Strategin för PR är avgörande för din framgång. Läs det här för att ta reda på varför

Hur du kommunicerar inom och utanför ditt företag, vilka evenemang du planerar, hur du engagerar dig i samhället och till och med hur du hanterar en kris utgör din strategi för PR. För att hjälpa dig att skapa PR-strategier har jag lyft fram de viktiga stegen och termerna. Låt oss bli offentliga.

Bygg ett positivt rykte på nätet och ta bort det negativa från SERP

.

Vad är offentliga relationer

Öffentliga relationer är en viktig del av reklammixen. Public relations omfattar ett antal steg för att skapa och skydda ett företags image och dess särskilda produktbild. Det används för att förmedla all nödvändig information för att skapa ett gott rykte hos allmänheten.

Public relations (PR förkortat) görs ofta för att skapa publicitet och göra reklam för ett företag. En typisk PR-kampanj kan vara inriktad på att få ett företag att synas i TV- eller radioprogram eller presenteras i tidskrifter, tidningar eller på webbplatser. Numera är gränserna mellan traditionella PR-aktiviteter och andra typer av marknadsföring alltmer otydliga.

Varför ditt företag behöver en PR-strategi?

Ditt företag behöver en PR-strategiplan eftersom den effektivt förbättrar din synlighet och bygger upp ditt rykte. Det är en långsiktig verksamhet som syftar till att öka din försäljning genom att skapa förtroende mellan varumärket och kunderna. Varje företag letar ständigt efter nya säljare eller kunder, vilket kan vara en utmaning när människor dras till företag med ett etablerat rykte. Att skapa synlighet för ditt företag är därför en nyckelfaktor för att popularisera ditt varumärke, vilket är syftet med PR. Öka din synlighet, bygg upp ditt rykte och din trovärdighet och öka dina kunders förtroende för din produkt och ditt företag. På pappret kan PR låta enkelt, det handlar trots allt bara om att skapa och upprätthålla en relation mellan ett företag och dess kunder.

För att göra detta effektivt krävs dock en integrerad metod som förenar PR med andra marknadsföringsstrategier som strategiskt varumärkesbyggande, marknadsföring i sociala medier och grafisk design. Detta beror på att PR fungerar bäst när ett budskap kommuniceras permanent i alla kanaler. En mediestrategi för PR säkerställer konsekvens och att dina PR-insatser integreras i dina större affärsplaner. 

Hur man skapar PR-strategier?

För att skapa dina mallar för PR-strategier får du här en översikt över vad du behöver göra.

Detektera dina mål och målsättningar

När du skapar en PR-strategi är det viktigt att fastställa dina mål och målsättningar för vad du vill uppnå. Du kanske till exempel vill lansera en ny tjänst eller produkt för ditt företag. Eller så vill du kanske se din produkt eller tjänst som ledande inom sin kategori. Se till att dina mål är specifika, mätbara, uppnåeliga, realistiska och tidsbundna (också kallade SMART), t.ex. hur många leads du planerar att få från den exakta artikeln eller pressmeddelandet. Genom att fastställa dina mål kommer du att ha ett tydligt mål för dina PR-strategier och maximera framgången för dina PR-aktiviteter. 

Målen är konkreta och bör kunna nås inom ett år eller två.

Många PR-planer omfattar två uppsättningar mål – företagets övergripande affärsmål och de PR-mål som ska hjälpa till att nå dem. Genom att justera affärsmålen säkerställer man en anpassning till företagets kortsiktiga mål och gör det lättare att se hur kommunikationsmålen passar in i företagets strategi.

Exempel: 

Om ett teknikföretags affärsmål är att marknadsföra företaget och bygga upp ett gott rykte för att kunna säljas högt om ett år, kan ett av PR-målen vara att höja VD:s anseende bland potentiella aktieägare.

Insikter och forskning

En stark strategi måste baseras på insikter och forskning – inklusive insikter om branschen som helhet och all möjlig information om målgruppen. Forskning kan fås från data/undersökningar, rapporter och till och med SWOT- och PEST-analyser. När forskningen har gjorts kan en tydlig strategi skapas utifrån dessa insikter – annars, vad är det för mening med att utveckla en strategi om det inte finns några fakta som stöder den?

