Πώς να προωθήσετε την επιχείρησή σας στα Social Media

Πώς να προωθήσετε την επιχείρησή σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης; Οι περισσότερες επιχειρήσεις βρίσκονται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στις μέρες μας. Είναι ο τρόπος του κόσμου, και αν δεν το ακολουθήσετε, εσείς και η επιχείρησή σας κινδυνεύετε να μείνετε πίσω ή να εξαφανιστείτε εντελώς από το ραντάρ.

Τα δίκτυα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένας ισχυρός τρόπος προώθησης των επιχειρήσεών σας για να προσεγγίσετε υποψήφιους και πελάτες. Στον σημερινό κόσμο, οι πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης είναι το καλύτερο μέρος για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας. Δίκτυα μέσων κοινωνικής δικτύωσης όπως το Facebook, το Twitter, το Instagram, το YouTube και το Pinterest βοηθούν σε επιχειρηματικές δραστηριότητες, όπως η ανάρτηση ενημερώσεων κειμένου και εικόνων, βίντεο και άλλου περιεχομένου που οδηγούν στη δέσμευση του κοινού προς το προϊόν/την υπηρεσία. Η τακτική ανάρτηση περιεχομένου και η διαφήμιση μέσω των δικτύων κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να φέρει αξιοσημείωτη επιτυχία στην επιχείρησή σας, δημιουργώντας αφοσιωμένους υποστηρικτές της μάρκας και ακόμη και οδηγώντας σε leads και πωλήσεις.

Πώς να γίνετε επαλήθευση στο Instagram

Σίγουρα εξακολουθεί να υπάρχει ανάγκη για αίθουσες τύπου και τα παρόμοια, αλλά τα social media δίνουν τη δυνατότητα σε ένα brand να προσεγγίσει αγορές που ίσως να μην ήταν σε θέση να προσεγγίσει διαφορετικά.

Πώς να αναπτύξετε μια μικρή επιχείρηση χρησιμοποιώντας τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;

Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να χρησιμοποιήσετε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για τη μικρή σας επιχείρηση, και εδώ είναι μερικές συμβουλές για να ξεκινήσετε:

1. Κοιτάξτε τους ανταγωνιστές σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Τι κάνουν; Τι λειτουργεί καλά γι’ αυτούς; Τι δεν λειτουργεί;

2. Σκεφτείτε ποιοι είναι οι πελάτες σας και τι θα βρουν ενδιαφέρον για εσάς. Πουλάτε μια υπηρεσία ή ένα προϊόν που μπορεί να προβληθεί στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;

3. Βρείτε τι είδους περιεχόμενο θα έχει απήχηση στο κοινό-στόχο σας. Αν πουλάτε μια υπηρεσία, σκεφτείτε πώς μπορείτε να βοηθήσετε τους ανθρώπους με τα προβλήματά τους μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης (π.χ. δίνοντας συμβουλές). Αν πουλάτε ένα προϊόν, ίσως είναι κάτι που οι άνθρωποι θα ήθελαν να δουν σε δράση (π.χ., βίντεο μαγειρικής ή βίντεο αποσυσκευασίας).

4. Βεβαιωθείτε ότι το περιεχόμενό σας είναι σχετικό με το τι θέλουν οι άνθρωποι από τις μάρκες – μην δημοσιεύετε μόνο για τον εαυτό σας! Αντίθετα, προσπαθήστε να βρείτε τρόπους να συνδεθείτε με τους ανθρώπους σε συναισθηματικό επίπεδο και να τους κάνετε να νιώσουν ότι είναι μέρος κάτι μεγαλύτερου από τους ίδιους (όπως η κοινότητα πίσω από το brand σας).

Οι καλύτεροι τρόποι για να προωθήσετε το εμπορικό σας σήμα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Οι περισσότερες επιχειρήσεις βρίσκονται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στις μέρες μας. Είναι ο τρόπος του κόσμου και αν δεν το ακολουθήσετε, εσείς και η επιχείρησή σας κινδυνεύετε να μείνετε πίσω ή να εξαφανιστείτε εντελώς από το ραντάρ. Σίγουρα εξακολουθεί να υπάρχει μια ανάγκη για αίθουσες Τύπου και τα παρόμοια, αλλά τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης επιτρέπουν σε μια μάρκα να αξιοποιήσει αγορές που ίσως να μην ήταν σε θέση να αξιοποιήσει διαφορετικά.

