Hoe het perfecte marketingteam voor elk bedrijf te structureren

Het perfecte digitale marketingteam heeft de juiste vaardigheden en strategieën om de organisatiedoelen zo efficiënt mogelijk te bereiken. 

Afhankelijk van de grootte van een organisatie, kan de beste marketing team structuur overal zijn van klein en eenvoudig tot groot en complex. Ongeacht de grootte moet het team altijd de marketingbehoeften op het gebied van KPI’s bevorderen door constante optimalisatie.

Hoe kiest u de juiste structuur van het marketingteam

Het kiezen van de juiste marketing team structuur voor een bedrijf begint met het kiezen van hoe het bedrijf van plan is te werken. Productgebaseerde bedrijven moeten producten ofwel op volume ofwel op waarde verkopen. Als het product een hoge waarde heeft, kan het merk er minder van verkopen en zich richten op de kwaliteit van de aankopen. 

Merken die diensten aanbieden of open kunnen blijven met lagere volumeniveaus kunnen zich richten op ervaring en relatiegerichte manieren. Bijvoorbeeld, een bedrijf dat diensten aanbiedt moet zich richten op het klantervaringsmodel. Klanten zijn vaak het meest gericht op wat hun ervaring met het merk zal zijn, en bedrijven cureren ervaringen die daarbij passen. Dat zou dus het marketing/verkooppunt van het merk moeten zijn.

Bedrijven die internationaal zijn of een groot gebied bestrijken, moeten zich richten op het geografisch gerichte model. Dit biedt hen de beste mogelijkheden om zich aan te passen aan de behoeften van verschillende markten. Bedrijven als Microsoft doen dit omdat de behoeften van elke markt sterk verschillen op basis van hun plaats. 

Tot slot zou elk bedrijf dat zich richt op het oplossen van een reeks problemen die specifiek zijn voor een groep verwante klanten een segmentgericht model moeten gebruiken. Apple is hiervan een uitstekend voorbeeld, omdat het een hele groep tech-gebruikers bestrijkt. Door hen meerdere gerelateerde producten aan te bieden, maakt het bedrijf het leven van klanten in dat segment makkelijker. 

Het kiezen van een marketingteamstructuur is gemakkelijker als eenmaal is bepaald wat de bedrijfsstrategie is. Begin met wat intern onderzoek om te zien wat het bedrijf vooruit stuwt. Kies vervolgens de juiste structuur die past bij de behoeften van het bedrijf.

3 soorten marketingteams 

Dus als je kijkt naar het samenstellen van je ideale marketingteam, moet je bepalen welk type team het beste bij je behoeften past. Het moderne marketingteam kan worden ingedeeld in 3 verschillende structuren: In-House Marketing Team, Uitbesteed Marketing Team, en Hybride Marketing Team. Elk van de volgende types heeft zijn eigen voor- en nadelen.

Het In-House Marketing Team 

Pros van het in-house marketing team zijn onder andere een volledige focus op de bedrijfsmissie en een diepe erkenning van de bedrijfs- en klantreis. Teamleden hebben ook directe toegang tot elkaar en kunnen snel veranderingen doorvoeren en de plannen implementeren.

Maar als je een in-house maakt dan investeer je in training en permanente educatie, wat duur kan zijn.

Het uitbestede marketingteam 

In een volledig uitbesteed team hebben merken het voordeel van samenwerking met ervaren professionals zonder de kosten van het opleiden ervan.

Deze uitbestede teams of bedrijven werken ook met andere klanten en hebben een betere kijk op wat werkt in de branche en wat niet. Dit bewustzijn kan worden doorgegeven aan uw bedrijf om uw processen te optimaliseren of u tijd en geld te besparen.

Aan de andere kant van die medaille betekent het inhuren van een extern marketingbureau dat je niet al je tijd en focus hebt.