Målgrupp 

Din målgrupp är de individer, grupper och samhällen som har inflytande och beslutanderätt över dina produkter eller tjänster. Det är dem du försöker tilltala och sälja till – det är dem du måste kommunicera med. Du kan hitta din målgrupp genom att fundera på vem som skulle vara intresserad av att höra om din tjänst eller produkt, vars arbete du kan underlätta, vilka som är viktiga beslutsfattare, vilka som kommer att ha störst inflytande på företagets vinst och vilka som kommer att vidta åtgärder eller köpa dina produkter eller tjänster. När du har upptäckt din målgrupp ska du lära dig deras beteenden, till exempel vilket innehåll de läser och hur de konsumerar media. Genom att definiera din målgrupp kan du bygga upp dina exempel på PR-strategier för att passa deras beteenden och därmed förbättra effektiviteten i din PR-strategi. 

Analysera makro- och mikromiljön som påverkar ditt företag

Investera tid i att analysera vilka politiska, ekonomiska, sociokulturella, tekniska, juridiska och miljömässiga faktorer som kan påverka allmänhetens uppfattning om ditt varumärke.

Skriv ner detta eftersom när du kommer till valet av taktik kommer dessa faktorer att spela en roll och avgöra vad du bör och inte bör göra.

Element som påverkar din affärsmiljö är:

• Kunder
• Konkurrenter
• Leverantörer och distributionskanaler
• Anställda (arbetstagare och deras samhälle)
• Innehavare
• Media

Med dessa faktorer kan du analysera vad som kan påverka din verksamhet positivt och negativt.

Identifiera nyckelbudskap 

Nyckelbudskap är de centrala idéer som du vill att din målgrupp ska höra och komma ihåg. De är en viktig del av en PR-strategi eftersom de görs till en del av ditt innehåll och kommunicerar ett enhetligt budskap. Du kan täcka in nyckelbudskap i din skriftliga och muntliga kommunikation för att överföra ett specifikt budskap om ditt varumärke till din målgrupp. 

De bästa kärnbudskapen är trovärdiga, lätta att förstå, distinkta, pålitliga, korta och driver din agenda. För att skapa och kommunicera rätt budskap krävs expertis, erfarenhet och kapacitet att distribuera det. Om du inte har det eller föredrar att fokusera på andra saker kan du kolla in PRnews.io. Det är en av de väletablerade och prisvärda tjänsterna. Den erbjuder att skapa och distribuera pressmeddelanden över hela webben, till tusentals pålitliga medier. För att lyckas med din PR-strategi behöver du en övertygande berättelse. PRnews.io hjälper dig att skapa alla typer av innehåll och distribuera det, medan du kan koncentrera dig på dina bredare affärsmässiga och personliga mål.

Taktik 

Taktik är de aktiviteter som hjälper dig att uppnå dina PR-mål. Om vi använder exemplet att öka medvetenheten om en ny tjänst kan en taktik vara att skriva och distribuera ett pressmeddelande till media. Detta skulle skickas till publikationer som är lämpliga för din bransch och målgrupp för att få en artikel om den nya tjänsten. 

Andra taktiska alternativ inkluderar nyhetsbrev via e-post, aktiviteter i sociala medier, bloggar, offentliga tal eller att presentera intressanta idéer till artiklar om ditt varumärke för journalister. En bra början är att göra en lista över alla publikationer som din målgrupp läser, vilka evenemang de deltar i och hur de spenderar sin tid på nätet. Detta kan hjälpa till att avgöra vilken typ av PR-strategi och taktik som kommer att fungera för dig. 

Skapa en tidsram

Du bör också sätta tidsramar runt varje taktik för att se till att de blir färdiga i tid. Du kan till exempel skapa en handlingsplan som beskriver PR-aktiviteterna för en viss period, vem som ska utföra dem, när du ska börja utföra dem och när de ska vara klara. En PR-strategi med detaljerade tidsramar kan hjälpa dig att organisera ditt arbetsflöde, säkerställa ansvarstagande och se till att du inte glömmer att slutföra en viktig uppgift. 

