Wielu przedsiębiorców i właścicieli firm potrafi stworzyć produkt. Jednak konieczne jest posiadanie szczególnego rodzaju osób, które potrafią sprzedać nie tylko produkt, lecz także zbudować dobry wizerunek firmy. Budowanie wizerunku, public relations to szerokie terminy, które obejmują takie zagadnienia jak świadomość marki, relacje z mediami, reklama, komunikacja korporacyjna, zarządzanie reputacją i wiele innych. Ponieważ zatrudnienie menedżera ds. PR może być kosztowne, małe i średnie firmy mogą również zlecić na zewnątrz swoje potrzeby w zakresie public relations. Pomiędzy tworzeniem treści, zdobywaniem kontaktów z mediami, pisaniem blogów, przygotowywaniem tekstów reklamowych i organizowaniem obiegu poczty elektronicznej, trudno jest wygospodarować czas na budowanie świadomości marki i zarządzanie mediami. I tu właśnie może przydać się PR manager.

Jednak PR może być również ryzykowny. Jest wiele rzeczy, które należy rozważyć, jak zatrudnić PR managera, a także wiedzieć, komu powierzyć tę funkcję w Państwa firmie. Ale przede wszystkim, skąd wiadomo, kiedy trzeba będzie zatrudnić PR-owca? Spróbujmy to ustalić.

Kim jest PR manager

PR managerowie tworzą i utrzymują korzystny obraz publiczny dla swojego pracodawcy lub klienta poprzez komunikowanie kampanii, osiągnięć i/lub punktów widzenia. PR-owcy pomagają w poprawieniu wizerunku firmy poprzez organizowanie imprez firmowych i przeglądanie notatek prasowych. Obserwują trendy społeczne i biznesowe i sprawdzają strategie ich poprawy, a także badają wpływ społeczny i gospodarczy, jaki ma ich klient lub firma.

Mając te informacje, sugerują firmie sposoby poprawy i wykorzystania wizerunku dla jej zysku. Zadaniem menedżerów ds. public relations jest odpowiadanie na pytania mediów i przedstawianie historii dziennikarzom i mediom, przygotowywanie zestawów dla mediów i organizowanie konferencji prasowych. Zarządzają oni wszystkimi zespołami i profesjonalistami pracującymi nad promowaniem wizerunku, który ich klient chce, aby zobaczyła opinia publiczna.

Główne obowiązki kierownika ds. PR

Skąd wiadomo, czego szukać u idealnego kandydata? Pomocne będzie, jeżeli podejdą Państwo do tego zadania z dobrą znajomością strategii, narzędzi i metod z doskonale zaopatrzonego zestawu narzędzi PR.

Oto typowa lista umiejętności dla profesjonalnego menedżera PR:

Silne umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej;
Dbałość o szczegóły;
Umiejętność planowania strategicznego;
Zdolność do zarządzania wieloma projektami i dostosowywania priorytetów;
Doskonałe „umiejętności pracy z ludźmi”, w tym aktywne słuchanie;
Umiejętność rozwiązywania problemów i zdolności analityczne;
Biegłość techniczna (znajomość obsługi komputera, projektowanie doświadczeń, znajomość mediów cyfrowych).

Oto dodatkowa lista typowych zadań, których wymaga się od menedżerów ds. public relations:

Planowanie, realizacja i koordynacja programów public relations;
Organizowanie i budżetowanie wydarzeń, kampanii i inicjatyw PR;
Tworzenie lub weryfikacja treści online w ogłoszeniach medialnych i zestawach medialnych;
Sprawdzanie i koordynacja treści tworzonych dla strony internetowej i kont w mediach społecznościowych;
Pomoc w tworzeniu i recenzowaniu różnych materiałów promocyjnych i marketingowych;
Opracowanie i realizacja polityki i procedur PR;
Określanie KPI dla działu PR;
Mierzenie i sporządzanie raportów z każdej kampanii PR;
Nadzorowanie wizerunku firmy i zapewnienie jego zgodności z marką firmy;
Budowanie długoterminowych relacji ze wszystkimi istotnymi interesariuszami, takimi jak władze lokalne, przedstawiciele mediów, dziennikarze, politycy itd;
Zatrudnianie, wdrażanie i kształcenie nowych członków działu public relations;
Tworzenie treści do różnych przemówień, wydarzeń, przesłuchań;
Opracowanie i realizacja instrukcji komunikacji kryzysowej i strategii medialnej, w zależności od potrzeb.

