/

Brandy Runyan o swojej podróży w PR i zarządzaniu sportem

23 min przeczytania

Witamy w „Ona w PR-owej podróży“, serii wywiadów, w których przedstawiamy wybitne kobiety, które kształtują branżę public relations. Dziś mamy zaszczyt przedstawić Państwu Brandy Runyan, założycielkę i CEO Black Diamond PR & Sport Management Firm, LLC.

Pani Runyan jest innowatorką w świecie public relations i zarządzania sportem, która prowadzi swoją firmę z unikalnym podejściem skoncentrowanym na kliencie i zaangażowaniem w etyczne praktyki. Dzięki bogatemu doświadczeniu w public relations, zarządzaniu sportem i filantropii, Brandy stała się zaufanym doradcą dla szerokiego grona klientów, w tym celebrytów, sportowców, firm z listy Fortune 500 i organizacji non-profit.

W tym wywiadzie Brandy dzieli się swoją inspirującą podróżą, wyzwaniami, które pokonała jako kobieta w dziedzinie zdominowanej przez mężczyzn, oraz swoimi spostrzeżeniami na temat tego, jak poruszać się po ciągle zmieniającym się krajobrazie public relations i zarządzania sportem. Proszę przygotować się na inspirację jej poświęceniem, doświadczeniem i niezachwianą pasją do pozytywnego nastawienia.

Inspirująca podróż Brandy Runyan

PRNEWS.IO: Czy mogłaby Pani opowiedzieć nam o sobie i o tym, co sprowadziło panią do świata PR i zarządzania sportem?

Mam bogate doświadczenie w public relations, zarządzaniu sportem i działalności charytatywnej. Obecnie jestem dyrektorem w Black Diamond PR & Sport Management Firm, LLC, gdzie nadzoruję szeroki zakres spraw związanych z komunikacją i PR dla klientów z różnych branż, w tym organizacji publicznych i prywatnych, celebrytów, sportowców i postaci z branży rozrywkowej.

Moja podróż do świata public relations i zarządzania sportem rozpoczęła się od pasji do komunikacji i chęci wniesienia znaczącego wkładu zarówno zawodowego, jak i osobistego. Przez lata doskonaliłam swoje umiejętności w budowaniu i zarządzaniu sojuszami w celu osiągnięcia celów komunikacyjnych i PR, zdobywając reputację zaufanego eksperta w tej dziedzinie.

Moje portfolio klientów obejmuje szeroką gamę znanych osób i organizacji, od celebrytów i sportowców po firmy z listy Fortune 500, stowarzyszenia branżowe i organizacje non-profit. Dzięki mojemu zaangażowaniu w różne organizacje non-profit, takie jak Youth for Empowerment i Dallas 9/11 Memorial StairClimb, udało mi się skierować moją pasję do oddawania społeczności na konkretne inicjatywy, które przynoszą realne rezultaty.

Posiadam tytuł bakałarza w zakresie zarządzania biznesem i public relations oraz tytuł magistra administracji sportowej na Texas A&M University, a obecnie kończę doktorat z przywództwa sportowego. Moje osiągnięcia akademickie zostały docenione prestiżowymi nominacjami i wprowadzeniem do organizacji takich jak Sigma Alpha Pi, National Society for Leadership and Success i Omicron Delta Kappa.

Oprócz mojej działalności zawodowej i akademickiej, jestem pasjonatem filantropii, szczególnie wspierając inicjatywy takie jak Team Up Speak Up i The Concussion Legacy Foundation. Jestem dumny, że mogę kierować działaniami mojej firmy zarówno lokalnie, jak i globalnie, ucieleśniając zobowiązanie do doskonałości we wszystkim, co robię.

PRNEWS.IO: Co zmotywowało Panią do założenia własnej agencji i co odróżnia ją od innych w branży? 

Motywacją do założenia własnej agencji było pragnienie stworzenia bardziej etycznego i skoncentrowanego na kliencie podejścia do zarządzania sportem i rozrywką. Zauważyłam, że istnieje potrzeba, aby branża zmieniła swoje priorytety w kierunku uczciwości, przejrzystości i prawdziwej troski o dobro klientów, zamiast skupiać się wyłącznie na zyskach i transakcjach.

Mój cel, jakim jest przyczynienie się do bardziej etycznego klimatu w sporcie, zainspirował mnie do opracowania unikalnej metody protokołu zarządzania sportem i rozrywką. W Black Diamond staramy się stawiać naszych klientów na pierwszym miejscu we wszystkim, co robimy. Nasza agencja działa w oparciu o podejście skoncentrowane na kliencie, w którym budowanie i rozwijanie relacji jest równie ważne, jak osiąganie wyników.

