Początki zawsze są przerażające. Często najlepszym sposobem na poradzenie sobie ze strachem jest jego zrozumienie. Jeśli jesteś w stanie przewidzieć przyczyny wszelkich nieoczekiwanych zmian, pomoże to stworzyć plan działania, który spełni twoje potrzeby. Jak można się tego dowiedzieć? Pomocna może być analiza PEST.
Przeczytaj ten artykuł, aby zrozumieć, w jaki sposób analiza PEST pomaga zidentyfikować zmiany zewnętrzne, które mają wpływ na twoją firmę i co z nimi zrobić.
Czym jest analiza PEST
Analiza PEST to model, który pomaga zidentyfikować aspekty polityczne, ekonomiczne, społeczne i technologiczne, które mają wpływ na markę teraz i w przyszłości. Analiza PEST jest przydatną strukturą do zrozumienia wzrostu lub spadku rynku. Jej celem jest pomoc kierownictwu firmy w przewidywaniu przyszłych zmian w branży i opracowaniu strategii dostosowania się do nich. Pomaga zidentyfikować potencjał, ryzyko i kierunek rozwoju biznesu.
Analiza PEST składa się z czterech części, z których każda ma szczególny wpływ na dobrobyt firmy. Są to komponenty ↓
- P (Środowisko polityczne)
Ta część określa, w jaki sposób obecny klimat polityczny sprzyja lub utrudnia rozwój firmy. Należy przyjrzeć się prawu pracy, ochronie własności intelektualnej, umowom handlowym, taryfom itp.
Z powyższej listy jasno wynika, że aspekty polityczne często wpływają na firmy i sposób prowadzenia przez nie działalności. Firmy muszą być w stanie przetrwać w obliczu obecnych i oczekiwanych przyszłych przepisów i odpowiednio dostosować swoją politykę marketingową.
- E (ekonomiczne)
W tej części należy przeanalizować zewnętrzne czynniki ekonomiczne i ich wpływ na biznes i potrzeby konsumentów. Kryzysy, stopy bezrobocia, stopy procentowe, inflacja, koszty utrzymania i ogólny stan gospodarki są częścią analizy ekonomicznej.
Czynniki te można podzielić na makroekonomiczne i mikroekonomiczne.
- S (Społeczne)
Ten element analizuje sytuację społeczną na wybranym rynku i sposób, w jaki kształtuje ona pragnienia i potrzeby konsumentów. Musisz dowiedzieć się o poziomach wykształcenia, rosnących trendach rynkowych, wartościach osobistych, preferencjach pokoleniowych itp. aby określić, w jaki sposób przemówić do docelowych odbiorców.
- T (Technologiczne)
Ten element analizuje nowe możliwości technologiczne i określa, w jaki sposób wpłyną one na Twoją firmę. Zwróć uwagę na technologie, które mają krytyczne znaczenie dla Twojej firmy, a także na potencjalnie przydatne technologie. Automatyzacja, sztuczna inteligencja (AI) i praca zdalna to przykłady zmian technologicznych, które warto przeanalizować.
Analiza tych aspektów pomoże tobie i twojemu zespołowi uzyskać kompleksowe zrozumienie czynników zewnętrznych, które mogą pozytywnie lub negatywnie wpłynąć na plany strategiczne twojej firmy. Zrozumienie tych czynników pozwoli szybko stworzyć strategię, która zapewni względne bezpieczeństwo w osiąganiu celów.
Jak często należy przeprowadzać analizę PEST
Analiza PEST może być przeprowadzana tak często, jak potrzebuje tego firma. Zaleca się korzystanie z analizy PEST, gdy nastąpiły znaczące zmiany, które mogą mieć wpływ na działalność firmy. Może to obejmować zmiany stóp procentowych, nowe polityki rządowe lub wprowadzenie nowych technologii. Analiza powinna być przeprowadzana często, aby uniknąć jej dezaktualizacji.
Kiedy stosować analizę PEST

Analiza PEST może pomóc w zbadaniu i zrozumieniu zewnętrznych warunków i zmian, które mają wpływ na firmę. Przyjrzyjmy się kilku konkretnym sytuacjom, w których należy przeprowadzić analizę PEST 👇
Gdy warunki zewnętrzne zmieniają się dramatycznie
Czasami okoliczności zewnętrzne mogą radykalnie zmienić firmę w najkrótszym możliwym czasie. Na przykład w kwietniu 2020 r. ograniczenia kwarantanny COVID-19 w Chinach spowodowały opóźnienia w wysyłce na całym świecie. Wiele firm zostało dotkniętych tymi opóźnieniami i trudno jest przewidzieć, jak i kiedy wpłyną one na twoją firmę.
