У цьому керівництві ви дізнаєтеся, як вибрати партнерську стратегію, комісійні та продукти/послуги, з якими працюватимуть ваші партнери, а також отримаєте покрокову інструкцію про те, як розпочати роботу з партнерскькою або афіліатною програмою.
Запустити партнерську програму простіше, ніж здається. Однак, якщо ви вперше пробуєте свої сили в розробці успішної стратегії афіліатного маркетингу, починати з нуля може бути непросто. Давайте покроково подивимося, як створити партнерську програму.
Що таке партнерський маркетинг
Партнерський маркетинг (Affiliate Marketing) — це стратегія, при якій одна компанія співпрацює з іншими компаніями або особами (партнерами), щоб спільно просувати і продавати свої товари або послуги.
Основною метою партнерського маркетингу є спонукати творців контенту просувати послуги та продукти певної компанії та розміщувати посилання на її сайт. В якості винагороди автори контенту отримують комісійні щоразу, коли приносять продаж.
| Один із найпопулярніших прикладів партнерського маркетингу — це програми афіліатів в онлайн-торгівлі. Наприклад, компанія Amazon має програму Amazon Associates, де веб-сайтові власники або блогери можуть стати афіліатами, розміщуючи спеціальні партнерські посилання на товари на сайті або у своїх соціальних мережах. Коли відвідувачі переходять за цими посиланнями та здійснюють покупку, афіліат отримує винагороду від Amazon у вигляді відсотка від продажу. Таким чином, Amazon отримує додаткові канали маркетингу та продажів, а афіліати можуть заробляти гроші, просуваючи товари через свої платформи. |
У більшості випадків програми партнерського маркетингу працюють таким чином: творець контенту розміщує партнерські посилання, які можна відстежити, у контенті на своєму веб-сайті або в соціальних мережах. Компанії платять цим афіліатам комісію щоразу, коли хтось купує за партнерським посиланням.
Партнерський маркетинг — найкращий вибір для компаній, що продають фізичні та цифрові продукти. Щоб запустити успішну програму партнерського маркетингу, треба знати деякі нюанси:
- Партнерський маркетинг має відмінно підходити для вашого бізнесу, якщо ви хочете, щоб інші компанії просували ваші продукти або послуги на своїх каналах. Наприклад, якщо ваша компанія продає фітнес-прилади, то ви можете співпрацювати з блогерами або тренерами, які спеціалізуються на фітнесі, щоб вони рекомендували ваші товари в своїх відео або статтях.
- Вам потрібно бути готовими виплачувати своїм партнерам комісію з кожного продажу, здійсненого за їхнім реферальним посиланням. Наприклад, якщо ваш партнер рекомендував ваш продукт і користувач купив його за його посиланням, ви повинні виплатити певний відсоток від цього продажу партнеру.
- Вам потрібен доступ до партнерів, чий напрямок та цільова аудиторія відповідають вашому бізнесу. Наприклад, якщо ви продаєте курси англійської, вам можуть підійти партнери, які ведуть блоги або канали в YouTube про вивчення мов або освіту, оскільки їхня аудиторія буде зацікавлена в покращенні навичок англійської мови. Також до потенційних партнерів можуть входити вчителі англійської мови, студенти, які готуються до міжнародних іспитів з англійської, або блогери, які спеціалізуються на освіті та саморозвитку.
- Ви повинні пропонувати продукти, які цікавлять широку аудиторію. Наприклад, якщо ваша компанія продає товари для дому, ви можете співпрацювати з різними блогерами або власниками сторінок в соціальних мережах, оскільки продукти для дому цікавлять багато людей.
- Партнерська програма маркетингу повинна ідеально підходити для вашого бізнесу, якщо у вашої компанії високі показники утримання клієнтів. Наприклад, якщо ваші клієнти регулярно здійснюють покупки і приносять стабільний прибуток вашому бізнесу, ви можете легко дозволити собі платити повторні комісії партнерам за привернення нових клієнтів.
Оскільки партнери просувають ваші продукти на своїх сайтах, вони потенційно охоплюють клієнтів, яких вони не знають особисто. Якщо ви віддаєте перевагу тому, щоб ваші партнери просували ваші пропозиції серед знайомих їм людей, вам краще обрати реферальну програму.
