Ласкаво просимо до серії інтерв’ю «Її PR-подорож», де ми розповідаємо про видатних жінок, які формують індустрію зв’язків з громадськістю. Сьогодні ми маємо честь представити Бренді Рунян, засновницю та генерального директора Black Diamond PR & Sport Management Firm, LLC.
Бренді є новатором у світі зв’язків з громадськістю та спортивного менеджменту, яка керує своєю фірмою з унікальним клієнтоорієнтованим підходом та прихильністю до етичних практик. Маючи багатий досвід у сфері піару, спортивного менеджменту та філантропії, вона зарекомендувала себе як надійний експерт для різноманітних клієнтів, серед яких знаменитості, спортсмени, компанії зі списку Fortune 500 та неприбуткові організації.
У цьому інтерв’ю Бренді ділиться своєю надихаючою подорожжю, труднощами, які їй довелося подолати як жінці у сфері, де домінують чоловіки, та своїм розумінням того, як орієнтуватися в мінливому середовищі зв’язків з громадськістю та спортивного менеджменту. Приготуйтеся надихнутися її відданістю справі, досвідом та непохитною пристрастю до позитиву.
Надихаюча подорож Бренді Рунян
PRNEWS.IO: Розкажіть, будь ласка, про себе та про те, що привело вас у світ піару та спортивного менеджменту?
Я маю багатий досвід у сфері зв’язків з громадськістю, спортивного менеджменту та благодійності. Наразі я займаю керівну посаду в компанії Black Diamond PR & Sport Management Firm, LLC, де курую широкий спектр питань комунікації та PR для клієнтів з різних галузей, зокрема, державних та приватних організацій, знаменитостей, спортсменів та діячів індустрії розваг.
Моя подорож у світ зв’язків з громадськістю та спортивного менеджменту почалася з пристрасті до спілкування та бажання робити вагомий внесок як у професійній, так і в особистій сферах. Протягом багатьох років я відточувала свої навички у створенні та управлінні альянсами для досягнення цілей у сфері комунікацій та піару, заробивши репутацію надійного експерта в цій галузі.
Мій клієнтський портфель включає безліч відомих людей та організацій, від знаменитостей та спортсменів до компаній зі списку Fortune 500, галузевих асоціацій та неприбуткових організацій. Завдяки моїй участі в різних неприбуткових організаціях, таких як Youth for Empowerment та Dallas 9/11 Memorial StairClimb, я змогла спрямувати своє прагнення допомогти суспільству в конкретні ініціативи, які мають реальні результати.
За освітою я отримала ступінь бакалавра з бізнес-менеджменту та зв’язків з громадськістю, а також ступінь магістра зі спортивного адміністрування в Техаському університеті A&M, і зараз завершую роботу над докторською дисертацією зі спортивного лідерства. Мої академічні досягнення були відзначені престижними номінаціями та вступом до таких організацій, як Sigma Alpha Pi, Національне товариство лідерства та успіху та Omicron Delta Kappa.
Окрім моєї професійної та академічної діяльності, я глибоко захоплена філантропією, зокрема, підтримкою таких ініціатив, як Team Up Speak Up та The Concussion Legacy Foundation. Я пишаюся тим, що керую діяльністю своєї фірми як на місцевому, так і на глобальному рівні, втілюючи прагнення до досконалості в усьому, що я роблю.
PRNEWS.IO: Що спонукало вас заснувати власну агенцію, і що відрізняє її від інших в цій індустрії?
Мотивація заснувати власну агенцію виникла з бажання створити більш етичний та клієнтоорієнтований підхід до управління спортом та розвагами. Я побачив, що в індустрії назріла потреба у зміні пріоритетів у бік доброчесності, прозорості та справжньої турботи про добробут клієнтів, а не лише у фокусуванні на прибутках та транзакціях.
Моя мета сприяти створенню більш етичного спортивного клімату надихнула мене на розробку унікального методу протоколу управління спортом і розвагами. У Black Diamond ми прагнемо ставити наших клієнтів на перше місце в усьому, що ми робимо. Наша агенція працює на основі клієнтоорієнтованого підходу, де побудова та розвиток відносин є настільки ж важливими, як і досягнення результатів.
