημένη για να προσεγγίσετε το συγκεκριμένο κοινό σας και να επιτύχετε το επιθυμητό αποτέλεσμα. 

Χτίζοντας σχέσεις με τα μέσα ενημέρωσης και ασχολούμενες τακτικά με τις δημόσιες σχέσεις, τα εμπορικά σήματα μπορούν να πραγματοποιήσουν σοβαρές βελτιώσεις όσον αφορά τη δημόσια αντίληψή τους. Τα εμπορικά σήματα θα πρέπει επίσης να διαθέτουν διαχείριση για μια κατάσταση κρίσης. Παραμένοντας προετοιμασμένες οι μάρκες μπορούν να ανταποκριθούν γρήγορα σε τυχόν αρνητικά στοιχεία που πλήττουν τη φήμη τους. 

Επιπροσθέτως, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν γίνει ένα εξαιρετικό μέρος για να δουλέψουν τα εμπορικά σήματα πάνω στη σχέση τους με το κοινό. Οι μάρκες μπορούν να επικοινωνούν απευθείας με το κοινό και να αντιμετωπίζουν τυχόν προβλήματα. Μαζί με την επέκταση της εμβέλειάς τους και την επίτευξη μεγαλύτερου αντίκτυπου.  

Όταν εφαρμόζεται σωστά, η έναρξη μιας εκστρατείας δημοσίων σχέσεων μπορεί να διαμορφώσει αποτελεσματικά την αντίληψη του κοινού και να ενισχύσει θετικά την ταυτότητα της μάρκας σας. 

Brett Robinson επικεφαλής του τμήματος περιεχομένου & μάρκετινγκ για το Wired Clip

Μην υποτιμάτε τον αντίκτυπο της τοπικής υποστήριξης στην εκστρατεία δημοσίων σχέσεων. Παρόλο που μπορεί να είναι δελεαστικό να διαθέσετε το υλικό σας σε όλο τον κόσμο αμέσως, εστιάζοντας μόνο στο να γίνει viral μέσω Twitter ή TikTok, θα έχετε μια πολύ πιο σταθερή έναρξη (και μια μεγαλύτερη βάση κοινού στα πρώτα στάδια της εκστρατείας σας) αν κάνετε μια προσπάθεια να στοχεύσετε σε τοπικές περιοχές και επιχειρήσεις.

Αυτό μπορεί να γίνει σε συνδυασμό με πιο μεγάλης κλίμακας προσπάθειες καμπάνιας, αλλά όσο μεγαλύτερη έμφαση δίνετε στις γύρω κοινότητες, τόσο πιο πιθανό είναι να μπείτε στην τοπική σας εφημερίδα – η οποία στη συνέχεια μπορεί να αναληφθεί από μεγαλύτερα μέσα ενημέρωσης. 

Kevin Miller, ειδικός στο ψηφιακό μάρκετινγκ, πρώην υπάλληλος της Google, επιχειρηματίας, angel investor, “Επιχειρηματίας της Χρονιάς” στα American Business Awards 2021

Καλλιεργήστε τις σχέσεις με τα μέσα μαζικής ενημέρωσης με την πάροδο του χρόνου, ώστε να μην υπάρχει αγωνία για την εύρεση του καλύτερου μέσου ενημέρωσης όταν ξεκινήσετε την καμπάνια σας. Οι σχέσεις με τα μέσα ενημέρωσης είναι κεντρικής σημασίας για τις δημόσιες σχέσεις και τις ψηφιακές δημόσιες σχέσεις. Ο γενικός κανόνας είναι ότι η καλύτερη πρόσβαση στα μέσα ενημέρωσης και στους ανθρώπους θα χαρίσει στην καμπάνια σας καλύτερα αποτελέσματα μακροπρόθεσμα.

Φροντίστε τις σχέσεις σας με δημοσιογράφους που γράφουν στον κλάδο σας ή για δημοσιεύματα στα οποία θέλετε να προβληθείτε. Δεν μπορεί κάθε επιχείρηση να κάνει pitch στο Forbes και να πετύχει από την πρώτη μέρα, αλλά αν συνεργάζεστε με έναν δημοσιογράφο μερικές φορές το χρόνο, ίσως είναι πιο πιθανό να τσιμπήσει όταν ζητήσετε τη βοήθειά του.

Το PR, όπως και πολλοί κλάδοι, τροφοδοτείται από τις διασυνδέσεις. Αν γνωρίσετε τους κατάλληλους ανθρώπους για τη δουλειά, είναι απίστευτα ωφέλιμο να διατηρήσετε αυτές τις συνδέσεις για να πετύχετε αμοιβαία καρποφόρους στόχους.

