Teamsale CRM gebruikt PRNEWS.IO om de zichtbaarheid van de media in nieuwe regio’s te vergroten

Over Teamsale CRM

Teamsale CRM is de definitieve CRM-oplossing die naadloos spraak-, berichten- en analysefuncties integreert. Het helpt bedrijven hun belangrijkste workflows te centraliseren en te stroomlijnen, terwijl de activiteiten van het contact center worden geoptimaliseerd. Met een intuïtieve interface die alles omvat van het traceren van klantrelaties en het monitoren van managerprestaties tot taakbeheer, het traceren van dealstadia en het genereren van boekhoudrapporten, biedt Teamsale CRM toegankelijke oplossingen voor bedrijven van elke grootte. De prijsopties beginnen bij een gratis versie voor maximaal 5 gebruikers, waarbij klanten alleen betalen voor gesprekken.

Teamsale CRM is een van de diensten van Zadarma, een toonaangevende VoIP-provider. Het integreert naadloos met Zadarma’s brede scala aan diensten, waaronder telefoonnummers in meer dan 100 landen, een gratis Cloud PBX met meer dan 100 functies, mogelijkheden voor gespreksopname en geavanceerde spraakanalyse.

Uitdaging

Teamsale CRM, een robuust customer relationship management (CRM) platform ontwikkeld door het internationaal gerenommeerde telecommunicatiebedrijf Zadarma, met hoofdkantoor in het Verenigd Koninkrijk en Bulgarije, stond voor een hindernis toen het zijn bereik wilde uitbreiden. Het bedrijf had onlangs nieuwe talen toegevoegd aan zijn product en website, gericht op spannende nieuwe markten.

Het verkrijgen van mediadekking in deze regio’s bleek echter een grotere uitdaging dan verwacht.

Hun aanvankelijke aanpak om rechtstreeks contact op te nemen met mediakanalen leverde slechts beperkte resultaten op. Hier volgt een nadere blik op de ondervonden moeilijkheden:

Tijdrovend proces

Het identificeren van de juiste journalisten met oprechte interesse in CRM binnen elke nieuwe doelregio was een arbeidsintensieve taak. Het onderzoeken van contactgegevens, het opstellen van gepersonaliseerde pitches en het opvolgen van vragen vergde een aanzienlijke hoeveelheid interne middelen.

De juiste contacten vinden

Het vinden van de meest relevante journalisten binnen elk mediakanaal werd een tijdrovende hindernis. Media hebben vaak wisselende redacties en verouderde contactinformatie kan leiden tot verspilde moeite.

Relaties opbouwen

Het opbouwen van relaties met journalisten kost tijd en consistente interactie. Directe benadering ontbrak vaak de noodzakelijke basis voor het verkrijgen van dekking, vooral met een nieuw product op een onbekende markt.

Onzekere timing

Zelfs nadat de interesse van een journalist was gewekt, was er geen garantie dat het artikel binnen een bepaald tijdsbestek zou worden gepubliceerd. Media hebben redactionele kalenders en onvoorziene gebeurtenissen konden de berichtgeving gemakkelijk naar achteren schuiven.

Bezorgdheid over inhoudscontrole

Rechtstreekse communicatie biedt weinig controle over mogelijke bewerkingen of wijzigingen van de verstrekte informatie. Journalisten hebben redactionele vrijheid en sommigen kunnen de inhoud aanpassen aan de stijl van hun publicatie of het doelpubliek.

Breekbare dekking

Zelfs als een mediakanaal de inhoud publiceerde, was er geen garantie dat deze later niet zou worden verwijderd. Het voortdurend veranderende online landschap kon ertoe leiden dat artikelen werden gearchiveerd of verwijderd, waardoor de impact van de berichtgeving op de lange termijn werd beperkt.

Deze uitdagingen onderstreepten de noodzaak van een meer strategische aanpak om mediadekking te krijgen in nieuwe regio’s.

Oplossing

Om hun doel van het verhogen van de zichtbaarheid in de media in nieuwe regio’s te bereiken, werkte het Teamsale CRM team samen met PRNEWS.IO. Het team van PRNEWS.IO werkte nauw samen met Iryna Kadiievska, een marketingspecialist bij Teamsale CRM, om een uitgebreide lijst van relevante mediabronnen samen te stellen en een strategisch publicatieplan te ontwikkelen.

Aan de basis van de filosofie van Teamsale CRM ligt de toewijding om bedrijven wereldwijd te voorzien van innovatieve oplossingen die groei en succes bevorderen.

Resultaten

Door hun samenwerking met PRNEWS.IO, heeft Teamsale CRM met succes de zichtbaarheid vergroot en meer verkeer naar hun website geleid. Iryna Kadiievska prees PRNEWS.IO, verklarend,

“PRnews.IO is een handig platform voor het zoeken tussen verschillende bronnen in verschillende talen met een snelle boekingsoptie en communicatiekanaal.”

Teamsale CRM en PRNEWS.IO partnerschapsresultaten (2019-2024)

• 79 artikelen gepubliceerd in media in 11 landen
• Aanbevolen in media met hoge autoriteit (Gemiddelde domein autoriteit: 65)

De service voldeed aan de verwachtingen van Teamsale CRM op het gebied van timing, kwaliteit en gemak, en het bedrijf toonde zich bereid om het PRNEWS.IO-team te benaderen voor toekomstige opdrachten.

Conclusie

Succes voor Teamsale CRM betekent het bereiken van een wereldwijd bereik en het verdienen van het vertrouwen van tevreden klanten over de hele wereld. Om hun bedrijf te behouden en te laten groeien in de komende vijf jaar, is het bedrijf van plan om haar taalaanbod uit te breiden, technische integraties te verbeteren en te verbreden, en door te gaan met het leveren van geavanceerde oplossingen die voldoen aan de veranderende behoeften van bedrijven in verschillende sectoren.

Terugkijkend op hun ervaring met PRNEWS.IO, bedankte Iryna Kadiievska hun manager, Alina Nigmatulina, voor de toegewijde steun en hulp tijdens de samenwerking.