Те, що виділяє Black Diamond на фоні інших компаній галузі, — це наша відданість принципам сервант-лідерства. Застосовуючи цей стиль, я гарантую, що потреби та інтереси наших клієнтів залишаються на першому плані в кожному рішенні та дії, що ми робимо для них.
Крім того, прихильність нашої агенції до етичних практик та клієнтоорієнтованого сервісу дозволяє нам виділятися як маяк доброчесності в індустрії, яка іноді ставить прибуток вище за людей. Залишаючись вірними нашим цінностям і послідовно ставлячи інтереси наших клієнтів на перше місце, ми здатні створювати позитивний і надихаючий досвід для кожного, з ким працюємо, що робить нас лідерами в галузі управління спортом і розвагами.
PRNEWS.IO: Зв’язки з громадськістю відіграють вирішальну роль у спортивній індустрії. Чи не могли б ви розповісти про те, які виклики та можливості пов’язані з управлінням публічним іміджем спортсменів та спортивних діячів?
Зв’язки з громадськістю у спортивній індустрії мають вирішальне значення для формування громадської думки про спортсменів та спортивних діячів. Серед викликів — пильна увага ЗМІ, підтримання позитивного іміджу в умовах постійної уваги, баланс між особистим та професійним життям, а також ефективне вирішення кризових ситуацій. Однак існують можливості для формування ідентичності бренду, взаємодії з уболівальниками через соціальні мережі, укладання угод про спонсорство та демонстрації досвіду в управлінні кризовими ситуаціями. Застосовуючи стратегічний та проактивний підхід, ми, як професіонали, можемо допомогти спортсменам підтримувати сильний та позитивний імідж у конкурентній спортивній індустрії.
PRNEWS.IO: Ви працювали з клієнтами від знаменитостей і спортсменів до компаній зі списку Fortune 500 і некомерційних організацій. Як ви адаптуєте свої PR-стратегії до такої різноманітної клієнтури?
Адаптація PR-стратегій до різноманітної клієнтури передбачає розуміння індивідуальних потреб, цілей та аудиторії кожного клієнтського сегменту. Для знаменитостей та спортсменів основна увага може бути зосереджена на особистому брендингу, зв’язках зі ЗМІ та управлінні публічними виступами для покращення іміджу та взаємодії з фанатами. Для компаній зі списку Fortune 500 PR-стратегії часто обертаються навколо управління корпоративною репутацією, кризових комунікацій та залучення зацікавлених сторін для підтримання позитивного іміджу бренду та ринкової позиції. Неприбутковим організаціям можуть знадобитися стратегії, зосереджені на розповіді історій, залученні громадськості та збору коштів для підвищення обізнаності та підтримки їхньої справи. Ми проводимо ретельні дослідження, визначаємо ключові зацікавлені сторони та використовуємо відповідні канали комунікації, щоб розробити стратегії, які відповідають цілям та цільовій аудиторії кожного клієнта, що в кінцевому підсумку сприяє успіху та досягненню бажаних результатів у різних галузях.
PRNEWS.IO: Протягом багатьох років у спортивній індустрії традиційно домінували чоловіки. Як успішна жінка в цій сфері, з якими перешкодами ви стикалися і як їх долали?
Як успішна жінка в спортивній індустрії, де домінують чоловіки, я зіткнулася з кількома перешкодами протягом своєї кар’єри. Спочатку було складно здобути визнання та авторитет у сфері, де жінки недостатньо представлені. Подолання стереотипів та упереджень вимагало від мене постійної демонстрації мого досвіду, професіоналізму та лідерських якостей.
Крім того, налагодження зв’язків і побудова стосунків у переважно чоловічому середовищі створювали свої труднощі. Мені довелося впевнено заявляти про себе, створювати міцну професійну мережу та шукати наставників, які б підтримували мій кар’єрний ріст.
Я також зрозуміла, що балансувати між роботою та особистим життям може бути непросто, особливо в індустрії, відомій своїми вимогливими графіками та потребами у відрядженнях. Встановлення меж, пріоритетність турботи про себе та пошук підтримки від колег і сім’ї були важливими для підтримки здорового балансу між роботою та особистим життям.