To, co odróżnia Black Diamond od reszty branży, to nasze zaangażowanie w przywództwo służebne. Stosując ten styl, zapewniam, że potrzeby i interesy naszych klientów pozostają na pierwszym planie każdej decyzji i działania, które dla nich podejmujemy. 

Ponadto zaangażowanie naszej agencji w etyczne praktyki i usługi zorientowane na klienta pozwala nam wyróżniać się jako latarnia morska w branży, która czasami przedkłada zyski nad ludzi. Pozostając wiernymi naszym wartościom i konsekwentnie stawiając interesy naszych klientów na pierwszym miejscu, jesteśmy w stanie tworzyć pozytywne i inspirujące doświadczenia dla wszystkich, z którymi współpracujemy, co czyni nas liderami w branży zarządzania sportem i rozrywką.

PRNEWS.IO: Public relations odgrywa kluczową rolę w branży sportowej. Czy mogłaby Pani opowiedzieć nam o wyzwaniach i możliwościach związanych z zarządzaniem publicznym wizerunkiem sportowców i postaci sportowych?

Public relations w branży sportowej ma kluczowe znaczenie dla kształtowania opinii publicznej o sportowcach i postaciach sportowych. Wyzwania obejmują kontrolę mediów, utrzymanie pozytywnego wizerunku w obliczu ciągłej uwagi, równoważenie życia osobistego i zawodowego oraz skuteczne radzenie sobie z sytuacjami kryzysowymi. Istnieją jednak możliwości budowania tożsamości marki, angażowania fanów za pośrednictwem mediów społecznościowych, zawierania umów sponsorskich i wykazania się doświadczeniem w zarządzaniu kryzysowym. Przyjmując strategiczne i proaktywne podejście, jako profesjonaliści możemy pomóc sportowcom w utrzymaniu silnego i pozytywnego wizerunku w konkurencyjnej branży sportowej.

PRNEWS.IO: Współpracowała Pani z różnymi klientami, od celebrytów i sportowców po firmy z listy Fortune 500 i organizacje non-profit. W jaki sposób dostosowuje Pani swoje strategie PR do tak zróżnicowanej klienteli?

Dostosowanie strategii PR do zróżnicowanej klienteli wymaga zrozumienia indywidualnych potrzeb, celów i odbiorców każdego segmentu klientów. W przypadku celebrytów i sportowców możemy skupić się na budowaniu marki osobistej, relacjach z mediami i zarządzaniu wystąpieniami publicznymi w celu poprawy wizerunku i zaangażowania fanów. W przypadku firm z listy Fortune 500 strategie PR często koncentrują się na zarządzaniu reputacją firmy, komunikacji kryzysowej i zaangażowaniu interesariuszy w celu utrzymania pozytywnego wizerunku marki i pozycji rynkowej. Organizacje non-profit mogą potrzebować strategii, które koncentrują się na opowiadaniu historii, angażowaniu społeczności i zbieraniu funduszy w celu zwiększenia świadomości i wsparcia dla ich sprawy. Przeprowadzamy dokładne badania, identyfikujemy kluczowych interesariuszy i wykorzystujemy odpowiednie kanały komunikacji, aby opracować strategie, które spełniają cele każdego klienta i grupy docelowej, ostatecznie napędzając sukces i osiągając pożądane wyniki w wielu sektorach.

PRNEWS.IO: Przez wiele lat branża sportowa była tradycyjnie zdominowana przez mężczyzn. Jakie przeszkody napotkała Pani jako kobieta odnosząca sukcesy w tej dziedzinie i jak je Pani pokonała?

Jako kobieta odnosząca sukcesy w zdominowanej przez mężczyzn branży sportowej, w trakcie mojej kariery napotkałam kilka przeszkód. Na początku trudno było zdobyć uznanie i wiarygodność w dziedzinie, w której kobiety są niedostatecznie reprezentowane. Przezwyciężanie stereotypów i uprzedzeń wymagało ode mnie ciągłego demonstrowania mojego doświadczenia, profesjonalizmu i umiejętności przywódczych.

Ponadto nawiązywanie kontaktów i budowanie relacji w środowisku zdominowanym przez mężczyzn stanowiło własne wyzwanie. Musiałam być pewna siebie, budować silną sieć kontaktów zawodowych i szukać mentorów, którzy wspieraliby rozwój mojej kariery.

Nauczyłam się również, że pogodzenie pracy z życiem osobistym może być wyzwaniem, zwłaszcza w branży znanej z wymagających harmonogramów i potrzeb związanych z podróżami. Wyznaczanie granic, priorytetowe traktowanie dbania o siebie i szukanie wsparcia ze strony kolegów i rodziny były ważne dla utrzymania zdrowej równowagi między życiem zawodowym a prywatnym.