Mät din framgång 

Det är viktigt att mäta hur framgångsrik din PR-strategi är. Du kan skapa dina egna mätverktyg eller fastställa nyckeltal (KPI:er) kring dina mål och målsättningar. Du kan också mäta din framgång genom att se om du har nått dina mål inom den fastställda tidsramen. Genom att mäta din framgång kan du avgöra om din PR-verksamhet fungerar och upptäcka vilka områden du behöver förbättra.

Det är också en bra idé att regelbundet se över din PR-strategi och korrigera den vid behov. Med en PR-strategi kan du tänka på alla aspekter av att överföra ett budskap på bästa möjliga sätt. Den hjälper dig också att maximera framgången för dina PR-aktiviteter och bidrar till att utveckla ditt företag.

Att ytterligare fördelar med PR-strategier

Public relations-strategier kan också vara till hjälp för företag som utvecklar en innehållsstrategi och en SEO-plan. Strategiska PR-strategier hjälper till att skapa en mer framgångsrik innehållsstrategi genom att se till att innehållet kommunicerar samma budskap och är nära anpassat till varumärkes- och affärsmålen, och genom att distribuera varje innehållsdel så att den når fler medlemmar av målgruppen.

Public relations kan också bidra till att stödja en mer framgångsrik SEO-strategi för organisationer genom att skapa rätt innehåll, placera det i viktiga publikationer och generera länkar till företagets webbplats. I det här fallet kan du också använda PRnews.io. Denna tjänst erbjuder att skapa SEO-optimerat innehåll av professionella copywriters, som känner till alla SEO-tips och tricks för att öka ditt inlägg snabbt och till ett överkomligt pris.

En konsekvent PR-strategi fungerar som en färdplan för framgång. Om företaget var som att bryta sig igenom djungeln, är en strategi för PR-strategi som utförs konsekvent som en guide som känner till en rutt mycket väl.

Strategi kontra taktik i PR 

Känner du som PR-expert till skillnaden mellan strategier och taktik inom PR? Precis som att många människor felaktigt blandar ihop begreppen mål och målsättningar, missförstår de också strategier och taktik. Det är viktigt att alla skiljer och känner igen skillnaden mellan dessa viktiga PR-termer.

Utformning av en strategi kommer efter att du har definierat mål och skapat dina målsättningar. Att ha strategier och taktik på plats är viktigt för ett företags affärsplan, och naturligtvis spelar de också en avgörande roll för framgångsrika PR-aktiviteter. 

Att utveckla en tydlig idé om din affärsstrategi och taktik hjälper dig att hålla dig fokuserad och att nå dina företagsmål. Låt oss i detta sammanhang uppdatera dina kunskaper om vad som anses vara strategi, vad som är taktik, mål, mätning och hur dessa delar arbetar tillsammans för att ge ett balanserat plandokument.

Vad är strategier

Strategier anses vara allmänna tillvägagångssätt som används för att uppnå mål. En PR-plan innehåller vanligtvis tre till åtta strategier, beroende på hur svåra målen är. Strategier bör vara praktiska. Strategin bör också förklara hur du kommer att nå målet och varför du väljer det tillvägagångssättet.

Strategisk planering är ett viktigt första steg mot framgång inom alla affärsområden. Den är särskilt viktig inom PR eftersom avkastningen inte kan mätas enbart utifrån traditionella mått. En strategisk plan ser till att det finns en gemensam förståelse för vad ni försöker uppnå, hur ni planerar att förverkliga det och hur ni ska mäta framgången. Kontrollera bara om du har definierat skillnaden mellan mål, strategier och taktik innan du påbörjar genomförandet av denna plan och dyker in i nästa plan.

