PSR profesija var būt sarežģīta pat bez mītiem par sabiedriskajām attiecībām, kas duļķo ūdeni. Tāpēc es vēlētos izskaidrot un atspēkot izplatītus maldīgus priekšstatus par sabiedrisko attiecību jomu. Nākamreiz, kad sastapsieties ar šiem mītiem, atsaucieties uz šo rakstu, lai atvieglotu savu darbu. Pamatotai sabiedrisko attiecību kampaņai ir ne tikai spēja veicināt jūsu zīmolu, bet arī aizsargāt sabiedrisko attiecību nozīmi un to faktus, nevis leģendas.
PR var veidot attiecības ar publicitāti, palielināt zīmola atpazīstamību, uzlabot jūsu uzticamību un radīt lojālus klientus. Ja sabiedriskās attiecības var būt tik noderīgas uzņēmumam, tad kāpēc visi uzņēmumi un uzņēmēji neizmanto sabiedriskās attiecības, lai sāktu ar to? Patiesība sakņojas maldīgajā priekšstatā.
Par sabiedriskajām attiecībām ir daudz leģendu. Šīs leģendas traucē daudziem vadītājiem izmantot sabiedrisko attiecību taktiku savā uzņēmumā vai, iespējams, vispār nepareizi to piemērot.
Es vēlos argumentēt ar pieciem mītiem par sabiedriskajām attiecībām, kas ir vispopulārākie. Sāksim tos apspriest jau tagad, lai jūs varētu droši pieņemt lēmumus par savu PR stratēģiju un efektīvi tos īstenot.
Content Marketing Platform
- 100,000+ media publications;
- get backlinks to your product;
- scale work with content distribution.
PR mīts Nr. 1. PR ir domāts tikai lieliem uzņēmumiem
Viens no mītiem, ar ko es bieži sastopos, ir tas, ka sabiedrisko attiecību vadība vai konsultācijas ir nepieciešamas tikai lieliem zīmoliem vai cilvēkiem ar “slavenības statusu”. Tas ir absolūti nepareizi. Visbiežāk mazie uzņēmēji, veikalu, restorānu, skaistumkopšanas salonu, frizētavu īpašnieki cieš no budžeta trūkuma sabiedrisko attiecību un reklāmas jomā. Viņi lielākoties reklamē savus pakalpojumus, izmantojot vienu vai divus kanālus. Tāpēc PR viņiem šķiet ļoti dārgs reklāmas veids rezultātu ziņā.
Patiesībā lielākā daļa privātpersonu un/vai uzņēmumu, kuriem būtu jāizmanto visas sabiedrisko attiecību iespējas, ir tie, kuriem ir mazi un augoši zīmoli. Sabiedrisko attiecību iekļaušana uzņēmējdarbības veicināšanā sniedz klientiem un potenciālajiem klientiem uzticības sajūtu un veido jūsu uzņēmuma reputāciju, netērējot pārāk lielu daļu no mārketinga budžeta. Sabiedriskās attiecības nav tikai lielu notikumu un tēmu izcelšana.
Veidsaziņas ar sabiedrību ir reprezentācijas veidošana un uzticības radīšana. Jauni un augoši uzņēmumi var izmantot sabiedriskās attiecības, lai nodrošinātu tiem to “slavenības statusa” līmeni, uz kuru visi tiecas
.
P.S.: PRNEWS.IO ir lietotājam draudzīga PR platforma, lai dalītos ar savu saturu tikai dažos soļos.
Lai izveidotu kompetentu un veiksmīgu PR stratēģiju, pietiek skaidri izprast savu auditoriju un nerīkoties gadījuma rakstura darbībās: strādāt tikai ar tiem resursiem, kas ir pieprasīti jūsu un tikai jūsu auditorijai. Tad budžets tiks izlietots produktīvi, un jūs iegūsiet jaunus lojālus klientus.
Lai netērētu daudz naudas, nav nepieciešams algot augstas kvalitātes sabiedrisko attiecību speciālistu vai sadarboties ar sabiedrisko attiecību aģentūru: mazam uzņēmumam tas var kļūt par nepanesamu finansiālu slogu. Jūs varat ar to tikt galā pats. Izmantojiet vienu vai vairākas konsultācijas, lai noteiktu veicināšanas kanālus un auditoriju, izpētiet savu tiešo konkurentu taktiku un izmantojiet īpašo pakalpojumu un rīku iespējas
.
