Čo je to Newsjacking a ako môže pomôcť pri propagácii firmy? 

Od roku 2000 začali obchodníci využívať newsjacking na propagačné kampane. Newsjacking je, keď značka vytvorí kampaň zameranú na dobre diskutovanú novinku. Na rozdiel od senzácie, ktorá potvrdzuje novinku vo verejnom alebo komerčnom prostredí, newsjacking využíva novinku v marketingu.

Najviditeľnejším dôvodom, prečo sa spoločnosti rozhodnú pre newsjack namiesto vytvárania originálnych príbehov pre svoje kampane, je to, že táto stratégia im umožňuje lepšie objavenie, pretože sa priživujú na väčších udalostiach, ktoré sa dejú online. Existuje mnoho príkladov hodných noviniek, ktoré už svet videl, a ďalšie ešte len prídu. Jedným z najdiskutovanejších príbehov vo svete je oznámenie, že princ Harry a Meghan Markle odstúpia z funkcie starších členov kráľovskej rodiny. vtedy múzeum voskových figurín Madame Tussaud’s nasledovalo túto správu a odstránilo Harryho a Megan z voskovej expozície kráľovskej rodiny.

Na začiatku roka 2010 sa objavilo ešte viac príkladov newsjackingu. Boli sme svedkami toho, ako sa marketing pokúšal o newsjacking počas takých veľkých udalostí, ako je udeľovanie Oscarov a Super Bowl. Príkladov newsjackingu bolo oveľa viac, o ktorých budeme hovoriť neskôr v tomto príspevku. Ak vás teda zaujímalo, ako môžete tento prístup implementovať do svojej marketingovej stratégie, poďme si fenomén newsjackingu rozobrať podrobnejšie a začnime definíciou newsjackingu. 

Význam newsjackingu

Newsjacking je termín používaný v oblasti vzťahov s verejnosťou (PR), ktorý propaguje firmy a vedie marketingové kampane tým, že sa zapája do konverzácií o aktuálnych udalostiach, ktoré sa dejú na lokálnej alebo globálnej úrovni.

S rastúcim dopytom po používaní sociálnych médií marketéri často zverejňujú niečo na Twitteri, Facebooku, Instagrame a iných populárnych platformách sociálnych médií v reakcii na udalosti, ktoré sa dejú v správach. Pred používaním sociálnych médií sa newsjacking zameriaval na identifikáciu jednotlivca ako experta na zdieľanie relevantných poznatkov. Týmto spôsobom bola osoba zaradená ako zdroj správ. 

Newsjacking je proces vtláčania vašej značky do správ dňa, čím sa vytvorí zvrat, ktorý upúta oči, keď sú otvorené najširšie.

Minca má vždy dve strany. Nikdy neviete, ako bude publikum reagovať na správu, ktorú ste vybrali na newsjacking. Nikdy však neviete, aký bude výsledok, pokiaľ sa o to nepokúsite a neurobíte prvý krok. Ak sa newsjacking vykonáva správne, môže vašej firme pomôcť získať pozitívne spravodajstvo. Stačí sledovať správy a udalosti, ktoré sa týkajú vášho odboru alebo sú známe po celom svete, a kreatívne reagovať na správy.

Okrem toho, že by ste mali byť kreatívni, mali by ste sa riadiť niekoľkými tipmi pre newsjacking, aby ste dosiahli najlepšie výsledky. 

Kedy by sme mali používať newsjacking v PR alebo marketingu?

Newsjack musíte použiť v správnom čase, na správnom mieste a v správnom kontexte. O tom nie sú dve možnosti.

Keďže sa dá dlho diskutovať o tom, kedy a ako používať newsjack ako nástroj PR, značky sa musia pozerať na newsjack, ak má na ne nasledujúci vplyv:

• Ukáže značku, produkty a služby v dobrom svetle, v kontexte udalosti?
• Vidí spotrebiteľ, že značka má čo ponúknuť: buď vo forme informácií alebo služieb, alebo hmotného/nehmotného prínosu produktu?
• Poslúži newsjacking v danej situácii na pozdvihnutie značky v krátkodobom a dlhodobom horizonte?
• Obstojí news jacking v skúške etiky a v prípadnom právnom teste, ktorý môže prísť na rad zo strany zainteresovaných strán?
• Budú všetky zainteresované strany spokojné s technikou používanou pri spravodajstve?

Ako profesionál v oblasti PR a vášnivý tvorca správ si položte tieto krátke otázky, keď sa vydáte na ďalšiu cestu za novinkami!

Taká je otázka: Newsjackovať alebo newsjackovať.