σχεδόν όλοι έχουν πρόσβαση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, χάρη στην αύξηση της προβολής των smartphones μας, η οποία συνέπεσε με την αύξηση του αριθμού των ανθρώπων που κάνουν streaming διαφόρων υπηρεσιών στις συσκευές τους, πραγματοποιούν βιντεοκλήσεις ή στέλνουν μηνύματα στο WhatsApp στους φίλους τους για το νέο παιχνίδι Suicide Squad που είναι διαθέσιμο στο casino.com στο Ηνωμένο Βασίλειο. Ωστόσο, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι εύκολα μία από τις πιο δημοφιλείς λειτουργίες που χρησιμοποιούν οι άνθρωποι, γι’ αυτό και η μάρκα σας πρέπει να ενταχθεί σε αυτά. Πολλές μάρκες το κάνουν ήδη αυτό, αν και δεν διεξάγει κάθε μάρκα τη στρατηγική της στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με απόλυτη τελειότητα. Για την ακρίβεια, υπάρχουν πολλά θρίλερ εκεί έξω.

Για να βεβαιωθείτε ότι η μάρκα σας μεγιστοποιεί τις δυνατότητές της στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, παραθέτουμε ορισμένους αποτελεσματικούς τρόπους προώθησης μιας μάρκας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης το 2022 και μετά.

Επιλέξτε τη σωστή πλατφόρμα

Υπάρχουν πολλοί ιστότοποι κοινωνικής δικτύωσης στους οποίους μπορείτε να μοιραστείτε το περιεχόμενό σας. Κάθε μέρα, ο αριθμός των ιστότοπων αυξάνεται. Αν θέλετε να είστε επιτυχημένοι, πρέπει να μοιράζεστε το περιεχόμενό σας στα σωστά κανάλια.

Υπάρχει μια ολοκληρωμένη επιλογή από πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης για να διαλέξετε αυτές τις μέρες, με τα TikTok, Twitter, Instagram και Facebook να είναι εξαιρετικά δημοφιλή αυτή τη στιγμή. Έχοντας αυτό κατά νου, είναι ζωτικής σημασίας να επιλέξετε τη σωστή πλατφόρμα για την επωνυμία σας. Για παράδειγμα, αν προωθείτε μια κρουαζιέρα για την παλαιότερη γενιά, τότε η συμμετοχή στο TikTok – μια πλατφόρμα που συνδέεται με τους νέους – δεν αξίζει τον κόπο. Αξιολογήστε τους πελάτες σας και το είδος των πλατφορμών που χρησιμοποιούν, ενώ παράλληλα εξετάστε την πλατφόρμα που ταιριάζει καλύτερα στην επωνυμία σας και στα μηνύματα που θέλετε να μεταδώσετε.

Δημιουργήστε ελκυστικό περιεχόμενο

Δημιουργήστε ελκυστικό περιεχόμενο, προσαρμοσμένο στο στοχευμένο κοινό σας – και θα αναπτυχθείτε γρηγορότερα.

Ο καλύτερος τρόπος είναι να είστε συνεπείς και να δημιουργείτε πολύ πολύτιμο περιεχόμενο. Πρέπει επίσης να ξέρετε τι είδους περιεχόμενο πηγαίνει πού, και αυτό εξαρτάται επίσης από τον κλάδο σας. Φροντίστε να εστιάζετε στην ποιότητα έναντι της ποσότητας όταν γράφετε το περιεχόμενό σας, ώστε οι αναγνώστες σας να θέλουν να συνεχίσουν να διαβάζουν μετά τις πρώτες προτάσεις.

Φτιάξτε ένα ημερολόγιο για το υλικό των μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Μπορεί να καταλήξετε με υλικό χαμηλής ποιότητας αν βιαστείτε να παράγετε αναρτήσεις την τελευταία στιγμή. Επαναλαμβανόμενες αναρτήσεις ή μια ύφεση στην παρουσία σας σε κάποιο από τα κανάλια σας μπορεί να προκύψει από την έλλειψη οργάνωσης. Η δημιουργία ημερολογίων περιεχομένου στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να σας βοηθήσει να αποφύγετε αυτά τα λάθη και να έχετε πιο επιτυχημένες αναρτήσεις.