Реферальна програма буде найкращим вибором для вас, якщо
- Ви хочете заохотити своїх клієнтів поширювати інформацію про ваш бізнес серед членів своєї сім’ї, друзів, колег і т.д.
- Ви продаєте товари або послуги, орієнтовані на мікро-нішевий ринок.
- Ваш бізнес нещодавно розпочав свою діяльність, і вам важко залучати творців контенту в якості афілійованих партнерів.
Партнерський маркетинг — це не те саме, що реферальна програма. Хоча обидві програми спрямовані на залучення нових клієнтів чи продажі, вони мають деякі відмінності в учасниках, механізмах оплати, цільовій аудиторії та джерелах трафіку 👇
| Афіліатна програма | Реферальна програма | |
| Основна ідея | Компенсування партнерам за продаж | Компенсування існуючим клієнтам за приведення нових клієнтів |
| Учасники | Компанія, афіліати (партнери) | Компанія, існуючі клієнти |
| Механізм оплати | Комісія з кожного продажу або дії, яку здійснює афіліат | Зазвичай фіксована сума або винагорода за кожного приведеного клієнта |
| Цільова аудиторія | Зазвичай ширша, оскільки просувається сам продукт чи послуга | Основна увага зосереджена на існуючих клієнтах, які мають можливість рекомендувати продукт чи послугу |
| Джерела трафіку | Зазвичай зовнішні джерела, такі як блоги, соціальні мережі тощо | Зазвичай здійснюється через особисті контакти, електронну пошту або соціальні мережі |
| Стимулювання | Зазвичай залежить від обсягу продажів або дій, що здійснює афіліат | Фіксована винагорода за кожного приведеного клієнта, або можливість отримання знижок або бонусів за певну кількість рекомендацій |
Таким чином, хоча обидві програми спрямовані на залучення нових клієнтів чи продажі, вони мають деякі відмінності в учасниках, механізмах оплати, цільовій аудиторії та джерелах трафіку.
Переваги партнерського маркетингу
Якщо ви вагаєтесь, чи варто запускати партнерську програму для вашого бізнесу, зверніть увагу на наступні переваги, які вона може вам надати:
- Партнерська маркетингова програма допомагає швидко підвищити впізнаваність бренду серед нової аудиторії.
- Клієнти більш схильні довіряти рекомендаціям партнерів, ніж рекламі та повідомленням, які надходять безпосередньо від бренду.
- Ви можете легко відстежувати рентабельність інвестицій в «сарафанне радіо», уважно стежачи за продажами, за які відповідає кожен конкретний афілійований партнер.
- Партнерська програма дозволяє вам отримати доступ до клієнтів, які є вашим ідеальним типом аудиторії.
Остання, але не менш важлива перевага партнерських програм полягає в тому, що вони є економічно ефективними та низькоризиковими рішеннями. Вам потрібно платити комісію тільки тим партнерам, які генерують продажі.
Як створити партнерську програму — покрокова інструкція
Після того, як ви визначили, що партнерська програма є правильним вибором для вашого бренду, і побачили переваги, які вона може вам принести, настав час перейти до практики і дізнатися, як створити партнерську програму самостійно.
Крок 1. Поставте цілі
Як і в інших маркетингових програмах, почніть свою роботу над партнерською маркетинговою кампанією, визначивши свої цілі.
- Спочатку визначте, ким ви хочете звернутися за допомогою своєї партнерської маркетингової кампанії. Розуміючи цільову аудиторію, ви зможете краще обрати партнерів, які допоможуть вам досягти цієї мети.
- Потім встановіть ключові показники ефективності для вашої партнерської програми. Задавши кілька основних вимірюваних цілей, ви зможете легко визначити, чи досягли ви успіху.
- Основною метою вашої партнерської кампанії повинна бути сума прибутку, яку ви плануєте отримати від партнерів за місяць, квартал і рік.
- Також розгляньте можливість визначення частоти покупок клієнтів, які переходять за партнерським посиланням.
- Не забудьте встановити цілі щодо унікальної кількості партнерських продажів, які ви очікуєте від партнерів протягом певного періоду.
- Встановіть також цілі щодо конверсійної ставки, наприклад, частоту переходів клієнтів за партнерськими посиланнями для здійснення покупок.
- Не забувайте встановлювати цілі для кількості показів, лідів та кліків, які ви очікуєте від партнерів протягом певного періоду.
