Teamsale CRM använder PRNEWS.IO för att öka synligheten i media i nya regioner

Om Teamsale CRM

Teamsale CRM är den definitiva CRM-lösningen som sömlöst integrerar röst-, meddelande- och analysfunktioner. Det hjälper företag att centralisera och effektivisera kärnarbetsflöden samtidigt som de optimerar kontaktcenterverksamheten. Med ett intuitivt gränssnitt som täcker allt från spårning av kundrelationer och övervakning av chefsprestanda till uppgiftshantering, spårning av affärsstadier och generering av redovisningsrapporter, erbjuder Teamsale CRM tillgängliga lösningar för företag i alla storlekar. Prissättningsalternativen börjar från en gratisversion för upp till 5 användare, där kunderna bara betalar för samtal.

Teamsale CRM är en av de tjänster som erbjuds av Zadarma, en ledande VoIP-leverantör. Den integreras sömlöst med Zadarmas breda utbud av tjänster, inklusive telefonnummer i över 100 länder, en gratis Cloud PBX med över 100 funktioner, samtalsinspelningsfunktioner och avancerad talanalys.

Utmaning

Teamsale CRM, en robust CRM-plattform (Customer Relationship Management) som utvecklats av det internationellt kända telekommunikationsföretaget Zadarma, med huvudkontor i Storbritannien och Bulgarien, stod inför ett hinder när man ville utöka sin räckvidd. Företaget hade nyligen lagt till nya språk i sin produkt och på sin webbplats, med inriktning på nya spännande marknader.

Att få mediebevakning i dessa regioner visade sig dock vara en större utmaning än väntat.

Den första metoden, att kontakta medierna direkt, gav begränsade resultat. Här är en närmare titt på de svårigheter som uppstod:

Tidskrävande process

Att identifiera rätt journalister med ett genuint intresse för CRM-området inom varje ny målregion var en mödosam uppgift. Att söka kontaktinformation, utforma personliga pitchar och följa upp tog en betydande del av de interna resurserna i anspråk.

Att hitta rätt kontakter

Att hitta de mest relevanta journalisterna inom varje medieföretag blev ett tidskrävande hinder. Medier har ofta rörliga redaktioner, och inaktuell kontaktinformation kan leda till bortkastade ansträngningar.

Att bygga relationer

Att odla relationer med journalister tar tid och kräver konsekvent interaktion. Direktkontakt saknade ofta den nödvändiga grunden för att säkra bevakning, särskilt när det gällde en ny produkt på en obekant marknad.

Osäker tajming

Även efter att ha säkrat en journalists intresse fanns det ingen garanti för att artikeln skulle publiceras inom en viss tidsram. Medier har redaktionella kalendrar, och oförutsedda händelser kan lätt leda till att bevakningen skjuts upp.

Problem med kontroll av innehåll

Direktkommunikation gav liten kontroll över eventuella redigeringar eller ändringar av den information som lämnades. Journalister har redaktionell frihet och vissa kan ändra innehållet så att det passar deras publikations stil eller målgrupp.

Bräcklig täckning

Även om ett medieföretag publicerade innehållet fanns det ingen garanti för att det inte skulle tas bort senare. Det ständigt föränderliga onlinelandskapet kan leda till att artiklar arkiveras eller raderas, vilket begränsar den långsiktiga effekten av bevakningen.

Dessa utmaningar underströk behovet av ett mer strategiskt tillvägagångssätt för att säkra mediebevakning i nya regioner.

Lösning

För att uppnå sitt mål att öka synligheten i media i nya regioner samarbetade Teamsale CRM-teamet med PRNEWS.IO. Teamet på PRNEWS.IO arbetade nära Iryna Kadiievska, en marknadsföringsspecialist på Teamsale CRM, för att skapa en omfattande lista över relevanta medieresurser och utveckla en strategisk publiceringsplan.

Kärnan i Teamsale CRM:s filosofi är ett åtagande att hjälpa företag över hela världen med innovativa lösningar som främjar tillväxt och framgång.

Resultat

Genom sitt samarbete med PRNEWS.IO lyckades Teamsale CRM öka sin synlighet och driva mer trafik till sin webbplats. Iryna Kadiievska lovordade PRNEWS.IO och sa följande,

”PRnews.IO är en bekväm plattform för att söka bland olika resurser på olika språk med ett snabbt bokningsalternativ och en kommunikationskanal.”

Teamsale CRM och PRNEWS.IO Resultat av partnerskap (2019-2024)

• 79 artiklar publicerade i medier i 11 länder
• Medverkan i medier med hög auktoritet (genomsnittlig domänauktoritet: 65)

Tjänsten uppfyllde Teamsale CRM:s förväntningar när det gäller timing, kvalitet och bekvämlighet, och företaget uttryckte en vilja att kontakta PRNEWS.IO-teamet för framtida uppdrag.

Slutsats

Framgång för Teamsale CRM innebär att nå global räckvidd och vinna förtroende hos nöjda kunder över hela världen. För att upprätthålla och utöka sin verksamhet under de kommande fem åren planerar företaget att utöka sitt språkutbud, förbättra och bredda tekniska integrationer och fortsätta leverera banbrytande lösningar som uppfyller de föränderliga behoven hos företag i olika branscher.

När Iryna Kadiievska reflekterade över sin erfarenhet av PRNEWS.IO uttryckte hon sin tacksamhet för det hängivna stöd och den hjälp som hon fått av sin chef Alina Nigmatulina under hela samarbetet.