Якщо ви дійшли до цієї статті, ви вже зробили перший крок уперед. Ніколи не пізно впровадити стратегію контент-маркетингу у свій проект. Зі зростанням кількості компаній, що виходять в інтернет, життєво важливо працювати над розумною стратегією просування в мережі. Контент-маркетинг — це найкраще рішення для того, щоб ваш бренд помітили і заговорили про нього.
Якщо ваша компанія ще не впровадила контент-маркетинг у стратегію просування бренду, ви можете запропонувати своєму керівнику почати використовувати його негайно. У цій статті ми дамо практичні поради, які допоможуть підготувати переконливу презентацію, що допоможе переконати будь-кого, що контент-маркетинг — це саме те, що вам потрібно.
Докладіть максимум зусиль до навчання
У більшості випадків компанії не впроваджують стратегію контент-маркетингу не тому, що не хочуть цього робити, а тому, що майже нічого не знають про те, як він працює. Коли починаєш працювати над пітчем, перше, що потрібно зробити, це докласти максимум зусиль, щоб зацікавити людину, яка прийматиме остаточне рішення — керівника.
Швидше за все, він знає про контент-маркетинг, але не заглиблювався у вивчення цього явища. Щоб допомогти йому краще зрозуміти світ контент-маркетингу, вам потрібно застосувати додаткові зусилля для його навчання, пояснити цілі контент-маркетингу, яких може досягти ваша компанія, показати кейси та статистику, щоб переконати його прийняти позитивне рішення.
Ставте реалістичні цілі. Запропонуйте пробну кампанію
Розповідь про все, що пов’язано з контент-маркетингом, може зайняти багато часу у вашого боса. Оскільки ви тільки починаєте, ви теж можете знати не все про контент-маркетинг. Тому розумним кроком буде спочатку провести певне тестування. Дайте своєму босу пробну версію і вкажіть, коли ви перевірите перші результати вашої контент-маркетингової кампанії. Як правило, перші яскраві показники можна зафіксувати через 6 місяців після старту.
Тут важливо ставити реалістичні цілі. Наприклад, якщо компанія фокусується на продажах цифрових товарів, метою може бути збільшення продажів на 10% за перші 6 місяців.
Зробіть контент-маркетинг зрозумілим
Працюючи над пітчем, ви повинні пам’ятати, кому він адресований. Як і при написанні постів для блогу чи соціальних мереж, ви повинні зробити його зрозумілим для вашого цільового користувача. У нашому випадку це ваш бос.
Яке його хобі? Якщо він любить грати в теніс, поясніть стратегію контент-маркетингу на прикладі тенісного матчу. Яких правил слід дотримуватися і які дії необхідно виконати, щоб досягти бажаних цілей? Ставлячи себе на місце людини, яка буде читати ваш пітч, ви зможете зрозуміти, чи достатньо переконливо звучать ваші слова.
Зосередьтеся на перевагах для бізнесу
Щоб пітч звучав більш переконливо, потрібно написати його, зосередившись на бізнес-цілях і користі, яку можна отримати. Перше питання, яке виникне у шефа: «Що ми отримаємо від контент-маркетингу?». Тому будьте готові відповісти на нього, вказавши, яких цілей ви зможете досягти і як виміряти рентабельність інвестицій (ROI). Ознайомтеся з переліком можливих маркетингових цілей, які ви можете висвітлити в пітчі:
- створити впізнаваність бренду;
- забезпечити лідерство в думках;
- збільшити кількість потенційних лідів як для маркетингу, так і для продажів;
- знизити вартість залучення клієнтів;
- підвищити коефіцієнт конверсії;
- залучати та утримувати клієнтів;
- підвищити продажі;
- додати релевантності та авторитетності сайту, щоб покращити органічне ранжування, трафік та конверсію.
Якими б не були ваші пропозиції, остаточне рішення завжди базуватиметься на грошах. Розмовляючи про використання контент-маркетингу у вашій компанії, будьте готові обговорити прямі та непрямі показники рентабельності інвестицій зі своїм керівником.
Пряма рентабельність інвестицій (Direct ROI)
Пряма рентабельність інвестицій — це основа для переконання вашого боса в необхідності контент-маркетингу. Тому ще цей показник говорить мовою бізнесу та допомагає виміряти прямий вклад контенту в фінансовий результат компанії. Direct ROI показує, скільки прибутку ви отримуєте від кожної вкладеної в контент копійки.
Контент-маркетинг допомагає привернути увагу цільової аудиторії, що може призвести до збільшення потоку клієнтів. Чим більше людей взаємодіює з вашим контентом, тим більше шансів на конвертацію у покупці.
Найпростіший спосіб порахувати рентабельність інвестицій — перевірити джерело, звідки приходять клієнти. Щоб продемонструвати безпосередню рентабельність інвестицій у контент, зосередьтеся на відчутних результатах, таких як збільшення продажів, лідогенерація та залучення клієнтів. Наведіть конкретні приклади того, як конкретні частини контенту безпосередньо сприяли досягненню цих результатів, чи то через збільшення відвідуваності сайту, конвертацію потенційних клієнтів або закриття продажів. Наприклад, якщо ви вже розміщували гостьові статті в блогах, можно підрахувати, скільки читачів після цього стало клієнтами.