Oberon Copeland, majiteľ & CEO Veryinformed.com:

„Newsjacking je praktika využívania aktuálnych udalostí alebo populárnych správ na propagáciu vašej značky alebo produktu. Ak sa to robí dobre, môže to byť účinný spôsob, ako získať publicitu a zvýšiť svoju viditeľnosť. Ale
newsjacking sa môže aj obrátiť proti vám, ak zle odhadnete tón alebo pôsobíte ako hluchý. Tu je niekoľko príkladov značiek, ktoré úspešne použili newsjacking vo svojom obsahovom marketingu:

V roku 2015, počas kontroverzie okolo vlajky Konfederácie, spoločnosť LEGO vydala krátke video, v ktorom čierna minifigúrka mení vlajku na vrchole veže z kociek LEGO. Video sa stalo virálnym, pričom mnohí chválili spoločnosť za jej postoj k rasizmu.

Keď koncom toho istého roka Donald Trump vyslovil svoj dnes už neslávne známy výrok o mexických prisťahovalcoch, spoločnosť Gatorade ho na Twitteri trollovala sériou GIFov, na ktorých boli znázornení ľudia prekračujúci hranice s fľašami Gatorade v ruke. Táto jazyková kampaň bola všeobecne chválená za šikovné využitie sociálnych médií na to, aby sa postavila kontroverznej osobnosti.“

Pripojte sa ku konverzáciám hodným pozornosti

Ak vaša firma patrí do kreatívnej oblasti, môžete pri newsjackingu použiť hravý tón, keď budete zdieľať svoj obsah prostredníctvom mémov, ktoré vaša firma vytvorí ako reakciu na správy. To však neznamená, že seriózne spoločnosti nemôžu newsjack používať. Predpokladajme, že zástupcovia vašej spoločnosti majú odborné znalosti v témach, o ktorých sa v správach diskutuje. V takom prípade môžete na oficiálnych profiloch svojej spoločnosti urobiť zmysluplné vyhlásenie, ktoré zaujme publikum a podporí vaše podnikanie. 

Newsjacking funguje najlepšie pre malé podniky

Pripojením sa k veľkým konverzáciám môžu malé podniky získať lepšie pokrytie, čo im umožní osloviť širšie publikum používateľov a zvýšiť ich konverzie. Pri vedení PR kampaní pre malé podniky môžete získať aj rad ďalších odmien:

• Rýchlejšie reakcie na novinky, ktoré sa dejú vo svete. Nie je potrebné čakať na schválenie od mnohých ľudí v hierarchii spoločnosti. Človek môže dokonca písať príspevky z osobného hľadiska. 
• Newsjacking nestojí veľa, pokiaľ ste kreatívni. Najpôsobivejšie PR kampane môžu stáť málo alebo vôbec nič, ak sledujete správy a reagujete na ne.
• Keď sa newsjacking robí správne, umožňuje vám bezplatne rozšíriť dosah vašej firmy, zvýšiť povedomie o značke a zvýšiť angažovanosť používateľov. 
• Použitím relevantných kľúčových slov môžete zvýšiť návštevnosť svojej stránky, keď sa novinka stane životne dôležitou a používatelia ju začnú aktívne googliť. Používaním relevantných kľúčových slov na svojej webovej lokalite môžete dosiahnuť lepšiu SEO optimalizáciu a umiestniť svoj obsah na prvej strane výsledkov vyhľadávania. 
• Na newsjackingu môžete pracovať sami alebo požiadať o pomoc PR agentúry, ako napríklad PRNEWS  o pomoc. 

Príklady newsjackingu 

Ako sme už spomenuli vyššie, existuje mnoho príkladov newsjackingu od týždenných známych značiek, ktoré môžete sledovať a učiť sa z nich. Pozrime sa na niektoré z najlepších príkladov značiek, ktoré sa úspešne chopili newsjackingu. 

Rok spoločnosti Google vo vyhľadávaní

Každý rok v decembri vyhľadávací gigant zdieľa svoj #rok vo vyhľadávaní, ktorý obsahuje trendy a udalosti počas uplynulého roka. Vo videu s okrúhlym prehľadom spoločnosť Google propaguje svoj nástroj Google Trends, ktorý analyzuje najpopulárnejšie požiadavky na vyhľadávanie Google. 

Kampaň #rokvyhľadávania 2020 sa veľmi líšila od ostatných rokov, pretože sa vtedy udiali udalosti. Okrem globálnej pandémie si rok 2020 budeme pamätať aj pre sporné voľby v USA, hnutie za občianske práva, požiare v Kalifornii a Austrálii a ďalšie veľké klimatické katastrofy, smrť Kobeho Bryanta a ďalšie udalosti, ktoré sa dostali do #yearinsearch. 

