Olet varmaan samaa mieltä kanssamme, kun sanomme, että on aina hankalaa puhua odotetuista tuloksista ja asianmukaisista krediiteistä sille, mitä suhdetoiminnassa tehdään, ennen kuin löydetään tapa mitata sen tehokkuutta.
Mutta silti on ratkaisevan tärkeää varmistaa, että asetetut tavoitteet saavutetaan ja että ponnistelut eivät ole turhia. Riippumatta siitä, onko sinun tarpeen seurata ”heikkoja kohtia” ja analysoida aukkoja vai aiotko suunnitella joitakin markkinointitoimia seuraavalle tilikaudelle, tarvitset ehdottomasti tärkeimpien menetelmien hyödyntämistä, jotka ohjaavat PR:n vaikutusta liiketoimintaasi:
Palaute ja maininnat
Se on tärkein mittari verkkopalvelun suorituskyvyllesi, joten sinun kannattaa aina kiinnittää huomiota asiakkaidesi arvosteluihin ja kommentteihin. Vastaako tuotteesi tai palvelusi heidän tarpeitaan, kuinka tehokasta asiakaspalvelusi on ja ovatko asiakkaasi kaiken kaikkiaan tyytyväisiä vai eivät. Lisäksi potentiaaliset asiakkaat istuvat alas ja huomaavat, mitä aiemmat asiakkaasi sanovat brändistäsi. Sinun on seurattava, milloin ja missä nämä maininnat tapahtuvat. Seuraava kohta ajaa tätä syvemmälle.
Lehdistökatsaus
Tässä kohtaa tulevat kysymykset – mitkä sivustot poimivat postauksesi, lehdistötiedotteesi tai muun julkaistun materiaalisi, kuinka hyvämaineisia ne ovat, kuinka paljon niillä on liikennettä ja käyntejä jne. Muuten, jos et ole vielä mainostanut sivustoasi lehdistötiedotteilla, sinun täytyy ehdottomasti tulla käymään meillä.
Jos haluat sijoittaa uutisesi tai raporttisi jollekin tietylle alustalle, sivustomme avulla on helppo valita tarvittava uutissivusto tai -portaali meidän markkinapaikaltamme ja olla varma, että uutisesi julkaistaan taatusti. PRNEWS.io -palvelu tarjoaa sinulle sponsoroituja julkaisuja sekä antaa sinun keskittyä tiedotusstrategioiden toteuttamiseen, verkkomediatietokannan keräämiseen sekä sähköpostiuutiskirjeiden lähettämiseen.
Liikennetiedot
Käyttämällä joitakin hyödyllisiä verkkotyökaluja, jotka auttavat sinua mittaamaan liikennettäsi ja online-toimintaa yleensä, voit saada kaikki vastaukset kysymyksiisi. Esimerkiksi Google Analytics auttaa sinua etsimään liikennetietoja sekä oppimaan niistä lisää.
Myynnin kasvu
Tiedät, että tämä on kokonaistulosmittari, tärkeä mittari työlle. Sinun on tarkasteltava, kuinka paljon myyntiä tuotit, mistä maista sait eniten tilauksia, mitä tuotteita/palveluita ostettiin eniten jne. Kaikkien näiden seikkojen analysointi auttaa sinua piirtämään tarkemman kuvan toteutetusta työstäsi ja tekemään uusia liiketoimintasuunnitelmia tulevaisuutta varten.
Yhteenvetona haluamme mainita, että näin monenlaisten online-työkalujen ja -palveluiden avulla voit helposti mitata PR-menestystäsi sekä liiketoimintasi kehitystä. Muista aina, että kaikki tekemisen arvoinen on mittaamisen arvoista.