Контент, наприклад, пости в блогах, путівники або тематичні дослідження, навчає потенційних клієнтів і позиціонує вашу компанію як лідера думок. Це формує довіру та спонукає їх купувати ваші товари чи послуги. Відстежуйте продажі, що генеруються за допомогою контент-посилань (наприклад, форм збору email-адрес після завантаження електронної книги), щоб продемонструвати прямий вплив на дохід.
Непряма рентабельність інвестицій (Indirect ROI)
Непряма рентабельність інвестицій фокусується на довгострокових і вторинних результатах, які можуть не призвести до негайного прибутку, але сприяти загальному зростанню та успіху бізнесу.
Indirect ROI охоплює такі фактори, як впізнаваність бренду, лояльність клієнтів і репутація бізнесу, які часто складніше піддаються кількісній оцінці, але не менш важливі для сталого зростання.
Щоб проілюструвати непрямий ROI у контент-маркетингу, підкресліть роль контенту у створенні авторитету та довіри до бренду у вашій галузі. Продемонструйте, як цінний, інформативний контент позиціонує вашу компанію як лідера думок і надійний ресурс, що з часом призводить до зростання впізнаваності бренду і довіри клієнтів.
Хоча непряму рентабельність інвестицій не можна одразу виміряти в доларах і центах, її довгостроковий вплив на капітал бренду та відносини з клієнтами може зробити значний внесок у загальний успіх і стабільність вашого бізнесу.
Контент-маркетинг хороший тим, що він багатогранний. Працюючи над одним аспектом стратегії, ви можете почати отримувати результати з інших джерел.
Кожна публікація, якою ви ділитеся в інтернеті, містить вхідні та вихідні посилання, які допомагають вам підвищити авторитет вашого сайту. Чим більше сайтів використовують зворотні посилання на ваш веб-ресурс, тим більш авторитетним виглядає ваш бізнес для клієнта і тим вищі позиції в пошукових системах займає ваш сайт.
Як порахувати рентабельність інвестицій у контент-маркетинг (ROI)
Існує три способи розрахувати рентабельність інвестицій у контент-маркетинг. Розглянемо кожен із них 👇
1. Стандартна формула ROI
Це найпоширеніший спосіб підрахунку, який виглядає ось так:
Тобто, віднімаємо витрати на контент-маркетинг від прибутку, отриманого завдяки йому, потім ділимо на витрати і множимо на 100%. Давай розберемося, що означають ці елементи:
- Прибуток від контент-маркетингу — це збільшення продажів завдяки контенту. Наприклад, продажі товарів чи послуг після виходу цікавої статті в блозі.
- Витрати на контент-маркетинг — це всі витрати на створення контенту (статті, відео тощо), рекламу тощо. Наприклад, сюди входить вартість написання статті, ціна її розміщення та витрати на дистрибуцію.
Ось приклад: Витратили 500 грн на написання статті в блозі і 100 грн на її просування в соціальних мережах. Разом — 600 грн. Завдяки цій статті вдалося продати товарів на 3000 грн.
ROI = (3000 грн прибутку — 600 грн витрат) / 600 грн витрат * 100% = 400%Тобто, з кожної гривні, вкладеної в контент-маркетинг, заробили чотири. Це чудово!
2. Розрахунок рентабельності інвестицій на основі кожного продажу
Цей метод стане у нагоді, якщо в компанії немає повноцінної програми контент-маркетингу. Він підходить для дорогих товарів та послуг, продаж яких можна відстежити (наприклад, через спеціальні посилання). Для цього також знадобиться сервіс аналітики, як Google Analytics.
Приклад: Вартість одного посту, опублікованого у блозі, в середньому становить $100. Клієнт читає 5 постів у блозі, перш ніж укласти угоду вартістю $30 000. Це означає, що дохід від контенту становить $15 000, а вартість контенту — $500. Рентабельність інвестицій у контент становить 30 разів.
3. Вартість рекламного показу (Adwords Value)
Цей метод підходить для бізнесів, чия мета не обов’язково полягає у великих продажах. Наприклад, якщо ти хочеш залучити більше людей на свій сайт чи YouTube-канал. Використовуючи метод розрахунку, запропонований Девідом Меєрман Скоттом, можна дізнатися рентабельність інвестицій, якщо ви платите за трафік.
Приклад: Витратили 3000 грн на контент-маркетингову кампанію (створення контенту, його розповсюдження тощо). Підрахувавши кількість унікальних відвідувачівблогу (наприклад, 5000 осіб), можна порахувати вартість залучення одного відвідувача. В цьому випадку — 3000 грн / 5000 відвідувачів = 0.6 грн за відвідувача.
Вивчіть ринок
Ще одне питання, яке, ймовірно, задасть вам ваш бос, — чи використовують інші компанії в галузі контент-маркетинг для просування в інтернеті. У мережі сьогодні досить жорстка конкуренція. Оскільки все більше компаній запускають свої ресурси, важливо, щоб ваш бренд не пас задніх.