Beja, doma, ka publikācijas neticamos starptautiskajos vai vietējos plašsaziņas līdzekļos maksā visu pasaules naudu, ir mīts. Protams, ar to mēs nedomājam The New York Times vāku. Patiesībā izmaksas par ievietošanu plašsaziņas līdzekļos ir atšķirīgas. Jūs varat viegli izvēlēties piemērotu platformu un publikācijas formātu, ņemot vērā cenas un kvalitātes attiecību, pat ar minimālu budžetu.
Daudzi cilvēki domā, ka jaunam uzņēmumam vai tikko atvērtai kafejnīcai nav nepieciešami PR. Tas ir vēl viens ļoti slikts mīts.
PR nav jūsu uzņēmuma prestiža jautājums. Pirmkārt, PR ir uzņēmuma vai publiskas personas attiecības ar auditoriju. Tāpat kā jebkuras attiecības, tās var būt pasīvas un aktīvas.
Tas lietas, pēc kurām jūs novērtēs tirgus dalībnieki un klienti, ietver visbiežāk sastopamos elementus: nosaukumu, juridisko reģistrāciju, iespēju viegli atrast nepieciešamo informāciju par uzņēmumu u. c.
Izmantojiet publikācijas plašsaziņas līdzekļos, lai iegūtu atpazīstamību & amp; atsauksmes.
Lai pareizi izveidotu uzņēmuma sabiedrisko attiecību stratēģiju, sāciet ar vienkāršāko. Sākumā pietiek izveidot uzņēmuma kontu sociālajos tīklos, izveidot saiti Google Maps, iedarbināt Google My Business un pievienot tur produktu kartes. Regulāri atjauniniet sociālos profilus un sazinieties ar saviem sekotājiem tajos. Šādi rīkojoties, jūs varat veidot pozitīvu uzņēmuma tēlu, neiesaistot profesionālus sabiedrisko attiecību speciālistus.
Be tam, PR ir arī viens interesants blakusefekts: tas atrisina “darbinieku trūkuma” problēmu. Tas ir svarīgi, jo īpaši jauniem uzņēmumiem. Pareizi veidojot savu tēlu, jums ir lielākas iespējas piesaistīt savai komandai augstas kvalitātes speciālistus. Un ar viņu palīdzību būs daudz vieglāk ieņemt vadošo pozīciju tirgū.
Sabiedrisko attiecību statistika liecina, ka aptuveni 88 % sabiedrisko attiecību profesionāļu uzskata, ka nozares nākotne ir digitālā stāstu stāstīšana. Turpretī sabiedrisko attiecību jomā nevajadzētu būt atkarīgiem no neparastiem stāstiem un lieliem notikumiem. Efektīvi sabiedrisko attiecību vadītāji negaida uz produkta atjauninājumu – viņi veido stāstus par to, ko jūsu uzņēmums jau dara vai dara.
Nozīmīgs atjauninājums vai jauna produkta izlaišana parasti labākajā gadījumā notiek reizi pāris gados. Tas ir sabiedrisko attiecību aģentūras vai iekšējā sabiedrisko attiecību vadītāja darbs un atbildība, lai radītu atbilstošas ziņas, ja nav paziņojuma par jaunu produktu vai tehnoloģiju atjauninājumu. Ir arī cita veida “ziņas” – piemēram, pētījumu rezultāti vai atziņas, vai izpilddirektora profesionāls viedoklis par nozares tendencēm vai izmaiņām. Zīmolots saturs var palīdzēt uzņēmumam izcelt savus produktus un pašu uzņēmumu, izmantojot atziņas un domu līderību. Sociālās atbildības programmas rada savas ziņas. Ir daudz lielisku rīku, lai radītu pozitīvu atspoguļojumu plašsaziņas līdzekļos un piesaistītu klientus
.Piemēram, pilnīgi visi izdevumi pelna naudu divos veidos. Vai nu iegūst naudu no reklāmām, vai arī no publicētajiem rakstiem. Taču, ja budžets ir ierobežots, attiecības ar redakcijām un žurnālistiem var nodibināt arī citā veidā, par kuru ne visi zina. Izveidojiet un piedāvājiet negaidītu, augstas kvalitātes saturu: tad viņi var publicēt jūsu rakstu bez maksas, un jūs saņemsiet vēlamo publikāciju ar jūsu uzņēmuma pieminēšanu
.Nav jēgas rakstīt par kārtējo jauno kafejnīcu vai frizētavu pilsētā: šāds saturs tiek publicēts tikai uz komerciāliem noteikumiem. Izmantojiet nestandarta ideju: izveidojiet rakstu nevis par frizētavas atklāšanu, bet gan par pirmā Cilvēka bārdas muzeja atklāšanu.