Het Hybrid Marketing Team

In een hybride model kan uw bedrijf profiteren van de voordelen van zowel het in-house als het uitbestede marketingteam en klanten een volledige service bieden.

De richting van het marketingteam

De structuur van het moderne marketingteam is gericht op taken en rollen en niet op functietitels. Vanaf het hoofd marketing verdeelt de structuur zich in 9 afzonderlijke richtingen. Het is belangrijk dat elk teamlid een algemeen begrip heeft van deze richtingen, zelfs als ze er niet allemaal mee te maken hebben in hun dagelijkse verantwoordelijkheden.

9 sleuteldisciplines:

1. conversietrechters;
2. contentmarketing;
3. betaald verkeer;
4. emailmarketing;
5. sociale media;
6. searchmarketing;
7. data/analytics;
8. testen/optimalisatie;
9. grafisch ontwerp.

Marketing Afdelingsstructuur

Het beste talent aannemen vereist inzicht in de beste vaardigheden voor elke rol. En zelfs als u voor een startup of klein bedrijf aanwerft en nu slechts middelen hebt voor 1-2 marketingrollen, is het nog steeds nuttig om te weten wat de meest overdraagbare vaardigheden zijn waarmee u professionals kunt aannemen die in de toekomst in nieuwe rollen kunnen groeien.

Dit gedeelte gaat over verschillende soorten rollen binnen het marketingteam, en welke vaardigheden nodig zijn om je te onderscheiden in de marketingrollen. 

Product Marketing Team

Dit team is zo belangrijk omdat zij de kenmerken en voordelen van uw product overbrengen aan de klant. Ze organiseren en pushen de boodschappen van een product en hoe het jouw merk en de klant verbindt. Product marketeers bepalen doelgroepen om mee te communiceren via productpagina’s en advertenties. Product marketeers verzorgen ook de prijsstelling en de juiste conversie funnel voor alle kanalen.

Wanneer u een product marketeer inhuurt, zoek dan iemand die een diepgaand begrip heeft van de algemene marketingfuncties, want voor startende bedrijven kan hij of zij uw enige marketeer zijn. Ze moeten ervaren zijn in hoe onderzoek te doen, die kennis te gebruiken om toekomstige campagnes te plannen, statistieken te analyseren, en de behoeften van de klant in alle marketing promo’s van uw bedrijf te richten.

Structuur per teamgrootte:

De productmarketeer die u als ondernemer aanneemt, kan uw enige marketeer zijn, of degene die samen met een ander teamlid de marketinginspanningen leidt. Zoek iemand met een achtergrond of aangetoonde kennis in het presenteren van marketing, schrijven, en business. 

U kunt uw productmarketingteam ook structureren op basis van specialisatie – een rol die alleen gebaseerd is op het ontwikkelen van kopij of het produceren van strategie, bijvoorbeeld. 

Mogelijke rollen:

• Brand Specialist
• Product Manager
Product Marketing Manager
• Product Marketing Specialist

Social Media Team

Uw social media team zal social media marketing inspanningen creëren en beheren. Dit team moet weten hoe het boeiende inhoud kan maken om de merkbekendheid te vergroten, leads te genereren en contact te leggen met het publiek. Om deze taken naar behoren uit te voeren, moet uw social media-team ervaring hebben met het maken, plannen en meten van de prestaties van sociale inhoud.

Structuur per teamgrootte:

Elk lid van de social media-afdeling moet een algemene kennis hebben van de basismarketingpraktijken en social media-ervaring om een online aanwezigheid en een sterke gemeenschap op te bouwen. Als u zich meerdere marketingrollen kunt veroorloven, begin dan te focussen op marketingfuncties zoals social media manager, wat een eigen rol kan zijn. 

Marketing managers kunnen hun social media team structureren door experts en managers aan te nemen om de social media strategie te leiden en te bouwen, evenals rollen voor dagelijkse social media activiteiten, zoals het creëren van engagement content, samenwerkingen met influencers, content management, etc. 