PRNEWS.IO: Чи могли б ви поділитися своїм поглядом на роль жінок у сфері зв’язків з громадськістю та спортивного менеджменту? Що б ви порадили жінкам-початківцям у цих галузях?
Жінки відіграють життєво важливу роль у сфері піару та спортивного менеджменту, оскільки вони привносять у ці галузі цінний досвід, навички та пропозиції. Їхні унікальні сильні сторони, включаючи емпатію, комунікативні навички та стратегічне мислення, є важливими для побудови відносин, подолання кризових ситуацій та досягнення успіху. У сфері PR жінки досконало формують наративи бренду та сприяють залученню громадськості, а в спортивному менеджменті вони є лідерами в управлінні командами, маркетингу та представництві спортсменів. Для жінок-професіоналок, які прагнуть досягти успіху в цих динамичних галузях, впевненість у собі, нетворкінг, безперервне навчання, самозахист та підтримка інших жінок є ключовими принципами.
PRNEWS.IO: Управління репутацією є важливим аспектом піару. Як ви справляєтеся з делікатними ситуаціями або кризами, що стосуються ваших клієнтів, і які стратегії ви використовуєте, щоб зменшити потенційну шкоду?
Подолання кризових ситуацій вимагає стратегічного, проактивного підходу до управління репутацією. Підготовка має вирішальне значення; я працюю з клієнтами над визначенням ризиків та розробкою антикризових планів. Швидке реагування, прозорість і відкрита комунікація мають першорядне значення, забезпечуючи своєчасне і чесне оновлення інформації. Демонстрація емпатії та підзвітності допомагає відновити довіру, в той час як індивідуальні повідомлення відповідають конкретним обставинам. Постійний моніторинг дозволяє оперативно вносити корективи, а посткризові дебрифінги сприяють навчанню та вдосконаленню, захищаючи довгострокові інтереси та репутацію клієнтів.
PRNEWS.IO: В епоху соціальних медіа та миттєвих новин, як змінився ландшафт зв’язків з громадськістю, і як ви адаптували свій підхід, щоб залишатися попереду?
Я адаптувала свій підхід до зв’язків з громадськістю, надавши пріоритет моніторингу платформ у режимі реального часу, безпосередній взаємодії з аудиторією через соцмережі та створенню персоналізованого контенту, який можна поширювати. Співпраця з лідерами думок посилює меседжі, тоді як інсайти, засновані на даних, формують стратегію, а готовність до кризових ситуацій забезпечує своєчасне реагування на виклики. Безперервне навчання та адаптація є ключовими факторами, що дозволяють мені залишатися на крок попереду та досягати вражаючих результатів.
PRNEWS.IO: Ви працювали у виконавчій раді директорів кількох некомерційних організацій. Чи не могли б ви розповісти про важливість віддачі суспільству і про те, як ваша PR-експертиза сприяла цим цілям?
Моя участь у неприбуткових організаціях дала мені можливість застосувати свій досвід у сфері PR до значущих справ. Створюючи переконливі наративи та стратегічні комунікаційні плани, я підвищувала обізнаність, надихала на дії та мобілізувала підтримку з боку донорів, волонтерів та громадськості. Висвітлення в ЗМІ, використання цифрового маркетингу та ефективне подолання кризових ситуацій сприяли підвищенню видимості та зміцненню зв’язків. Зрештою, моя мета — допомагати неприбутковим організаціям досягати їхніх місій, здійснювати позитивний вплив і сприяти розвитку культури довіри та співпраці в громаді.
PRNEWS.IO: Рекламні контракти та спонсорство можуть бути значним джерелом доходу та популярності для спортсменів та артистів. Як ваша команда знаходить і забезпечує можливості для спонсорства, які відповідають особистим брендам ваших клієнтів?
Ми проводимо ретельне дослідження ринку, щоб визначити потенційних партнерів, які поділяють схожі цінності та демографічні характеристики, використовуючи наші мережеві та галузеві зв’язки для укладення взаємовигідних угод. У процесі переговорів стратегічне узгодження з довгостроковими цілями та цінностями наших клієнтів має першорядне значення, гарантуючи, що партнерство покращить імідж їхнього бренду та підтримає їхню кар’єрну траєкторію. Ставлячи на перше місце автентичність та стратегічну відповідність, ми максимально збільшуємо цінність угод про спонсорство, забезпечуючи нашим клієнтам дохід, впізнаваність та довгостроковий успіх бренду.