Paturiet prātā, ka jūsu auditorijai patīk stāstīt stāstus, un vēl vairāk viņiem patīk skaisti stāsti. Jūs varat piesaistīt uzmanību ne tikai ar eksponātiem, bet arī ar aizraujošu stāstu, kas papildināts ar satriecošiem vizuāliem materiāliem. Jūs varat piesaistīt apmeklētājus ar plakātu galeriju par vīriešu frizūru vai bārdu attīstību pēdējo 300 gadu laikā, senlaicīgu skūšanās piederumu kolekciju, spoguļiem u. c.
Muzejs kā ziņu veidošanas instruments darbojas efektīvi pat tad, ja naudas pietiek tikai dažiem pirmajiem eksponātiem. Šāds saturs lieliski iederas videoblogā un ierakstos sociālajos kontos bez papildu izmaksām. Attīstot šo ideju, jūs varat regulāri piesaistīt mediju un cilvēku uzmanību
.Ir vēl viens populārs un finansiāli pieejams veids, kā radīt ziņas, kas ir lieliski piemērots mazajiem uzņēmumiem – parādīt aizkulises, “pacelt priekškaru”. Ar tās palīdzību jūs varat izveidot interesantu saturu par skaistumkopšanas salonu, frizētavu, kosmetoloģijas centru, komandu, speciālistiem, instrumentiem un jauniem produktiem, ko izmantojat savā uzņēmumā.
Piemēram, izveidojiet ierakstu par to, kā un kur personāls regulāri apgūst un pilnveido profesijas trikus. Parādiet fotogrāfijas formātā “pirms” un “pēc”, pastāstiet par mazpazīstamiem jauniem produktiem, populārākajiem matu griezumiem u. c.
Datu virzīta PR metode ir aktuāla arī mazam uzņēmumam. Šīs metodes pamatā ir jebkuru jūsu nišas datu vākšana un analīze. Piemēram, apkalpojot klientus, jūs varat apkopot interesantu statistiku, piemēram, “Pilsēta X ir vadošā pēc blondīņu skaita” vai “No kādām matu problēmām visbiežāk cieš sievietes?”. Papildiniet to ar fotogrāfijām un noderīgiem trihologa padomiem, un tas būs lielisks saturs gan medijiem, gan sociālajiem tīkliem.
PR vadītāji zina, kas veido labu stāstu – un bieži vien zīmoli to aizmirst. Neatkarīgi no tā, vai runa ir par jūsu uzņēmuma paplašināšanos, labdarības aktivitātēm vai finansējuma piešķiršanu, PR stāstu stāstīšana vienmēr var sniegt jums iespēju tikt atspoguļotam plašsaziņas līdzekļos.
Nesat pārliecināts, kas jūsu uzņēmumā ir ievērojams? Jums tas nav nepieciešams. Prasmīgs PRNEWS.IO tekstu autors palīdzēs izveidot īstos stāstus, lai nodrošinātu jums mediju izvietojumu. Visbiežāk tas, ko mēs atklājam kā auditorijai populāru tēmu, ir kaut kas tāds, kam mūsu klients vispār nav pievērsis uzmanību.
Vienmēr pastāv maldīgs priekšstats, ka popularitāte plašsaziņas līdzekļos ir atkarīga tikai no kontaktu skaita, kas jums tur ir. Runājot patiesību, labi kontakti ir tikai neliela daļa no PR darba. Svarīgāka veiksmīgu sabiedrisko attiecību sastāvdaļa ir labs “pitch” – stāsts par jums vai jūsu uzņēmumu, kas ir saistošs auditorijai. Slikta publicitāte ir kaitīga, un to īpaši grūti pārvaldīt mūsdienu tiešsaistes telpā, kur sliktas ziņas dzīvo mūžīgi un izplatās uzreiz.
Nevar vienkārši taupīt uz saturu. Daudzkārt esmu bijis liecinieks situācijai, kad uzņēmumi tērē vairākus tūkstošus dolāru par vienu izvietošanu publikācijā, bet tajā pašā laikā nav bijuši gatavi iztērēt simts dolārus kvalitatīva teksta sagatavošanai. Un tālāk es paskaidrošu, kāpēc tas ir tik svarīgi.