Vyhľadávací gigant čerpá z noviniek makrosprávy a spája príbehy uplynulého roka so svojím produktom. Namiesto zdôrazňovania svojich vyhľadávacích funkcií sa vyhľadávací gigant viac opiera o pocity, ktoré zdieľame pri prehliadaní webu. Spojením pocitov s umeleckými príspevkami sa spoločnosť Google delí o príbehy vo videu, na ktoré sa ťažko zabúda. 

Burger King’s „Big Mac-ish“ Menu

Po tom, ako spoločnosť Mcdonald’s stratila svoju exkluzívnu ochrannú známku Big Mac, mohla výraz „Big Mac“ používať vo svojich jedálnych lístkoch akákoľvek iná spoločnosť. Tak to urobila aj spoločnosť Burger King. Spoločnosť vydala množstvo marketingových materiálov, ktoré pojednávali o jej vlastných výrobkoch podobných Big Macu. Vydala európske jedálne lístky, ktoré obsahovali sendviče podobné „Big Macu“. Na nasledujúcom obrázku si môžete pozrieť, ako vyzerá jedálny lístok spoločnosti Burger King, ktorý nie je „Big Mac“. Úprimne povedané, je to jeden z najlepších príkladov toho, ako môže jedna spoločnosť vtipne, zapamätateľne a zároveň profesionálne využiť novinky týkajúce sa konkurenčnej značky.

Zdroj obrázku

Microsoft Teams’s Together Mode

Pandémia Covid-19 ovplyvnila mnohé aspekty a sféry nášho života. V prvom rade bola zrušená väčšina športových a kultúrnych podujatí kvôli odporúčaniam spoločenského dištancu a pobytu doma. Z tohto dôvodu sa mnohí športoví fanúšikovia nemohli zúčastniť na zápasoch svojich obľúbených tímov a nemohli pocítiť energiu hráčov v reálnom čase.

Vtedy spoločnosť Microsoft Teams videla v tejto situácii príležitosť na propagáciu svojho režimu Together Mode, ktorý vťahuje virtuálnych účastníkov do virtuálnej reality, kde môžu mať pocit, že sa vzdialenosť medzi nimi vymazáva. 

Microsoft Teams spolupracuje s NBA na simulácii zážitku z návštevy divákov na basketbalovom zápase.

Zdroj obrázku

Oreov tweet z Oblasti 51

V septembri 2019 používatelia Twitteru aktívne diskutovali o správach, ktoré kolovali okolo prísne utajovanej vládnej oblasti 51, ktorá má byť podľa konšpiračných teroristov domovom testovania mimozemšťanov.

V nadväznosti na záujem verejnosti o túto tému zdieľal Orea na Twitteri príspevok s vtipom: „Aké chute si myslíte, že skrývajú v #Area51?“ Tisícky používateľov tweet retweetovali a odpovedali naň.

Je to skvelý príklad značky, ktorá naplno využila možnosť využiť newsjacking a včas a vtipne reagovala na trendové správy. Značka tiež vyzvala ľudí, aby diskutovali o svojej najobľúbenejšej chuti tým, že podporila populárnu tému. Takýto múdry marketingový trik im umožňuje priniesť svojim produktom dodatočnú propagáciu bez akýchkoľvek investícií.

PR a marketingoví experti o newsjackingu 

Kelsey Trotter z Raffetto Herman Strategic Communications: Newsjacking vedie k publikovanému obsahu v poprednom zdravotníckom obchode

„V Raffetto Herman Strategic Communications sme vždy pripravení umiestniť našich klientov prostredníctvom aktuálnych správ. Jedným zo spôsobov, ako to robíme, je newsjacking, reaktívna stratégia vzťahov s verejnosťou, ktorá vkladá našich klientov do národných a odborných rozhovorov prostredníctvom predkladania populárnych tém príbehov z nových a dômyselných uhlov pohľadu a vytvárania obsahu, ako sú bylines a blogy. Úspešný newsjacking si vyžaduje dôkladné monitorovanie správ, hlboké pochopenie odborných znalostí klienta v rámci jeho odvetvia a pohotové reakcie na tvorbu obsahu a vytváranie mediálnych príležitostí.

Nedávno sme nášho klienta povýšili na inovatívneho lídra v oblasti kardiovaskulárnej medicíny. Počas monitorovania si náš tím všimol novú štúdiu JAMA, ktorá zistila, že počet úmrtí spojených so srdcovými chorobami a mozgovými príhodami sa v USA počas prvého roka pandémie COVID-19 výrazne zvýšil. Keďže sa táto téma priamo týka jedného z našich klientov, podarilo sa nám štúdiu JAMA prebrať a pomôcť klientovi pripraviť a umiestniť titulok v poprednej odbornej publikácii v oblasti zdravotníctva.