Analiza PEST może pomóc przewidzieć, w jaki sposób obecne zmiany zewnętrzne wpłyną na firmę w przyszłości, dzięki czemu można się odpowiednio dostosować.
Podczas wchodzenia na nowy rynek
Analiza PEST może być również pomocna w przypadku wchodzenia na nowy rynek lub do nowej grupy odbiorców. Przydatna może być analiza czynników ekonomicznych i kulturowych.
Na przykład w latach sześćdziesiątych firma General Mills, po odniesieniu sukcesu w Ameryce, zaczęła sprzedawać swoją mieszankę do wypieku ciast w Japonii. Zdecydowali się reklamować ją w urządzeniu do gotowania ryżu, ponieważ wiele japońskich gospodarstw domowych nie miało wówczas nawet piekarnika. Ponadto ryż jest uważany w Japonii za święty pokarm, więc urządzenie do gotowania ryżu było często używane tylko do jednego celu: gotowania ryżu. Pomysł mieszania innych składników z ryżem był szokujący dla ich kultury.
Ten błąd był jednym z największych powodów, dla których mieszanka do wypieku ciast nie sprzedała się zgodnie z oczekiwaniami. Jest to dobry przykład tego, jak analiza PEST mogła pomóc uniknąć takiej różnicy w podejściu.
Podczas opracowywania nowego produktu
Podczas opracowywania nowego produktu należy przeprowadzić wiele badań, w tym określić profil idealnego klienta. Analiza PEST może pomóc w głębszym zrozumieniu czynników zewnętrznych, które wpływają na ten portret i jak mogą wpływać na decyzje konsumentów związane z produktem.
Zalety i wady analizy PEST
Chociaż analiza PEST może być przydatna, przed jej przeprowadzeniem należy rozważyć kilka kwestii.

Zalety analizy PEST
Wysokiej jakości informacje: Analiza PEST bada przyszłe trendy rynkowe. Wiedza ta pozwala złagodzić potencjalne zagrożenia, jednocześnie inwestując w nowe możliwości.
Przyczynia się do rozwoju strategii: Analiza PEST pomaga w głębszym zrozumieniu rynku. Usprawnia to planowanie strategiczne. Może również pomóc marce zidentyfikować i wykorzystać nadarzające się okazje.
Łatwość przeprowadzenia: Analiza PEST jest łatwa do przeprowadzenia i dostarcza znacznej ilości informacji.
Wady analizy PEST
Istnieje ryzyko nadmiernego uproszczenia: Wyniki analizy PEST opierają się na hipotezach, a analitycy ryzykują zignorowanie kontekstu swoich danych. Może to prowadzić do błędnych decyzji.
Trudności w mierzeniu zmian: Warunki rynkowe mogą się szybko zmieniać i często trudno jest uchwycić wszystkie trendy w danym momencie.
Duże ilości danych: PEST analizuje wiele parametrów, ale gromadzenie zbyt dużej ilości danych na raz może być przytłaczające. Upewnij się, że analizujesz tylko te zmienne, które są naprawdę istotne dla Twojej firmy, zanim zagłębisz się w badania.
Jak przeprowadzić analizę PEST
Oto główne kroki do pomyślnego przeprowadzenia analizy PEST 👇
1. Analiza przyszłych trendów
Zidentyfikuj wszelkie zmiany zachodzące na wybranym rynku (a także pogłoski o przyszłych możliwych zmianach) i przeanalizuj ich potencjalne przyczyny pod kątem politycznym, społecznym, gospodarczym i technologicznym. Następnie możesz wykorzystać te informacje, aby dowiedzieć się, jak wpłyną one na Twoją firmę w perspektywie krótko- i długoterminowej.
2. Identyfikacja potencjalnych zagrożeń
Skorzystaj z analizy PEST, aby zidentyfikować rosnące trendy, które mogą wpłynąć lub wpłyną na Twoją firmę. Wykorzystaj te informacje do opracowania strategii, które mogą zmniejszyć lub uniknąć potencjalnych szkód.
3. Identyfikacja potencjalnych możliwości
Podobnie, możesz użyć analizy PEST, aby znaleźć trendy rynkowe, w które Twoja firma może zainwestować. Przyjrzyj się warunkom rynkowym poprzez każdy element analizy PEST i znajdź trendy, które możesz wykorzystać na swoją korzyść.