Alice Rawling, Hair Stylist και αρχισυντάκτρια στο Hairdo Hairstyle στο Λος Άντζελες των Η.Π.Α

Η διεξαγωγή μιας αποτελεσματικής εκστρατείας δημοσίων σχέσεων είναι ζωτικής σημασίας για τον μετασχηματισμό των επιχειρήσεων. Η δημιουργικότητα και το μήνυμα είναι ζωτικοί παράγοντες για την επιτυχία της καμπάνιας. Πρώτον, ο καθορισμός στόχων και σκοπών είναι ζωτικής σημασίας για τον καθορισμό του τελικού παιχνιδιού της εκστρατείας. Οι στόχοι θα πρέπει να είναι συγκεκριμένοι για να βοηθήσουν στον καθορισμό της προσέγγισης για την επίτευξή τους.

Είναι επίσης ζωτικής σημασίας να γνωρίζετε το κοινό-στόχο σας για να είναι αποτελεσματική η εκστρατεία δημοσίων σχέσεων. Η κατανόηση του κοινού σας βοηθάει στο σχεδιασμό του μηνύματος με ακρίβεια για τις ανάγκες του. Ο χρόνος και η προσοχή της καμπάνιας είναι στο κοινό, άρα καθοδηγεί στα μέσα ενημέρωσης, το χρονοδιάγραμμα και τη διατύπωση του μηνύματός σας. 

Οι αποτελεσματικές εκστρατείες δημοσίων σχέσεων χρειάζονται επίσης τη σωστή επιλογή πλατφόρμας την οποία πρέπει να αποφασίσετε. Το κοινό-στόχος είναι ο καλύτερος καθοριστικός παράγοντας για την πιο αποτελεσματική πλατφόρμα. Θα πρέπει να είναι εκεί όπου περνούν το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου τους. Με τη σωστή πλατφόρμα, μπορείτε να δημιουργήσετε συνέπεια στην τροφοδοσία νέων πληροφοριών και στην πραγματοποίηση επιχειρηματικών ενημερώσεων. 

Μια άλλη συμβουλή είναι να βρείτε μια δημιουργική οπτική γωνία για την καμπάνια σας. Κοιτάξτε το μήνυμα από την οπτική γωνία του κοινού και αποφασίστε το ενδιαφέρον του για δημιουργικό σχεδιασμό του μηνύματος ώστε να τραβήξετε την προσοχή του. Τέλος, πρέπει να παρακολουθήσετε την πρόοδο της καμπάνιας για να καθορίσετε τους τομείς που χρειάζονται αλλαγές και τα ισχυρά σημεία πώλησης. Αυτό βοηθάει να δείτε τι λειτουργεί και τι δεν λειτουργεί στην καμπάνια.

Teri Shern, συνιδρυτής της Conex Boxes

Το καλύτερο πράγμα που μπορείτε να κάνετε αν θέλετε να κάνετε την εκστρατεία δημοσίων σχέσεων αποτελεσματική είναι να εστιάσετε στην αξία που προσθέτετε στη ζωή του κοινού σας. Ένα από τα λάθη που βλέπω να κάνουν πολλές εταιρείες είναι ότι εστιάζουν υπερβολικά στην επιχείρησή τους και στην επιχειρηματική τους ανάπτυξη. Ενώ υπάρχουν κάποιοι άνθρωποι που θα το εκτιμήσουν αυτό, η πλειοψηφία του κοινού σας θα προτιμήσει να βλέπει περιεχόμενο που τους επηρεάζει με κάποιο τρόπο.

Για παράδειγμα, αντί να μιλάμε για το πώς μεγαλώσαμε και βγάζουμε νέα κοντέινερ για έναν νέο κλάδο, θα προσαρμόσουμε ελαφρώς αυτό το είδος περιεχομένου και θα επικεντρωθούμε στο πώς τα νέα κοντέινερ που βγάζουμε θα ωφελήσουν ένα συγκεκριμένο κοινό, πώς μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα κοντέινερ και ποια χαρακτηριστικά επηρεάζουν τον τρόπο με τον οποίο αυτά τα κοντέινερ μπορεί να ωφελήσουν διαφορετικά κοινά.

Βλέπετε τη διαφορά εδώ; Πρόκειται για δημόσιες σχέσεις με επίκεντρο τον καταναλωτή σε αντίθεση με την εστίαση στον εαυτό σας και τα επιτεύγματά σας ως επιχείρηση. Έτσι, την επόμενη φορά που σχεδιάζετε μια καμπάνια δημοσίων σχέσεων, σκεφτείτε: “Ποια αξία προσθέτει αυτή η καμπάνια στη ζωή των πελατών μου;”

• Το καλύτερο λογισμικό διαχείρισης φήμης
• Διαχείριση διαδικτυακής φήμης
• Βασικά PR Hacks για καλύτερη κάλυψη των πληροφοριών σας από τα ΜΜΕ

Αποθηκεύστε στο Pinterest

Μπορείτε να αποθηκεύσετε αυτή την ανάρτηση στο blog για την εκστρατεία PR στον πίνακα σας στο Pinterest για αργότερα.