Mogelijke rollen:

• Account Manager
• Social Media Strateeg
• Content Creator
• Community manager
• Web Designer

Search Engine Optimization Team

Het SEO team zal voornamelijk verkeer naar uw website leiden door het optimaliseren van inhoud en ervoor te zorgen dat uw bedrijf op de hoogte is van de zoekwoorden die nodig zijn om op de SERP’s te scoren voor onderwerpen die verband houden met uw product of dienst. Om deze doelen te bereiken, moeten SEO-teams bestaan uit experts met sterke technische, programmeer- en schrijfvaardigheden. 

Sommige SEO functies vereisen het schrijven, bewerken en proeflezen van inhoud om deze te optimaliseren voor het doelpubliek. Dit is waar het hebben van een sterk schrijftalent van pas komt. SEO-teams moeten geweldige probleemoplossers zijn en nadenken over hoe ze inhoud specifiek voor zoekmachines kunnen optimaliseren. 

Structuur per teamgrootte:

Als u voor een klein merk werkt, is uw SEO-manager misschien samengevoegd met een andere rol. Als dat het geval is, zorg er dan voor dat de SEO functies worden uitgevoerd door iemand die verstand heeft van analytics en het optimaliseren van content voor zoekmachines, evenals het uitvoeren van grondig zoekwoordenonderzoek. Met andere woorden, als ze de taal van Google of Bing niet spreken, zijn deze SEO strategen waarschijnlijk niet de juiste fit. 

Voor bedrijven die groot genoeg zijn om een apart SEO-team te creëren, huur in voor verschillende specialiteiten binnen SEO. Bijvoorbeeld voor historische optimalisatie, linkbuilding management, of het verhogen van webpagina verkeer. 

Mogelijke rollen:

• SEO Strateeg
• Senior SEO Strateeg
• Optimization Specialist
• Historische optimalisatie schrijver
• Senior Historische Optimalisatie Schrijver

Aankoop Team

Hoewel het hele marketingteam geobsedeerd moet zijn door de klant, moet uw acquisitieteam bestaan uit mensen die leven en ademen in methoden om de klant in elke stap van het kooptraject te verrukken.

Acquisitiemedewerkers zijn het eerste contact met gebruikers – zij laten het publiek kennismaken met uw merk. Uw acquisitie team zal communiceren met de klant als een vertegenwoordiger en voorstander van de producten en diensten, en moet uitstekende klantgerichte vaardigheden en bedrijfskennis hebben om dit te doen. 

Structuur per teamgrootte:

Voor bedrijven waarvan de leden niet over de middelen beschikken om een volledig Acquisitieteam te hebben, moet u ervoor zorgen dat het teamlid effectief kan communiceren met uw bedrijf. Ze moeten weten hoe ze klanten bij elke stap kunnen verblijden. 

Als je een team bouwt voor een groter merk, huur dan een acquisitieteam in met rollen die ofwel uitsluitend klantgericht of uitsluitend niet-klantgericht zijn.

Mogelijke rollen:

• Lead Acquisition Specialist
• Specialist klantenwerving
• Content Acquisition Manager
• Afname-editor

Content Creation Team

Uw content creators zijn degenen die ervoor zorgen dat uw project voldoende capaciteit heeft om een boeiend verhaal te vertellen. De inhoud die zij creëren zal nuttig zijn in elk aspect van uw marketingfuncties, van video tot blogposts. Het kan zijn dat ze moeten samenwerken met andere afdelingen om ervoor te zorgen dat de berichtgeving klopt, dus je content creators moeten klaar zijn om samen te werken met anderen. 

Structuur per teamgrootte:

In een startup kan je content creatie team ook je social media en product, marketing team bevatten. Hoewel de functies vergelijkbaar zijn, moeten content marketeers tijdmanagementvaardigheden hebben in een snelle omgeving en moeilijke deadlines, dus zorg ervoor dat de expert, die je in je team wilt hebben, zelfstandig en in teamverband kan werken. 