Пам’ятайте, що кожна ціль повинна бути конкретною, вимірюваною та досяжною. Ретельно вивчайте результати вашої програми та вносьте необхідні корективи за необхідністю.
Крок 2. Дослідіть партнерські програми конкурентів
Незалежно від того, який проєкт ви запускаєте в інтернеті, перевірка аналогічних рішень, запущених вашими конкурентами, завжди буде відміною ідеєю. Вивчення пропозицій конкурентів допоможе вам знайти їхні слабкі місця та вирішити, як запустити партнерську програму, яка дозволить вашому бізнесу виділитися.
Перед запуском вашої партнерської програми варто провести аналіз конкурентів, що легко здійснити, якщо ви знаєте, як це робити правильно:
- По-перше, вам потрібно знайти принаймні двох конкурентів з партнерськими програмами. У ідеальному випадку це повинні бути компанії з аудиторією, схожою на вашу.
- Потім перевірте структуру їхніх партнерських програм та винагороди для партнерів. Чи отримують партнери фіксовану суму за кожну дію чи відсоток від кожного продажу? Також варто дізнатися, чи платять партнерам гроші чи кредити на продукцію бренду.
- Також ви дізнаєтеся, як кожен бренд знаходить своїх партнерів — на своєму ресурсі чи через партнерську мережу. Чи потрібно потенційним партнерам підписатися на програму, щоб бути прийнятими?
- Дізнайтеся умови кожної партнерської програми.
- Проведіть SWOT-аналіз, який допоможе вам з’ясувати сильні та слабкі сторони кожної програми, можливості, які конкурентна програма пропустила, щоб ви могли догнати їх, та загрози, які становлять конкуруючі партнерські програми для вашої.
Це дозволить вам краще зрозуміти ринкові тенденції, виявити конкурентні переваги та ризики, а також визначити стратегію, яка допоможе вашому бізнесу вирізнятися.
Крок 3. Вибір структури комісійних
Наступним кроком є прийняття рішення про структуру вашої партнерської програми. Перш за все, при прийнятті рішення про компенсацію, яка виплачується афіліатам за згенеровані продажі, пам’ятайте, що ви платите тільки за продажі, а не за покази або кліки.
Вам потрібно вирішити, чи будете ви платити фіксовану суму за кожен продаж, чи відсоток від продажів афіліатів. У більшості випадків найбільш ефективною стратегією є виплата комісійних у відсотках.
Ви також можете розглянути можливість пропонувати бонуси за комісійні вашим афіліатам з найвищими показниками. Це зробить вашу програму більш привабливою для партнерів і заохотить користувачів докладати більше зусиль, просуваючи пропозиції вашого бренду.
Крок 4. Розробіть структуру партнерської програми
Крім визначення комісії, вам потрібно вирішити наступні аспекти структури вашої партнерської програми:
- Як ваші партнери будуть розповсюджувати свої партнерські посилання і які маркетингові канали вони можуть використовувати.
- На який термін будуть активними файли cookie.
- Які умови та положення вашої партнерської програми.
- Чим ваша партнерська програма вирізняється від конкуренції.
- Чи збираєтеся ви наймати окремого менеджера партнерських відносин чи призначати когось зі своєї команди.
Розробка структури партнерської програми допоможе забезпечити чітке функціонування програми, зрозуміти умови для партнерів та виділити вашу програму серед конкурентів.
Крок 5. Знайдіть партнерів
У цьому етапі потрібно вирішити, як знайти потенційних партнерів-афіліатів для вашого онлайн-бізнесу. Одним із рішень є використання існуючої мережі афіліатів або створення власної мережі.
Використання існуючої мережі афіліатів. Це швидкий спосіб побудувати базу потенційних партнерів-афіліатів. Наприклад, ви можете зареєструватися в популярній партнерській мережі, і отримати доступ до широкого кола партнерів. Однак існує певний недолік: такі мережі зазвичай беруть від вас додаткову комісію, яку можна оцінити до 30% від загальної вартості продажу.
Створення власної мережі афіліатів. Це може бути вигідним, оскільки ви контролюєте всі аспекти програми. Ви можете створити окремий лендінг афіліата, де будуть представлені ваші товари або послуги, і залучати партнерів напряму через цей ресурс. Крім того, ви можете встановити власні умови та правила програми, що відповідають вашій стратегії бізнесу.