Досліджуючи ринок, ви можете показати своєму керівнику приклади сайтів конкурентів, які також використовують контент-маркетинг. Ви будете більш переконливими, якщо знайдете приклади деяких великих імен у галузі та використаєте статистику Ahrefs, щоб перевірити дані блогів ваших конкурентів.
Будьте готові до сумнівів керівника
Будьте готові до того, що ваші пропозиції не отримають позитивної відповіді одразу. Ваш керівник повинен витратити деякий час, щоб зважити всі «за» і «проти», перш ніж прийняти остаточне рішення. Тому ви повинні бути готові до його заперечень і відповідати на них аргументами та можливостями запропонувати рішення.
Давайте перерахуємо найпоширеніші сумніви, які можуть виникнути у керівника👇
- «Ми не можемо собі цього дозволити» — Все коштує грошей, особливо це стосується контент-маркетингу. Ви повинні розуміти, що створення контенту, ведення кампаній у соціальних мережах, використання email-маркетингу тощо потребують додаткових інвестицій. Однак потрібно пам’ятати, що контент-маркетинг коштує на 62% дешевше, ніж аутбаунд-маркетинг, а лідів генерує втричі більше.
- «У нас немає для цього вільних рук» — Можна попросити допомоги у фрілансерів. Якщо ваш бос не хоче, щоб співробітники займалися дизайном і копірайтингом, оскільки це займе багато часу, завжди можна запропонувати звернутися до фрілансерів. Багато контент-мейкерів і дизайнерів готові допомогти за доступну плату. Це обійдеться дешевше, а компанія все одно матиме унікальні та цікаві публікації в блозі.
- «Ми вже маємо рекламні оголошення» — Зосередьтеся на економії. Завжди безпрограшним рішенням буде підкреслити, де і як компанія може заощадити. Наприклад, контент-маркетинг коштує дешевше, ніж платний пошук. Більше того, він дозволяє збільшити органічний трафік.
- «Ми не можемо поділитися інсайдами нашої компанії» — І не потрібно. Контент-маркетинг — це не про те, щоб показати внутрішню кухню вашого бренду. Це навчання аудиторії на власному прикладі або публікація історії успіху у своєму блозі. Немає причин боятися ділитися своїм досвідом з веб-спільнотою. Навпаки, 73% B2B-маркетологів публікують кейси, таким чином надаючи потенційним клієнтам корисний контент і збільшуючи потік трафіку на свої сайти.
Ви також можете запропонувати своєму керівнику отримати професійну допомогу в просуванні вашого контенту за допомогою платформ контент-маркетингу, таких як PRNEWS.IO. Вони допоможуть вам опублікувати маркетингові матеріали на обраних сайтах та медіа-порталах, таким чином охопивши ширшу аудиторію та забезпечивши максимальну віддачу від інвестицій вашої компанії. Зареєструватися та зробити перші кроки з просування вашого контенту можна безкоштовно. Розповсюдити інформацію про вашу компанію серед 200+ компаній буде простіше з допомогою професійних PR-агентів.
Презентуйте контент-маркетинговий календар
Будьте готові представити свій план контент-маркетингу ще до того, як про нього запитає ваш бос. Поки ви готуєтеся до презентації, ось кілька важливих моментів, які ви не можете пропустити.
- Узгодьте цілі контент-маркетингу з вашими бізнес-цілями. Чи допоможе він вам підвищити впізнаваність бренду, встановити кращий контакт з цільовою аудиторією та покращити результати лідогенерації?
- Поясніть процес впровадження. Хто, як і коли буде займатися виконанням маркетингових завдань?
- Запропонуйте, як часто будуть публікуватися нові статті у вашому блозі.
- Поговоріть про типи контенту, яким ви хотіли б ділитися у своєму блозі. Це має бути суто освітній контент? Чи зацікавлені ви в публікації електронних книг, кейсів або інфографіки на своєму блозі?
- Як ви плануєте охопити цільову аудиторію після того, як контент буде опублікований у вашому блозі? Чи будете ви звертатися за допомогою до інфлюенсерів та блогерів?
- Як ви будете вимірювати успіх вашої стратегії контент-маркетингу? Розкажіть про інструменти та метрики, які ви будете використовувати.
Не забувайте, що успішний контент-маркетинг вимагає постійного аналізу та вдосконалення.
Ви все ще отримуєте «ні» у відповідь?
Навіть якщо ваш бос досі не погоджується впроваджувати контент-маркетинг, не варто опускати руки. У світі все змінюється, і одного разу він прокинеться і зрозуміє, що мудра стратегія контент-маркетингу — це саме те, чого не вистачає вашій компанії. Він прийде до цього рішення ще швидше, коли дізнається, що 60% маркетологів вважають контент-маркетинг головним пріоритетом вхідного маркетингу найбільших гігантів в онлайн-світі.
Навіть якщо він скаже «ні», ви можете бути впевнені, що зробили все, що могли, і заронили ідею контент-маркетингу в голову вашого боса.