Huur een content creator in die de kenmerken van uw merk en merkstem begrijpt. Hun methoden om je stem te delen via video, podcast of ebooks moeten uiteindelijk kansen stimuleren om meer over je bedrijf te weten te komen.

Grote bedrijven die experts inhuren voor een contentafdeling kunnen zoeken op vaardigheid of op de behoeften van andere teams. Bijvoorbeeld, Social Media Bureaus hebben content creators nodig voor elke klant of groep klanten. 

Mogelijke rollen:

• Hoofd van de inhoud
• Producent
• Content Creator
• Jr. Content Creator
• Video Productie Specialist
• Video Editor
• Web Editor
• Staatsschrijver

Web Design Team

Dit team zal verantwoordelijk zijn voor alles wat met dot com te maken heeft en afbeeldingen voor sociale media en andere marketingbehoeften. Dus je moet een creatief inhuren die bedreven is in web design, web strategie en optimalisatie. 

Structuur per teamgrootte:

De belangrijkste verantwoordelijkheid van een webdesigner is om de website-ervaring soepel, geoptimaliseerd en boeiend te maken voor elke gebruiker. Ze zullen hun expertise gebruiken om een heerlijke ervaring te bieden aan klanten die interactie hebben met de websites van uw bedrijf. 

U kunt uw webdesign organiseren naar behoefte, maar als u het zich kunt veroorloven om een heel team samen te stellen, kunt u beginnen met het inhuren van Senior Web Developers om uw site naar de huidige normen te brengen en te onderhouden, terwijl Associate level hires kunnen helpen met die taken als uw web design team groeit. 

Mogelijke rollen:

• Ontwerper
• Webontwikkelaar
• Senior Webontwikkelaar
• UX / UI Designer
• Front-end Web Ontwikkelaar
• Web Designer
• Visuele UX Ontwikkelaar
• Grafisch ontwerp specialist

Data Analytics Team

De teamstructuur hangt af van de grootte van een bedrijf en de manier waarop het gegevens gebruikt, maar de meeste datateams omvatten drie primaire rollen: datawetenschappers, data-engineers en data-analisten. Andere geavanceerde functies, zoals management, kunnen ook aanwezig zijn.

Marketing Data Analisten bieden kennis in zowel kwantitatieve als kwalitatieve zakelijke statistieken. Ze analyseren en volgen consumententrends, belangrijke marktgegevens, handelsstatistieken en informatie over de concurrentie, en interpreteren, organiseren en voeren hun bevindingen uit voor marketingbeslissers om overkoepelende strategieën en specifieke tactieken te verbeteren.

Mogelijke rollen:

• Data Wetenschapper
• Performance Marketeer
• E-commerce Data Analist
• Social Media Data Analist. 

Testteam

A/B testen, ook bekend als split testen, is een effectieve manier om te ontdekken welke soort test populairder is onder een doelgroep op basis van een set gekozen metrics.

Posities:

• SMM A/B tester
• SEO A/B tester
• Prijzen A/B tester
• Inhoud A/B tester
• Email A/B tester

Onderste regel

De moderne marketingontwikkelingen bieden geweldige mogelijkheden, of u nu een merk opbouwt, een nieuw product lanceert of op zoek bent naar een betere klantenbinding, maar u hebt een team nodig dat begrijpt hoe u deze tools ten volle kunt benutten. Door de moeite te nemen een modern marketingteam samen te stellen, kunt u nieuwe kansen volgen en deze nieuwe technologieën en trends volledig in uw voordeel gebruiken.

Het perfecte in-house team samenstellen kan een uitdaging zijn. Maar het juiste evenwicht vinden tussen strategische en flexibele denkers en een creatieve cultuur bevorderen, en in-house marketing kan uitstekende resultaten opleveren voor uw bedrijf.