Якщо ви вирішили створити власну мережу афіліатів, ви можете відстежувати їхню ефективність за допомогою програмного забезпечення для афіліатного маркетингу. Як правило, такі рішення коштують набагато дешевше, ніж існуючі партнерські мережі. Крім того, правильний вибір програмного забезпечення для афіліатів має багато переваг перед використанням існуючої партнерської мережі.
Коли ви формуєте власну партнерську мережу, обирайте лише авторитетні веб-сайти, блогерів та впливових осіб у соціальних мережах, цільова аудиторія яких може бути потенційно зацікавлена у продуктах та послугах, які ви продаєте. Потім складіть список користувачів, які стоять за цими акаунтами.
Ретельно відбирайте партнерів відповідно до ваших потреб і приймайте заявки лише від тих, хто добре підходить для вашої ніші і чия аудиторія збігається з вашою. Ви також можете приєднатися до груп LinkedIn для налагодження партнерських зв’язків. Просто приєднайтеся до групи, яка відповідає вашим критеріям пошуку, опублікуйте своє повідомлення і чекайте, поки афіліати зв’яжуться з вами.
Крок 6. Оберіть найкращих кандидатів
Ваша мета — знайти найкращих кандидатів, готових приєднатися до вашої партнерської програми. Тому переконайтеся, що ви ретельно перевіряєте потенційних кандидатів вручну або за допомогою інструментів бізнес-аналітики.
Ось кілька корисних порад про те, як перевіряти афіліатів у вашому шорт-листі:
- Уважно перегляньте їхні блоги, сайти та профілі в соцмережах, щоб переконатися, що їхній стиль відповідає стилю вашого бренду.
- Ваш найкращий кандидат на приєднання до партнерської маркетингової програми повинен постійно брати активну участь у створенні контенту та спілкуванні з аудиторією.
- Переконайтеся, що вони ніколи не були помічені в сумнівній поведінці.
- Якщо можливо, зв’яжіться з ними, щоб поставити кілька запитань про їхній попередній досвід роботи з іншими партнерськими маркетинговими програмами.
Після того, як ви оберете найкращих кандидатів, зверніться до них з персоналізованими повідомленнями. Ваше повідомлення повинно зацікавити кандидата привабливими умовами роботи вашої партнерської програми, партнерською комісією, перевагами, які надає ваша партнерська програма, а також коротким описом обов’язків афіліатів. Мета надсилання таких повідомлень — переконати потенційного афіліата в тому, що ваша партнерська програма варта того, щоб до неї приєднатися.
Після того, як особа погодиться взяти участь у вашій партнерській програмі, надішліть їй короткий опис умов та положень, а також згоду дотримуватися цих правил.
Крок 7. Навчайте своїх афіліат-партнерів
Щоб користувачі могли досягти успіху у вашій партнерській програмі, вам потрібно навчити їх основам програми, дати поради щодо просування їхніх партнерських посилань, а також використовувати брендовані банери, зображення та відео з вашими продуктами. Вчасно надсилайте їм оновлення та анонси. Пам’ятайте, що партнерські відносини мають бути довгостроковими, і ви повинні розвивати їх для досягнення найкращих результатів.
Також корисно планувати щомісячні вебінари або зустрічі в Zoom зі своїми афіліатами. Щоразу, коли ви випускаєте нову функцію або оновлення вашої програми, ви можете надсилати їм повідомлення через ексклюзивний канал Slack, LinkedIn або групу Facebook.
Переконайтеся, що ваші партнери знають, як з вами зв’язатися, якщо у них виникнуть запитання про програму або їм знадобиться ваша порада. Вирішіть, який спосіб зв’язку з вами працює найкраще, і розмістіть відповідну інформацію в контактних даних на сторінці вашої програми. Наприклад, ви можете вказати адресу електронної пошти, телефон або контактну форму онлайн.
Крок 8. Слідкуйте за успіхом ваших афілійованих партнерів
Після того, як ваша партнерська програма успішно запущена і до неї почали приєднуватися партнери, вам потрібно регулярно відстежувати їхні успіхи і перевіряти, які з них приносять найбільше продажів, а які потребують вашої допомоги.