PR Manager jest odpowiedzialny za tworzenie i nadzorowanie przygotowania informacji dla mediów i treści dla kont w mediach społecznościowych, nawiązywanie relacji z mediami, dziennikarzami i kluczowymi influencerami oraz zarządzanie wizerunkiem firmy w sytuacjach krytycznych.

PR Manager jest również bezpośrednio odpowiedzialny za realizację taktyki oraz za utrzymanie zaangażowania i relacji z klientami na rynku oraz z mediami. Do codziennych zadań kierownika ds. PR należy nadzór nad umieszczaniem informacji w mediach, prowadzenie bazy danych mediów firmy, pomoc i udzielanie odpowiedzi na zapytania dziennikarzy, tworzenie materiałów do konwencjonalnych działań public relations oraz inne niezbędne zadania administracyjne.

Czy potrzebują Państwo PR Managera?

Najpierw należy pomyśleć o zrobieniu reklamy. W ten sposób najlepiej będą Państwo reprezentować swój produkt lub usługę. Ponadto, jeżeli spróbujecie sami zająć się reklamą, nawet przez kilka dni, da to znacznie jaśniejszy wgląd w sytuację i będziecie w znacznie lepszej pozycji, aby zdać sobie sprawę z tego, jaka jest Wasza publiczność, czego szukać i jak współpracować z outsourcingową agencją PR lub wewnętrznym menedżerem PR.

Jest wiele kwestii, które należy wziąć pod uwagę przy zatrudnianiu PR managera, a także przy zastanawianiu się, komu powierzyć wykonanie tej pracy dla firmy. Ale przede wszystkim, skąd wiadomo, kiedy trzeba zatrudnić PR-owca?

Eksperci PR znają swoich odbiorców i mają coraz większą bazę kontaktów, którym mogą sprzedać firmę, produkt, historię lub mieszankę wszystkich tych czynników. Będą Państwo wiedzieć, że potrzebują go w momencie, gdy przejdą przez te:

Próbowali już wielu różnych sposobów, aby wzmocnić swoją firmę i produkt, ale nie są zadowoleni z rezultatów;
W firmie wydarzyło się coś, co wydaje się godne uwagi, ale żadna gazeta ani czasopismo nie odniosły się do wysłanych notatek prasowych.

W przypadku, gdy są Państwo bardzo zajęci lub mają obawy co do niektórych aspektów koordynacji działań PR lub zatrudniania wewnętrznego PR managera, można skorzystać z usługi outsourcingu PR. Usługa planowania mediów PRnews.io może pomóc w stworzeniu media planu, aby zrealizować strategię PR. Usługa ta dysponuje długą listą mediów, które mogą dystrybuować treści i rozpowszechniać informacje o marce za Państwa.

Planowanie mediów — poproś o mediaplan dla swojej kampanii

Wielu przedsiębiorców i marketingowców ma dziś trudności z organizacją wszystkich obszarów promocji firmy, takich jak strategia, produkcja i dystrybucja. Wtedy właśnie może okazać się konieczne skorzystanie z efektywnej platformy PR i marketingowej. Takie platformy, które umożliwiają marketerom dystrybucję ukierunkowanych wiadomości, zakup mediów i ułatwiają dystrybucję, radykalnie zmieniły oblicze marketingu. Wybierając odpowiednie narzędzie, osiągną Państwo lepsze i szybsze rezultaty, skupiając się na szerszych celach biznesowych i osobistych.