PRNEWS.IO: В умовах постійного зростання уваги ЗМІ до спортсменів і знаменитостей, як ваша фірма готує клієнтів до потенційних взаємодій з пресою і гарантує, що вони будуть готові до складних інтерв’ю або публічних виступів?
Підготовка клієнтів до потенційної взаємодії зі ЗМІ та забезпечення їхньої готовності до складних інтерв’ю чи публічних виступів є ключовим аспектом наших послуг у Black Diamond PR & Sport Management Firm. Наші клієнти були представлені на багатьох відомих медіа-платформах, таких як CNN, Fox News, TMZ тощо. Ми проводимо комплексні тренінги для ЗМІ, які охоплюють різні аспекти, включаючи розробку повідомлень, техніку інтерв’ю, мову тіла та кризові комунікації. Ці тренінги пристосовані до індивідуальних потреб та цілей кожного клієнта, що дозволяє їм почуватися впевнено та бути готовими орієнтуватися в умовах прискіпливої уваги з боку ЗМІ та ефективно доносити свої повідомлення. Крім того, ми надаємо постійну підтримку та керівництво, пропонуючи клієнтам консультації зі стратегічних питань та коучинг, щоб допомогти їм вирішувати складні ситуації з професіоналізмом, врівноваженістю та щирістю. Надаючи клієнтам навички та впевненість для ефективної взаємодії зі ЗМІ, ми допомагаємо їм зберігати контроль над своїм наративом та захищати свою репутацію в очах громадськості.
PRNEWS.IO: З появою нових медіа-платформ і зміною поведінки споживачів, як ваша фірма залишається на крок попереду і адаптує свої PR-стратегії для ефективного охоплення цільових аудиторій?
По-перше, ми ставимо собі за пріоритет бути в курсі нових тенденцій і технологій у медійному ландшафті, який постійно змінюється, безперервно відстежуючи нові медіа-платформи та моделі поведінки споживачів. Це дозволяє нам виявляти можливості для взаємодії та відповідно адаптувати наші стратегії. Крім того, ми використовуємо аналітику даних та інсайти аудиторії для прийняття рішень, гарантуючи, що наші меседжі резонують з цільовими демографічними групами та сприяють ефективному залученню аудиторії. Також, ми наголошуємо на гнучкості та оперативності нашого підходу, що дозволяє нам швидко адаптувати та ітеративно змінювати наші стратегії на основі зворотного зв’язку в режимі реального часу та мінливої ринкової динаміки. Впроваджуючи інновації, використовуючи інсайти на основі даних та зберігаючи проактивний підхід, ми гарантуємо, що наші PR-стратегії залишаються ефективними в охопленні та залученні цільових аудиторій у все більш різноманітному та динамічному медіа-просторі.
PRNEWS.IO: Які ваші цілі та прагнення для Black Diamond PR & Sport Management Firm у майбутньому, і як ви бачите розвиток ролі зв’язків з громадськістю та спортивного менеджменту в найближчі роки?
Мої майбутні цілі та прагнення для Black Diamond PR & Sport Management пов’язані з постійним зростанням, інноваціями та впливом. Я прагну розширити нашу клієнтську базу, урізноманітнити наші послуги та зміцнити репутацію надійного лідера в галузі. Я передбачаю використання новітніх технологій, аналітики даних та цифрових стратегій для досягнення результатів та випередження кривої. Крім того, я прагну сприяти різноманітності, справедливості та інклюзивності у фірмі та індустріях, на які ми працюємо. Що стосується ролі зв’язків з громадськістю та спортивного менеджменту, то я очікую подальшої інтеграції цифрових платформ, персоналізованого досвіду та інсайтів, заснованих на даних, для посилення залученості, сторітелінгу та взаємодії з вболівальниками. Співпраця, автентичність та сталий розвиток залишатимуться центральними темами, формуючи майбутній ландшафт цих динамічних індустрій.