Exempel:

Vi kan ta ett IT-företag som exempel. Företagets mål är att sälja företaget till ett bra pris nästa år. En av strategierna är att hjälpa till att höja en VD:s profil bland potentiella köpare. Strategin kan omfatta:

• Dela bidragsartiklar med tekniska facktidskrifter för att etablera vd:n som en tankeledare i branschen.
• Deltagande i branschevenemang som talare för att göra vd:n känd bland viktiga målgrupper.

Vad är taktik

Taktik är de aktiviteter som du eller teamet kommer att utföra för att genomföra varje strategi. Det är de dagliga stegen som kommer att föra varumärket framåt mot att nå sina affärs- eller PR-mål. Varje taktik bör hjälpa till att besvara frågan: Vilket steg måste vi ta för att framgångsrikt genomföra strategin?

Exempel: 

Taktiken för att göra vår strategi framgångsrik (för att främja vd:s profil) omfattar en distribution av det bidragande innehållet, bland annat genom att definiera ett artikelämne, intervjua experten i ämnet, skriva artikeln, skicka den till riktade nyhetsbyråer (eller använda tjänsten PRNEWS.IO) och se till att den presenteras på företagets webbplats och i utvalda medier.

	Strategi	Taktik
Definition	Övergripande plan som kan innehålla flera taktiker för att uppnå målen	Verktyg eller aktiviteter som du eller teamet kommer att genomföra för att genomföra varje strategi.
Fråga	Varför	Hur
Aktion	Planering	Görande	Skala
Skala	Stor skala	Små skala
Planeringsperiod	Framtidsinriktad, långa tidsperioder	Snart, nu
Möjlighet till kopiering	Svårt att kopiera	Lätt att kopiera	Lätt att kopiera
Exempel	Deltag som talare i tio yrkesmässiga evenemang.	Bli deltagare i en särskild yrkesförening för att få hjälp och tillgång till stora evenemang som är viktiga för branschen.

.

En del PR-chefer använder PR taktiskt och missar den strategiska planeringsaspekten och utnyttjar inte hela PR:s verkliga kraft. Ledningens PR-funktion handlar om att skapa en strategi. Den gör det tydligt vilka mål du behöver uppfylla för att hjälpa varumärket att uppnå sitt uppdrag. 

Strategisk planering hjälper till att analysera och skaffa information och omfattar bedömning av interna och externa resurser. Strategisk planering kan ge en övergripande inriktning till företagets kärnledning, samtidigt som den orienterar och hjälper sådana områden som finansiell strategi, marknadsföringsstrategi, strategi för organisationsutveckling, strategi för mänskliga resurser osv. att nå framgång. Vad handlar allt om ledningsfunktionen – att förstå vart företaget vill komma och vad det vill uppnå, och sedan vara en konsult för att hjälpa hjärnan att lyckas.

Vad är mätning

Både strategi och taktik inom PR kan och bör mätas. En skillnad mellan de två är att medan din strategi inte bör förändras kan din taktik ändras och anpassas. Om en av dina taktiker var att kontakta 50 influencers inom ditt branschområde och du bara har lyckats involvera fem av dem, kan du behöva ändra taktik och koncentrera dig på influencers inom den närmaste branschen, snarare än din specifika bransch. Medan den strategiska komponenten av att engagera influencers är konstant, kan det taktiska utförandet behöva ändras om du inte ser några resultat.

Välja nyckelprestationsindikatorer (KPI) och styra strategin tillbaka till affärsmålen är avgörande när du väljer dina KPI:er. Du kommer att uppskatta hur framgångsrik den övergripande strategin är i slutet av perioden. Mätning av taktik kommer att vara ett löpande inslag i ditt mätningsarbete, och du kommer att titta på dessa resultat under PR-programmets genomförande, vilket kommer att ge dig en möjlighet att se om taktiken behöver justeras eller ändras, beroende på deras resultat när det gäller att hjälpa dig att nå dina programmål.

Exempel:

I vissa fall kräver vissa av de mer komplexa taktikerna en strategi. Till exempel innehåller sökmotoroptimering (SEO), upprättandet av en egen strategi i valet av nyckelordsforskning, innehållsskapande och länkbyggande, och är därmed sammankopplad med andra taktiker. I själva verket är ingen av taktikerna helt isolerad.

