Publikujeme texty na viacerých webových stránkach po celom svete. Medzi nimi sú aj materiály, ktoré prinášajú klienti. Medzitým sa často môžete stretnúť s nekvalitnými textami a my vám povieme, prečo to vašej PR kampani veľmi uškodí.
Prečo je dôležité, aby bol text kompetentný
Texty na webovej stránke, v správach, v programovom rozhraní čítajú ľudia, ktorí sa už stali klientmi spoločnosti alebo potenciálnymi klientmi. Ak však firma funguje na internete, text je často jedinou možnosťou, ako dostať správu k publiku. Jazyk je dôležitým obchodným nástrojom. Čitateľ nie je hlupák: ak má pocit, že autor nevenoval materiálu náležitú pozornosť, nedočíta článok do konca. Nedôjde k žiadnemu predaju a účinok textu bude na bode nula.
V textoch sa značka prezentuje ako odborník, ktorý je úspešný v určitej oblasti. Potenciálni klienti nebudú dôverovať tým, ktorí nie sú schopní napísať dve slová bez chýb. Budú mať pocit, že obchod robia opakovači, ktorí sa nebudú hanbiť za to, že ich klamú.
| Čitateľ nedôveruje negramotným textom |
Po prečítaní akéhokoľvek textu si čitatelia musia sami urobiť nejakú predstavu. V ideálnom svete by to mohlo byť „Musím si kúpiť tento kus“, ale ľudský mozog je konštruovaný inak. Čitateľa treba viesť za ručičku na reťazi myšlienok: „Nejaká mne neznáma spoločnosť zmenila logo, ale hovorí, ako ušetriť na daniach, pôjdem si o nich prečítať viac“.
| Ak text nie je pre čitateľov výhodný, nebudú ho čítať. |
Prečo povrchný text neprinesie úžitok
Je možné upútať čitateľa pútavým nadpisom, ale pohľad na text prezradí jeho zbytočnosť. Človek opustí stránku bez toho, aby ho zaujali úspechy „dynamicky sa rozvíjajúcej spoločnosti“.
Čitateľ nemal prospech → nezapamätal si spoločnosť → nekúpil.
Prečo lacné texty budú stáť veľa
Podívajme sa na tento dva prípady;
John Smith si objednal článok za 5 dolárov od externého spolupracovníka a priniesol nám ho na uverejnenie na niekoľkých spravodajských webových stránkach v regióne. Náš vydavateľský redaktor opravil chyby, preklepy, mŕtve odkazy, ale neprepisoval obsah. Text išiel na uverejnenie.
Jedna webová stránka preberá materiály akejkoľvek kvality: s preklepmi, chybami, hlúpymi, prázdnymi, nezaujímavými vetami. Redaktori dostali peniaze a nemysleli na dobré meno značky John Smith. Text bol uverejnený v sekcii „odpad“, ktorá nebola viditeľná na hlavnej stránke.
Ďalšia platforma, svedomitejšia, vrátila text po dokončení s označením „Téma nie je úplne otvorená, materiál nie je pre našich čitateľov zaujímavý“. Autor textu – lacný copywriter – urobil minimum zmien, pretože za prácu už dostal peniaze a nechcel sa s ňou babrať. Text spočiatku nemal žiadne výhody a po zmenách sa neobjavil, ale platforma materiál prijala.
Výsledky oboch publikácií sú totožné: lacný text neposkytol čitateľovi užitočné informácie a nesplnil svoj vnútorný účel – predať. John Smith po zverejnení nezískal nových zákazníkov. Rozhodol sa, že zvolil nesprávnu platformu. Kúpil ďalších 10 vydaní toho istého textu, ale efekt sa aj tak nedostavil.
V tomto prípade náklady znáša zákazník aj platforma, na ktorej bol materiál umiestnený: Google sa naučil rozpoznávať nekvalitné texty a znížil webové sídlo v rebríčku výsledkov vyhľadávania.
V inom prípade: Bill Williams si objednal text od dobrého autora. Vyplnil brief, spomenul dôležité nuansy. Copywriter strávil dva dni nad materiálom, prenikol do témy a napísal zaujímavý analytický článok. Na uverejnenie bol vybraný jeden spravodajský web a text prešiel bez problémov moderovaním. Informácia nadchla čitateľov: odkaz na článok sa šíril na sociálnych sieťach, novinku prevzali ďalšie masmédiá. Bill Williams získal desať výstupov za cenu jedného a zvýšil sledovanosť päťdesiatkrát.
Čo je potrebné pre text okrem gramotnosti a užitočnosti
Kľúčom k dobrému textu je jednoduchosť a stručnosť. Musí byť pre čitateľa zrozumiteľný, ľahko vnímateľný a správne štruktúrovaný. Kvalitné ilustrácie, typografia, krásne vyobrazenie pomôžu čitateľovi uvoľniť sa pri čítaní a preniknúť do podstaty napísaného bez toho, aby ho rozptyľovali nezvyčajné medzery a chyby.
Neobvyklé škrtance, skratky a pravopis spomaľujú vnímanie. Namiesto toho, aby čitateľ text ľahko prezeral a vytrhol z neho podstatu, musí sa potkýnať a preniknúť do textu.
Záver
Kľúčom k úspechu je kompetentné písanie, dôležité je zohľadniť záujmy cieľovej skupiny, pozrieť sa na text z pohľadu čitateľa. Preto vám publikácie prinesú očakávaný výsledok.
