Social Media για δημόσιες σχέσεις: Media: Οδηγός δρόμος για την προώθηση

Τα Social Media για τις δημόσιες σχέσεις. Στις μέρες μας, δεν μπορούμε να φανταστούμε τη ζωή μας χωρίς τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Όλοι μας τα χρησιμοποιούμε σε καθημερινή βάση. Το ίδιο ισχύει και στον επιχειρηματικό κόσμο- τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν μεταμορφώσει τις επαγγελματικές σχέσεις.

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αποτελούν εδώ και χρόνια ένα ισχυρό εργαλείο για την ανάπτυξη της προσωπικής σας μάρκας και της επιχείρησής σας. Ορισμένοι χρησιμοποιούν τις σελίδες για διασκέδαση και χαλάρωση. Επωφεληθείτε στο έπακρο και χρησιμοποιήστε όλες τις απαραίτητες τεχνικές μάρκετινγκ για να τραβήξετε την προσοχή στην επιχείρησή σας. Και αυτό σημαίνει να προσελκύσετε πελάτες και να τους αναγκάσετε να προβούν σε αγορά και να κάνουν αίτηση για τις υπηρεσίες σας. 

Η χρήση των δημοσίων σχέσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένας οικονομικός και αποτελεσματικός τρόπος για να προωθήσετε την επιχείρησή σας με κινήσεις μάρκετινγκ που δεν απαιτούν μεγάλο προϋπολογισμό. Είναι απαραίτητη για τις μικρές επιχειρήσεις, οι οποίες ανταγωνίζονται τα δημοφιλή εμπορικά σήματα. Ας μάθουμε αν οι δημόσιες σχέσεις μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι αποτελεσματικές για την ανάπτυξη των επιχειρήσεων και πώς να προωθήσετε σωστά τον εαυτό σας.

Τι είναι οι ψηφιακές δημόσιες σχέσεις και ποια είναι τα χαρακτηριστικά τους;

Το PR είναι υπεύθυνο για την εικόνα και την αναγνωρισιμότητα της μάρκας στο κοινό. Φαίνεται ξεκάθαρο. Αλλά με την ανάπτυξη της προώθησης στο Διαδίκτυο οι δημόσιες σχέσεις χωρίζονται σε παραδοσιακές και ψηφιακές. Μερικές φορές τα δύο αυτά δεν τέμνονται καν. 

Οι ψηφιακές δημόσιες σχέσεις είναι μια στρατηγική διαδικτυακού μάρκετινγκ, η οποία στοχεύει στην επέκταση της παρουσίας της μάρκας στο Διαδίκτυο. Επικεντρώνεται στην αλληλεπίδραση με bloggers, και influencers, δημιουργώντας διάφορα υλικά για τα online μέσα ενημέρωσης, σε οτιδήποτε επιτρέπει σε κάποιον να πάρει όσο το δυνατόν περισσότερες ποιοτικές αναφορές στα κοινωνικά δίκτυα, καθώς και να βελτιώσει τη βελτιστοποίηση των μηχανών αναζήτησης. 

Αυτό το είδος δημοσίων σχέσεων βοηθά στην προσέγγιση στοχευμένων ακροατηρίων με την εμφάνιση σε ιστότοπους, podcasts και λογαριασμούς κοινωνικών δικτύων. Δίνει εξαιρετικά αποτελέσματα, ειδικά όταν συνδυάζεται με ένα καλά σχεδιασμένο σχέδιο SEO και SMM. 

ΤοPR και το SMM συνδέονται στενά μεταξύ τους, ενώ το τελευταίο στοχεύει ειδικά στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αλλά για να πετύχετε τους στόχους σας στην προώθηση απλά συνδυάστε αυτά τα δύο εργαλεία.

Γιατί η χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για τις δημόσιες σχέσεις είναι απαραίτητη;

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι μια τεράστια πηγή που κάνει πολύ περισσότερα από το να μοιράζεται απλώς πληροφορίες. Οι δημόσιες σχέσεις κάνουν τους ανθρώπους να μιλούν για εσάς, το εμπορικό σήμα σας και την εταιρεία σας. Είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να κάνετε τον εαυτό σας δημοφιλή και να προσεγγίσετε τους πελάτες. Οι εκστρατείες δημοσίων σχέσεων στο Διαδίκτυο είναι γρήγορες και ανέξοδες και οι πληροφορίες διαδίδονται πολύ πιο γρήγορα. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για δημόσιες σχέσεις έχουν να κάνουν με:

Ευρεία προσέγγιση του κοινού-στόχου  

Το συνολικό κοινό των μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι τεράστιο. Κανένα άλλο κανάλι μάρκετινγκ δεν σας επιτρέπει να προσεγγίσετε τόσους πολλούς ανθρώπους ταυτόχρονα. Εκεί μπορεί μια μάρκα να βρει το κοινό της και να το προσελκύσει στα αγαθά και τις υπηρεσίες της. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης απλοποιούν τη σχέση μεταξύ εσάς και των πελατών σας. Μπορούν αβίαστα να “έρθουν σε εσάς” και να εξετάσουν τις προσφορές.