Крім того, перевірте, наскільки ваша програма відповідає цілям до її запуску, включаючи суму доходу, яку вона приносить вам, коефіцієнт конверсії, спеціальні розпродажі тощо. Припустимо, ви помітили, що ваша пкампанія не відповідає поставленим цілям. У такому випадку, можливо, вам доведеться переглянути свою партнерську лінійку і внести деякі зміни до комісій, які ви виплачуєте.
Станьте партнером PRNEWS.IO
PRNEWS.IO запрошує вас приєднатися до спільноти афілійованих партнерів, щоб отримувати 2% комісійних з кожного продажу, здійсненого за вашим партнерським посиланням.
Досягти успіху легше, використовуючи готові партнерські маркетингові матеріали, які надає компанія. Сюди входять рекламні банери та інструменти партнерського маркетингу. Ділитися матеріалами легко — достатньо одного кліку. Ви можете поширювати інформацію про послуги PRNEWS.IO, ділячись партнерськими матеріалами з унікальним посиланням на свої профілі в соціальних мережах або просто скопіювавши і вставивши партнерське посилання на свій блог або сайт.
Приєднатися до партнерської маркетингової програми PRNEWS.IO можна в три кроки:
- Зареєструватися на https://prnews.io/uk/affiliate/;
- Перейти в налаштування прес-руму;
- Вибрати пункт «Партнерка» в меню.
Після цього ви отримаєте доступ до своєї партнерської панелі, де ви зможете знайти всі необхідні партнерські посилання та банери всіх розмірів. Ви також можете додавати партнерські посилання на свої пости в соціальних мережах, веб-сайт і блог.
Ви будете заробляти комісію з кожного замовлення, коли клієнт зареєструється на PRNEWS.IO за вашим посиланням.
Підсумок
Тепер, коли ви знаєте, як створити партнерську програму, ви готові запустити свою. Вивчіть конкурентів і подумайте, як розробити партнерську стратегію, яка виділить ваш бренд в очах афіліатів і привабить їх хорошими комісійними.
Часті запитання про партнерські програми
Що таке партнерська програма?
Партнерський маркетинг — це процес, коли автори контенту, користувачі соціальних мереж і видавці заробляють комісійні, просуваючи продукти або послуги іншої компанії за допомогою партнерського посилання. Партнер отримує винагороду за досягнення певного результату для продавця або рекламодавця.
Як працює партнерська програма?
Партнерський маркетинг передбачає, що видавці посилаються на продукти або послуги, ділячись партнерськими посиланнями на них у соціальних мережах, блогах і на веб-сайтах. Партнер отримує комісію з кожного продажу, здійсненого через партнерське посилання, пов’язане з його рекомендацією.
Чим відрізняється партнерська програма від реферальної?
Партнерська програма передбачає співпрацю з великою кількістю партнерів, які активно просувають ваші товари чи послуги у власних каналах. Реферальна програма, натомість, частіше стосується індивідуальних користувачів, які рекомендують ваш бізнес своїм друзям або знайомим через особисті посилання.
Які переваги має використання існуючих мереж афіліатів?
Використання існуючих мереж афіліатів дозволяє швидко залучити велику кількість партнерів через готові платформи. Вони також надають інструменти для відстеження та аналізу діяльності партнерів.
Які недоліки можуть бути у використанні існуючих мереж афіліатів?
Головним недоліком є додаткові витрати на комісію мережі, яка може становити до 30% від загального обсягу продажів. Також ви не маєте повного контролю над програмою та можливостями для налаштування.
Як можна встановити власну мережу афіліатів?
Для цього вам потрібно створити веб-сайт афіліата, де будуть представлені ваші продукти чи послуги, і встановити умови співпраці для партнерів. Також потрібно використовувати програмне забезпечення для відстеження та управління діяльністю партнерів.
Які критерії важливі при виборі партнерів для власної мережі?
Важливо обирати партнерів з великою аудиторією, яка відповідає вашій цільовій групі. Також враховуйте репутацію партнерів і їхню здатність ефективно просувати ваші товари чи послуги.
Які способи рекрутування партнерів можна використовувати?
Ви можете використовувати пошук в інтернеті, відправку пропозицій співпраці на спеціалізованих форумах або соціальних мережах, а також розміщення відкритої заявки на партнерство на своєму веб-сайті.