Είναι εύκολο να χάσετε την αίσθηση του τι έχετε δημοσιεύσει ή ενός σχεδίου που προσπαθείτε να εκτελέσετε, γι’ αυτό και πολλοί άνθρωποι βρίσκουν χρήσιμο να δημιουργούν ένα ημερολόγιο και να οργανώνουν το περιεχόμενο που μοιράζονται εβδομάδες πριν. Τα ημερολόγια περιεχομένου όχι μόνο βοηθούν στην οργάνωση των πραγμάτων, αλλά και στη βελτίωση του περιεχομένου που μοιράζεστε, καθώς σας επιτρέπουν να σχεδιάζετε εκ των προτέρων και να αφιερώνετε περισσότερο χρόνο στην αξιολόγηση του περιεχομένου που δημιουργείτε, αντί να βιάζεστε να βγάλετε κάτι χωρίς πολλή σκέψη από πίσω. Τα ημερολόγια περιεχομένου σας επιτρέπουν επίσης να παρακολουθείτε την πρόοδο που σημειώνεται, πράγμα εξαιρετικά σημαντικό. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να χρησιμοποιήσετε ένα κανονικό ημερολόγιο για κάθε πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης και στη συνέχεια να προσθέσετε τις αναρτήσεις σας εκ των προτέρων, μαζί με λεπτομέρειες όπως hashtags, εικόνες και τα παρόμοια.

Διαβάστε περισσότερα:

• Πώς να δημιουργήσετε ένα ημερολόγιο περιεχομένου στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
• Τι είναι το ημερολόγιο περιεχομένου & πώς να το δημιουργήσετε: Πρότυπα, εργαλεία, ιδέες
• Ημερολόγιο Δημοσίων Σχέσεων: Πώς να δημιουργήσετε ένα ημερολόγιο δημοσίων σχέσεων

Ενθαρρύνετε τη συμμετοχή

Φυσικά, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης πρέπει να είναι κοινωνικά. Αυτό δεν ισχύει μόνο για όσους έρχονται στους ιστότοπους για διασκέδαση. Οι επιχειρήσεις πρέπει επίσης να είναι διαδραστικές. Πρέπει να προωθήσετε τη δέσμευση προκειμένου να επωφεληθείτε από την κοινωνική επάρκεια.

Μην κάνετε spam

Οι επιχειρήσεις πέφτουν συχνά στην παγίδα να αντιμετωπίζουν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης πάρα πολύ σαν την παραδοσιακή διαφήμιση. Πρέπει να δημιουργείτε περιεχόμενο που οι άνθρωποι θέλουν να παρακολουθούν και να εκτιμούν.

Μια μάρκα πρέπει να προωθεί τις υπηρεσίες που προσφέρει ή τα προϊόντα που προσφέρει. Παρόλα αυτά, υπάρχει μια λεπτή ισορροπία μεταξύ της προώθησης περιεχομένου σε κάθε δημοσίευση και της εμφάνισης ως spam και της κοινοποίησης διαφημιστικού περιεχομένου κάθε τόσο ή με έξυπνο τρόπο. Με απλά λόγια, οι άνθρωποι δεν θέλουν να ακολουθούν μια μάρκα αν το μόνο που βλέπουν είναι κραυγαλέες προωθητικές ενέργειες σε κάθε δημοσίευση. Για να αποφύγετε να πέσετε σε αυτή την παγίδα, λάβετε υπόψη σας τον κανόνα ένα στα επτά, έναν κανόνα που ακολουθούν πολλοί έμποροι. Ουσιαστικά χρησιμεύει ως υπενθύμιση για την ανάρτηση μιας διαφημιστικής ανάρτησης κάθε επτά αναρτήσεις. Οι υπόλοιπες έξι αναρτήσεις θα μπορούσαν να μοιράζονται χρήσιμα άρθρα, για παράδειγμα. Ανακατέψτε το.