Αύξηση του αριθμού των επισκεπτών στην πλατφόρμα  

Όσο περισσότεροι άνθρωποι διαβάζουν για την επιχείρησή σας και μοιράζονται το περιεχόμενό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τόσο περισσότεροι άνθρωποι θα επισκέπτονται τον ιστότοπό σας. Αναφέρεται επίσης σε κάποιο βαθμό στο κοινό-στόχο σας, αλλά πρόκειται περισσότερο για ενδιαφερόμενους πελάτες που δεν κοιτάζουν απλώς τη σελίδα σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αλλά είναι πρόθυμοι να αλληλεπιδράσουν άμεσα μαζί σας. 

Αξιοπιστία της μάρκας 

Η δημιουργία περιεχομένου και η παροχή θετικών ανατροφοδοτήσεων με την πάροδο του χρόνου ενισχύουν την ταυτότητα της μάρκας σας. Τα ποιοτικά άρθρα σηματοδοτούν στις μηχανές αναζήτησης ότι είστε μια αξιόπιστη πηγή πληροφοριών, ενώ η προβολή των προϊόντων ή των υπηρεσιών σας από bloggers αυξάνει την αξιοπιστία της μάρκας.

Γεννήτρια ηγεσίαςα 

Αυτή η καλή στρατηγική ψηφιακών δημοσίων σχέσεων θα πρέπει να προβάλλει τα αγαθά σας σε ένα σχετικό και ενδιαφερόμενο κοινό. Και εδώ η λογική είναι ξεκάθαρη: όσο περισσότεροι άνθρωποι επισκέπτονται τον ιστότοπό σας, τόσο περισσότερους δυνητικούς πελάτες προσελκύετε.

Βασικές συμβουλές δημοσίων σχέσεων για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Μια αποτελεσματική καμπάνια δημοσίων σχέσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν κοστίζει πολύ, αν απευθυνθείτε σε αξιόπιστες εταιρείες και γνωρίζετε τις βασικές συμβουλές. Ακολουθήστε αυτές: 

Κόμβο κοινωνικών μέσων δικτύωσης 

Αυτά τα κουμπιά είναι σημαντικά για κάθε πόρο και για κάθε διαδικτυακό έργο. Οι πελάτες αναζητούν πάντα συνδέσμους προς τα σημαντικότερα κοινωνικά δίκτυα (Instagram, Facebook, Twitter) για να πάνε και να δουν περισσότερα σχετικά με το εμπορικό σήμα/ την εταιρεία/ τη νεοσύστατη επιχείρηση/ το έργο σας κ.λπ. Η χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στις δημόσιες σχέσεις με την προσθήκη κουμπιών είναι ο ευκολότερος τρόπος. Γράψτε αναρτήσεις και δημοσιεύματα τύπου για να δώσετε στους πελάτες την ευκαιρία να τα μοιραστούν. Με αυτόν τον τρόπο εξοικονομείτε χρόνο και χρήματα για τη διάδοση. Οι χρήστες το κάνουν για εσάς.

Συνεργασία με bloggers και influencers

Οι influencers σας επιτρέπουν να προσεγγίσετε περισσότερα κοινά. Κάντε τους το πρόσωπο της μάρκας σας. Ο κύριος στόχος ενός influencer είναι να μοιράζεται ενδιαφέρον περιεχόμενο. Εάν ο blogger ενδιαφέρεται επίσης για το εμπορικό σήμα σας, τότε θα δημιουργήσει μια ισχυρή σύνδεση με τους πελάτες.

Διαβάστε περισσότερα:

• Πώς οι Micro-Influencers βοηθούν τις μάρκες να κάνουν καλύτερο μάρκετινγκ
• Πώς να γίνετε Influencer στο Instagram
• Ποιά είναι η διαφορά μεταξύ του μάρκετινγκ θυγατρικών και του μάρκετινγκ επιρροής;

Γίνε σαφής και πολύτιμος 

Η αλληλεπίδραση με τους πελάτες είναι το κλειδί για την αναγνώριση της επιχείρησης. Το να είστε ενδιαφέροντες και να παρέχετε αξία, ακόμη και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, βελτιώνει τη στάση απέναντί σας και ενισχύει τη φήμη σας. Επίσης, η προώθηση των δημοσίων σχέσεων θα πρέπει να βασίζεται στις πιο διαφανείς, ανοιχτές πληροφορίες, ώστε να βοηθηθεί η σωστή αξιολόγηση της επιχείρησης.  

Τα hashtags ως κλειδί

Όλοι γνωρίζουμε ότι τα hashtags είναι ισχυρά εργαλεία στα κοινωνικά δίκτυα. Προσελκύουν την προσοχή σε διάφορες σελίδες. Η χρήση τους ενισχύει μια καμπάνια δημοσίων σχέσεων. 

