Hvis du er virksomhedsejer, vil du være interesseret i, hvad folk siger om dine varer og tjenester. Hver dag promoverer du det på sociale medier og på internettet generelt for at imponere dine besøgende og potentielle kunder. Online overvågning hjælper dig med at få denne stærke viden om, hvad præcis berømtheder, andre virksomheder og almindelige brugere siger om dine tjenester og produkter og finde enhver omtale af dem i nyheder, online publikationer, sociale netværk og andre internetressourcer.
Content Marketing Platform
- 100,000+ media publications;
- get backlinks to your product;
- scale work with content distribution.
Grundene til at online brand overvågning er levedygtig
Denne markedsføringsteknik anvendes, så du kan være tættere på dit publikum. Den giver dig mulighed for at indsamle vigtige data og udvikle en strategi eller blive inspireret af nye idéer. Det er alt sammen tilgængeligt, fordi du hører, hvad dine kunder og andre fællesskaber har i tankerne med hensyn til dit arbejde.
Risikokontrol
Forestil dig, at du har lanceret en reklamekampagne eller lavet en publikation om en ny produktlinje. Overvågningen vil hjælpe dig med at afklare, hvor mange positive og negative anmeldelser disse handlinger ville medføre. Lige fra starten kan du forhindre den katastrofe, der bringer din virksomheds gode navn i fare, og foretage visse ændringer. Online overvågning er et effektivt redskab til krisestyring. Takket være den kan du stadig holde stand og styrke tilliden blandt dine læsere og kunder.
Folkets stemning
Hvert mærke har en særlig stemning og associationer omkring sig. For at bevare den tendens, som dine kunder vænner sig til, skal du være forberedt på deres skiftende stemning. Hvis du ønsker at sprede din linje af indflydelse på et andet publikumssegment, er du nødt til at vide, hvad de kan lide og ønsker sig. Den første lancering af den nye kampagne og overvågning af dens resultater og følelser omkring den vil give dig mulighed for at analysere dens succes eller se dens fiasko og ændre din taktik og modtage mange backlinks. De er meget betydningsfulde, når du laver indhold.
Detektering af uløste problemer
Alle gamle ting skal repareres. Fremme af et brand skal involvere alle de nyeste trends og aktuelle innovationer. Ellers ville det være svært at få nye tilhængere. En analyse af dit indhold, dine publikationer og omtaler viser den reelle situation. Brug det som dit navigationssystem og tilpas elementer i henhold til offentlighedens behov. Kig deres feedback igennem på forskellige platforme og tilføj ændringer på ingen tid for at undgå ubehagelige omstændigheder.
Brugersegmentering og identifikation
Monitoring er levedygtigt, når du er ivrig efter at vide, hvem der præcist er dine følgere. Ved at tjekke alle omtaler kan du måske møde populære mærker eller berømte skuespillere, sangere og tv-personligheder, der reposter dine tweets eller kommentarer eller endda artikler. Det hjælper også med at opdage sande ambassadører for dit brand.
Kommelig tovejs-interaktion
Online-identifikation af omtaler af din virksomhed giver dig mulighed for at besvare kunder og interesserede personers spørgsmål direkte i kommentarer eller personlige beskeder. Det hjælper dig med at holde dig opdateret på den diskussion, der foregår aktivt på nettet. En anden side af det er, at det gør dig mere menneskelig og tæt på almindelige mennesker. Hvis du svarer direkte, kan dit omdømme få en anden positiv drejning, og dine svar kan lige så godt blive genpostet og delt på internettet.
Hvilke kriterier skal du overvåge?
Det er forvirrende og næsten umuligt at kontrollere alt materiale og alle omtaler om dig. Det bedste råd her er at fokusere kun på flere kendte og meget brugte kanaler:
- sociale platforme (som Facebook, Instagram, Twitter, YouTube m.fl.);
- onlinefora som Quora og Reddit;
- berømte nyheder online og trykte medier;
- store blog- og anmeldelsesplatforme, som TripAdvisor.
Når du er færdig med at identificere sporingsstederne, skal du flytte din bekymring til de elementer af dit brand, der kan få omtale.
Vær opmærksom på hashtags med dit brands navne på de sociale medier, men glem ikke, at der kan være fejlstaverede varianter af det eller endda forkortelser, som følgerne laver for at være på mode. Det er muligt, at din virksomhed allerede har et kælenavn blandt hengivne kunder. Spor de nøgleord, der kan være forbundet med emnet og andre aspekter af din virksomhed.
Vigtige personer fra administrerende direktør til øverste ledelse
De fleste gange kan artiklerne eller indlæggene indeholde omtaler af forskellige personer. Hovedsageligt kan det være en person, der er betydningsfuld og kendt i virksomheden. Tjek alle de samarbejder, du har lavet, og disse offentlige personers navne. Du kan finde interessante fakta og indlæg fra dem.
Konkurrenternes spor
Online overvågning er fantastisk, hvis du ønsker at vide, hvem dine rivaler er. For at udføre dette, du bedre stole på nogle programmer. Det er unødvendigt at bruge enormt meget tid på at indsamle data om dem, når du kan anvende særlige værktøjer, der er udviklet lige til denne mission, som Sprout eller en Brandwatch. Se, hvordan dine målinger ændrer sig, og hvordan virksomheden øger sin indflydelse.
Trends
Hold din virksomhed og dit brand opdateret i overensstemmelse med de seneste innovationer. Du vil tiltrække flere mennesker på din side, hvis du lader dem mærke, hvordan du forbedrer dine skabelses- og dyrkningsmetoder. Implementer buzzwords i dine artikler og indlæg, diskuter hotte emner med brugerne, forbind dem med dit brand.
Hvordan laver man online brandovervågning?
Hvis du har travlt med at vokse din startup og alligevel har et beskedent budget, skal du ikke bekymre dig, PRNEWS.IO føler din smerte. Det er en fantastisk serviceplatform, der hjælper travle iværksættere med at få bredere omtale og udføre analyser og online overvågning. Opfyld opgaven og få dine målinger i dag, idet du bruger lidt af din tid.
Online Publicity Workbook
- 100+ content ideas for your B2B startup;
- ideal for do-it-yourself publicity plans;
- schedule your PR campaign in advance.
Værdien af online brand overvågning
Informationer er det vigtigste og mest værdifulde aktiv i de rigtige hænder. Med dens hjælp kan du kontrollere folks adfærd, påvirke eller forudbestemme forskellige begivenheder og processer. Men som man siger, skal man først købe for at sælge for at kunne sælge. Så for at bruge oplysningerne til bestemte formål skal du få dem eller indsamle dem. I denne henseende kommer en stadig mere populær tjeneste til undsætning – internetovervågning. Den giver alle mulighed for at kontrollere virksomhedens omdømme, styre strømmen af data, der kommer online, og øjeblikkeligt ændre den uden tab.