Φτιάξτε ένα βίντεο

Στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, το οπτικό περιεχόμενο είναι αποτελεσματικό. Ειδικότερα, το περιεχόμενο βίντεο είναι εξαιρετικό για να τραβήξετε την προσοχή και να δείξετε την προσωπικότητα και το πάθος σας στους πελάτες σας.

Οι άνθρωποι έχουν μεγαλύτερη τάση να βλέπουν και να αλληλεπιδρούν με οπτικό περιεχόμενο καθώς περιηγούνται στις κοινωνικές ροές τους. Σας δίνει επίσης τη δυνατότητα να εκφράσετε περισσότερα από όσα θα μπορούσατε σε μια τυπική ανάρτηση χωρίς να καταλαμβάνετε πολύ χώρο.

Γίνε Responsive

Αν προσπαθείτε να δημιουργήσετε μια κοινότητα οπαδών, τότε βεβαιωθείτε ότι είστε διαθέσιμοι να απαντήσετε γρήγορα σε τυχόν προβλήματα ή ερωτήματα. Παρακολουθήστε τις αναφορές της μάρκας σας. Για παράδειγμα, αν υπάρχουν προβλήματα με κάποιον πελάτη, βεβαιωθείτε ότι έχετε εμπλακεί με το άτομο δημοσίως πριν ξεκινήσετε μια ιδιωτική συνομιλία από εκεί.

Διεξαγωγή διαγωνισμών

Οι διαγωνισμοί προσελκύουν επισκέπτες στη σελίδα σας στο Facebook (αυτό λειτουργεί σχεδόν σε κάθε κλάδο). Κατασκευάστε μια διαδικασία πωλήσεων για το πώς θα μετατρέψετε τους συμμετέχοντες σε πελάτες (προσπαθήστε να έχετε δώρα που σχετίζονται με τον κλάδο). Αυτό δεν φέρνει μόνο συμπάθειες στη σελίδα σας αλλά και περισσότερους leads επίσης. Πάρτε το όνομα και το email τους για να συμμετάσχουν στον διαγωνισμό. Στη συνέχεια, επαναπροσδιορίστε τους μέσω email και διαφημίσεων.

Επικεντρωθείτε στην εξυπηρέτηση πελατών

Σύμφωνα με έρευνα που διεξήγαγε η American Express, το 78% των καταναλωτών έχουν ακυρώσει ή δεν έχουν πραγματοποιήσει αγορές που προορίζονταν για κακή εξυπηρέτηση πελατών. Άλλες μελέτες δείχνουν ότι κάποιες θετικές εμπειρίες πελατών πρέπει να αντικαταστήσουν τις αρνητικές.

Με δεδομένο ότι οι πιστοί πελάτες είναι πολύ πιο εύκολο να πωληθούν, κάντε την καλή εξυπηρέτηση πελατών προτεραιότητα. Ελέγξτε την τρέχουσα εξυπηρέτηση πελατών σας και κάντε τις απαραίτητες αλλαγές για να διασφαλίσετε ότι η μικρή σας επιχείρηση παρέχει υπηρεσίες που υπερτερούν έναντι των ανταγωνιστών σας, είτε πρόκειται για επενδύσεις στην εκπαίδευση του προσωπικού, είτε για την αναμόρφωση της πολιτικής επιστροφών, είτε για βασικές επισκευές, όπως η γρήγορη ανταπόκριση στα φωνητικά μηνύματα ή στα e-mails των πελατών.

Δημιουργήστε Word of Mouth για την επιχείρησή σας

Είτε διευθύνετε μια επιχείρηση σε μια μικρή κοινότητα είτε σε ένα μεγάλο κέντρο πόλης, το word of mouth είναι πιο σημαντικό από πριν για τις επιχειρήσεις. Οι περισσότεροι καταναλωτές στρέφονται στο διαδίκτυο για να αναζητήσουν κριτικές επιχειρήσεων πριν αποφασίσουν από πού θα ψωνίσουν, οπότε η δημιουργία μιας καλής φήμης είναι πολύ σημαντική για την επιτυχία της επιχείρησής σας.