4. Wdrożenie planu
Po zidentyfikowaniu potencjalnych zagrożeń i szans na swojej drodze oraz opracowaniu odpowiednich strategii dla każdego z nich, dodaj je do ogólnego planu biznesowego.

Przykłady analizy PEST
1. Netflix: Dostosowanie się do globalnego rynku
Faktory | Wyzwanie | Rozwiązanie | Wynik |
Polityczne | Różne przepisy dotyczące treści w różnych krajach | Tworzenie lokalnych treści, dostosowanie do lokalnych przepisów o cenzurze, zgodność z RODO | Udany debiut na nowych rynkach |
Ekonomiczne | Różne poziomy dochodów na różnych rynkach | Wprowadzenie różnych modeli cenowych, inwestycje w lokalną produkcję | Zwiększenie bazy subskrybentów |
Społeczne | Różnice kulturowe, zmiana nawyków konsumentów (przejście od telewizji do streaming) | Dostosowanie treści do różnych kultur, rozwój platformy wielojęzycznej | Wysoka lojalność odbiorców |
Technologiczne | Różna jakość Internetu, nowe technologie (streaming, personalizacja) | Rozwój technologii przesyłania strumieniowego, personalizacja treści | Liderstwo na rynku usług streamingowych |
2. IKEA: Lokalna adaptacja globalnej marki
Faktory | Wyzwanie | Rozwiązanie | Wynik |
Polityczne | Normy środowiskowe, prawo pracy | Dostosowanie do norm środowiskowych, przestrzeganie standardów jakości i bezpieczeństwa mebli | Pozytywny wizerunek firmy dbającej o środowisko |
Ekonomiczne | Różna siła nabywcza, optymalizacja łańcucha dostaw | Dostosowanie cen, lokalna produkcja | Zwiększenie sprzedaży |
Społeczne | Różne warunki mieszkaniowe, preferencje kulturowe | Dostosowanie rozmiarów mebli, uwzględnienie różnic kulturowych w designie | Sprawdzenie potrzeb lokalnych konsumentów |
Technologiczne | Rozwój sprzedaży online, nowe technologie (AR) | Wprowadzenie aplikacji AR, rozwój sprzedaży online | Wygoda dla klientów, wzrost sprzedaży online |
3. Coca-Cola: Globalna marka z lokalnym podejściem
Faktory | Wyzwanie | Rozwiązanie | Wynik |
Polityczne | Normy żywieniowe, relacje polityczne między krajami | Zgodność z normami żywieniowymi, dostosowanie do lokalnych przepisów dotyczących etykietowania | Utrzymanie pozytywnego wizerunku marki |
Ekonomiczne | Konkurencja, różne segmenty cenowe | Różne formaty opakowań, produkcja lokalna | Zwiększenie udziału w rynku |
Społeczne | Zdrowe odżywianie, lokalne tradycje | Tworzenie nowych smaków, dostosowanie kampanii reklamowych | Przyciągnięcie nowych klientów |
Technologiczne | Digitalizacja rynku, nowe technologie (kody QR) | Wprowadzenie inteligentnych automatów sprzedających, wykorzystanie kodów QR | Modernizacja systemu dystrybucji |
Przydatne wskazówki dotyczące przeprowadzania udanej analizy PEST

Czy istnieją inne metody poza analizą PEST?
Zamiast analizy PEST lub w połączeniu z nią można zastosować kilka innych alternatywnych metod.
ANALIZA SWOT
Termin ten oznacza mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia. Dostarcza danych na temat tego, gdzie firma się wyróżnia, a gdzie pozostaje w tyle, jednocześnie wykorzystując analizę zewnętrzną do określenia, w jaki sposób trendy rynkowe będą jej pomagać lub przeszkadzać.
MOST
To skrót od misji, celu, strategii i taktyki. Koncentruje się bardziej na pomocy organizacji w zdefiniowaniu jej krótko- i długoterminowych celów. Następnie zachęca do opracowania konkretnego planu osiągnięcia celów.
SCRS
To skrót od strategii, aktualnego stanu, wymagań i rozwiązań. Pomaga analizować problemy biznesowe i opracowywać skuteczniejsze rozwiązania.
Podsumowanie
Analizując czynniki polityczne, ekonomiczne, społeczne i technologiczne, które mają wpływ na biznes, firma może planować, reorganizować i dostosowywać się do tych czynników zewnętrznych, aby stać się bardziej wydajną. Sukces firmy zależy nie tylko od tego, jak dobrze sobie radzi, ale także od czynników zewnętrznych. Analiza PEST pomaga odnieść sukces w tym aspekcie.