Pirmkārt, materiālam jābūt pareizi strukturētam, lai cilvēki paliktu uz lapas un izlasītu to līdz beigām. Tas ir svarīgi arī meklētājprogrammām, kas kalpo kā starpnieki dialogā starp uzņēmumu un auditoriju
.Bet otrkārt, meklētājprogrammai jāanalizē lapa ar tās saturu, jāsaprot tā apjoms, struktūra, video un foto materiālu, atsauksmju klātbūtne un tas, cik interesants ir šis materiāls. Ja tas ir atbilstošs galvenajiem pieprasījumiem, pēc kuriem uzņēmums tiks meklēts internetā, tad tas var ieņemt cienīgu vietu meklēšanā un tam ir lielākas iespējas tikt izlasītam
.
Lai cilvēki lasītu vai redzētu interesantu un noderīgu saturu, ir jāinvestē saturā. Tekstam jābūt rakstītam cilvēkiem, nevis robotiem vai ar triviālu frāžu kopumu bez jēgas. Vienkārši pieprasiet mediju plānu savai kampaņai un PRNEWS.IO noteikti jums palīdzēs.
PPR mīts #5. PR nepārdod
Būtībā PR var tieši nepalielināt jūsu bankas konta bilanci. Taču tas ļauj dalīties ar jūsu stāstu un ļauj auditorijai atklāt un iesaistīties jūsu zīmolā. Radot ažiotāžu ap jūsu uzņēmumu, ir nodrošināta atdeve no ieguldījumiem, jo galu galā šī ažiotāža radīs apmeklējumus, pārdošanas apjomus, pasūtījumus.
Saskaņā ar statistikas datiem:
- 44% profesionāļu apgalvo, ka klienti, visticamāk, lūgs mediju izgriezumus;
- 22% aptaujāto norādīja, ka klienti vēlas iesaistīšanās rādītājus;
- 12% norādīja, ka klientiem ir svarīgi informētības rādītāji;
- un tikai 4% norādīja, ka klienti vēlas pārdošanas rādītājus;
PR ir vairāk nekā reklāmas kampaņa vai raksts plašsaziņas līdzekļos. PR pasākumu mērķis ir palielināt vispārējo atpazīstamību un iekļūt jūsu pašreizējo klientu vai potenciālo klientu prātos. Jūsu auditorija var veikt vai neveikt nekādas darbības, bet tā tomēr var atcerēties un sekot līdzi jums. Tas ir populārs jautājums: vai ir iespējams pārdot, izmantojot PR?
Ja, var. Jūs varat un jums ir jārada saturs, kas provocēs auditoriju pirkt. Piemēram, raksts par to, ka esat apmeklējis kādu pasākumu, visticamāk, neradīs apmeklētāju plūsmu. Bet, ja rakstā ir aprakstīts aicinājums, kas ir ierobežots ar laika periodu (piemēram, akcijas kods ir pieejams tikai pirmajiem divdesmit jaunā salona apmeklētājiem), tad cilvēkiem būs iemesls nākt, izmantot, pirkt.
.Tā pašā laikā atcerieties, ka PR ir loterija. Labāk pastāvīgi izmēģināt dažādus rīkus un formātus, kas ir vispiemērotākie jūsu uzņēmumam. Izmēģiniet, publicējiet un mēģiniet vēlreiz:
Tādā veidā jūsu saturs ar lielāku varbūtību nesīs rezultātus.
Rezultātu izredzes krasi samazināsies, ja liksiet uz vienu satura vienību un uzreiz gaidīsiet veiksmīgus rezultātus. Jums ir jāveic daudzi dažādi mēģinājumi dažādos virzienos.
Online Publicity Workbook
- 100+ content ideas for your B2B startup;
- ideal for do-it-yourself publicity plans;
- schedule your PR campaign in advance.
Apkopojot
Tagad, kad jums ir skaidrāka izpratne par PR un sabiedrisko attiecību patiesajiem faktiem, es ceru, ka tas palīdzēs jums efektīvāk ieguldīt līdzekļus jūsu PR kampaņā.
Vai jums prātā ir vēl kādi citi mīti? Atstājiet tos komentāros, apspriedīsim, kas ir taisnība un kas nav.