Ako strategická PR firma pôsobiaca už takmer 15 rokov sa RH Strategic skladá zo strategických poradcov, ktorí rozprávajú príbeh inovátorov, a pravidelne využíva newsjacking na to, aby si našich klientov všimli.“

JJ Lee, výkonný riaditeľ pre digitálne PR v Digital Funnel:

„Newsjacking je jednoduchý predpoklad; rozpoznať trend v tlači a naskočiť naň. Ak sa vám podarí trafiť na vlnu v správnom čase, môžete si zabezpečiť veľké pokrytie. Všetko je to však o reaktivite. Napríklad práve tento týždeň sme našej organizácii zabezpečili skvelé pokrytie a odkazy po tom, čo sme cez víkend naskočili na horúci trend – britská herečka Florence Pugh sa dostala na titulné stránky novín svojím výberom módy na červenom koberci.

Zaznamenali sme obrovský nárast súvisiacich výrazov vo vyhľadávači Google, ako napríklad „sheer dress“ a „free the nipple“ (v oboch prípadoch sa objem vyhľadávania zdvojnásobil za 2 dni po vystúpení), zhromaždili sme tieto informácie a rozposlali ich relevantným novinárom z tejto oblasti, ktorí o Pughovej písali v posledných 7 dňoch.

Výsledkom bolo, že sme zachytili tento trend a zabezpečili sme si slušné spravodajstvo.“

Jessica Starman, generálna riaditeľka a spoluzakladateľka Elev8 New Media (PR firma):

„Newsjacking je postup strategického vnášania príbehov a/alebo posolstiev vašich klientov do aktuálnych správ a udalostí.

Napr. klient spoločnosti Elev8 New Media, spoločnosť The Alkaline Water Company, nedávno uviedol na trh nový športový hydratačný produkt Alkaline88 Sport. Nedávne analýzy trendov spotrebiteľských správ naznačujú, že mladšie generácie generácie Z a mileniálov uprednostňujú nápoje s funkčnými výhodami, ako sú ženšen, vitamíny a menej cukru, čo všetko dokonale zodpovedá zloženiu produktu Alkaline88 Sport. Pitches spoločnosti Elev8 rezonovali u rôznych mediálnych kontaktov vďaka odkazu na tieto štúdie, ktoré sa viažu na nápojový priemysel, ktorý chce lepšie slúžiť a osloviť nových spotrebiteľov. Toto úsilie viedlo k zabezpečeniu obsahu, ako sú tematické články a možnosti komentárov vedúcich pracovníkov v odvetví na túto tému. Napríklad pre farmaceutického klienta s novou metódou liečby mozgovej mŕtvice je príkladom newsjackingu odkaz na nedávny nárast počtu mozgových príhod medzi mladými ľuďmi alebo na významnú osobnosť, ktorá jednu z nich zažila.

Sociálne médiá sú zvyčajne odľahčeným priestorom, takže účasť na newsjackingu môže byť pre značky zamerané na spotrebiteľov zábavná. Odvolávanie sa na módne a v reálnom čase uverejňované tweety celebrít a významných osobností sociálnych médií (napríklad Elona) môže byť jednoduchším spôsobom, ako získať účasť vašich klientov na spravodajskom cykle. Pripomíname, že na sociálnych sieťach treba postupovať opatrne, najmä ak ste mozgom, ktorý stojí za avatarom značky na sociálnych sieťach.“

Kendall Saretsky, spisovateľka, blogerka, PR spolupracovníčka Mind Meld PR Inc.:

„Jeden z mojich klientov pracuje v oblasti healtech, vytvára produkt, ktorý ponúka hudobnú terapiu na pomoc ľuďom s Alzheimerovou chorobou. Pacienti s Alzheimerovou chorobou často pociťujú rozrušenie, úzkosť a poruchy spánku – muzikoterapia môže pacientom pomôcť vychutnať si pozitívne účinky hudby na ich náladu a správanie. Zhodou okolností je to aj mesiac povedomia o Alzheimerovej chorobe – ideálny čas na prípravu scény pre túto novú a inovatívnu liečbu. 

Takže som to využil na prezentáciu noviniek. Opísal som vplyv tejto choroby na milióny ľudí a to, že mesiac jún je pre výskumníkov, ktorí hľadajú nové spôsoby liečby, obzvlášť kritický.Odkázal som na niekoľko relevantných správ a potom som vysvetlil, ako a prečo je môj klient v pozícii, ktorá môže pomôcť vyriešiť tento problém.

Fungovalo to! Získali sme článok v Daily Beast. Klient bol nadšený (a ja tiež).“

Dolný riadok

Trhovníci majú veľa možností, ako propagovať svoje značky na sociálnych sieťach a spravodajských weboch. Newsjacking je jedným z takýchto prístupov, ktorý vám pri správnom postupe môže priniesť pôsobivé výsledky bez toho, aby ste minuli svoj rozpočet.