PRNEWS.IO: Czy mogłaby Pani podzielić się swoją opinią na temat roli kobiet w public relations i zarządzaniu sportem? Jakich rad udzieliłaby Pani kobietom rozpoczynającym pracę w tych dziedzinach?

Kobiety odgrywają istotną rolę w PR i zarządzaniu sportem, ponieważ wnoszą cenne doświadczenie, umiejętności i spostrzeżenia. Ich unikalne mocne strony, w tym empatia, umiejętności komunikacyjne i strategiczne myślenie, są niezbędne do budowania relacji, radzenia sobie z kryzysami i osiągania sukcesów. W PR kobiety przodują w kształtowaniu narracji marki i napędzaniu zaangażowania opinii publicznej, a w zarządzaniu sportem są liderami w kierowaniu zespołem, marketingu i reprezentowaniu sportowców. Dla profesjonalistek, które chcą odnieść sukces w tych dynamicznych branżach, kluczowa jest pewność siebie, tworzenie sieci kontaktów, ciągłe uczenie się, samodoskonalenie i wsparcie innych kobiet.

PRNEWS.IO: Zarządzanie reputacją jest ważnym aspektem PR. W jaki sposób radzi Pani sobie z wrażliwymi sytuacjami lub kryzysami z udziałem klientów i jakie strategie stosuje Pani w celu złagodzenia potencjalnych szkód?

Radzenie sobie z kryzysami wymaga strategicznego, proaktywnego podejścia do zarządzania reputacją. Przygotowanie jest kluczowe; pracuję z klientami nad identyfikacją ryzyka i opracowywaniem planów kryzysowych. Szybka reakcja, przejrzystość i otwarta komunikacja są najważniejsze, zapewniając terminowe i uczciwe aktualizacje. Wykazanie się empatią i odpowiedzialnością pomaga odbudować zaufanie, a dostosowane komunikaty są odpowiednie do konkretnych okoliczności. Bieżące monitorowanie pozwala na szybkie wprowadzanie korekt, a podsumowania pokryzysowe promują uczenie się i doskonalenie, chroniąc długoterminowe interesy i reputację klientów.

PRNEWS.IO: W erze mediów społecznościowych i natychmiastowych wiadomości, jak zmienił się krajobraz public relations i jak dostosowała Pani swoje podejście, aby pozostać na czele?

Dostosowałam swoje podejście do public relations, aby nadać priorytet monitorowaniu platform w czasie rzeczywistym, bezpośredniemu zaangażowaniu odbiorców za pośrednictwem mediów społecznościowych i tworzeniu spersonalizowanych treści, które można udostępniać. Współpraca z liderami opinii wzmacnia przekaz, podczas gdy oparte na danych spostrzeżenia kształtują strategię, a gotowość na sytuacje kryzysowe zapewnia szybką reakcję na wyzwania. Ciągła nauka i adaptacja to kluczowe czynniki, które pozwalają mi być o krok do przodu i osiągać imponujące wyniki.

PRNEWS.IO: Zasiadała Pani w zarządzie kilku organizacji non-profit. Proszę powiedzieć, jak ważne jest oddanie społeczeństwu i w jaki sposób Pani doświadczenie z zakresu PR przyczyniło się do realizacji tych celów?

Moje zaangażowanie w działalność organizacji non-profit dało mi możliwość wykorzystania mojego doświadczenia PR w ważnych celach. Tworząc atrakcyjne narracje i strategiczne plany komunikacyjne, podnosiłam świadomość, inspirowałam do działania i mobilizowałam wsparcie ze strony darczyńców, wolontariuszy i opinii publicznej. Relacje z mediami, wykorzystanie marketingu cyfrowego i skuteczne zarządzanie kryzysowe pomogły zwiększyć widoczność i wzmocnić relacje. Ostatecznie moim celem jest pomoc organizacjom non-profit w realizacji ich misji, wywieranie pozytywnego wpływu i wspieranie kultury zaufania i współpracy w społeczności.

PRNEWS.IO: Kontrakty reklamowe i sponsoring mogą być znaczącym źródłem przychodów i ekspozycji dla sportowców i artystów. W jaki sposób Pani zespół znajduje i zabezpiecza możliwości sponsoringu, które są zgodne z osobistymi markami klientów?