Sättet du mäter resultaten av dessa kampanjer måste återspeglas, och kampanjens mål talar om vad du bör mäta.

Branschexperter om PR-strategi

Edlyn Collanto, specialist på marknadsundersökningar inom B2B på UpCity

1. Ha kunskap om din målgrupp: Ta reda på vilka egenskaper din målgrupp har genom forskning och använd denna information för att anpassa PR-komponenterna i din kampanj.

2. Sätt upp förnuftiga mål: Oavsett om du vill ha mer synlighet i traditionella medier, sociala medier eller tankeledarskap bör du ha en klar uppfattning om vad du vill uppnå med din PR-plan. Skapa en handlingsplan för att uppnå dessa mål och införliva dem i din PR-strategi.

3. Lär känna dina konkurrenter: Lista dina största hot och lägg sedan märke till vad de gör. Håll ett öga på deras PR-insatser och notera eventuella framgångar och misslyckanden. Se om du kan tillämpa en liknande taktik på din egen kampanj.

4. Utveckla ett budskap: Skapa ett budskap som lyfter fram dessa frågor och förklarar hur ditt företag kan göra deras liv bättre. Använd ett språk som din målgrupp förstår och tala till dem genom det medium som de troligen konsumerar.

Aron Solomon, strategichef på Esquire Digital, ett marknadsföringsföretag för advokater.

Den mest avgörande faktorn i en bra PR-strategi är att ta sig tid att definiera sina mål. Lägg bara energi på genomförandet när alla intressenter är överens om vad de strävar mot.

Detta låter som sunt förnuft och är det förmodligen också – men det är anmärkningsvärt hur lite det görs bra. Jag gillar att göra en PR-strategi omvänd tillsammans med kunderna genom att definiera var de vill vara i slutet av det första engagemanget. Sedan kan vi anpassa målen till utgifterna och ta fram realistiska tidsramar och milstolpar.

Amanda Hudson, grundare och VD för Hudson Davis Communications

Först vill vi titta på vem som söker PR. Är det en organisation? Är det en enskild person? Det är två olika strategier. Jag fokuserar på organisations-PR, så jag skulle då samla mina interna ämnesexperter och förstå vilka ämnen vi kan tala om som kommer att gynna organisationen. Typiskt sett är interna sakkunniga experter i ledande positioner, dvs. vd, andra chefer och vice vd-nivåer. Därefter skulle jag låta dessa personer genomgå medieträning.

För det sista skulle jag upprätta planer för hur vi ska sprida vår expertis. Detta består av media på övre nivå (stora publikationer) och media på branschnivå (branschpublikationer). Sedan utarbetar du en strategi för hur du ska komma in i var och en av dem. Är du självpublicerande? Betalar du för redaktionella möjligheter? Söker du kontakt med journalister? Svarar du på journalisternas förfrågningar om expertkommentarer? Alla dessa saker ingår i en PR-strategi.

Slutsats

Public relations består av många delar som bygger upp en positiv bild av ditt företag i samhällets ögon. Om du har en strategi kan du hålla aktiviteterna organiserade och skapa den bild som du vill ha av ditt varumärke.

Offentlighetsområdet är mycket mer komplext än vad man tror. Många människor förvirrar det eftersom de tänker taktiskt och inte strategiskt. Att ha väldefinierade mål, en strategi för att uppnå dessa mål och välja lämplig taktik för att genomföra strategin är alla viktiga delar för att genomföra ett gediget PR-program. Att känna till och förstå hur dessa olika komponenter fungerar tillsammans bör vara en viktig del av varje PR-proffs arbete när de föreslår planer för sina kunder eller företag.

Med dessa steg och lämpliga tjänster i åtanke kan du skapa en PR-plan som hjälper dig att bäst uppfylla dina mål. I takt med att ditt företag växer kan du justera din plan för att tillgodose företagets behov. Om du behöver hjälp med att skapa en PR-plan, genomföra taktiken i din nuvarande plan och skapa och distribuera innehållet kan du kontakta PRnews.io.

.