Jak zatrudnić PR-owca: Lista kontrolna krok po kroku

Zatrudnienie odpowiedniego specjalisty ds. PR może być trudne, dlatego warto zapoznać się z poniższymi wskazówkami, które sprawią, że zatrudnienie PR-owca będzie o wiele łatwiejsze:

Krok 1: Ustalenie celów

Warto przeprowadzić burzę mózgów i sporządzić listę celów, które należy osiągnąć z agencją PR, a następnie zawęzić ją do celów, które są najważniejsze.

Krok 2: Zastanowić się nad budżetem

Zatrudnienie agencji PR może być kosztowne. Jeżeli nie określą Państwo budżetu i nie przekażą go potencjalnemu menedżerowi ds. PR, może się okazać, że zbyt daleko posuną się Państwo w procesie zatrudniania eksperta lub agencji PR, na którą nie stać Państwa, tracąc tym samym czas i swoje.

Krok 3: Zastanowić się, kogo potrzebujecie

W zasadzie są trzy możliwości, jeśli chodzi o zatrudnienie PR-owca:

Zespół wewnętrzny
Firma PR
Kombinacja

Każda z tych opcji ma inną cenę i będzie wymagała od Państwa różnych wariantów zaangażowania.

Krok 4: Napisać listę pytań do omówienia

Zanim skontaktują się Państwo z agencją PR, należy spisać listę pytań, które należy zadać.

Warto dowiedzieć się o następujące rzeczy:

Cena
Doświadczenie/wiedza fachowa
Poprzedni klienci
Wcześniejsze sukcesy
Recenzje/rekomendacje
Umówić się na spotkanie

Następnym etapem jest umówienie się na spotkanie z różnymi menedżerami PR lub na wideorozmowy z osobami świadczącymi usługi PR.

Krok 5: Ustalenie oczekiwań

Ustalić jasną linię komunikacji, określając jednocześnie swoje oczekiwania. Należy porozmawiać z przedstawicielami usług PR lub PR managerem o swoich celach SMART i ustalić, jak będziecie mierzyć sukces.

Krok 6: Zaangażowanie menedżera PR

Omówienie celów komunikacyjnych. Zadać pytania typu: „Jak będziemy monitorować wyniki naszej wspólnej pracy?”.

Zakończenie

Jeżeli próbują Państwo zrobić wszystko, co możliwe, aby zainteresować opinię publiczną swoją firmą lub produktem, a nie uzyskują wyników, należy zatrudnić menedżera PR lub usługę PR dla swoich potrzeb. W tej chwili macie już wszystko, co potrzebne, aby zatrudnić odpowiednią agencję PR lub PR managera dla swojej marki. Ale gdy już zaczniecie współpracować z firmą PR lub zatrudnicie PR managera, Wasza praca jeszcze się nie skończyła. Aby uzyskać najlepsze wyniki, należy być gotowym do współpracy jako partner, aby upewnić się, że strategia i przekaz informacyjny, który przekazują, są tym, co jest potrzebne.

FAQ: PR Manager

Czym zajmuje się PR manager?

PR managerowie są odpowiedzialni za opracowanie i realizację strategii PR i medialnej organizacji, budowanie jej reputacji i zapewnienie udanych relacji z mediami. Jako kierownik ds. PR będzie on pisał lub kontrolował tworzenie informacji medialnych i postów w mediach społecznościowych, nawiązywał relacje z dziennikarzami i kluczowymi influencerami oraz zarządzał reakcją na okoliczności „kryzysowe”. Kierownicy PR są potrzebni w każdej branży, od finansów po modę, od edukacji po politykę.

? Co to jest menedżer PR?

Public Relations Manager (PR Manager) to specjalista ds. mediów i public relations odpowiedzialny za planowanie i koordynację tworzenia treści, które utrzymają lub poprawią publiczny wizerunek jego pracodawcy lub klienta.

Sugeruje się, że aby zostać kierownikiem ds. public relations, należy mieć co najmniej tytuł licencjata w zakresie public relations, marketingu, komunikacji, fundraisingu, dziennikarstwa i języka angielskiego. Oprócz uzyskania dyplomu, od menedżerów public relations wymaga się również lat doświadczenia w CV, aby można było rozważyć zatrudnienie na tym stanowisku.