Przeprowadzamy dokładne badania rynku, aby zidentyfikować potencjalnych partnerów, którzy podzielają podobne wartości i dane demograficzne, wykorzystując naszą sieć i relacje branżowe do negocjowania wzajemnie korzystnych umów. Podczas procesu negocjacji, strategiczne dopasowanie do długoterminowych celów i wartości naszych klientów jest najważniejsze, zapewniając, że partnerstwo wzmocni wizerunek ich marki i wesprze ich ścieżkę kariery. Stawiając na autentyczność i strategiczne dopasowanie, maksymalizujemy wartość umów sponsorskich, zapewniając naszym klientom generowanie przychodów, świadomość i długoterminowy sukces marki.

PRNEWS.IO: W związku ze stale rosnącą uwagą mediów na sportowcach i celebrytach, w jaki sposób Pani firma przygotowuje klientów do potencjalnych interakcji z mediami i zapewnia, że są oni przygotowani na trudne wywiady lub wystąpienia publiczne?

Przygotowanie klientów do potencjalnych interakcji z mediami i zapewnienie, że są przygotowani na trudne wywiady lub wystąpienia publiczne, jest kluczowym aspektem naszych usług w Black Diamond PR & Sport Management Firm. Nasi klienci byli prezentowani na wielu znanych platformach medialnych, takich jak CNN, Fox News, TMZ itp. Zapewniamy kompleksowe szkolenia medialne, które obejmują różne aspekty, w tym opracowywanie wiadomości, techniki wywiadów, mowę ciała i komunikację kryzysową. Szkolenia te są dostosowane do indywidualnych potrzeb i celów każdego klienta, dzięki czemu mogą oni czuć się pewnie i być przygotowani do poruszania się po mediach i skutecznego przekazywania swoich komunikatów. Ponadto zapewniamy ciągłe wsparcie i wskazówki, oferując strategiczne porady i coaching, aby pomóc klientom poruszać się w trudnych sytuacjach z profesjonalizmem, opanowaniem i szczerością. Zapewniając klientom umiejętności i pewność siebie w zakresie skutecznej interakcji z mediami, pomagamy im zachować kontrolę nad ich narracją i chronić ich reputację w oczach opinii publicznej.

PRNEWS.IO: Wraz z pojawieniem się nowych platform medialnych i zmieniającymi się zachowaniami konsumentów, w jaki sposób Pani firma wyprzedza trendy i dostosowuje swoje strategie PR, aby skutecznie dotrzeć do docelowych odbiorców?

Po pierwsze, naszym priorytetem jest bycie na bieżąco z nowymi trendami i technologiami w stale zmieniającym się krajobrazie medialnym poprzez ciągłe monitorowanie nowych platform medialnych i zachowań konsumentów. Pozwala nam to identyfikować możliwości zaangażowania i odpowiednio dostosowywać nasze strategie. Ponadto korzystamy z analizy danych i spostrzeżeń odbiorców, aby podejmować decyzje, zapewniając, że nasze komunikaty rezonują z docelowymi grupami demograficznymi i napędzają skuteczne zaangażowanie odbiorców. Podkreślamy również elastyczność i zwinność naszego podejścia, co pozwala nam szybko dostosowywać i iterować nasze strategie w oparciu o informacje zwrotne w czasie rzeczywistym i zmieniającą się dynamikę rynku. Wprowadzając innowacje, wykorzystując wiedzę opartą na danych i utrzymując proaktywne podejście, zapewniamy, że nasze strategie PR pozostają skuteczne w docieraniu i angażowaniu docelowych odbiorców w coraz bardziej zróżnicowanym i dynamicznym krajobrazie medialnym.

PRNEWS.IO: Jakie są Pani cele i aspiracje dla firmy Black Diamond PR & Sport Management w przyszłości i jak widzi Pani ewolucję roli public relations i zarządzania sportem w nadchodzących latach?

Moje przyszłe cele i aspiracje dla Black Diamond PR & Sport Management są związane z ciągłym rozwojem, innowacjami i wpływem. Jestem zaangażowany w poszerzanie bazy naszych klientów, dywersyfikację naszych usług i wzmacnianie naszej reputacji jako zaufanego lidera w branży. Przewiduję wykorzystanie najnowszych technologii, analizy danych i strategii cyfrowych w celu osiągnięcia wyników i wyprzedzenia konkurencji. Ponadto jestem zaangażowany w promowanie różnorodności, równości i integracji w firmie i branżach, które obsługujemy. Jeśli chodzi o rolę public relations i zarządzania sportem, z niecierpliwością czekam na dalszą integrację platform cyfrowych, spersonalizowanych doświadczeń i spostrzeżeń opartych na danych w celu zwiększenia zaangażowania, opowiadania historii i interakcji z fanami. Współpraca, autentyczność i zrównoważony rozwój pozostaną głównymi tematami kształtującymi przyszły krajobraz tych dynamicznych branż.

Najnowsze od Blog