Teamsale CRM bruker PRNEWS.IO for å øke mediesynligheten i nye regioner

Om Teamsale CRM

Teamsale CRM er den definitive CRM-løsningen som sømløst integrerer tale-, meldings- og analysefunksjoner. Løsningen hjelper bedrifter med å sentralisere og effektivisere kjernearbeidsflyten og samtidig optimalisere driften av kontaktsenteret. Med et intuitivt grensesnitt som dekker alt fra sporing av kunderelasjoner og overvåking av ledernes prestasjoner til oppgavestyring, sporing av avtalestadier og generering av regnskapsrapporter, tilbyr Teamsale CRM tilgjengelige løsninger for bedrifter i alle størrelser. Prisalternativene starter fra en gratisversjon for opptil 5 brukere, der kundene kun betaler for samtaler.

Teamsale CRM er en av tjenestene som tilbys av Zadarma, en ledende VoIP-leverandør. Den integreres sømløst med Zadarmas brede utvalg av tjenester, inkludert telefonnumre i over 100 land, en gratis Cloud PBX med over 100 funksjoner, muligheter for samtaleopptak og avansert taleanalyse.

Utfordring

Teamsale CRM, en robust CRM-plattform (Customer Relationship Management) utviklet av det internasjonalt anerkjente telekommunikasjonsselskapet Zadarma, som har hovedkontor i Storbritannia og Bulgaria, sto overfor et hinder da de ønsket å utvide rekkevidden sin. Selskapet hadde nylig lagt til nye språk i produktet og på nettstedet, og siktet seg inn på spennende nye markeder.

Det viste seg imidlertid å være mer utfordrende enn forventet å sikre mediedekning i disse regionene.

Den første tilnærmingen, som gikk ut på å kontakte mediene direkte, ga begrensede resultater. Her ser vi nærmere på problemene vi møtte på:

Tidkrevende prosess

Det var en tidkrevende oppgave å identifisere de rette journalistene med en genuin interesse for CRM-området i hver av de nye målregionene. Det krevde mye interne ressurser å finne kontaktinformasjon, utforme personlige pitcher og følge opp.

Finne de rette kontaktene

Å finne de mest relevante journalistene i hvert enkelt mediehus ble en tidkrevende utfordring. Mediene har ofte skiftende redaksjoner, og utdatert kontaktinformasjon kan føre til bortkastet arbeid.

Bygge relasjoner

Det tar tid og krever jevnlig interaksjon å bygge relasjoner med journalister. Direkte kontakt var ofte ikke det nødvendige grunnlaget for å sikre dekning, særlig når det gjaldt et nytt produkt som skulle inn på et ukjent marked.

Usikkert tidspunkt

Selv etter å ha sikret journalistens interesse, var det ingen garanti for at artikkelen ville bli publisert innen en bestemt tidsramme. Medier har redaksjonelle kalendere, og uforutsette hendelser kan lett føre til at dekningen utsettes.

Bekymringer knyttet til innholdskontroll

Direkte kommunikasjon ga liten kontroll over potensielle redigeringer eller endringer i informasjonen som ble gitt. Journalistene har redaksjonell frihet, og noen kan endre innholdet for å tilpasse det til publikasjonens stil eller målgruppe.

Skjør dekning

Selv om et mediehus publiserte innholdet, var det ingen garanti for at det ikke ville bli fjernet senere. Det stadig skiftende nettlandskapet kunne føre til at artikler ble arkivert eller slettet, noe som begrenset den langsiktige effekten av dekningen.

Disse utfordringene understreket behovet for en mer strategisk tilnærming for å sikre mediedekning i nye regioner.

Løsningen

For å nå målet om å øke mediesynligheten i nye regioner inngikk Teamsale CRM-teamet et samarbeid med PRNEWS.IO. Teamet hos PRNEWS.IO samarbeidet tett med Iryna Kadiievska, en markedsføringsspesialist hos Teamsale CRM, for å lage en omfattende liste over relevante medieressurser og utvikle en strategisk publiseringsplan.

Kjernen i Teamsale CRMs filosofi er å styrke bedrifter over hele verden med innovative løsninger som fremmer vekst og suksess.

Resultater

Gjennom samarbeidet med PRNEWS.IO lyktes Teamsale CRM med å øke synligheten og drive mer trafikk til nettstedet sitt. Iryna Kadiievska roste PRNEWS.IO og uttalte

«PRnews.IO er en praktisk plattform for søk blant ulike ressurser på forskjellige språk, med en rask bestillingsmulighet og kommunikasjonskanal.»

Resultater fra Teamsale CRM og PRNEWS.IO-partnerskapet (2019-2024)

• 79 artikler publisert i medier i 11 land
• Omtalt i medier med høy autoritet (gjennomsnittlig domeneautoritet: 65)

Tjenesten innfridde Teamsale CRMs forventninger når det gjaldt timing, kvalitet og brukervennlighet, og selskapet uttrykte vilje til å kontakte PRNEWS.IO-teamet for fremtidige oppdrag.

Konklusjon

Suksess for Teamsale CRM betyr å nå ut globalt og å oppnå tillit fra fornøyde kunder over hele verden. For å opprettholde og utvide virksomheten i løpet av de neste fem årene planlegger selskapet å utvide språktilbudet, forbedre og utvide de tekniske integrasjonene og fortsette å levere banebrytende løsninger som oppfyller de skiftende behovene til bedrifter i alle bransjer.

Iryna Kadiievska reflekterte over sine erfaringer med PRNEWS.IO, og uttrykte takknemlighet for den dedikerte støtten og hjelpen som ble gitt av lederen Alina Nigmatulina gjennom hele samarbeidet.