Διαβάστε περισσότερα:

• Πώς να αποφύγετε το Instagram Shadowban; +Λίστα απαγορευμένων hashtags
• Twitter Shadowban: Τι είναι και πώς να το καταργήσετε

Ειλικρινής και ανοιχτή επικοινωνία

Οι δημόσιες σχέσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης θα φέρουν θετικά αποτελέσματα μόνο αν το κοινό βλέπει μια ειλικρινή, ανοιχτή και κατάλληλη στάση. Δεν χρειάζεται να απαντάτε σε κάθε ανάρτηση. Το κυριότερο είναι να συνεχίσετε τη συζήτηση για θέματα που είναι σημαντικά και ενδιαφέρουν τους περισσότερους χρήστες. 

Διαβάστε περισσότερα:

• Τα καλύτερα κανάλια επικοινωνίας για τις επιχειρήσεις
• Τάσεις επικοινωνίας που πρέπει να κρατήσετε κάτω από το ραντάρ

Τα βασικά σημεία-κλειδιά του αντίκτυπου των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στον κλάδο των δημοσίων σχέσεων

Ακόμη και αν είστε αρχάριος, καταλαβαίνετε ότι η συμμετοχή σας σε ένα περιβάλλον κοινωνικών μέσων είναι το “must-have” σας στον σημερινό κόσμο των γρήγορων ρυθμών. Και αν δεν πρόκειται να επενδύσετε το χρόνο, τα χρήματα και τις προσπάθειές σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, δεν είστε σχετικοί ως πρακτορείο ή οποιαδήποτε άλλη επιχείρηση. Πιστεύουμε ότι θα ήταν χρήσιμο να επισημάνουμε τα βασικά σημεία-κλειδιά του αντίκτυπου των social media στις δημόσιες σχέσεις και να αναφέρουμε τα πλεονεκτήματα που έχουν σε σχέση με τον κλάδο των δημοσίων σχέσεων:

• Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, οι δημοσιογράφοι δήλωσαν ότι οι ιστότοποι των μέσων κοινωνικής δικτύωσης αποτελούν την κύρια πηγή πληροφόρησής τους. Οι δημοσιογράφοι μοιράζονται την προσωπική τους γνώμη πιο ανοιχτά και δρουν διαφορετικά από ό,τι στα παραδοσιακά μέσα ενημέρωσης.
• Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης λειτουργούν με περιεχόμενο που αποτελεί “σκανδάλη” για κάθε κοινό. Οι άνθρωποι αναζητούν πάντα ελκυστικές, χρήσιμες και διασκεδαστικές πληροφορίες, όπως αναρτήσεις, φωτογραφίες, βίντεο, infographics, ενημερώσεις κατάστασης, σχόλια κ.ο.κ. Και, φυσικά, ταυτόχρονα λαμβάνουν πολύτιμο περιεχόμενο μάρκετινγκ από εσάς.
• Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης φέρνουν άμεση αλληλεπίδραση με τους πελάτες, γεγονός που σας διευκολύνει να διαφημίσετε το προϊόν ή την υπηρεσία σας και να οικοδομήσετε επαγγελματικές δημόσιες σχέσεις. Σας εξοικονομούν χρήματα και σας βοηθούν να προσεγγίσετε το στοχευμένο κοινό σας σε σύντομο χρονικό διάστημα.
• Αν πρόκειται να προωθήσετε την επωνυμία σας και να αυξήσετε την αναγνωρισιμότητά της, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ο καλύτερος ενισχυτής σας. Μέσω μιας ισχυρής καμπάνιας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μπορείτε να επιτύχετε πραγματικά μεγάλο αποτέλεσμα.
• Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι επίσης ένα σπουδαίο εργαλείο SEO που μπορεί να αυξήσει την επισκεψιμότητα σε έναν ιστότοπο καθώς και να δημιουργήσει συνδέσμους προς αυτόν. Με αυτόν τον τρόπο, θα έχετε περισσότερες επισκέψεις, περισσότερους πελάτες και περισσότερα έσοδα ως αποτέλεσμα.

Σε αυτή την ανάρτηση, επισημάναμε διάφορους τρόπους με τους οποίους τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν αλλάξει τις Δημόσιες Σχέσεις και τι αποτελέσματα μπορούν να φέρουν στην επιχείρησή σας. Όπως και να ‘χει, το να μπείτε στο παιχνίδι των social media θα σας βοηθήσει να κερδίσετε όλα τα οφέλη των online δημοσίων σχέσεων για την επιχείρησή σας, αυτό είναι σίγουρο.

Διαβάστε περισσότερα:

• Πώς να δημιουργήσετε ένα ημερολόγιο περιεχομένου στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
• Τι να κάνετε με τη διαχείριση φήμης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Αποθηκεύστε στο Pinterest

Μπορείτε να αποθηκεύσετε αυτή τη σελίδα στον πίνακα του Pinterest για αργότερα.