Πώς μπορείτε να αποκτήσετε θετικά νέα από στόμα σε στόμα; Παρέχοντας καλές, επαγγελματικές υπηρεσίες, χτίζοντας και παρακολουθώντας την τοπική σας φήμη (και στο διαδίκτυο) και παίρνοντας δημοσιότητα προσφέροντας στην κοινότητά σας υποστηρίζοντας/χορηγώντας τοπικές οργανώσεις και φιλανθρωπικά ιδρύματα.

Ποια είναι η πιο δημοφιλής πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης για το μάρκετινγκ επιχειρήσεων;

Μιλώντας για πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης που είναι 100% αφιερωμένες σε επιχειρηματικό κοινό, το LinkedIn είναι το Νο1 στον κόσμο.

Υπάρχουν όμως και κάποιες εναλλακτικές λύσεις. Για παράδειγμα, το Xing είναι το κορυφαίο κοινωνικό δίκτυο για επιχειρήσεις στον γερμανόφωνο κόσμο.

Θα ανέφερα και το Quora, καθώς πολλές επιχειρήσεις το χρησιμοποιούν για να χτίσουν τη φήμη τους ως ειδικοί και να προωθήσουν τα εμπορικά τους σήματα.

Εκμεταλλευτείτε όλες τις δυνατότητες που σας δίνει η συγκεκριμένη πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης. Για παράδειγμα, αν θέλετε να είστε παρόντες στο Instagram, μην δημοσιεύετε μόνο τις αναρτήσεις – χρησιμοποιήστε τις ιστορίες του Instagram, δείξτε την επιχείρησή σας από τα παρασκήνια, χρησιμοποιήστε καρούλια για να προσεγγίσετε μεγαλύτερο κοινό και απλά διασκεδάστε με την ανάρτηση περιεχομένου εκεί.

Πάντως, κάθε κίνηση που κάνετε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης θα πρέπει να συνάδει με το brand σας. Δημιουργήστε μια στρατηγική για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τηρήστε την – αναλύστε και βελτιώστε την και σύντομα θα ανακαλύψετε πώς τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σας βοηθούν.

Συμβουλές από τους ειδικούς για το πώς να προωθήσετε την επιχείρησή σας στα κοινωνικά δίκτυα

Βίκτωρ Χειρίλας, Διευθυντής στην Mainmark UK

Η χρήση του Instagram μπορεί να είναι εύκολη για τους εργολάβους και τις κατασκευαστικές εταιρείες λόγω της δυνατότητάς μας να τραβάμε φωτογραφίες υψηλής ποιότητας από τις εργασίες που κάνουμε. Μετά από μια εργασία, απλά τραβήξτε μια φωτογραφία και δημοσιεύστε την, ώστε όλοι να μπορούν να δουν την ποιότητα της εργασίας που κάνετε και τι κάνατε για τους πελάτες σας.

Δημοσιεύστε συνεπές περιεχόμενο και δημιουργήστε ένα ισχυρό χαρτοφυλάκιο για να το βλέπουν οι θεατές όταν επισκέπτονται το προφίλ σας. Οι υψηλής ποιότητας εικόνες της δουλειάς που κάνετε μπορούν πραγματικά να σας βοηθήσουν να γίνετε αντιληπτοί και να κερδίσετε έδαφος στο Instagram.

Η σύστασή μου θα ήταν να προσθέσετε τον σύνδεσμο του ιστότοπού σας στο βιογραφικό σας, ώστε να είναι μόνο ένα κλικ μακριά για τους οπαδούς και τους νέους επισκέπτες. Στη συνέχεια, όταν δημοσιεύετε νέες φωτογραφίες στο Instagram, μπορείτε να πείτε στους θεατές να “δουν περισσότερα στον ιστότοπό σας”. Μοιραστείτε περισσότερες φωτογραφίες στον ιστότοπό σας και συμπεριλάβετε άλλα πράγματα, όπως βίντεο, κείμενο, μαρτυρίες και άλλα, για να δημιουργήσετε ένα μέρος για να δουν οι άνθρωποι τι είστε.

Όλα όμως ξεκινούν από το Instagram και η συνεχής κοινοποίηση εικόνων υψηλής ποιότητας και η καθοδήγηση των ανθρώπων προς τον ιστότοπό σας όπου μπορούν να δουν περισσότερα είναι μια εξαιρετική στρατηγική για την προώθηση του ιστότοπου και της επιχείρησής σας στο Instagram